【岗位职责】 1. 投诉案件处理： >负责受理客户在平台提交的投诉事项。 >依据公司规范，通过电话联系客户，确认投诉细节并提供合规解决方案。 2. 外呼执行与跟进： >严格执行“两天三呼”的外呼标准： >每日上午完成新分配案件的首次外呼及前日遗留案件的最后一次外呼。 >每日下午对当日首呼未接通客户进行二次拨打电话跟进。 >确保通话记录完整准确，并同步更新案件处理进展。 3. 退款方案协商： >根据公司政策，与客户沟通达成退款协议。 >发起内部工单流转，联动相关部门推进退款流程落地。 4. 压力管理与客户沟通： >在面对客户情绪激动（如指责、抱怨等）时，保持冷静专业，有效疏导客户情绪。 >具备良好的心理承受能力，能够胜任高压、高频沟通的工作场景。 5. 团队协作与汇报： >每日上班前参加任务分派会议，接收主管下达的案件处理指标。 >遇到复杂案件或特殊客户需求时，及时向主管汇报，保障操作合规。 【任职要求】 1. 经验要求： >具备1年以上客户服务、投诉应对或金融/互联网平台客诉岗位经验，有退款协调经历者优先考虑。 >了解电话外呼作业流程及沟通方法，能高效完成外呼任务目标。 2. 技能要求： >具备出色的电话交流能力与倾听理解能力，能迅速捕捉客户核心诉求。 >熟练操作常用办公软件（Excel、Word等）及客服系统中的工单处理功能。 3. 素质要求： >拥有较强的情绪调节能力，能稳定应对客户负面反馈。 >工作认真负责，关注细节，严格遵守公司操作流程。 >具有团队合作精神，适应高节奏工作模式。 【加分项】 >有互联网金融、消费信贷或会员服务领域投诉处理背景者更佳。 >了解金融消费者权益保护相关法律法规。

【薪资、福利待遇】 1、薪资构成：7-8K（多劳多得，上不封顶） 2、入职即缴纳五险一金 3、节日礼品及相关福利 4、不定期安排下午茶、团队聚餐 【岗位职责】 客户咨询处理： 1、通过在线聊天工具、电话等方式，及时回应客户关于商品信息、订单状态、物流进展及售后服务等相关问题。 2、熟练操作主流电商平台后台（如淘宝、微信小店、抖音等），完成订单修改价格、变更收货地址、退款处理等操作。 售后问题解决： 1、负责退换货、退款申请及客户投诉的处理，跟进物流异常情况，联动内部资源高效解决问题。 2、收集并记录客户反馈意见，推动产品、配送或服务流程持续优化。 客户关系维护： 1、主动跟踪客户满意度，妥善处理差评与投诉，提升客户回购率及品牌认同感。 2、为会员客户或高价值客户提供定制化服务支持。 数据与反馈： 1、归纳整理常见咨询问题，提交运营团队用于优化商品页面或活动规则。 2、定期统计客服相关数据指标，如响应时效、问题解决率、客户满意率等。 跨部门协作： 1、与仓储、物流、运营等部门保持沟通协作，确保客户问题得到快速闭环处理。 【任职资格】 1、具备电话客服相关工作经验，表现优异者条件可适度放宽 2、具有良好的沟通协调能力，工作认真负责，服务意识强 3、普通话流利，熟练使用常用办公软件

年龄：18-30岁 工作要求： 1、负责淘宝平台售前接待，及时回复客户咨询，协助买家完成线上下单流程，推动交易达成； 2、具备较快的打字速度，了解淘宝购物流程，熟悉平台基本操作规则； 3、反应迅速，沟通耐心细致，能够从用户角度出发解决问题； 4、有淘宝客服相关工作经验者优先； 5、具备基础售后处理能力，可独立应对常见售后问题。 上班时间：早班 8:30-18:00 　　　　　晚班 15:00-24:00（轮班制） 福利：提供两餐，享受生日福利

