处理一线升级上来的工单（物流问题工单、商品瑕疵工单、实物与购买商品不符工单、处理纠纷判责、退换货工单、申请退款、赔付等工单），然后通过系统外呼用户进行沟通、核实处理、提出处理解决方案

【我们需要你完成】 1、负责B端电商平台、国内C端电商平台及新媒体平台的订单发货工作。 2、根据供应链管理部实时库存情况，结合各电商平台运营计划，动态更新并同步库存信息至各平台运营端。 3、高效处理退换货申请及相关售后事务。 4、及时响应并处理各平台工单事项。 5、配合各平台运营人员维护客户关系。 6、主动反馈有助于或可能影响客户关系维护的相关建议。 【我们期待这样的你】 1、年龄25岁以上，性格开朗，态度积极乐观 2、学历大专及以上，专业不限，具备较强学习能力 3、有相关从业经验者优先考虑 4、熟练操作电脑，打字速度不低于60字/分钟，能快速准确完成大量沟通与推单任务 5、精通Word、Excel及常用函数，可高效完成文档编辑与数据整理 6、具有强烈的服务意识，细致耐心，能够妥善应对客户售后需求 7、面对客户投诉或争议时，具备快速反应与问题解决能力 8、熟练操作聚水潭ERP系统进行推单（重点要求） 【我们为你提供】 1、每日工作时间8:30-17:30 2、每周单休 3、提供午餐 4、生日礼物、不定期团队建设活动、节日福利

电话回访，客户接待，售后服务

芒果财税成立10余年，全国50+分公司，专注于为各类企业提供代理记账、纳税申报、公司注册、变更注销、商标版权、资质许可、税务筹划、法律咨询等一站式企业服务。跨行业人才入职后，可享免费专业培训，考核通过即安排资深导师一对一指导上岗。 岗位职责： 1、定期通过电话或实地拜访维护老客户关系，增强客户粘性，及时掌握客户企业最新情况 2、发掘客户潜在服务需求，积极引导客户推荐其人脉资源 3、及时响应客户服务，高效解答客户疑问 4、联动内部职能部门推进客户问题解决，保障服务体验与满意度 5、跟进合同到期客户完成续约任务，并达成相关业绩目标 薪资：底薪+提成+奖金+每月多项激励，入职满半年综合收入不低于8K 福利：朝九晚六 周末双休、法定节假日正常休假、不定期下午茶、每月团建活动、节日礼品、周年纪念礼、生日福利、超长年假，带薪培训、带薪旅游 晋升路径：客服（初级/中级/高级）— 主管（初级/中级/高级）— 经理（初级/中级/高级）— 区域总监 — 分公司总经理（享受分红权益），每年6月、12月开放两次晋升评定机会 任职要求： 1、大专及以上学历，专业不限，能力突出者学历可适当放宽 2、具备良好沟通表达能力，乐于学习新知识 3、欢迎优秀应届生报名，欢迎有成长意愿的伙伴加入

电商负责线上窗口办理售后业务，工作量少。 岗位福利: 1.底薪3000+绩效+项目奖金+各种补贴=综合薪资 4500+ 2.购买五险。 任职要求: 大专及以上文凭(学信网可查) 接受小白

岗位职责： 1.负责售后电话及在线咨询的及时响应与专业解答，高效完成问题排查、故障处理及解决方案交付 2. 主动维护客户关系，提升服务满意度与复购意愿，妥善处理客诉与异常反馈 3.准确收集、整理并系统记录客户意见与产品使用问题，同步反馈至质检、产品及技术部门并闭环跟进 4.参与售后流程优化与服务质量改进，协助完善知识库、话术模板及SOP文档 5.配合团队开展售后数据分析与月度服务复盘，支持售后质量管理体系持续提升 任职要求： 1. 学历大专以上，25-45岁，具备良好的沟通表达能力与同理心 2. 有客户服务或售后支持经验者优先，无经验可带教培养 3.普通话标准，打字速度快，熟练使用办公软件及客服系统 4. 责任心强，情绪稳定，具备基础逻辑分析与多任务协调能力 5. 周末双休。

