
售后客服专员新零售(上海、五险一金)
7000-10000元/月
售后客服免费培训月结经验不限学历不限不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作线上客服企
新零售售后客服:
时间:
白班(8:30-17:30),做六休一,额外享有一天福利假,月休5天
薪资:
售后税前底薪5200元/月+绩效2500元,每月综合收入7-10k(最终薪资需面试评估确认,底薪已涵盖房补、饭补等各类补贴);
试用期三个月,前两个月月薪5500元,第三个月起若能独立胜任工作将叠加绩效奖金
岗位职责:
1、在线处理线下门店客户针对购买订单提出的售后问题,及时为客户提供解决方案;
2、与门店协同对接,针对复杂售后情况制定合理应对方案,并参与升级问题的协调处理;
3、联动相关部门,协助处理涉及门店客户的各类售后事务;
4、跟进售后问题处理全流程,发现问题即时与相关方沟通,确保客户诉求高效闭环解决;
任职要求:
1、具备良好的服务意识和高度责任心,能够站在客户角度快速响应需求;
2、具备一定抗压能力,可接受阶段性加班安排;
3、拥有基础沟通协调能力,能与门店及跨部门团队顺畅协作,共同推进问题解决;
4、有售后客服工作经验者优先考虑,熟悉电脑常规操作,打字速度不低于每分钟50-60字;
福利待遇:
1、每年享受免费健康体检与集体旅游活动
2、依法缴纳五险一金
3、享有带薪年休假及法定节假日
4、每日提供下午茶点,每月组织团队聚餐
5、健全的培训机制与职业发展晋升路径
6、丰富多样的企业文化活动,节日礼品发放,员工专属家具购物折扣
客户现场售后人员
6000-8000元/月
售后客服包住1-2人月结经验不限大专全职
【工作内容】
1.去客户现场解决各种产品异常问题,
2.与客户质检员和产线负责人沟通,了解我司产品的使用环境,
3.产品有工艺或要求特殊处理安排,及时与公司工程和品质部沟通解决。
4.与客户仓管员那里了解我司物料状态,及时与公司跟单员反馈。
任职要求:
1、22-38岁,有1年左右驻厂售后服务经验,欢迎优秀应届生。(无经验者可安排培训)
2、熟练使用各类ERP、CRM、OA系统。
3、熟练使用office办公软件,有数据统计和分析能力。
4、良好的客户服务意识,做事认真细致,有耐心
5、要有C1或C2驾照
6、以上海浦东新区驻厂为主
工作时间
做六休一,早上8:30分~下午17:30分
工资6000~8000元,交五险一金,包住,自带汽车包油费
客服居家办公
200-300元/天
售后客服免费培训20人以上日结经验不限学历不限兼职不含销售的客服工作接受居家办公倒班工作制办公室坐班接待处/咨询台客服电话客服企业内部客服
【工作内容】在线回复咨询、订单核对、简单售后处理,工作轻松。
【岗位要求】18-40 岁,会用手机 / 电脑,打字流畅,有耐心、责任心强。
【工作时间】时间灵活,可自选时段,在家 / 到岗均可(以通知为准)。
工资日结不拖拉
【工作地点】居家可做
【备注】无押金、无收费,靠谱稳定,欢迎报名。
资深售后客服(天猫渠道)
6000-8000元/月
售后客服1-3年大专淘宝客服售后咨询天猫客服
岗位要求:
1、通过旺旺或电话与客户沟通,及时解答并处理各类售后问题,全程跟进直至问题闭环
2、准确记录客户反馈信息,快速响应并采取有效措施,确保退换货流程高效完成
3、掌握淘宝后台操作流程,具备后台数据维护能力,有菜鸟BMS系统操作经验者优先
任职资格:
1、大专及以上学历;
2、具有一年以上天猫平台售后服务相关工作经验;