岗位职责： 1、在官方客服中心实体门店为客户提供售后服务咨询及产品体验支持，达成销售目标及相关考核指标。 2、熟悉公司服务标准、操作流程与政策规定，坚持以客户为导向，满足客户需求，提高客户满意度； 3、主动维护已购客户及潜在客户关系，妥善接待并处理客户的售后问题与相关疑问； 4、完成上级领导安排的其他工作任务 任职资格： 1、大专及以上学历，优秀者可适当放宽至高中学历； 2、具备较强的服务意识，良好的沟通协调能力，性格积极乐观，富有亲和力； 3、能够准确高效地录入工单，完整记录并及时传递客户反馈信息； 薪酬福利： 1.本岗位实行绩效薪酬制：收入=基本工资+提成+餐补+各类奖金； 2.缴纳齐全的社会保险； 3.节日期间享受公司赠送的节日礼品； 4.免费参加公司组织的专业技能培训及户外拓展活动； 5.公司统一提供员工宿舍与食堂用餐便利 工作时间：8:40--18:00

1。大专及以上(学信网可查) 2。无犯罪记录，征信记录良好 3。年龄：25-50岁 4。性别男女不限 工作内容和要求： 1，以电话邀约形式通知客户前来领取礼品，保单信息核实及升级等 2，拥有电话服务及良好的面对面沟通技巧，能够有效进行客户沟通 3，具备项目管理能力，能够协调资源，确保项目顺利进行

（1）为客户家庭进行保单梳理与归档； （2）在客户生日及节日期间发送温馨问候与祝福； （3）及时提醒客户缴费及续费事项； （4）为VIP客户提供生日及节日礼品上门送达服务； （5）提醒客户办理保单相关资金领取事宜； （6）收集保险理赔所需材料，协助客户完成理赔流程； （7）传达公司最新动态、活动资讯及客户权益内容； （8）负责客户回馈礼品的派送工作； （9）协助老客户办理加保及产品升级手续； （10）执行上级交办的其他工作任务。 入职后您将享受： （1）弹性工作时间：上午九点至下午五点，午休1.5小时，无需强制加班，双休制，享受法定节假日； （2）具有竞争力的薪酬待遇：基本薪资+绩效奖励+各类奖金+津贴补贴，配备全面的医疗、养老保障及商业保险，提供公正透明的晋升通道； （3）免费专业培训与资源支持，助力新人快速成长并顺利转正，由主管一对一指导带教。 诚邀您的加入！

岗位职责 1.接受专业培训，按要求通过考核，熟练掌握综合金融平台知识 2.提供专业的金融售后服务，响应客户咨询、解决问题、维护客户权益 3.创建客户画像，分析客户数据和需求，为销售团队提供线索 4.协助团队建设、人员的入离职工作 薪资待遇 1.收入=绩效+奖金，综合薪资15k-25k 2.公司组织培训，入职有老师帮带；只要你肯努力，每年都可以晋升 3.上班时间：9:00-16:00，午休1.5小时周末双休 公司优势 一、世界500强：有实力，有保障，福利待遇好，我们有姚明、易建联代言，知名度、美誉度高、在上海有四百万老客资源，不用为客户资源发愁 二、中国人寿上海地区盈利头部公司、精英团队，位于上海市中心商圈 三、与新中国同岁的更有保障；我们坚信：一次正确的选择，胜过百次的盲目求职！ 任职资格 1、大专及以上学历，军人、党员优先，条件优秀者可放宽学历，年龄25～45岁 2、为人诚实，性格开朗，头脑灵活 3、具有一定的沟通、组织与协调能力 4、具有良好的心理素质，执行能力强，配合度高

岗位职责： 1. 负责手机及周边生态链产品的售后支持与销售推广工作。 2. 挖掘客户需求，提供专业的产品讲解与高品质服务体验。 3. 配合店长达成门店在销售额、利润等方面的运营目标。 4. 达成个人在服务满意度及销售业绩方面的考核指标。 5. 完成上级安排的其他相关工作事项。 【岗位要求】 1. 年龄19-35岁，具备高中或同等以上学历。 2. 普通话流利，思维灵活，性格稳重、细致。 3. 具备良好的沟通表达能力，有一定抗压素质。 4. 工作积极主动、态度认真、责任心强、耐心细致、富有进取心。 5. 对电子产品有浓厚兴趣，熟悉智能手机、电脑等数码设备者优先，有1-3年销售工作经验者优先录用。

