主要工作职责 1. 客务接待： -为到店客人办理登记入住手续，核对身份信息，分配客房并介绍酒店设施及服务。 -为离店客人办理退房结算，处理账单支付（现金、银行卡、线上支付等），开具发票。 2. 咨询与服务： -解答客人关于酒店服务、周边交通、景点、餐饮等方面的咨询。 -协助客人预订客房、餐饮、会议等酒店内部服务，或联系外部服务（如叫车、订票）。 3. 信息管理： -准确录入客人信息至酒店系统，维护客史档案。 -及时处理客房状态变更信息，与客房部保持沟通。 4. 问题处理： -妥善处理客人投诉、请求或突发事件（如物品遗失、医疗协助等），无法解决时及时上报。 -协调酒店各部门资源，确保客人需求得到满足。 5. 其他工作： -负责前台区域的环境卫生、设备（如电脑、打印机、电话）正常运行。 -保管前台备用金、票据及客房钥匙/房卡，做好交接记录。 -完成上级交办的其他临时性工作。

1. 负责客房前台接待。 2. 办理入住、退房、换房、续住等手续。 3. 解答问询，处理投诉与请求。 4. 响应客人的合理需求，提供友好、高效的接待服务。 5. 酒店、民宿客房管理电脑系统，完成房态更新、工作报表填写等文书工作。 6. ，25-35岁，身体健康，能接受上夜班。 7. 工作经验：具有两年以上酒店客服工作经验，熟悉接待流程。 8. 技能要求： - 工作积极主动，认真负责，能适应一定的工作强度。 - 能熟练进行基本的电脑操作（如Word, Excel等）。 - 熟练操作酒店、民宿客房管理电脑系统，完成房态更新、工作报表填写等文书工作。

接待客人，和店长搭个帮手

餐厅经理

1.形象气质佳，身高1.6米以上 2.大专以上学历，应届生 3.负责客人入住离店手续及在店咨询

三班倒，包吃住

【岗位职责】 · 负责前台接待、入住登记及退房结算 · 提供客户咨询与问题处理服务 · 完成日常收银工作，确保账目准确 · 协助维护酒店前台区域整洁有序 【职位要求】 · 普通话标准，具备基础客服经验 · 会操作办公软件，有收银或酒店前台经验者优先 · 持有普通健康证，无经验也可报名 · 学历不限，工作年限不限 【工作时间】 ·招聘夜班晚上12：00到早上8：00，8小时工作制 【薪资福利】 · 薪资面议，加班有补助 · 饭补+包住+五险齐全 · 月休四天，工作简单轻松不压人

有五年以上店长工作经验

岗位职责： 1.全面负责酒店日常运营管理，确保服务质量与客户满意度持续提升 2.制定并执行年度经营计划、预算及营销策略，达成营收与利润目标 3. 统筹前厅、客房、餐饮、安保等各部门协调运作，优化服务流程与人员配置 4. 处理重大客户投诉及突发事件，维护酒店品牌形象与运营安全 5.组织员工培训与绩效管理，建设高效、稳定、专业的服务团队 任职要求： 1. 具备酒店管理相关工作经验，熟悉星级酒店运营标准与流程 2. 具有良好的领导力、沟通协调能力及应急处理能力 3.具备较强的数据分析与成本管控意识 4.服务意识强，注重细节，抗压能力强 5.持有酒店管理类相关证书者优先

乐东黎族自治县招工地小工/杂工

海南乐东招工地力工，招人放农家牛粪放入槟榔坑

乐东黎族自治县招水工

乐东黎族自治县招铲车/装载机司机，包吃住

九所业主食堂餐厅招聘1、上杂厨师一名（五年以上本岗位经验）待遇6500—70002凉菜厨师一名（3年以上工作经验）待遇6500—70003、配菜主管一名（3年以上本岗位经验）待遇6000—68004厨房杂工2名待遇3500—3800注：以上工作人员，月休四天，工作9小时，免费提供工作餐，员工宿舍（带空调）联系人高先生