3、熟练操作常用办公软件;
4、具备耐心与责任心,沟通表达良好,能承受工作压力,执行力突出,学习适应能力强;
5、熟悉淘宝后台操作流程,具备良好的沟通协调技巧
手机销售顾问
6000-10000元/月
售后客服1-3年高中门店零售门店店员售后服务中心门店销售华为体验店店员导购手机销售专员体验顾问手机
岗位职责:
1. 负责手机及周边生态链产品的售后支持与销售推广工作。
2. 挖掘客户需求,提供专业的产品讲解与高品质服务体验。
3. 配合店长达成门店在销售额、利润等方面的运营目标。
4. 达成个人在服务满意度及销售业绩方面的考核指标。
5. 完成上级安排的其他相关工作事项。
【岗位要求】
1. 年龄19-35岁,具备高中或同等以上学历。
2. 普通话流利,思维灵活,性格稳重、细致。
3. 具备良好的沟通表达能力,有一定抗压素质。
4. 工作积极主动、态度认真、责任心强、耐心细致、富有进取心。
5. 对电子产品有浓厚兴趣,熟悉智能手机、电脑等数码设备者优先,有1-3年销售工作经验者优先录用。
门店服务专员
1-1.5万元/月
售后客服月结1-3年大专不接受居家办公时尚培养KOL数据分析能力社区数据分析文案写作能力好
工休福利:(不包吃住)
1、薪:无责底薪8000-10000(面试定)+提成(无需主动销售,客户进店消费后按金额享受1-2%提成);重点说明:无需做销售!无需做销售!无需做销售!
2、时:分早班与晚班,早班9:30-19:00,晚班12:00-21:00;实行周轮班制度;
3、休:做六休一;(依据门店忙闲情况灵活安排,可自行规划休息时间)
4、假:享有国家法定节假日;
5、交:入职即缴纳上海五险一金;
6、年:工作满一年及以上员工,额外享6天年休假;
7、游:每年组织一次带薪旅游,为期两天
岗位职责:
1、负责达成门店客户到店数量目标,推进现有客户的运营与转化;
2、及时处理客户术后健康管理相关问题,并与前端医疗团队做好协调对接;
3、具备中医康养实操经验,能针对客户项目执行后的反馈,准确判断并提供有效解决方案;
4、收集客户意见并高效向上级汇报,同步向客户反馈处理进展;
5、妥善处理售后事宜,解答客户疑问,提供快速且令客户满意的应对措施;
6、积极配合上级完成各项任务安排。
任职要求:
1、本科及以上学历,医美、医疗、中医类专业优先考虑;(接受应届毕业生)
2、身高175以上,年龄****,形象气质佳,皮肤状态良好;
3、有1年以上客服类客户增量或存量运营经验者优先,具备美容、美业同岗位经历者优先;(接受应届毕业生)
4、性格亲和,责任心强,细致耐心,具备较强学习能力;
5、面试地点:因门店为美容院环境,仅设美容师与店长服务顾客,不设面试环节,需前往玛萨美容集团总部人事部面试:上海市闵行区都会路505号
售后客服(双休)
1-1.2万元/月
售后客服免费培训有提成3-5人月结经验不限大专全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制电话客服
一、岗位职责:
1、通知老客户领取礼品
2、日常业务办理:app功能使用解答保单问题。
3、公司最新活动及客户权益告知。
4、家庭保单整理补缺,客户加保办理。
二、任职要求:
1、大专及以上学历
2、工作耐心认真、自律性高
3、乐观开朗,服从安排
4、普通话标准,性格开朗,沟通表达能力佳,
25~45岁优先考虑(优秀者可放宽。
三、福利待遇:,全方面的医疗和养老享受公司各种福利待遇;职级津贴(年龄/学历/收入相关)加绩效,奖金、津贴、旅游、奖品等等。提供完善的新人岗前培训,入职培训,帮助新人快速适应及转正,能力提升由团队主管负责带教。