无销售性质！ 无销售性质！ 【工作内容】 主要接听客户来电，处理用户咨询、查询，业务办理，投诉记录等，入职有老员工带教，工作氛围活跃 【工作时间】8:00-22:00中排班（晚班可申请居家办公），排班8-9小时工作制，月休6-7天 【薪资待遇】 1、底薪+提成+奖金；综合薪资4000-8000 2、带薪培训，公司购买五险 3、国家法定节日带薪休假，季度奖金、优秀员工奖金，重大节假日福利、团队聚餐、下午茶等各项优厚福利。 【任职晋升】 1、性别不限，年龄18-38岁，良好的沟通表达能力，做事认真负责，性格开朗大方。 2、晋升机会：管理岗位由公司内部员工进行选拔，晋升通道公开透明。 【工作地址】重庆市巴南区花溪街道红光新村

岗位职责： 1.通过电脑系统外呼等方式及时响应客户咨询与售后问题 任职要求： 1.普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的倾听与共情能力 2.责任心强，情绪稳定，能适应重复性工作并保持服务热情 学历不限

上班时间周一至周五双休工资待遇乐观时间自由轻松还能带到小孩详细来电李经理

纯客服无销售+接受无经验的 【工作内容】 负责接听客户来电，做好用户咨询、信息收集记录、业务办理等问题，纯接听无销售 【任职要求】： 1、性别不限，18岁以上，大专及以上学历 2、有无经验皆可，入职会安排带薪培训 3、会说普通话、能听懂重庆话 4、电脑打字速度高于40字一分钟 【上班时间】：8个小时排班制，月休7-8天，上五休二 【薪资待遇】: 1、底薪+绩效+奖金+补贴、综合薪资4000-6000 2、购买五险，带薪年假，团建活动，下午茶，节日礼品，生日礼品，员工家属慰问金。 【上班地址】：九龙坡区石桥铺联通分公司

附近日结380-480/天，只送一家超市，提供两轮电动车，全职提供吃住，名额有限，没有经验也可以做，快速联系我这边!

高薪诚聘 300-380一天，月综合收入7500-9500一个月。包吃住 年龄要求18-44周岁，男女不限 ----------- 一、工资待遇： 1、小时工：25-30小时，300-380/天（名额不限经验不限）综合工资6800-10000 2、：基本3000-6000+计件提成+岗位津贴100-1000，综合7000-12000，购买社保 正式工小时工自由选择，辞职提前7天申请！

重庆市招强电、水电

岗位职责：烟草 分类 包装 理货 质检 信息真实——完全符合本企业招聘实际情况，不夸大不虚假，签合同 绝无收费——不向求职者收取任何费用与押金 理货温馨提示：该岗位可从事长短期 【薪资待遇】24元/小时，240元一天，月薪6000左右 【招聘要求】 1、需持本人有效身份证 2、年龄16-45，学历不限，无需工作经验，简单易上手 【工作时间】每天在岗10小时，上六休一，月休息4天 【吃住情况】 1、免费提供伙食早、中、晚、三餐、夜宵、免费工作餐，四菜一汤，另提供水果餐，吃饱为止。 2、免费提供住（4-6人间，电梯形式公寓楼，24小时热水、衣柜、宽带、洗衣机、无线网、独立卫生间等） 面试工作地址：渝北空港