**岗位职责** *售后维护* *老客户的日常拜访维护工作，针对公司老客户派送礼品，邀约旅游等 *了解老客户的家庭情况及需求，配合经理帮助客户解决所需问题 *陪同客户参加公司所举办的旅游、平台及活动 *增加客户粘稠度，做老客户的二次转化 *完成领导所布置的日常工作 **任职要求:** * 大专及以上学历，金融、保险、市场营销等相关专业优先。 * 具备良好的沟通、协调和组织能力。 * 注重细节，责任心强，具备团队合作精神。 * 了解金融保险行业的基本知识和相关法规。 * 有相关工作经验者优先。 *年龄:28岁～45岁 **薪资福利:** * 薪资面议，提供具有竞争力的薪酬。 * 带薪年假、节日福利等。 * 完善的培训体系和职业发展通道。

上海青浦找一名替班司机，年龄限制不超50周岁，工资5000一月，工地就在生活区旁边，能烧饭。从开始替班到左右，想来的抓紧时间联系，电话号码:

金山亭林找一个代班半个月左右。

上海市浦东新区曹路镇需要安装室内护墙板师父4人 联系方式

做光伏的兄弟们咨询杨总，混子勿扰

招 聘 1、注塑产品修边工人2名。 2、注塑操作工若干名，能胜任夜班倒班。 要求：1、耐心、灵活度高； 2、熟练修边或者注塑经验4年以上；能独立完成产品生产和自检； 3、长期稳定，听从领导安排； 4、年龄：28-45周岁 。 待遇：23-25元/小时，包餐， 一个月7-8000元。上班时间：7:30-16:30，加班到21:00。 单休。 【3】粉料拌料工 25-45岁 2.有塑料行业加料、粉料、拌料工作经验。 3.工作时间12小时。 4.识字会用手机打字报工，填写表单能力。 薪资：7-8K 工作地址：高桥镇三联路。 联系人：丁女士。联系电话：

、售后服务 【岗位职责】 ﹣负责保险续期管理 ﹣无销售性质，协助完成公司下达的工作任务-积极参加公司会议 【职位要求】 ﹣年龄25周岁﹣50周岁 -身体健康，男女不限 -高中以上学历 ﹣无不良征信记录、无政府处理人员、无纹身 ﹣吃苦耐劳，抗压能力强者优先 【薪资福利】 ﹣薪资3000-3500元 -周末双休 -加班补助 -提供饭补、话补 附近有【售后支持】职位 想看 点击想看，稍后帮你推荐 申请职位 电话： 王女士，聊一聊

岗位职责： 1. 负责客户咨询、投诉及售后问题的及时响应与妥善处理 2. 准确记录客户信息及沟通内容，完善服务台账并跟进闭环 3. 协同销售、运营等部门推动客户问题高效解决，提升满意度 4. 主动收集客户反馈，定期整理分析，为产品与服务优化提供支持 5. 严格执行服务标准与话术规范，维护企业专业形象 任职要求： 1. 普通话标准，具备良好的语言表达与倾听能力 2. 有客户服务或销售客服相关经验者优先，经验不限 3. 学历不限，具备基本电脑操作及办公软件使用能力 4. 责任心强，情绪稳定，具备较强的抗压能力与服务意识 5. 工作地点灵活，薪资面议，具体根据能力与表现确定

工作岗位：ETC售后业务客服 工作内容：通过客服电话等形式（纯接听）为客户处理ETC售后的各类问题。 工作时间：9:00-18：00 休息时间:月休8天 试用期:一至三个月，达成基础单量要求即可转正，无责任固定工资2500。 （综合薪资5千到8千+）节假日带薪休假 人员要求:大专以上学历（有客服经验可放宽学历要求），性别不限，年龄18-45岁。

主要负责售后

崇州无人机售后中心 长白班+客服岗+不体检++房补餐补 岗位：售后客服 工作内容：沟通维修价格、进度、使用情况 要求：男女不限，35以内，高中以上 上班时间：一半9:00-18:00，一半9:00-21:00 [红包]薪资待遇：试用期19元/小时，转正6000-8000，房补+餐补+社保 面试地址：崇州市晨曦大道中段333号