招聘：民宿接待主管薪资：6千-7.5千主要工作职责<br/>一、团队管理<br/>1.负责民宿管家团队日常排班、考勤、工作分配，监督岗位执行，做好人员日常考核；<br/>2.负责管家、一线服务人员的岗前培训、在岗带教、服务复盘，制定基础服务SOP；<br/>3.搭建团队激励机制，组织服务案例分享，提升团队服务意识与应急处理能力；<br/>4.下属员工绩效面谈、问题纠偏，人员异动、招聘面试协助，稳定一线服务团队。<br/>二、宾客服务管理<br/>1.统筹客人全流程服务：预订对接、入住前准备、到店接待、在店陪伴、离店送别及售后回访；<br/>2.牵头处理重大客诉、复杂宾客需求，把控客诉处理流程，降低差评风险，做好客诉复盘；<br/>3.收集宾客意见与点评反馈，定期汇总问题，输出优化方案，提升线上好评率；<br/>4.负责VIP客人、长住客、团建团队专项接待方案策划与落地。<br/>三、客房及民宿品质管控<br/>1.监督客房清洁、布草、设施检查工作，落实查房标准，把控客房卫生、设施、备品品质；<br/>2.巡检民宿公共区域、庭院、配套设施，发现破损、故障及时报修，跟进维修闭环；<br/>3.管控民宿备品、物资申领、盘点与消耗，合理控制成本，杜绝浪费；<br/>4.落实民宿安全管理：消防、用电、访客、人入住登记等合规检查。<br/>四、运营协同<br/>1.对接前台、工程、销售、市场等部门，同步订单信息、团队接待安排，保障信息畅通；<br/>2.跟进OTA平台订单备注、客史信息维护，建立客史档案，做好客人偏好记录；<br/>3.定期复盘服务数据：差评、好评、客诉、客人诉求，向上级汇报运营情况；<br/>4.协助策划民宿特色体验活动（下午茶、户外活动、节庆布置等），丰富住店体验。<br/>五、制度与SOP建设<br/>1.梳理、更新民宿管家服务流程、岗位职责、应急处理预案；<br/>2.落实各项运营台账：查房记录、客诉台账、物资台账、培训记录等，按时归档。<br/>任职要求<br/>1.学历：大专及以上学历，酒店管理、旅游管理相关优先；<br/>2.经验：2年及以上民宿/精品酒店管家或前厅管理经验，有度假型民宿、多店管理经验优先；<br/>3.能力要求：<br/>·熟悉民宿全流程服务，擅长客诉处理、宾客关系维护；<b

招聘：酒店主管4784薪资：面议酒店主管

孟村汉庭酒店招聘前台经理1名薪资：3000+绩效，待遇优厚地址：孟村回族自治县建设大街爱尔眼科对面联系电话

招聘：预定兼总机主管薪资：5千-6千【岗位职责】<br/>1、全面负责酒店总机、预订班组日常管理工作，统筹电话接听、宾客咨询、客房预订、改单、退单、订单核对等全流程工作。<br/>2、负责把控每日房态、管控预订渠道订单，减少空房、超售、漏单问题，协助收益分析，提升客房出租率及营收。<br/>3、负责班组人员排班、岗前督导、服务话术培训、日常工作检查，监督员工服务礼仪与万豪品牌标准。<br/>4、妥善处理宾客来电投诉、问询、特殊需求，做好宾客关系维护，保障宾客入住体验。<br/>5、对接前厅、销售、财务及OTA渠道，核对每日预订数据、台账报表，保证订单信息准确无误，可顶岗前台接待工作。<br/>6、负责总机房设备、电话系统、预订系统日常检查，发现问题及时报修，保障系统正常运行。<br/>7、落实酒店各项规章制度，配合完成质检、迎检及部门各项日常工作。<br/>【任职要求】<br/>1、必须具备2年及以上万豪体系酒店工作经验，熟悉万豪集团运营规则、会员体系、预订政策，精通Marsha、OperaPMS系统，了解万豪收益管理逻辑、房态管控、价格策略与预订渠道管理。<br/>2、有预订/总机主管管理经验，能独立负责预订班组管理、订单审核、房量管控，可协助做收益数据分析、预判房量，可顶岗前厅前台工作。<br/>3、熟悉OTA、CRS等多渠道订单处理，掌握预订改单、超售管控、预订客诉处理，熟悉万豪品牌标准及质检要求。<br/>4、普通话标准，具备基础英文读写，沟通能力强，细心严谨，擅长数据核对，能跨部门协同前厅、销售、财务开展工作。<br/>5、熟练使用Excel制作报表，具备人员排班、员工培训、服务督导能力，抗压性强，遵守酒店各项管理制度。<br/>【福利待遇】<br/>月休6天，五险一金，包吃包住。

招聘：前厅经理（）薪资：1万-1.5万【岗位职责】<br/>1、负责酒店前厅部的接待和管理工作，熟知前厅服务设施的功能，处于完好状态。<br/>2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划，完成工作报告。<br/>3、使客房达目标出租率，提升客房收入。<br/>4、督导下属部门主管，委派工作任务，明确岗位责任，随时调整工作部署。<br/>5、保持良好的客际关系，能独立有效地处理宾客投诉。<br/>6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。<br/>【岗位要求】<br/>1、大专以上学历，有同岗位工作经验2年以上。<br/>2、熟悉酒店前厅的经营管理工作，具有较强的工作责任感和敬业精神。<br/>3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。<br/>4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。<br/>5、英语对话流利，有较强的协调管理能力，具有一定的销售能力。<br/>6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识，能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作，准确录入系统信息并开具相关单据 2.处理客房预订、电话转接、留言传达及简单投诉协调，保障服务响应及时性 3. 管理前台现金及票据，每日完成账款核对与交接，确保财务合规 4.维护前台区域整洁有序，配合完成客房状态监控与部门间工作协同 任职要求： 1.形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通能力与服务意识 2.具备基本电脑操作能力 3.有酒店前台或客户服务类工作经验者优先，无经验者可带薪培训 4.责任心强，能适应轮班制（含夜班），具备一定抗压能力