四、工作时间:正常法定工作日制,工作日9:00~17:00,周未和国家法定节假日均正常休假
天猫客服售后岗
7000-8000元/月
售后客服1-3年学历不限天猫售后电商售后售后专员
全职坐班,具备电商售后相关经验。
岗位职责:
1、客户接待:负责淘宝、天猫等平台售后服务工作,及时响应客户咨询,跟进并解决退换货、物流异常等相关问题;
2、投诉处理:妥善回应客户评价,协调处理后台投诉及店铺中差评,维护店铺声誉;
3、客服质检:定期抽查客服聊天记录与电话回访内容,进行服务质量检查,防范服务风险,提升客户满意度;
4、信息整理:收集、汇总并分析客户反馈的信息、需求及建议,为服务优化提供支持;
5、订单管理:跟进客户订单状态,及时处理在途订单及物流动态。
任职要求:
1. 具备1-3年售后工作经验,热爱客户服务岗位,沟通能力强,富有团队协作意识;
2. 能够快速应对工作变化,灵活处理突发情况;
3. 具备较强的解决问题能力,面对压力能保持稳定心态;
4. 工作责任心强,态度积极主动;
5. 拥有良好的服务意识,致力于为客户提供优质的服务体验。
华为客服中心门店招聘服务体验专员
6000-10000元/月
售后客服1-3年大专含有销售的客服工作接待处/咨询台客服不接受居家办公售后服务销售专员企业内部客服导购/店员正常工作制体验顾问
岗位职责:
1、负责手机及周边生态链产品售后服务的接待、咨询以及产品推广与销售工作;
2、达成个人服务满意度目标及销售任务指标;
3、积极开拓新客户资源,扩大产品市场覆盖范围;
4、完成领导安排的其他相关工作。
任职资格:
1、具备1-2年及以上销售领域工作经验,销售业绩优异者优先考虑;
2、思维灵活、语言表达清晰,拥有良好的沟通能力与人际交往技巧,富有亲和力;
3、工作踏实有担当,能够适应高强度的工作节奏。
兼职地推
100-300元/天
地推1-2人日结经验不限学历不限兼职假期工销售岗客户开发付费用户增长广告投放营销活动策划执行教育培训广告投放经验用户增长相关经验销售工作经验地推经验营销策划能力可接受外勤和出差
到附近幼儿园小区商场卖舞蹈小课包,加家长微信,工作时间为放学时间或周末,要求认真负责靠谱,工资日结
打字倾听师日结200
100-400元/天
网络客服免费培训20人以上日结经验不限学历不限全职兼职居家打字接受居家办公倒班工作制远程办公咨询热线客服企业内部客服职位不含销售的客服工作
打字就好!负责在线文字交流,为用户提供倾听与情绪支持
外向一点,不社恐,会互动就行,优先录取社牛性格人员
兼职3小时100-300
兼职8小时200-500
要求:年龄20-45之间 不论待业者或者宝妈均可投递
上海青浦区招家具安装学徒工一名,想真心学门手艺的来,捣浆糊的就不要打了
300-400元/天
家具安装工地学徒工1-2人
上海市青浦区招家具安装学徒工一名,想真心学门手艺的来,捣浆糊的就不要打了
32/小时【成人玩具厂】质检/巡检/物料/仓管+奖金5000/免费包吃住+可预支/可日结
9000-10000元/月
玩具厂免费培训包吃有提成交通补助夜班补贴保险餐补高温补贴社保加班补贴五险五险一金包住20人以上月结
【新年开工新人奖5000!】
【新年开工新人奖5000!】
【公司直接招聘,不收取任何费用】
【临时工,长期工、寒暑假工、小时工】
急需大量员工,320/天,月薪保底8500-10000,公司直招,新员工零费用入职,公司包吃包住!!!