七星岗三号大院招杂工多名，

1、售后服务专员 2、社区服务专员 4、工作时间上午8点30至11点30（半天制） 薪资待遇:3000元至6000元 绩效＋提成 招聘热线：

一、岗位基本信息 岗位名称：售后客服 工作地点：苏州工业园区 328 号 创意产业园 二、岗位职责 通过接听电话为客户提供售后咨询服务，涵盖账单消费查询、退款处理、软件排查、硬件维修等，保障服务的迅速、准确、周到； 负责客户关系的管理与维护，提升客户服务体验； 通过与客户的沟通精准分析需求，以专业高效的解答提升客户满意度； 及时反馈服务中发现的问题，主动提出改进意见与建议； 同步完成技术类与账单类相关客服工作。 三、工作时间与排班 排班制 做五休二 特殊情况如安排倒班有倒班津贴 四、任职要求 学历要求：大专及以上学历；中专 / 高中学历需具备 1 年以上电话客服工作经验； 五、薪资福利 综合薪资4-7k 入职缴纳五险一金 带薪年假：5-15 天（具体以劳动合同为准） 其他假期：生日假等（具体与 HR 沟通） 每月固定交通补贴 250 元； 每月餐补 220 元，办公区各楼层配备茶水间、微波炉，可自带餐食； 完善的岗前培训：13 个工作日专业培训，覆盖技术、账单等全业务内容。

工作内容： 处理电商平台售后问题，不含销售性质。 任职要求： 1.大专已毕业及以上学历有相关经验者优先。 2.计算机常用软件操作熟练。 3.为人诚实、积极向上，工作认真负责，有较强的团队意识。 福利：节日福利，生日福利，带薪年假，广阔晋升空间，

1. 负责线上客户咨询、投诉及问题反馈，及时同步餐厅处理进度，跟进并反馈处理结果。 2. 熟练使用电脑，打字速度40字/分钟以上，准确录入、记录客户信息。 3. 具备良好服务意识，沟通表达清晰，耐心为客户提供满意解决方案。

【岗位职责】 作为售后客服，您将负责处理客户在产品使用过程中的各种问题与咨询，包括但不限于解答产品使用疑问、处理退换货申请、收集并反馈客户意见及建议，以及协调内部资源解决客户投诉。您需要通过电话、邮件、在线聊天等多种渠道与客户沟通，确保提供高效、专业的客户服务体验。 【任职要求】 1. 学历要求：大专及以上学历，专业不限。25-45周岁 2. 技能要求：具备良好的沟通能力、解决问题的能力和客户服务意识；熟悉计算机操作，能够熟练使用办公软件。 3. 证件要求：无特殊证件要求。 4. 性格特点：耐心、细致、积极主动，具有较强的责任心和团队合作精神。 5. 经验要求：有相关客服工作经验者优先考虑。 【福利待遇】 1. 薪资结构：基本工资+绩效奖金，月薪范围6K-8K元，具体薪资根据个人能力和经验而定。 2. 奖金制度：设有年终奖、优秀员工奖等激励机制。 3. 培训机会：定期提供专业技能培训和职业发展指导。 4. 休假制度：享受国家法定节假日、带薪年假、病假等。 5. 其他福利：五险一金、员工旅游、节日礼物等。

外呼公众号客服 不含销售的客服工作 企业内部客服职位 正常工作制 【划重点！投递前请了解！】 *本岗位为纯客服性质，不涉及销售任务，无业绩考核压力； *公司配备系统化培训机制，零基础也能快速掌握工作流程； *欢迎应届生积极报名参与。 【岗位职责】 1、通过电话与用户交流，协助其关注公司官方微信公众号；（无后续推销，非销售岗） 2、处理用户关于公众号功能的基础性咨询问题； 3、收集并整理用户相关信息，做好数据归档； 4、配合完成主管安排的其他日常事务。 【工作时间】 工作时间：9:30-18:30（午休时间：12:00-13:00） 周末单双休交替 【岗位要求】 1、年龄18-35岁； 2、性格开朗，具备良好的普通话沟通能力。 *具备以下条件者优先录用： 1、有电话客服从业经历者优先； 【薪酬区间】：底薪3000+700（社保补助）+300全勤，另享月度奖励+每日奖励+每周奖励 【福利待遇】 ①提供下午茶点 ②绩效奖金、节日福利、生日关怀等多元化员工福利

招聘：外贸客服，买五险+年终奖 薪资：5000-10000元/月 岗位职责： 主要负责外贸线上客服，引导线下合作。 任职要求： 英语4级以上，有1年以上外贸经验，会基础的剪辑运营，善于沟通，有责任心。 上班时间： 10:00-17:30 月休： 8天 薪资待遇： 5000底薪+提成 综合工资： 月10000万+，年15-30万 地址：南沙路333号

