【岗位职责】 1、通过公司平台在线解答汽车用户关于车险相关的咨询问题，提供专业且满意的解决方案。 2、纯文职类办公工作，办公环境舒适，四季恒温，无需外出、出差或承担销售任务。 3、公司提供系统化带薪培训，零经验也可快速上手。 【任职资格】 1、性格外向乐观，具备基础电脑操作能力，能流利使用普通话沟通。 2、乐于与人交流，具备良好的服务意识和亲和力。 3、工作细致负责，具有较强的责任心和正直的品格。 【工作时间】 1、每日工作八小时三十分钟（含约一个半小时午休），实行周六日单双轮休制，每月休息5天。 2、依法享受国家法定节假日及带薪年假等各类假期；（包含春节、三八妇女节、清明节、劳动节、端午节、中秋节、国庆节、元旦等正常休假） 【薪资待遇】 1、薪酬结构：底薪+绩效+职级补贴+激励奖金；初期综合收入约3500-4000元，后期稳定在5000-8500元以上，上不封顶。 2、福利保障：五险、团队聚餐、春节福利、节日红包、中秋福利、端午福利、情人节关怀、圣诞惊喜、三八节礼品、员工生日会等。 3、员工活动：公司定期按月、季度及年度评选优秀员工，并发放奖金及组织集体旅游、聚餐等团建活动。 4、人才是企业发展的核心动力，公司为全体员工提供全面的带薪培训体系，包括岗前培训、在岗辅导（一对一帮带）、持续学习支持，涵盖内部培训、在职提升、外部课程及拓展训练，配备丰富学习资源，助力员工实现长远职业发展。 因业务扩展需要，现诚邀广大求职者踊跃投递简历或致电了解面试安排。

岗位职责： 1、根据指定链接及提供的用户信息，完成调查问卷的填写，页面为全英文，具备英语四六级能力者优先考虑 2、支持远程居家办公 3、在组长的带领下，按照既定计划推进工作任务 4、掌握工作基本流程，能熟练操作计算机完成各项流程性事务 任职要求： 工作时间为20:00-06:00，期间00:00-02:00为休息时间，可选择不休，任务完成后即可提前休息 具备较强的学习与适应能力，熟悉电脑基本操作 服从管理安排，工作态度认真负责 需自备电脑（笔记本或台式机均可）及外接显示屏（额外配备）

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岗位职责： 1.负责日常文件整理、归档及电子文档管理，确保资料准确、完整、可追溯 2.协助处理电话接听、邮件收发、来访接待等行政事务，维护良好对外形象 3.支持会议安排、纪要撰写及后续事项跟进，保障内部沟通高效顺畅 4.办理办公用品申领、费用报销等基础后勤工作，控制流程合规性 5. 配合部门完成数据录入、报表统计及临时交办任务，具备较强执行力 任职要求： 1. 学历不限，熟练使用Office办公软件（Word、Excel、PPT） 2.具备良好的沟通表达能力与服务意识，性格细致耐心 3.有文员或行政类工作经验者优先，应届毕业生亦可考虑 4.能适应快节奏工作环境，责任心强，具备基本保密意识 5. 无不良从业记录，认同企业价值观，稳定性好

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一、岗位概述 客户管家主要负责公司存量客户维护、客户关系深耕、日常客户服务、售后跟进、客户留存档案，是公司对接客户的核心服务岗位，保障客户稳定合作。 二、主要工作职责 1. 客户日常维护与客户管理 1. 负责公司已有合作客户的常态化维护、定期回访、日常沟通答疑。 2. 建立完善客户档案，及时更新客户资料、合作情况、需求记录、跟进台账。 3. 主动了解客户状况、使用体验、现存问题，维护良好客情关系，提升客户信任度、满意度及粘性。 4.细心！细心！细心！

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