
酒店前台接待
3-5千/月
酒店前台月结全职
1.在每一班次开始前提前一定时间到岗
2.熟悉酒店客房位置、类型、房费、折扣、酒店设施、营业时间以及特殊促销等
3.了解每一班抵店客人信息,包括贵宾、温德姆奖赏计划会员、常客、团体客人抵店相关信息。检查房间状态和功能
4.高效地、彬彬有礼地回答所有电话
5.以微笑和欢迎的目光交流迎接抵店客人,并使用客人姓名称呼客人
6.认真地、准确地获取客人付款细节以及其它登记信息
7.根据预订及客人要求分配房间
8.准备房间钥匙折,并写上房间号码、房价、离店日期。解释电梯和房间钥匙使用方法。祝愿客人住店愉快
9.把客人详细资料输入电脑系统,并注明客人的特殊需求。
10.按房间号码把登记卡放到架子上存档
11.按酒店服务规范和服务程序为客人办理贵重物品寄存的保险箱服务
12.为客人提供外币兑换服务
13.更新前台交班本。记录对各班次都必须获悉并掌握的重要信息
14.尽可能在没有上级参与的情况下解决客人投诉。必要时向主管或者宾客服务经理汇报
15.向上级汇报客人投诉以及客人对酒店的评价
16.维持与客房部的良好关系,迅速将有关客人提前离店、提前抵店、续住、推迟退房、换房以及其它特殊要求通知客房部
17.主动解决客人的要求并且追踪有关部门确保客人的要求得到满足
18.根据酒店服务程序为客人办理离店手续,确保客人准确付款。熟练掌握现金付款、信用卡、支票、外币兑换和转账等有关程序
19.询问客人是否入住愉快。记录客人意见和反馈并向上级汇报
20.在预订部下班后协助预订工作。获得姓名、抵店日期、离店日期、付款方式、要求房间类型以及联系电话等
21.保持前台区域和后台办公室干净与整洁
22.确保有足够的表格、纸张、钥匙、宣传册等
23.任何异常事件发生时向前台主管、宾客服务经理汇报
24.熟练掌握奖赏计划标准并贯彻于日常工作中
25.熟练掌握奖赏计划,积极发展新会员
26.向客人提供优质服务
27.确保满足客人需求和合理要求
28.通过记录客人的评论并以此为实践,不断地寻找机会发展对客服务
29.确认贵宾、奖赏计划会员、常规客人和长住客人。建立良好关系并提供个性化和超值服务
30.使用促销和建议性的销售技巧销售酒店的产品与服务
31.促销酒店的产品与服务
32.保守酒店机密
33.坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序
34.保持维护所在工作区域的高度整洁
35.在工作中遵循对客服务满意体验标准
36.遵守酒店的工作政策及程序,遵守商业行为规范以及员工手册中的条款。
在上级指导下执行其它任务
前台
4-5千/月
酒店前台月结全职
岗位职责:
1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作,准确录入系统信息并开具相关单据
2. 解答客人咨询。
3.处理客房预订、电话转接、留言传达及简单投诉协调,保障服务响应及时性
4. 管理前台现金及票据,每日完成账目核对与交接,确保财务合规
5.维护前台区域整洁有序,保持良好职业形象,展现酒店专业服务水准
6.坐班
任职要求:
1.形象气质佳,普通话标准,具备良好的沟通表达与应变能力
2. 有酒店前台或客户服务相关经验者优先,无经验者可接受带薪培训
3. 熟练操作办公软件及酒店管理系统(PMS),具备基础计算机操作能力
4. 具备责任心与服务意识,能适应轮班制及节假日工作安排
5. 学历不限,热爱服务行业,认同酒店企业文化
前台收银员
3-4千/月
酒店前台月结全职
岗位职责:
1.负责客人入住、退房、续住等前台接待工作,准确录入系统信息
2.解答客人咨询,提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息
3.处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调
4.管理前台现金及票据,完成每日账目核对与交接
5.维护前台区域整洁有序,展现酒店专业形象
任职要求:
1.形象气质佳,普通话标准,具备良好的沟通表达能力
2. 有酒店前台或客户服务相关经验者优先
3. 熟练操作办公软件及酒店管理系统(PMS)