员工食堂/周未双休/五险一金 工作内容： 1、维护即将到期客户 2、受理客户咨询和续保 任职资格： 1、高中，中专及以上学历 2、18-40岁，男女不限 3、有亲和力、良好的沟通及表达能力 4、不限专业，无经验要求 薪资待遇： 1、无责底薪+新人补贴+提成+年终奖，平均 8000起/上不封顶 2、签订劳动合同，购买五险一金，节日福利， 开单奖励等 3、周末双休，法定节假日节休息，带薪年假 4、包吃：公司提供三餐，干净卫生 营养丰富 早餐：米线，面条，豆浆，油条鸡蛋等等 午餐/晚餐：5荤5素两汤，营养丰富，美味可口

周末双休/长白班/购买五险/带薪培训 【工作内容】 办公室客服：主要负责对接公司新老用户，开展售前咨询与售后回访，维护客户关系，办理相关业务，推广优惠政策，解答客户疑问等工作 【工作时间】 8:50-18:30，周末单双轮休，法定节假日正常休息 【薪资待遇】 1、新人保底3000，综合薪资3500-4500，转正后综合薪资4500-8000 2、工龄奖（每月100-300）、购买五险 3、享受国家法定节假日带薪休假，设有优秀员工奖金及节日福利等多项待遇 【任职资格】 1、年龄20-40岁，性别不限，工作态度端正，性格积极乐观，表达清晰流畅，无需工作经验，入职提供统一培训 2、具备快速成长的晋升通道：客服—组长（或质检、培训、投诉、行政岗）—主管—运营经理；晋升均从内部员工中选拔，发展空间广阔 【工作地址】 南坪金台大厦

年龄要求： 18岁-30岁 岗位详情： 工作简单轻松无压力不限时间点地，接受小白 适合：大学生，宝妈，营业员，前台，客服，销售，行政，人力，工人，自由职业，文职，文员，服务员，副业。 工作内容： 1.工作平台：咸鱼 2.工作具体内容：平台客服，负责上传内容，回复消息，解答客户的问题。 3.工作要求：不限工作经验，接受0基础小白，免费专人老师培训；会使用手机打字就可以，不需要电脑，没有时间限制，多劳多得，操作简单，易上手，无需坐班，时间自由。 4.薪资范围：50-200 5.薪资计算标准：按单结薪，一单(5~10块) 6.薪资结构：提成+奖金。 7.结算方式：日结，微信转账。 8.是否收费：本工作完全免费无任何费用！！

"勤思优才"重庆本土教育；是重庆市一站式家庭规划服务中心。公司团队规模超1000人， 任职要求：年龄22至40周岁；性别不限；具备大专及以上学历；认同教育行业发展前景，秉持长期发展心态 上班时间：9:00-18:00，每周一固定休息！ 薪酬待遇：综合收入6000-10000元/月；3000元无责任底薪+提成+各类奖励，2024年岗位员工平均月薪过万， top者年薪可达40万元 员工福利与岗位权益： 拥有健全的晋升通道、激励制度及系统化培训体系，配套多样化福利支持： 1、五险、补充医疗保障、带薪年假、带薪婚假、阶段性奋战调休假期 2、绩效奖金、年终奖金及其他专项奖励 3、岗位导师带教、外派参与国内外教育行业研学交流 4、公司承担费用的旅游活动、节日礼遇、入职周年庆、常态化团建与文娱活动、日常人文关怀等 晋升路径： 咨询师—咨询组长—咨询主管—校区负责人—咨询总监（或区域分公司部门主管）—副总经理 入职后享受多维度成长培养：除常规业务能力培训外，还涵盖西南大学研修课程、外出游学提升、家庭教育指导、高考志愿规划等专业学习内容