厂区报到的员工每个人可申请5000元新人奖,入职32天发放5000元新人奖,与工资分开发放,工资每个月10号发薪
带一个朋友一起来入职公司发放2000介绍费,厂区当天发放餐卡当天安排住宿,入职不掏一分钱
新厂产线订单充足,转正可安排四人间全新宿舍,公寓式宿舍,设施齐全
【一】薪资待遇:
小时工:32元/小时--320/天(入职人到厂门口后在接你进新人入职奖励5000元,无任何套路)
小时工:32元/小时--320/天(入职人到厂门口后在接你进新人入职奖励5000元,无任何套路)
小时工:32元/小时--320/天(入职人到厂门口后在接你进新人入职奖励5000元,无任何套路)
1、32元/小时----320/天----全勤月薪保底8500-10000
2、由于现在是旺季.加班比较多.平均一天上10小时
3、加班自由;只要你愿意加班;每月可以上280一332个工时,自愿选择
4、小时工:辞工只需提前7天,小时工可以选择短期或者长期做。
【二】工作时间:
1、每天上10个小时;每周休息1天,每月休息4天
2、上午8:00一12:00;下午1:32一5:32;晚上:6:00一8:00
3、中午傍晚各1小时吃饭休息时间,一天纯上班10小时,一天算12小时工资,
4、同样享有国家法定节假日、事假、病假、婚假、产假、上六休一。
【三】入职要求:
1、男女不限,不限学历,不限经验,坐着上班,生熟手均可无需考试,活轻松容易一看就会。
2、年龄16-48周岁身份证上的年龄之内。
【四】包吃包住:
1、公司提供免费住宿,标准4-6人间(独立卫生间、数字电视、空调、洗衣机、WIFI等)仅收取超出额度水电费宿友均摊。
2、入职当天工厂提供饭卡,不用自己充钱吃饭!免费提供1日3餐()4菜1汤、米饭、馒头吃饱为止,另有水饺、拉面、砂锅、油饼、面包、鸡蛋、水果等..
3、厂区生活区设施有:网吧、篮球场,足球场,医务室、餐厅、超市、各种商业小吃、休闲娱乐等设施..节假日都举行大型活动(相亲赛跑球赛小型演唱会跳舞联欢..)
公司人性化管理可以调换岗位,(可预支工资)-投递简历过多,不能一一查看,有意者请(直接致电)或(点右上角微聊小头像)直接咨询详谈报名
【六】待遇福利
(1)保险:公司为员工缴纳五险(养老、医疗、失业、工伤、生育)
(2)设施:公司生活区设有网吧、超市、美发厅、洗衣房、健身房、球场免费娱乐;
(3)娱乐:公司不定期为员工组织聚餐、旅游、多种文艺活动、大型抽奖活动等。
(4)节假:享受节假日、婚假、丧假、产假、带薪年假15天
(5)出行:上下班有厂车接送,工作在苏州外地来我司工作的人员,公司每周提供班车到购物中心
(6)年假:过年过节(带薪休假)每次发放800-1500不等的超市购物卡
(7)生日:生日福利:生日当天可领取200-400元大红包!
需入职的员工,请点击下方(立即沟通)在线咨询,零费用入职!面试当天安排住宿,第二天即可报道上班!
1、订单多,工资320/天!
2、不强制休息,月月发全勤,多劳多得
3、月综合收入到手8500-10000元!
4、,当天入职,不扣不压,收入稳定人走账清
5、包吃包住,入职缴纳社保
6,入职签合同,工资有保障
一、【薪资构架】
1.月收入:8000-10000
现在是旺季加班比较多
招聘正式工一小时工(自由选择)
纯工价32一小时!!!
纯工价32一小时!!!
纯工价32一小时!!!
