核心清洁职责（主要工作） 这是客房保洁最基本和最重要的工作，确保每间客房都达到酒店的卫生和整洁标准。 1.清扫与整理客房： ·进入客房前按标准程序敲门/按门铃通报。 ·清理垃圾桶内的垃圾并更换垃圾袋。 ·更换所有用过的床单、枕套、被套，并按照标准程序铺床。 ·彻底清洁卫生间：清洗马桶、洗手盆、浴缸/淋浴间、镜子，擦拭所有表面，补充卫生纸、毛巾等客用消耗品。 ·除尘：使用抹布清洁所有家具、电器表面（如电视、电话、桌面、床头柜、灯具等）。 ·吸尘：用地毯吸尘器清洁整个房间的地毯或拖洗硬质地板。 ·检查并补充客房内的客用物品，如茶包、咖啡、糖、奶精、瓶装水等。 2.遵循清洁标准与流程： ·严格按照酒店规定的清洁流程和消毒标准进行操作，确保无死角。 ·正确使用和保管清洁车、设备和清洁剂，区分不同区域的抹布（如卫生间抹布和桌面抹布必须分开）。 --- 二、对客服务职责 客房保洁员是直接面对客人的一线员工，其服务态度直接影响客人体验。 1.礼貌与尊重： ·遇到客人时，主动、友好地问候。 ·尊重客人的隐私和财产，未经允许不移动客人的私人物品。 2.响应客人需求： ·如客人提出需要额外的毛巾、枕头等物品，应及时提供。 ·准确记录客人的特殊要求（如“请勿打扰”）并向上级汇报。 3.报告客人遗留物品： ·发现客人遗留在房间的任何物品，必须立即上报并按规定流程处理，不得私自占有。 --- 三、维护与检查职责 客房保洁员也是房间设施的“第一道检查员”。 1.设施检查与报修： ·在清洁过程中，检查房间内所有设施是否完好、正常工作，例如： ·电器：灯、电视、电话、空调、Wi-Fi ·家具：桌椅是否稳固、抽屉滑轮是否顺畅 ·客房设施：门窗锁、水龙头、马桶、淋浴喷头 ·发现任何损坏或故障，立即填写维修单并报告给主管。 2.安全与安保意识： ·注意房间内是否有安全隐患（如未熄灭的烟头、异常气味）。 ·报告任何可疑活动或物品，确保客人及酒店的安全。 --- 四、其他职责 1.清洁车与工作间的管理： ·每天工作前准备并整理清洁车，补充充足的布草和客用品。 ·工作结束后清理清洁车和工作间，保持整洁有序。 2.公共区域清洁： ·有时可能需要负责清洁酒店的部分公共区域，如走廊、楼梯、员工区域等。 3.团队协作： ·与同事和上级保持良好的沟通与合作，共同完成每日的客房清洁任务。 ·协助新员工熟悉工作流程。 4.完成上级交办的其他任务。 --- ·注重细节：不放过任何一点灰尘和污渍。 ·工作效率高：能在规定时间内高质量地完成房间清扫。 ·诚实可靠：经常接触客人的私人物品和酒店财物，诚信至关重要。 ·良好的体力：工作需要大量站立、弯腰、推车和搬运。 ·团队合作精神：与同事相互支持，共同应对繁忙时段。 ·服务意识：友善、耐心，乐于为客人服务

岗位职责： 负责客户家6大区域日常基础保洁：厨房、餐厅、客厅、卫浴、卧室、阳台 根据APP系统派单，按时上门进行2-4小时保洁服务 任职要求： 年龄：23-48周岁 全职工作时间：早8:00-晚8:00，周一至周五可选择一天固定休息 吃苦耐劳，会讲普通话、识字 会用导航，会骑电动车，有智能手机 无违法乱纪过往，服务意识强 薪资福利： 免费培训：3天日常保洁培训（1天理论+2天实操） 时薪36-45元：月入5000-9000元，根据月出勤、好评、周期单情况综合评级，收入透明有保障 按单结算：订单类型2、3、4小时可选，多劳多得 每月15号准时发薪：上月收入准时到账，平台直发无拖欠 系统自动派单：一般提前1-3天安排，单量稳定不愁活

4:00，2小时日常70，好评5。

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服务中高端客户家里的卫生和做饭 任职要求： 1、吃苦耐劳，责任心强，具备良好的服务意识和团队协作精神 2、身体健康，能适应基础体力劳动，无传染性疾病 3、学历不限，年龄一般在18–50周岁之间，符合当地用工政策要求， 5、遵守公司规章制度，服从工作安排，注重职业形象与言行规范

岗位职责： 负责客户家6大区域日常基础保洁：厨房、餐厅、客厅、卫浴、卧室、阳台 根据APP系统派单，按时上门进行2-4小时保洁服务 任职要求： 年龄：23-48周岁 全职工作时间：早8:00-晚8:00，周一至周五可选择一天固定休息 吃苦耐劳，会讲普通话、识字 会用导航，会骑电动车，有智能手机 无违法乱纪过往，服务意识强 薪资福利： 免费培训：3天日常保洁培训（1天理论+2天实操） 时薪40-50元：月入7000-9000元，根据月出勤、好评、周期单情况综合评级，收入透明有保障 按单结算：，多劳多得 每月15号准时发薪：上月收入准时到账，平台直发无拖欠 系统自动派单：一般提前1-3天安排，单量稳定不愁活

岗位职责： 1.负责指定区域的日常清洁与卫生维护，包括地面清扫、拖洗、垃圾清运、卫生间消毒等 2. 发现设施损坏或安全隐患及时上报，配合完成临时性保洁任务 3.保持清洁工具及物料间整洁有序，做好日常耗材登记与申领 任职要求： 1.年龄58周岁以内，身体健康，，能适应基础体力劳动 需要健康证 2.学历不限，具备基本读写能力，能理解简单操作指令 3.有保洁家政经验者优先，无经验者可提供岗前培训 薪资待遇: 1.薪资3800-6000节假日三倍工资 包吃住 提供早午餐 2.每天8小时 早8晚5 做六休一 3.各种节日福利

招聘：保洁阿姨 薪资：4000元以上/月 1.负责客房卫生清洁、布草更换及清洗收纳工作，严格执行“一客一换”的卫生标准；2.负责院子、餐厅、走廊等公共区域的日常卫生维护；3.负责布草及其他客用品的盘点，并做好清洗消毒工作；4.检查客房退房情况，及时反馈物品消耗或设施故障问题；5.认真听取宾客意见，并及时向店长反馈；6.积极参加培训，持续提升服务意识。任职要求：1.爱干净，手脚麻利，有责任心，注重细节；2.身体健康，能够适应民宿的工作节奏；3.会说普通话，具备基础沟通能力；4.有酒店或民宿客房工作经验者优先考虑，本地阿姨更佳。

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