4. 具备服务意识、责任心强,能适应轮班制工作
5.学历不限,中专/技校及以上学历优先
前台
2-3千/月
酒店前台月结全职
岗位职责:
1.负责客人接待、入住登记、退房结账及问询服务,确保流程高效准确
2.管理预订系统,及时处理电话/线上预订、变更与取消,维护房态信息实时更新
3.协调客房、餐饮、工程等部门,跟进客人需求与投诉,提升服务满意度
4.保管前台现金、发票及贵重物品寄存,严格执行财务交接与安全规范
5.维护前台区域整洁有序,保持专业仪容仪表与亲切服务形象
任职要求:
1.学历不限,具备良好的沟通表达能力与服务意识
2. 有酒店前台或相关服务行业经验者优先,无经验者可带薪培训
3.熟练操作办公软件及酒店管理系统(PMS),具备基础英语会话能力更佳
4.形象端正,责任心强,能适应轮班制及节假日工作安排
5. 具备基础应急处理能力,能妥善应对突发状况与客户异议
酒店前台
3-4千/月
酒店前台月结全职
岗位职责:
栗子未来酒店(春秋里店)前台2名
1.形象气质佳,活泼开朗,有良好的表达沟通能力,懂得基本的服务接待礼仪,要有责任心
2.负责前台区域的卫生清洁和物品整理,保持环境整洁、舒适。
3.工资2800+提成+节假日福利
要求:年龄26-40
酒店前台月结全职
招聘:因工作需要,黄山新万豪大酒店现招聘总台收银员1名,要求: 身体健康,相貌端庄,工作负责,服从管理,会电脑操作;年龄25至45岁左右均可;上班时间为两班倒(做一休一),有工作经验者可优先考虑,工资待遇面议,地点:太平城区。
普工免费培训包吃有提成交通补助夜班补贴保险餐补高温补贴社保加班补贴五险五险一金包住11-20人月结
新厂新能源芜湖包吃包住 年龄18~54岁不限经验,
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铜陵铜官区招氩弧焊工10名有证,工资8000一9000元/月长期(工期3年)
300-400元/天
氩弧焊工长期1-2人月结
铜陵市铜官区招氩弧焊工10名
有证,工资8000一9000元/月
长期(工期3年)
餐厅领班服务员配菜
充国广场附近一酒店急招前厅经理一名薪资面议前厅主管一名3500-4000前厅服务员数名工资3200配菜一名5000-5500配菜小工一名2800有工作经验着优先包吃住每月带薪休假2天,联系电话:曹
酒店经理
6-9千/月
酒店经理1-2人月结全职物业经理(酒店背景))
1、年龄35-49岁,男女不限
2、有酒店背景的物业管理经验3年以上。
3、持有物业经理职业资格证。
4、熟知酒店背景物业管理的全流程。
待遇:包吃住6000元-9000元
酒店经理1-2人
招聘:前厅主管1.统筹前厅日常运营,负责前台接待、入住退房、问询、OTA订单核对等全流程管理,监督员工仪容仪表、服务标准落实。2.合理安排前厅排班,分配岗位工作,组织前厅员工培训、带教,做好班组管理,提升团队服务能力。3.独立处理宾客投诉、突发事件,协调客房、工程等各部门,保障宾客体验,降低客诉风险。4.核对每日营收、房态、交接班账目,确保报表、钱款、单据准确,做好前厅物资管理。5.维护前厅区域环境、设备正常,跟进OTA点评、宾客反馈,持续优化前厅服务品质;定期向上级汇报前厅运营情况。任职要求1.2年及以上酒店前厅主管/领班工作经验,熟悉PMS酒店管理系统,了解OTA平台运营规则;有连锁酒店经验优先。2.熟悉前厅全套操作流程,具备客诉处理、人员排班、团队带教能力,抗压能力强,能适应轮班。3.服务意识强,沟通表达良好,做事细心负责,有较强的现场应变能力。4.形象端正,品行良好,有良好职业素养,熟悉酒店财务基础对账工作。
服务员保洁
酒店招聘岗位薪资服务员:底薪4300元+满勤200元,月休4天服务生:底薪4300元+满勤200元,月休4天收银员:底薪4300元+满勤200元,月休4天服务主管:底薪5500元+满勤200元,月休4天夜班主管:底薪5500元+满勤200元,月休4天保洁员:底薪4000元+满勤200元,月休两天福利待遇1.工作满一年,享带薪年假5天2.生日当天奖励200元3.酒店免费提供食宿4.每日工作10小时,超时另算加班费或补钟5.优秀员工奖励200元,三月评优可直接提薪,优先提拔进入管理层6.另设销售奖金,多劳多得入职要求1.年满18周岁,身体健康2.五官端正,执行力强,无违法记录3.吃苦耐劳,服从酒店管理规定地址:天津市东丽区空港经济区安和路21号应聘电话:()