2、工作时间:早8晚8
售后技术支持客服客服专员售后支持质检员
招聘:长白班8小时实习+应届毕业生
薪资:4000-6000元/月
美企常白班五天八小时上五休二
公司接受——应届毕业生/实习生
招聘职位:
文员+客服专员+售后技术支持工程师
常白班8小时上五休二,(轮休2天)
岗位职责:
-接听用户来电,为客户提供专业全面的售后服务
-通过电话和**在线解决客户售后咨询服务,并做好详细记录
美资长白班五天八小时上五休二
实习生也可以3000/~3500月
美资公司——工作环境非常好
各部门招聘情况如下:
(商超部门/电脑项目,打印机项目,某知名监控品牌.等客服项目)
要求:打字速度35个字/份钟,普通话标准即可。
上班时间:常白班五天八小时(一周休两天双休+轮休可选择)
性别:****
底薪3000+餐补500+绩效500-800元
综合:3500-7000,入职缴纳社保
公司餐厅+免费提供4人间公寓宿舍
工作地点:
【常熟理工东南校区南门黄浦江路199号紫晶城大厦内】
薪酬标准:
[带薪技术培训]:入职后享受 带薪培训
[社会保险]入职缴纳社保
[年休假]:转正后享受带薪年假
[免费住宿]:免费提供住宿
宿舍标准:四人间,有空调,独立阳台。
[其他福利]:节日福利、生日礼物、各种员工活动
职业发展方向:
技术类:技术支持——技术精英/质检/数据分析——培训师——主管——经理——总监 管理类:技术支持——督导——组长——主管——经理——总监
客服
3000-10000元/月
售后客服免费培训6-10人月结经验不限大专全职
岗位职责:
1.通过电话、在线客服系统等渠道及时响应客户咨询与售后问题,提供专业解答与解决方案
2.处理投诉反馈等全流程售后服务事项,确保客户满意度
3. 准确记录客户问题及处理过程,定期汇总分析常见问题并提出优化建议
4. 协同销售等部门推进问题闭环,提升跨部门协作效率
5. 主动回访重点客户,收集服务反馈,持续优化售后体验
任职要求:
1.具备良好的沟通表达能力与情绪管理能力
2.责任心强,耐心细致,有较强的服务意识和抗压能力
3.学历不限,售后经验者优先
售后服务
4000-5000元/月
售后客服有提成月结1-3年大专全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班
1. 客户咨询与接待
• 受理客户通过电话、线上渠道或线下的咨询与需求,提供专业解答。
• 引导客户了解产品功能、使用流程及服务政策,提升客户满意度。
2. 售后问题处理与跟进
• 响应客户反馈的产品质量、服务故障或使用疑问。
• 及时解决客户问题,并全程跟进进度。
• 记录客户问题,闭环处理,确保问题得到最终解决。
3. 客户关系维护
• 定期对老客户进行回访(电话、微信或面谈),了解使用体验与服务感受。
• 主动关怀客户,处理客户投诉,化解矛盾,提升客户粘性与忠诚度。
• 挖掘客户潜在需求,进行二次开发或业务推荐(视岗位要求)。
4. 数据管理与反馈
• 建立与维护客户档案,准确记录客户信息、沟通记录及服务单据。
5. 协作与支持
• 配合销售、运营或技术团队,完成客户交付、售后维保等工作。
• 执行售后服务规范,维护公司品牌形象。
分拣售后客服
电商仓库售后招 1 名 2 名 ,需要抗箱子,18每小时。
每天10-12小时(长期工)
提供住宿不包吃,岗位先到先得。
联系方式:
地址:郑楼附近
电商售前售后客服每天8小时制
3000-4000元/月
售后客服3-5人月结经验不限学历不限全职
岗位职责:
1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与售后问题,提供专业、耐心的服务
2. 准确记录客户反馈及问题详情,协调相关部门高效处理并跟进闭环
3.处理退换货、维修安排、补偿协商等售后流程,确保客户满意度
4. 定期汇总常见问题与客户建议,协助优化产品与服务流程
5. 维护客户档案与售后台账,保障信息准确、可追溯
上班时间:
8:00-17:00
14:00-23:00
月薪3000-3500 月休四天
如有意向可以直接电话联系
