【薪资、福利待遇】 1、薪资构成：4.5-5K 2、入职即购买五险一金 3、节日礼品及相关福利 4、不定期提供下午茶、团队聚餐 【岗位职责】 客户咨询处理： 1、通过在线聊天工具、电话等方式，及时回应客户关于商品信息、订单状态、物流进展及售后服务的各类疑问。 2、熟练操作主流电商平台系统（如淘宝、微信小店、抖音等），完成订单修改价格、变更收货地址、退款处理等操作。 售后问题解决： 1、妥善处理退换货申请、退款流程、客户投诉等问题，跟进物流异常情况，联动内部相关部门高效解决问题。 2、收集并记录客户反馈意见，推动产品优化、物流改进或服务流程升级。 客户关系维护： 1、主动回访客户，关注满意度，妥善处理差评与投诉，提升客户回购率与品牌信赖度。 2、为会员客户及高价值客户提供专属化、定制化服务支持。 数据与反馈： 1、归纳整理常见咨询问题，提交运营团队用于优化商品详情页内容及活动规则说明。 2、定期统计客服相关数据指标（如响应时长、问题解决率、客户满意度等）。 跨部门协作： 1、与仓储、物流、运营等职能部门保持沟通协作，保障客户问题得到快速有效处理。 【任职资格】 1、具备电话客服相关工作经验，表现优异者可适度放宽要求 2、具备良好的沟通协调能力，工作认真负责，服务意识强 3、普通话流利，熟练使用常用办公软件

岗位工作内容： 1、负责公司会员客户的售后支持，包括业务咨询、条款讲解、续费提醒、投诉处理、理赔协助、资料录入与变更等相关事务。 2、负责向会员客户传达各类活动信息，如生日关怀、节日福利、产品说明会及客户维护类活动通知。 3、协助会员客户优化保障方案，结合需求推荐匹配的产品组合。 任职要求： 1、年龄25-55岁，大专及以上学历 接受无本行业经验人员，具备销售或客服背景者优先录用。 工作时间： 8：30-17：00 周末双休，法定节假日正常休息。 工作地点：远洋国际乐堤港B座

岗位职责: 1.负责客户日常咨询的响应与跟进（包含客情维护及常规业务沟通）； 2.梳理并记录客户投诉特征，持续优化投诉客户画像信息库； 3.处理升级类客诉案例，及时向上级反馈进展，在获得解决方案后执行相应处置措施； 4.推动相关流程数据的维护及文档的同步更新； 5.配合完善售后服务的分级处理机制。 岗位要求: 1.大专及以上学历（专业包括电子商务、法学、社会工作等相关领域）； 2.具备良好的沟通协调能力； 3.熟悉电子商务B端业务模式者优先； 4.有高价值订单售后工作经验； 5.具备处理升级投诉或复杂纠纷的实际经验（如涉及报警、非理性投诉、诉讼仲裁等情况）； 6.曾主导或参与过重大售后项目（金融、房产、汽车等行业相关经验亦可）； 7.对售后服务体系具备独立思考和见解。

岗位职责： 1.负责天猫、京东、拼多多、抖快等平台后台的客户接待，处理店铺日常运营事务，如留言回复、订单跟进、售后及退换货事宜； 2.整理并分析客户反馈的各类售后问题，及时向主管汇报，并配合提出相应的解决措施； 3.归集常见客户问题并进行系统化整理，定期形成汇总报告，协助相关部门协同处理； 4.完成上级交办的其他工作任务。 岗位要求： 1.中专及以上学历，思维敏捷，具备良好的应变能力； 2.熟练操作电脑，打字速度较快； 3.掌握常用办公软件的基本操作； 4.性格亲和，责任心强，具备较强的抗压能力； 5.可接受轮班轮休制度，能长期稳定在职。 6.提供员工宿舍。