岗位职责： 1.以电话沟通方式通知银行信用卡逾期客户按时还款，并跟进后续还款进展。 2.配合团队协作，达成既定工作目标。 岗位要求： 1.年龄18-38岁，中专及以上学历（条件优异者可适度放宽）。 2.征信记录良好，无违法犯罪记录，遵守管理制度，执行力强。 3.具备较强的临场应对能力与团队协作精神，工作积极、稳重务实。 4.口头表达流畅，沟通顺畅，逻辑思维清楚。 薪资待遇： 1.底薪+提成奖励+绩效奖金+加班补助+十三薪+工龄补贴。 2.工作时间：早九晚六，享受全部国家法定节假日。 3.提供带薪年休假、节日福利、带薪病假等待遇。 4.单位统一缴纳五险一金，定期组织员工旅游等团建活动。 培训晋升制度： 系统化带薪培训+健全的考核晋升通道+行业前景广阔。

招聘：客服助理 性别要求：不限 职位性质：实习 招聘人数：1人 学历要求：大专 工作经验：0-1年 工作地区：山阳 职位类别：客服专员 外貌业务客服

岗位职责： 协助客户审核资料信息，确保内容真实完整，有效识别并控制信用与欺诈风险，做好客户后续服务工作，保持良好的客户互动关系 岗位职责： 1.协助客户核对提交材料，保障信息的准确性与完整性； 2.识别并防控信用风险，杜绝潜在的欺诈行为； 3.跟进客户逾期账户情况，推动还款问题的及时处理； 4.持续维护客户关系，提升客户满意度与长期合作意愿。 任职要求： 1.具备较强的沟通表达与协调能力； 2.工作认真负责，具备较强的抗压能力； 3.熟练操作常用办公软件及客户服务系统； 4.有相关领域工作经验者优先考虑。 薪资福利： 1.底薪10000包含绩效（3000）加奖金3k~3w 2.工作时间为早九晚六，缴纳五险一金。 3.可以接受无经验小白有人一对一带 4.工作氛围和睦轻松，每周都有咖啡下午茶～

客服专员 工作办公室坐班 年龄：18-35岁 当天签订劳动合同! 面试完通过就上班!过年带薪年假!1 有无经验都接受，新人前期有统一培训，入职及带薪 工作内容简单，上手快，室内办公 薪资待遇 底薪7000 首月最低10000 新手前一两个月也可拿15000左右

一：项目介绍：多多店铺 我们提供：提供货源+免费运营服务 你负责：客服工作，用户下单处理售后信息。 我们帮你选品+上货+运营，你只需要做好客服工作即可 二：岗位职责： 1。工作全程居家办公，无需到公司面试或上班。 2。工作时间灵活，适合待业者，宝妈带孩者以及下班后有空闲时间的人士。 3。工作内容简单，轻松，无压力，新手小白也能快速上岗。 4。居家远程办公，线上兼职，不限城市，不限时间 三：任职要求： 1。年龄22周岁以上 2。工作时间灵活，待业者宝妈带孩以及下班后有空闲时间的人士。 四：项目优势：不囤货，厂家直发。 我们只拿净利润分成通熟易懂点，你挣钱才会给我分钱！分成是所有订单尘埃落地后统计好订单再分配 职位公示信息 工作平台-拼多多 工作具体内容-客户回复消息处理售后 工作要求-每日2-3小时 薪资计算标准-营业额计算 年龄要求-20岁及以上

岗位职责 1、负责各店铺客服接待全流程的质量检查，依据客服作业规范及管理红线要求，开展全面质检工作，输出质检分析报告并提出优化建议，经客服经理确认后推动内部改进，对质检数量、覆盖范围及客服能力提升等相关指标负责； 2、根据客服部门现行培训体系，组织实施客服岗位培训计划（包含考核环节），对团队服务品质、客户满意水平、接待流程标准化、销售转化效果及考核达成情况等数据负责； 3、通过质检数据分析，汇总共性问题并推动部门内整改，若涉及产品或运营相关事项，及时联动相关部门沟通协调处理，对重复发生问题的闭环解决率负责； 4、完成客服经理安排的其他任务，持续优化质检与培训工作的执行成效。 岗位要求 1、具备1年以上质培相关工作经验，有天猫平台质检或培训实操经验者优先考虑。 2、大专及以上学历，能独立撰写培训课件，具备较强的授课能力，课程内容可有效落地应用。 3、责任心强，执行力高，具备一定抗压能力，工作积极主动，具有良好的团队协作精神。 4、具备优秀的组织沟通技巧，工作细致严谨，计划性突出，善于逻辑分析与问题归纳