电话客服(具备外呼经验,需到岗)
140-150元/天
电话客服免费培训月结经验不限学历不限含有销售的客服工作不接受居家办公办公室坐班咨询热线客服企业内部客服职位正常工作制
工作周期:长期兼职
每周工期:5天及以上
工作时间:不限
工作时段:工作日
结算方式:周结
招聘截止时间:2025-12-31
招聘兼职(工作地点:鸿运大厦12楼):电话客服岗位,需到岗办公,有外呼经验者优先,最少可做3天起,短期或长期合作均可。
兼职薪资:薪资按周结算,面试通过当日即可安排入职。日薪150元起,成功约见客户奖励50元/位,项目成单额外奖励150元/单,表现优异者日收入可达200-300元。
兼职时间:周一至周五,上午9:30至下午18:00,午间休息超2小时。工作时间相对灵活,如有事可提前请假。每日建议达成3个潜在意向客户,未达标不扣薪,但长期未达标准将终止合作。
办公室提供小零食,奖金上不封顶;
工作内容(现场办公、不支持远程、当天结算不拖欠):
1.工作地点固定,无需外出跑动
2.入职安排培训,零基础也可上手
3.使用电话与公司提供的客户名单沟通,了解客户需求并完成初步筛选
4.将有意向客户转接给对应老师,并同步信息录入客户资源系统
岗位要求:
具备外呼工作经验。
1.发音清楚,普通话标准流畅
2.态度积极,踏实肯干,性格乐观向上
工作时段:9:30-18:00,日薪150元,其他奖励另计。
情况了解清楚后,可先电话沟通,或直接预约面试时间。
电商客服
7000-10000元/月
网络客服1-3年大专倒班制
职位描述
1、通过在线客服系统(七鱼),为客户提供专业服务,及时回应客户咨询,协助解决客户在使用过程中遇到的各类问题;
2、具备问题识别能力,对集中出现的批量性问题能快速上报并协同处理,高效应对突发状况,在合规前提下确保客户体验;
3、收集并传递用户反馈,准确传达客户需求,推动产品、技术及运营团队优化改进相关环节。
任职资格
1、年龄20-30岁,大专及以上学历,熟练掌握常用办公软件操作;
2、具有一年以上售前或售后客服工作经验者优先,优秀应届毕业生亦可考虑培养;
3、具备良好的服务意识,工作认真负责,耐心细致,富有亲和力;
4、拥有较强的沟通表达能力与情绪管理能力,语言表达清晰有逻辑,能够有效协调并解决用户问题。
客服
6000-7000元/月
客服专员月结1-3年大专售前客服不接受居家办公办公室坐班售后客服不含销售的客服工作线上客服企业内部客服正常工作制
客服文员,纯文职工作,无销售性质!
工作时间+待遇:
周一至周五 8:30-18:00,每月有2个周六周日需居家轮值
无责任底薪5000元+出货单量奖励,综合收入6000-7000元以上
日常存在加班情况,均支持居家完成
岗位职责:
1、负责客户订舱对接,录入订单信息,提供进仓图与唛头资料,登记订舱数据并发送业务喜报;
2、协调国内物流安排取货及提货报价,处理物流费用报销事宜;
3、协助客户准备相关文件(如托书、报关材料、提单信息或正式提单);
4、核实新客户基本信息,记录特殊服务需求,办理新客户准入流程,推广公司公众号,引导客户通过平台自主查询货物动态;
5、接收客户回传资料(包括面单、运单号、退税文件、提单等)并跟进处理;
6、协同内部各部门推进工作,与项目组对接制单内容(面单及报关草单),申请调取提单和出口退税所需资料。
任职要求:
1、大专及以上学历,具备1年以上助理或文员工作经验,年龄范围22-30周岁;
2、为人积极乐观,具备良好的沟通能力和组织协调能力,富有团队协作精神;
3、精通Office办公软件操作,心理素质好,能承受较大工作压力,适应快节奏工作模式。
私域客服
120-150元/天
客服免费培训11-20人日结经验不限学历不限兼职正常工作制远程办公不含销售的客服工作接受居家办公线上客服咨询热线客服企业内部客服
岗位职责
企业微信客户维护、日常沟通,协助解决问题
配合团队完成线上客服与基础运营,提升客户体验
任职要求
无销售任务,无需经验,短期长期均可
时间自由,支持远程线上家里手机操作
熟练使用手机,岗前指导,简单易上手
日结,收入可观,欢迎加入!