一、岗位职责： 1、通过电话及企业微信与已成交客户保持沟通，高效完成各项服务需求。 2、妥善协调并处理客户投诉与异议，准确解决客户问题，提升客户对公司产品与服务的满意度与信赖感。 3、负责客户信息的维护、整理与归档工作，及时更新相关记录，确保客户资料的安全性与隐私性。 二、任职要求： 1、熟悉股票相关知识，具备证券从业资格证者优先。 2、热爱金融领域，具备积极的工作态度和良好的服务意识。 3、具备较强的逻辑思维能力与语言表达能力，有行业从业经验者优先。 三、公司待遇： 1、底薪6K+2K绩效奖金+服务奖金，综合月薪8000-10000元； 2、定期组织团队建设活动，节日发放员工福利礼品。

岗位职责： 1、根据首单采购指令高效推进首单业务流程； 2、熟练运用标准化沟通话术，完成各环节关键信息确认； 3、及时准确解答加盟商咨询问题，落实售前事项核对； 4、依据最终确认订单内容生成原物料预收款明细清单； 5、结合加盟商选定的物流承运方式，完成运费初步测算； 6、督促门店按时完成首单数据核对及付款操作； 7、依照售后规范妥善处理各类异常情况； 任职要求： 1、具备大专或以上学历； 2、普通话流利，表达清晰，具备良好沟通表达能力； 3、服务意识强，思维条理清楚； 4、掌握基础表格处理技能（如数据匹配、透视表等）； 5、有传统物流行业售后客服背景者优先录用； 6、熟悉ERP系统操作流程；

任职职责： 1.负责电商平台售后咨询的接待工作，及时处理顾客在购物过程中提出的各类售后问题，通过在线沟通工具或电话提供专业、合理的解决方案； 2.协调与总部在仓储、物流等相关环节的信息对接，确保流程顺畅； 3.准确记录客户反馈的产品问题及服务需求，并持续跟进直至问题闭环解决； 4.具备良好的沟通技巧，能高效地与客户及内部团队进行信息传递与协作； 5.以热情、细致、专业、负责的态度提供全方位服务，提升客户满意度和服务美誉度。 任职要求： 1.打字速度较快，有电器类或大件商品相关工作经验者优先； 2.熟悉电商售后客服基本流程，了解电商平台规则，掌握后台系统操作，能熟练使用ERP系统中客服相关功能进行查询与处理； 3.具备较强的客户服务意识，能够换位思考，耐心倾听并妥善回应客户需求； 4.工作态度积极主动，为人谦逊真诚，具备较强的责任心和自我驱动力。 工作时间采用排班制，早班8:00-17:00，晚班17:00-24:00，实行大小周休息制度

工作内容： 1. 向客户传递股票相关信息，推送资料内容，定期开展客户回访，做好客户关系维护 2. 洞察客户实际需求，实施有效跟进，提供售后专业指导，减少退费情形发生 任职要求： 1. 大专及以上学历 2. 持有证券从业资格证书（无证者请勿投递） 3. 工作细致认真 工作时间及薪资待遇： 9：00-18：00，周末双休，法定节假日正常休息，入职即办理五险一金 无责任底薪6000+2000绩效，另享6%服务奖金+提成+无投诉奖励+通话时长奖励，综合月收入10000以上

职位描述 1、在掌握产品知识的前提下，灵活高效应对各类售后突发状况，包括客户提出的退款退货、评价处理、补差价、赔偿以及各类投诉问题，持续提升售后服务体验； 2、记录产品售后情况及客户满意度反馈等服务信息，并按时汇总上报，定期复盘以提前预防中差评产生； 3、熟练操作ERP系统，负责退货入库、补发发货等相关流程，协调仓库与快递端异常件的处理； 4、联动其他部门协同解决订单售后事项，及时整理并反馈客户反映的产品质量问题； 5、配合客服主管完成其他与客服相关的支持工作。 职位要求 1、具备两年以上淘宝平台售后疑难问题处理经验，有淘宝C店或红人服饰类目经验者优先，熟悉千牛工作台，打字速度较快； 2、具备良好的沟通表达能力，应变与协调能力强，可独立应对突发情况；善于倾听，富有同理心； 3、熟练运用常用办公软件；工作细致、耐心，责任心强； 4、具备积极的团队协作意识，性格乐观，服务意识佳； 5、抗压能力强，能适应高强度工作节奏。