大堂经理
4-8千/月
大堂经理1-2人月结全职
岗位职责:
1.全面负责酒店日常运营管理,确保服务质量与客户满意度持续提升
2. 制定并执行年度经营计划、预算及营销策略,达成营收与利润目标
3. 统筹前厅、客房、餐饮、后勤等各部门协调运作,优化服务流程与运营效率
4.负责团队建设与员工培训,提升管理团队专业能力与服务意识
5.处理重大客户投诉及突发事件,维护酒店品牌形象与安全运营
任职要求:
1.具备酒店管理相关工作经验,熟悉星级酒店运营标准与流程
2. 具备较强的统筹协调、决策执行与危机处理能力
3.优秀的沟通表达与团队领导能力,责任心强、抗压能力好
4.具备基础财务分析与成本管控意识
5.持有酒店管理类证书或接受过专业管理培训者优先
厨师厨师长打荷
招聘:储备厨师长二名,要有厨房管理经验,工资9000起,转证后20000起灶台二名,工资7500/9000打荷二名5000起,大姐,阿姨也可以包吃包住,宿舍有专人打扫,月休三天联系电话:
酒店前台
4-6千/月
酒店前台月结全职
岗位职责:
1.负责酒店前台收银工作,准确快速完成入住、退房结账及各类消费结算
2.核对并保管每日营业款项,确保账款一致,及时上交财务报表
3.熟练操作酒店管理系统(PMS)及POS收银系统,处理电子支付与发票开具
4.解答客人关于账务、消费明细等咨询,提供礼貌专业的服务支持
5.协助处理客诉及异常账务问题,及时上报主管并跟进解决
任职要求:
1.学历不限,具备基本读写算能力及良好沟通表达能力
2. 有收银或酒店前台工作经验者优先,无经验者可带薪培训
3.工作细致耐心,责任心强,能适应轮班及节假日工作安排
4.具备基础计算机操作能力,熟悉微信、支付宝等常用支付方式
5.形象端正,服务意识强,遵守职业操守与财务保密规定
酒店前台月结全职
西溪南澄子酒店招聘1.民宿前台早晚班,男女不限,有经验或应届生都可,包吃住2.酒店管家男女不限,会开车,有5年以上经验,包吃住9月份正式开业,现招募人员,以上岗位详细薪资面议徐女士:(电话)
酒店前台
4-5千/月
酒店前台月结全职月休四天 早晚班免费提供食宿
岗位职责:
1.负责酒店前台日常接待工作,为宾客办理入住、退房手续,提供热情周到的服务
2.解答客人咨询,处理电话预订、客房安排及突发情况,提升客户满意度
3.熟练操作酒店管理系统,准确录入和核对客人信息,确保数据安全与完整
4.协助处理客人投诉与特殊需求,及时与相关部门沟通协调,保障服务流程顺畅
5.保持前台区域整洁有序,维护酒店良好形象,展现专业服务水准
任职要求:
1.具备良好的沟通能力和服务意识,性格亲和、耐心细致,有团队合作精神
2.能够适应轮班工作制,能承受一定工作压力,具备较强的应变能力
3.熟练使用办公软件及常用酒店管理信息系统,学习能力强
4.有酒店或服务业相关工作经验者优先,无经验者可提供岗前培训
5.学历不限,持有效健康证,品行端正,遵守职业道德规范
前台收银包吃住
4-6千/月
酒店前台月结兼职假期工全职
1、负责宾客入佳登记、退房办理及相关接待服务;
2、接听客户电话,解答咨询,妥善处理客户需求及投诉;
3、维护前台区域环境整洁,确保工作设备和系统正常运行;
4、配合完成酒店日常运营数据的录入与报表整理;
5、完成上级交办的其他工作任务。
任职要求:
1、具备良好的服务意识和沟通能力
2、能熟练操作办公软件及酒店管理系统;
3、工作认真负责,具备较强的应变能力和团队协作精神;
4、能适应轮班工作安排,遵守酒店各项规章制度。
酒店经理1-2人月结
招聘:前厅经理薪资:5000-6000元/月岗位职责1.负责前厅整体运营管理,确保服务质量达标2.协调各部门工作,保障前厅工作高效运转3.处理前厅客户投诉,提升客户满意度任职要求1.酒店管理等相关专业大专及以上学历2.具备良好沟通协调和团队管理能力3.有酒店前厅管理经验者优先工作时间每天9:00-21:00
栏目概述
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