一、岗位核心要求 以AI技术为助力，聚焦问题解决与高效服务，致力于提升客户响应速度与转化效果，优化项目执行流程，增强客户体验。减少重复性事务投入，搭建公司与客户之间的顺畅沟通桥梁。 二、岗位职责 承担项目内外部沟通工作，及时响应客户通过电话、语音或在线渠道发起的咨询，并按甲方要求汇总信息提交至内部团队执行； 借助AI工具（如ChatGPT、DeepSeek、飞书AI助手等）高效输出标准化客户服务文档； 归集并整理客户服务工单、项目需求摘要、问题反馈记录等文本资料； 配合项目经理推进客户信息同步、项目协调及服务进度追踪，完整记录客户需求与意见反馈，确保信息传递准确无误，保障需求高效落地； 与设计及策划团队紧密协作，精准传达客户需求并推动执行，提供高质量服务支持，持续提升客户满意度。 三、任职要求 基础能力 具备2年以上客服、助理或运营支持相关工作经验； 有设计行业背景或客服实操经验者优先考虑； 掌握客户沟通方法，擅长应对各类沟通场景； 逻辑表达清晰，具备良好的文字撰写与信息整合能力； 积极主动学习，能快速融入AI辅助工作的作业模式； 熟练使用Office办公软件。 技术素养 了解或愿意学习使用ChatGPT、DeepSeek、语音识别转写类工具； 能利用AI提升工作效率，产出专业性强、可读性高的服务材料； 对常用设计软件（如Photoshop、Illustrator等）有一定认知，可与设计师顺畅交流； 具备基本审美判断力，能够理解并转达客户的设计意图 AI不会取代优秀的客服，而是让出色的你更具优势。诚邀热爱智能工具、富有服务意识的你加入我们！

【公司福利】 入职即缴纳五险一金，新员工享受免费住宿待遇； 享有超长带薪年假、产假、陪产假，节日福利齐全，提供国内外学习机会，带薪培训支持成长，月度激励奖金、季度绩效奖励、年终奖金一应俱全； 定期组织国内国外旅游活动，团队建设与聚餐丰富多样，生日会、年会等员工关怀活动持续不断…… 国有企业体制内晋升机制公开透明，发展路径清晰，每季度开放晋升通道，全年共4次晋升机会，符合条件者可获得职位提升与薪资调整，提供多元化职业发展选择，鼓励员工参与内部竞聘管理岗位，公司90%以上的管理层均从内部员工中选拔培养。 职业发展路径：客户专员→客户经理→储备主管→主管→团队经理→区域经理→部门经理→大区经理→处长→总监…… 【岗位要求】 1. 年龄19-40岁，表达清晰，普通话标准，具备良好的语言沟通能力； 2. 性格外向开朗，擅长与各类人群建立联系，拥有较强的交流互动能力； 3. 具备明确的职业发展方向，工作态度认真负责，执行力强，做事有始有终，有销售从业经历者优先考虑； 4. 欢迎应届毕业生及实习生加入，可出具正规实习证明！ 【工作内容】 1、单位性质为，全程在办公室内办公，固定白班制，无需外出拓展业务，依托公司分配的客户资源进行电话对接，完成相关业务办理（车险属于车辆使用必需品，有车用户每年均有投保需求）； 2、客户资源由公司统一提供，无需个人开发客户，工作内容轻松高效，办公环境整洁舒适； 3、配备系统化带薪培训体系，即使无经验也可快速掌握工作流程并独立上岗。 【工作时间】 上班时段：8:30-18:30，中午休息1.5小时，每月安排休息5-6天，法定节假日按规定休假。 【薪资福利】 基本薪资+业务提成+岗位补贴+绩效奖金+季度奖励+年终奖励；综合收入范围5000-12000元，不设上限，收入与业绩直接挂钩，多劳多得，新员工转正三个月后薪资普遍显著提升。

纯打字处理购物遇到咨询问题，无销售 做五休二月休八天 一天八小时 轻松简单

岗位职责: 1. 为客户提供物流领域的专业咨询服务，保障高水平的服务体验； 2. 及时回应客户咨询，制定并提供切实可行的物流解决方案； 3. 配合处理客户在物流环节中出现的各类问题，维护稳定的客户关系。 任职要求： 1. 拥有较强的沟通技巧和客户服务意识； 2. 能够迅速应对并解决客户的各类需求与疑问； 3. 具备团队协作能力，可与团队成员协同推进工作落实。