岗位职责： 1、 负责大客户售后服务的维护与持续跟进； 2、 负责客户投诉的处理，保持高效沟通，维护客户关系，提升企业服务形象； 3、 对投诉案例进行复盘分析，优化并完善投诉处理流程； 4、 开展老客户的二次开发与邀约工作，达成既定业绩目标； 5、 完成上级交办的其他相关工作任务 任职要求： 1. 大专及以上学历，具备2年以上售后服务领域工作经验； 2. 具备出色的口头表达与组织协调能力，责任心强，勇于担当，能妥善应对各类客户投诉并有效解决问题； 3. 熟练操作各类常用办公软件； 4. 执行力突出，能够准确落实公司对客服团队的各项要求； 5. 学习能力强，积极主动提升知识产权相关知识与业务能力； 6. 具备良好的沟通协调能力，拥有较强的团队协作精神及团队管理意识 一经录用，即签订正式劳动合同并享受以下福利： 1、 法定节假日等基本福利 2、 完善的入职培训与在职成长支持体系 3、 广阔的职业发展空间，公平透明的晋升通道（支持横向与纵向发展） 4、 舒适的工作环境与融洽的团队氛围 5、 每年两次团队旅游及团建活动 6、 享有带薪年休假 7、 提供专项旅游基金 8、 具有竞争力的销售奖金与激励奖励 9、 享受带薪病假待遇 10、 定期举办员工生日会

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【招淘宝客服/拿退货工人】 ♈淘宝客服3人 ⚠熟悉售前售后/做简单链接/拆包验货等等电商工作内容。要求年龄20岁以上，长期，干活认真仔细，有责任心。。全能型人才优先录取。工资3000-4500元，出勤稳定有全勤奖。 拿退货工人一名，年龄20岁以上，熟悉濮院市场门市者优先。工资面议。 工作地址：濮院市场主街 ☎电话： 同步

会电脑打字就行，底薪提成，每个月6000+ 包住 工作氛围好，老板人好，年后来的可以联系我，初五上班

不销售！不卖货！ 公司直招，非第三方公司 售后回访，处理 核实问题，处理用户咨询的订单，判定责任方，后台处理（不含任何销售性质） 有人带有人教，接受小白，我们有完善的培训机制 固定上班时间：9:00-18:00，八小时工作制，月休6-7天 （要求：大专及以上学历(学信网可查)，接受小白，会基本的电脑操作） 公司福利： 提供宿舍，生日福利，项目活动，各种团建等，带薪培训，五险一金

负责理想汽车相关商城信息，不销售，无电话！ 月休9天，带薪年假9天 轻松到手5k+,五险一金 办公室办公，无压力，无kpi 节假日福利，年会体验，接受无经验 年前最后招聘！！！需求不多！赚过年钱

岗位职责： 负责快递工单处理，咨询。维护客户。外呼给客户处理投诉。例如：催件遗失破损之类，日常遇到的一些问题。需电话联系客户沟通解决问题，公司有耳麦呼叫系统。（不含销售性质，纯售后客服） 工作要求：熟悉电脑操作，接受并能够独立打电话沟通客户处理，有责任心有上进心，工作负责，服从安排。 有无经验者都可以，有老人进行一对一教。（不包吃住） 工作时间:8:30-18:00（中午12-13吃饭时间）休假为轮休制度每月4天假期 薪资待遇：试用期1个月薪资底薪3000加300餐补总计3300元，试用期表现优异或有经验者可提前转正（有快递客服经验者正常试用期7天转正式员工） 转正后薪资4000-7000，底薪3200+300餐补+200全勤+绩效(根据岗位处理量及日常表现进行考核，转正后前三个月绩效在200-500之间，三个月后根据岗位及处理量逐步增加多劳多得) 转正后轮流加班有额外加班费，综合每个月愿意搞钱干5000-7000，安稳做4000-5000。 工作地点:人和镇瀚威创意园C栋C133圆通快递客服部或A栋A226228两个办公场地 工作地址 广州白云区瀚威创意产业园圆通客服部