民宿管理，经营

前台接待、收银。包吃住，工资面议，月结。

民宿招聘客房服务员前台餐厅服务员地址在土福湾海滨度假酒店联系电话 致电详谈

岗位职责： 1.负责来访客人的接待、登记及引导工作，提供热情周到的前台服务 2.接听咨询电话，准确解答客户关于酒店住宿、设施及周边信息的疑问 3.协助办理客人入住与退房手续，确保流程高效顺畅 4.维护前台区域的整洁与秩序，保持良好的酒店形象 5.配合各部门完成日常运营支持，及时传递重要信息 任职要求： 1.学历不限，具备基本电脑操作能力，熟悉办公软件使用 2.普通话标准，具备良好的沟通能力和服务意识 3.工作认真负责，能适应轮班制度，有酒店前台经验者优先 4.形象端正，亲和力强，具备较强的应变能力和抗压能力 5.熟悉酒店行业基本流程，对三亚旅游环境有一定了解者更佳

#招聘公寓前台 1、工作内容：接客人到前台、送客人去房间，解决客诉问题 2、工作时间： 09：00--21：00 10.30----22.30 12： 00--24：00 20：00--08：00 3、薪资：底薪3000+好评5元一条+续住100元+5元（上不封顶）+全勤200+拉新提成【正常工作5000+，努力工作7000+】 4、包吃住 包吃包住，提供电动车， 有意者欢迎电话联系

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、续住等前台接待工作，准确录入系统信息 2.解答客人咨询，提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息 3.处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调 4. 管理前台现金及票据，完成每日账目核对与交接 5.维护前台区域整洁有序，展现酒店专业形象 任职要求： 1.形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达能力 2. 有酒店前台或客户服务相关经验者优先 3. 熟练操作办公软件及酒店管理系统（PMS） 4. 具备服务意识、责任心强，能适应轮班制工作 5.学历不限，中专/技校及以上学历优先

岗位职责 1. 负责到店客人的入住登记、退房办理，精准核对身份信息，高效完成预订确认与房卡发放。 2. 耐心解答客人咨询，包括酒店设施位置、周边交通路线、本地旅游景点推荐等，提供贴心服务。 3. 及时处理客人在住期间的需求与反馈，如客房设施维修、额外用品配送等，协调相关部门解决问题。 4. 做好前台区域的日常管理，确保入住登记表、发票、房卡等物料齐全，保持台面整洁有序。 任职要求 1. 年龄18-30岁，形象气质佳，具备良好的亲和力与沟通表达能力，服务意识强。 2. 能熟练操作电脑及办公软件，掌握基本的中英文沟通能力者优先。 3. 工作认真负责，有较强的抗压能力与应变能力，能适应轮班制（含节假日）。 4. 有酒店前台、客服相关工作经验者优先，无经验者可接受岗前培训。 薪资福利 1. 月薪4000-6000元，含绩效奖金、全勤奖，定期根据工作表现调薪。 2. 提供免费员工餐、员工宿舍（含空调、热水器），缴纳五险一金。 3. 享受法定节假日加班补贴、带薪年假、节日福利（春节、中秋等），定期组织员工团建活动

酒店前台招聘启事 岗位名称：酒店前台接待 岗位职责： 1. 负责客人入住、退房手续办理，准确核对身份信息，协助填写登记表格，介绍酒店服务及设施； 2. 解答客人咨询，包括周边交通、景点、餐饮等信息，提供贴心服务； 3. 管理客房钥匙、房卡，做好交接记录，确保客房信息准确无误； 4. 处理客人投诉或需求，及时反馈给相关部门并跟进解决，提升客人满意度； 5. 负责前台区域卫生清洁，保持工作环境整洁有序，核对每日营业收入并做好账务记录。 任职要求： 1. 年龄18-35岁，男女不限，形象气质佳，具备良好的沟通表达能力； 2. 工作认真负责，耐心细致，有较强的服务意识和应变能力； 3. 会基本电脑操作，能熟练使用办公软件及酒店管理系统者优先； 4. 可接受轮班制（含早晚班），有酒店前台或服务行业经验者优先。 • 薪资：3500-5000元/月（底薪+绩效奖金+全勤奖）； • 福利：五险一金、包食宿、节日福利、带薪年假、员工培训

岗位职责： 1. 负责客人入住、退房、换房等前台接待工作，准确录入系统信息 2. 解答客人咨询，提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息 3. 处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调 4. 核对账单并完成结账收款，确保日清日结、账实相符 5. 保持前台区域整洁有序，维护良好服务形象与职业礼仪 任职要求： 1. 形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达能力 2. 具备基本电脑操作能力，能熟练使用办公软件及酒店管理系统 3. 有责任心、服务意识强，能适应轮班及节假日工作安排 4. 无经验者可接受培训，有酒店前台实习或工作经验者优先 5. 最低学历不限，中专/技校及以上学历者更受青睐

民宿白班 夜班 前台 要求有敬业心，普通话标准，工作认真负责，有经验者优先，年龄不限