1、负责售前沟通及核心数据优化、售后问题处理、客户投诉应对等相关工作； 2、定期监控各平台店铺DSR评分与综合服务指标，提升服务质量，增强客户在线购物体验的满意度； 3、统筹客服日常工作的管理、监督与质量评估，构建标准化服务体系； 4、健全客服团队KPI考核机制，并根据实际运营情况动态优化调整； 5、全面收集客户反馈意见，定期整理分析并向上级汇报，同步提交客服管理报告，协同其他部门推进相关事务； 6、挖掘客服成员潜力，实施定向培养，实现人才输出；定期开展团队培训，强化售前销售与售后服务能力； 7、定期组织业务培训，持续优化客服作业流程，推动关键数据指标提升； 岗位要求： 1、统招大专及以上学历； 2、具备2年以上电商平台售前售后客服工作经验，同时拥有2年以上客服组长、主管或经理岗位实操管理经历； 3、具备良好的服务意识、应变能力及组织协调能力； 4、擅长客户关系维护与客户投诉问题处理； 5、具备较强的抗压能力； 6、具备一定的人才甄选与识别能力；

1、工作内容：负责淘宝天猫、京东、拼多多等电商平台的售后相关工作 2、任职要求：性别不限，需具备较强的责任心，有电商售后经验者优先考虑。应聘售后岗位者须熟悉天猫、京东等平台的操作流程，掌握后台系统的基本操作。试用期为1个月，期间底薪4500元，无绩效，工作时间为做six休one，每日上午8:30至下午6:00。转正后薪资构成为底薪4500元+3500元岗位绩效（根据KPI完成情况核算）+200元全勤奖。排班分为早班与晚班，早班时间为8:30-18:00，晚班为12:00-21:00。考核指标包括应达率（如20分钟内完成审核处理）、满意度（需维持在92%以上）等。要求客服人员具备良好的耐心，情绪稳定，能够有效应对并解决客户投诉问题。 3、特别说明：有意者请电话联系，客服部刘主管***********

工作职责： 1、负责监督客户投诉处理流程，归纳总结处理经验并进行分析优化，持续提升客诉管理机制； 2、对接监管机构及集团消费者权益保护相关工作，保持顺畅高效的沟通协作； 3、统筹公司消保考核体系的建设与推进，确保机制有效运行； 4、协助开展消保自查、产品服务上线前审核、消保暗访检查及宣传教育等工作，推动问题整改落实； 5、完成上级交办的其他工作任务。 任职资格： 1、本科及以上学历，具备1年以上客户投诉处理或消费者权益保护相关工作经验； 2、具有良好的沟通协调能力与执行力； 3、作风踏实，注重实效，具备追求卓越的工作态度。

要求有上进心服从安排

主要负责: (1)为客户家庭进行保单归集与整理； (2)在客户生日及节日期间发送温馨祝福； (3)提醒客户及时缴纳及续缴保费； (4)为VIP客户提供生日及节日礼品上门派送服务； (5)通知客户保单到期领取相关款项； (6)收集保险理赔资料，并协助办理理赔手续； (7)传达公司最新动态及客户可享有的权益福利； (8)完成回馈礼品的配送工作； (9)协助老客户办理产品升级事宜； (10)完成上级交办的其他工作任务 未来你将享有: (1)弹性工作时间：上午九点至下午五点、周末双休、享受法定节假日； (2)具有竞争力的薪酬待遇，透明公正的晋升机制； (3)免费培训机会、团队旅游、保险保障等多项员工福利。我们诚邀您的加入 要求:22~40周岁，大专及以上学历