主要负责拍照上传销售售后问题 早上9点上班下午6点下班包中餐 周日休息保底加提成

岗位职责： 1：接待线上咨询，推动销售转化； 2：服务线上客户，处理售前售后问题； 3：真实记录工作中出现的资损相关信息； 4：及时上报工作中发现的集中性问题； 5：缺货告知、评价维护、异常物流情况反馈 任职要求： 1.具备较强执行能力 2.高中或以上学历 3.反应迅速 4.工作态度认真、细致且有责任感 5.学习能力突出

我们是和重点中学合作校庆校友平台的公司，同时也帮助学校运营该平台去进行校友联络，平台已经建设好现在需要去联系校友找到班级班长或者热心校友联络员，用学校认证的企业微信去添加联络好的班级班长或者热心校友联络员，把校友平台发送给他们，请他们去邀请班级同学，在后台进行联络注册率的查看，通过标准话术去推动班级班长发起邀请。

该岗位要求具备天猫、拼多多、抖音等电商平台客服相关经验，无经验者暂不考虑！ 公司简介： 公司自2011年成立以来，历经13年稳步发展，现已成为一家专注于传统批发与电子商务结合的图书销售企业。目前拥有6家分公司，主营业务涵盖图书销售与文化推广，整合全国百余家出版社资源，图书品类丰富。公司在天猫、拼多多、抖音等多个平台均设有官方店铺，业务覆盖广泛。 职位信息： 一、岗位职责： 1、使用千牛、拼多多等客服工具，及时响应并妥善处理客户的各类咨询； 2、熟悉公司所售商品信息，准确解答客户疑问，并协助完成下单及付款流程； 3、与内部团队保持良好协作，确保信息传递顺畅； 4、清晰记录客户特殊需求，并与仓储发货人员有效对接，确保订单准确发出。 二、任职资格： 1、打字速度不低于60字/分钟； 2、具有一年左右客服岗位工作经验； 3、需具备在天猫、拼多多、抖音等电商平台从事客服工作的实际经历。

岗位职责： 1、响应并解决来自不同渠道的客户问题，包括处理投诉工单、审核用户申诉、办理退换货及退款等事宜，保障客户体验与满意度； 2、负责订单全流程跟进，主动联系客户组建微信群，实时更新订单进度，并在群内及时答复客户咨询，维系良好的客户互动关系； 3、协助开展项目类支持工作，如电话推广、售后服务回访、订单整理、开票申请及基础数据汇总等； 4、按时完成上级安排的其他临时性工作任务。 任职资格： 1、大专及以上学历，具备1年以上客户服务相关工作经验； 2、具备较强的学习能力、沟通表达能力以及主动服务意识； 3、能同时处理多项事务，具备一定抗压能力和时间规划能力； 4、可接受轮班制度，能适应早晚班次（早班9-18，晚班14-23）及周末上班安排。 福利待遇： 1、工作时间：实行排班制，早班9:00-18:00，晚班14:00-23:00，每周休息2天，按排班轮休； 2、每月享8天休息，依法缴纳五险一金； 3、薪酬结构：底薪+绩效+补贴，综合收入5000-6000元

工作周期：长期兼职 每周工期：5天及以上 工作时间：午班 工作时段：工作日 结算方式：周结 招聘截止时间：2025-12-31 每日需与司机进行电话沟通。

岗位职责： 1、负责售后环节各项日常工作的统筹与执行； 2、规划并落实售后服务的工作安排，确保月度及季度经营目标的顺利达成； 3、应对客户重大投诉问题，并组织实施客户回访工作； 4、主持车辆的日常交付与退车流程，依照标准规范完成各项操作； 5、开展车辆日常整备作业及资产管理工作，满足运营管控要求； 任职要求： 1、具备汽车或市场营销相关专业大专及以上学历； 2、了解汽车租赁及销售业务运作模式； 3、掌握国家关于汽车行业的相关政策法规，具备扎实的服务营销知识和汽车专业知识； 4、具备良好的组织协调能力、沟通技巧以及处理突发情况的应变能力； 5、拥有较强的自主学习意识和行业认知能力，能适应高强度工作节奏，具备优良的服务态度和团队协作精神。

