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岗位职责： 1.负责物业区域内的日常巡查、秩序维护及基础服务保障工作 2.参与公共设施设备的看护、清洁与基础保养，确保运行环境整洁有序 任职要求： 1.学历不限，具备良好的沟通表达与服务意识 2.工作认真负责，有责任心和团队协作精神 3.身体健康，能适应轮班或户外作业环境

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有意向可投递简历 高端精装住宅小区，物业直招，需要具备直接住宅客服管家经验。 岗位职责： 1.直接面对业主倾听意见、建议和投诉，并协调具体操作部门进行整改，确保任何报修、投诉都能在24小时内处理或获得反馈； 2.收集和整理客户信息和需求，并传达给有关部门作为工作指导和决策依据； 3.对分管区域的公共设施、清洁等方面进行巡视，发现问题及时传达给前台或相关部门、合作单位的整改情况； 4.负责小区内的费用催缴工作，月度费用报表制作，与总部分管会计进行对接； 5.负责整理建立业主档案，做好图、档、册、卡的管理工作，并保证档案完整、齐全、保密； 6.负责跟踪顾客的装修监管及搬迁工作，办理业主(住户)物品搬迁放行手续，及时协调处理违规装修事宜； 7.协助开展小区的社区文化活动。 任职资格： 1、身高 163cm+ 172cm+，38岁以内； 2、大专及以上学历，物业管理、酒店管理、轨道航空服务类专业优先考虑； 3、形象气质佳，具有良好的语言表达协调能力及较强的服务意识； 4、具备3年以上相关工作经验，能熟练操作办公软件，工作认真负责，积极进取，熟悉物业管理处客服收银工作程序，熟悉物业管法律法规。 工作时间：大小休，包住，提供两餐（午餐、晚餐，个人承担伙食费300元/月）。 职位福利：五险一金、带薪年假、员工旅游、高温补贴、管家绩效奖金。

岗位职责 • 报事报修闭环管理：担任专属楼栋住宅管家，全权负责业主报修、咨询、投诉等各类诉求，完成接单、派单、跟进、验收、回访全闭环服务，高效协调各部门解决业主居住问题。 • 物业费收缴工作：负责责任片区物业费及相关杂费收缴，建立台账，常态化做好业主沟通答疑，普及缴费政策，稳步完成月度、季度收缴指标，跟进欠费业主催缴工作。 • 业主满意度运营：常态化开展业主走访、线上回访及满意度调研，收集业主诉求与服务建议，针对性优化服务短板，维系良好客情关系，持续提升业主居住满意度。 • 社区品牌宣传运营：依托业主群、园区公告、线下活动等渠道，推送物业服务动态、便民科普、暖心服务案例；协助开展节日活动、便民服务等社区运营工作，塑造优质物业品牌口碑。 • 日常运维与档案管理：建立、更新及保管业主专属档案，做好信息保密工作；日常巡查责任楼栋及园区公区，及时排查各类隐患并联动整改，保障园区品质。 • 专项工作配合：及时发布园区各类服务通知，做好业主日常答疑；配合项目完成品质检查、迎检保障、项目复盘等各项专项工作，严格落地标准化服务规范。 大专及以上学历，形象亲和、沟通顺畅，服务意识佳。 要求 1年以上住宅物业管家工作经验，熟练掌握物业费收缴、满意度提升、报事报修、社区宣传等核心工作，高端住宅物业经验者优先。 具备较强客情维护、问题协调及抗压能力，擅长物业费攻坚、业主关系维系，工作主动高效。 熟练使用办公软件，可独立完成台账统计、记录归档、基础文案编辑工作。 品行端正、无不良记录，服从管理，认同品牌服务理念，适配物业岗位工作节奏。

高级管家1人，管家2人 职责 主要负责管家团队管理、服务质量管控、疑难问题处理、工作统筹，带领物业管家开展业主服务工作，承上启下对接上级与一线管家。 1.负责管家班组日常工作安排、人员分工，片区管辖范围，明确各管家工作任务。 2.监督管家日常工作:业主诉求处理、报修闭环、楼栋巡查、装修管理、台账记录、业主回访等工作落实情况。 3.对一线管家进行业务指导、带教新人;组织班组内部业务培训，提升沟通、投诉处理、装修管控能力。 4.检查管家工作台账、业主档案、报修记录、装修台账，督促资料完整规范。 5.班组考勤、日常的工作考核，收集管家工作问题，向上级反馈人员情况。 7.配合社区、街道开展各类专项工作，统筹管家落实执行。 8.协助策划、落地社区文化活动，统筹管家分工执行。 9.完成上级交办的其他临时性工作。 要求 一、基本任职条件 1、无明显纹身、夸张染发。 2、学历大专及以上，专业不限，条件优秀者可适当放宽。 3、普通话标准、口齿清晰，沟通流利，具备文字录入能力。 4、身体健康，无不良嗜好，无违法违纪记录，品行端正。 5、服从物业管理规章制度，服从排班及日常工作安排。 二、技能与工作能力要求 1、熟练使用电脑及办公软件，能够熟练操作Word、Excel，会做台账登记、数据统计、表格整理。 2、具备费用催收、对账等，细心严谨，抽查装修现场管控，核查违规拆改等问题，严重违规上报主管。 3、对接工程、秩序、保洁各班组，协调跨部门协同问题，推动园区问题整改落地。 4、统计投诉量、报修完成率、回访率、物业费收缴等数据，及时向上级主管汇报。。 5、能够快速熟悉园区楼栋、户型、业主信息及物业各项业务流程。 三、其他要求 1、能够接受物业轮班、节假日值班（根据项目排班制度）。 2、无行业不良记录，稳定性好，愿意长期稳定工作。

岗位职责： 1.负责物业区域内日常巡检、清洁、绿化及公共设施基础维护工作 2.协助处理业主报修、投诉及日常咨询，做好记录与反馈 3.配合开展安全巡查、消防设备检查及应急事件初步处置 4. 维护物业档案资料，协助完成各类台账登记与信息更新 5. 执行上级交办的其他物业服务相关事务 任职要求： 1.学历不限，需有丰富物业收费经验 2.吃苦耐劳，责任心强，具备良好服务意识和沟通能力 3. 身体健康，能适应轮班及户外作业环境 4. 遵纪守法，无不良从业记录 5.具备基础电脑操作能力，能使用常用办公软件

招聘物业管家、绿化工、保安保洁等物业工作人员。要求60岁以内，身体健康，服从工作安排，有团队协作意识。具体薪资待遇面议。工作地点：阿拉尔市区。

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