文员客服(急招)
4000-8000元/月
客服包吃免费培训包住有提成20人以上月结经验不限学历不限全职文员周末双休朝九晚六正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公线上客服电话客服企业内部客服
上海文职岗急聘
岗位:行政文员(纯文职无销售)
地点:上海核心商圈
时间:朝九晚六周末双休法定假休
薪资:4500-6000元/月(底薪+绩效+全勤奖)
职责:文件整理、数据统计、日常行政对接
要求:熟练Office,细心负责,应届生可投
福利:五险+餐补+交通补+节日福利
点击投递,速来!
收银客服
8000-10000元/月
客服包吃免费培训包住有提成1-2人学历不限全职
有相关棋牌室经验
岗位职责:
1.负责门店日常接待、商品介绍与销售,主动了解顾客需求并提供专业建议
2.熟练操作收银系统,准确完成开单、收款、找零及退换货服务
3.保持货架整洁有序,定期盘点库存,及时补货并反馈缺货信息
4.协助开展促销活动执行、陈列布置及基础数据记录
5.维护良好服务形象,妥善处理顾客咨询与简单投诉,提升客户满意度
任职要求:
1. 学历不限,具备良好的沟通表达能力和服务意识
2. 有零售行业店员/营业员经验者优先,无经验者可带薪培训
3.吃苦耐劳,责任心强,能适应轮班及节假日工作安排
4.具备基本计算机操作能力,学习意愿强,服从门店管理
淘宝客服
5000-6000元/月
客服经验不限学历不限
岗位职责:
1. 通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询,提供准确的产品及服务信息
2. 主动跟进客户问题,协调内部资源推动问题高效解决,提升客户满意度
3. 准确记录客户反馈与服务过程,定期汇总分析常见问题并提出优化建议
4. 协助处理客户投诉与售后需求,维护企业服务形象与客户关系
5. 配合团队完成日常数据录入、报表整理及临时交办任务
任职要求:
1. 普通话标准,具备良好的沟通表达与倾听能力
2. 责任心强,耐心细致,具备基础抗压能力与服务意识
3. 熟练使用办公软件及常用客服系统,打字速度不低于50字/分钟
4. 学习能力强,能快速掌握业务知识与流程规范
5. 学历不限,有客服相关经验者优先
电商售后客服主管
7000-10000元/月
客服主管1-2人月结3-5年大专全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公线上客服电商客服售后客服企业内部客服
岗位职责:
1、负责美妆店铺天猫,拼多多店铺日常售前售后工作的管理。
2、了解各平台规则,能独立处理各种售前售后工作。
3、定期整理搜集客户反馈意见,进行客户需求分析;
4、统筹协调客服日常工作,优化客服工作规范和流程,
5、发掘客服潜质,针对性地培养,输出人才;
6、固定班次,9:00-18:00.
任职要求:
1、统招全日制大专及以上学历,电子商务、市场营销专业优先;
2、3年以上天猫客服经验,1年以上客服团队的管理经验;
3、良好的协调和沟通能力、人际交往能力和语言表达能力;
4、较强的责任心和执行力,富有工作热情和团队管理能力。
淘宝天猫客服(6-9K)
6000-10000元/月
售前客服月结经验不限高中网络客服含销售性质
职责:
1、负责京东/天猫平台客户售前售后问题的及时响应与解答;
2、积极引导客户完成线上下单,促进成交,助力实现销售目标;
3、跟进网店订单状态并提供反馈服务,包括物流查询、发货进度、丢件核实及异常物流处理等;
4、快速响应客户反馈与投诉,妥善处理售后问题,保障服务质量;
任职资格:
1、具备电商客服经验者优先;
接受实习生应聘
2、性格开朗,表达清晰,沟通顺畅,具备较强的抗压能力;
3、具备团队合作精神,能够积极配合团队完成协作任务;
4、熟练使用京东咚咚、天猫旺旺等客服工具,了解平台管理规则;
栏目概述
鱼泡直聘为工人提供上海京东招聘客服人员在线招聘信息,主要招聘上海售后客服相关人才。作为售后客服工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解售后客服的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。