岗位职责： 1、负责跟进并解决来自不同渠道的客户问题，包括投诉处理、申诉审核、退换货及退款等事项，保障服务质量与用户满意度； 2、处理订单全流程事务，联系客户组建微信群，实时跟踪订单进展，并在群内及时响应客户咨询，维护稳定和谐的客户关系； 3、协助开展项目相关工作，如电话推广、售后回访、订单整理、开票申请、基础数据汇总等支持性任务； 4、按时完成上级安排的其他临时性工作。 任职资格： 1、大专及以上学历，具备1年以上客户服务相关工作经验； 2、具备较强的学习能力、沟通技巧和服务导向意识； 3、能同时处理多项任务，具备良好的时间规划和压力应对能力； 4、可接受轮班制度，能适应早晚班次及周末出勤安排； 5、抗压性强，适应倒班节奏； 6、表达清晰流畅，有实际客户投诉处理经验者优先。 福利待遇： 1、工作时间： 早班:9:00-18:00 中班:11:00-20:00 晚班:14:00-23:00 排班双休 2、缴纳五险一金 3、薪资结构：底薪+绩效+补贴 综合5k-6k

负责电商平台：淘宝、天猫、拼多多等 需坐班，不接受远程或居家办公。 售前与售后工作一体化管理。 工作职责： 1、掌握ERP系统中的订单处理、售后服务流程及库存信息查询； 2、熟练应对售前咨询、售中跟进及售后支持各环节； 3、保持积极的工作态度，具备耐心与细致的工作习惯； 4、具备良好的语言组织与表达能力，能及时回复客户消息； 5、有一定分析判断能力，可引导客户需求，提升转化率； 6、妥善处理客户投诉、平台介入订单、收货异常、退换货及退款等事项； 7、思维敏捷，能与相关部门高效协作，及时解决各类客诉问题； 任职资格： 1、具有一年以上服饰或母婴品类客服工作经验； 2、为人正直，工作认真负责，有责任心； 3、能适应轮班安排，包含早班和晚班，具备较强抗压性； 4、对电子商务行业有较高热情； 5、性格外向，乐于沟通交流，具备良好人际互动能力； 6、遵守公司制度，听从上级工作安排； 工作时间： 采用排班制休息，分早班与晚班

公司成立于2017年3月，已连续8年实现业绩增长；专注小件收纳家具领域，在天猫、拼多多、1688、抖音平台均为核心商家，多个细分类目位居榜首；旗下运营一家拥有近20年历史的自有工厂，并与全国近200家供应商建立稳定合作关系。主品牌“竹山下”荣获龙泉市著名商标、商超优秀供应商等多项认可。2024年，企业全渠道销售额达2.8亿以上，正全力冲刺2025年4亿元目标。 岗位职责： 1、负责公司各电商平台店铺的退款审核、投诉响应及工单处理； 2、对接物流合作方，协调解决快递异常等相关事务； 3、优化并维护各店铺客户服务指标，提升整体服务评分； 4、本岗位无需面对面接待客户，仅需操作后台系统，无晚班安排； 任职资格： 1、具备较强的沟通表达能力； 2、电话沟通顺畅自然，不紧张不畏难； 3、年龄要求30岁以下； 公司福利： 1、享受周年带薪休假，节日礼品丰富多样； 2、每年组织团队旅游，表现优异者可获带薪长途游奖励； 3、工作氛围轻松融洽，办公环境整洁舒适，团队成员年轻化，管理扁平高效； 4、配备专业导师一对一指导，助力新员工快速上手，成长为业务骨干； 我们能为你提供什么发展机会： 1、完善的晋升通道，有能力即可获得快速提拔； 2、每年一次常规调薪，若创造突出业绩或展现高价值，将主动给予加薪激励； 3、公司自成立以来保持连续8年增长，办公地点长期稳定，提供可持续发展的职业平台。