招聘：尖山酒店招前台一名.要求20-45之间.无不良嗜好.性格活波开朗.有经验者优先.薪资面谈.联系热线.:朱总

酒店前台接待员是酒店服务的核心窗口，主要负责宾客入住/退房办理、信息咨询、客诉协调及前台日常运营，直接影响宾客的入住体验与酒店口碑。 核心工作职责 1. 入住与退房办理：为宾客登记入住（核对身份信息、分配客房、），办理退房手续（核对消费账单、、开具发票），确保流程高效准确。 2. 客房与预订管理：维护客房预订系统（确认、修改、取消预订），实时更新客房状态（空房、已预订、已入住），协助宾客升级房型或延长入住时间。 3. 信息咨询与服务协调：解答宾客关于酒店设施（餐厅、泳池、健身房）、周边交通（机场/车站接送、地铁线路）、景点游玩的咨询；协调其他部门（客房部加急打扫、餐饮部送餐、工程部维修），满足宾客需求。 4. 客诉处理与问题响应：及时处理宾客反馈的问题（如客房设施故障、服务不满），无法独立解决时上报主管，跟进处理结果，确保宾客满意度。 5. 账务与物品管理：管理前台备用金与每日营收，核对消费账单（客房、餐饮、洗衣等），避免账务误差；负责宾客寄存行李的登记、保管与归还，确保物品安全。 关键能力要求 -服务意识：保持热情、耐心的态度，主动关注宾客需求，灵活应对突发情况（如宾客深夜到店、临时变更行程）。 -沟通与外语能力：具备清晰的表达能力，能高效协调内外部事务；基本掌握英语（或酒店主要客源地语言），可应对外籍宾客沟通需求。 -细致与抗压性：准确录入宾客信息、核对账单，避免因疏忽导致失误；能适应轮班制（含夜班、节假日），在入住/退房高峰时段高效工作。 -系统操作能力：熟练使用酒店PMS系统（如Opera、西软）、收银系统及发票开具软件，掌握基础办公设备操作。 -应急处理能力：遇到紧急情况（如宾客遗失物品、突发安全事件），能按酒店流程及时上报并配合处理，保障宾客与酒店安全。

岗位职责： 1、协助完成住客的入住与退房手续办理； 2、处理住客咨询及日常服务需求，提供良好客户体验; 3、负责前台区域的日常事务管理与协调。 任职要求： 1、具备良好的沟通能力与服务意识; 2、工作细致认真，具备一定的应变能力; 3、能适应轮班工作安排，有团队协作精神。

岗位职责： 1.负责接待酒店到店客人，办理入住和退房手续，提供热情周到的前台服务 2.解答客人咨询，处理预订、续住、换房等需求，提升客户满意度 3.熟练操作酒店管理系统，准确录入和核对宾客信息，确保数据安全与完整 4.协调与其他部门的工作衔接，如客房、安保、餐饮等，保障运营顺畅 5.处理突发事件及客人投诉，及时上报并妥善解决，维护酒店良好形象 任职要求： 1.具备良好的沟通能力和服务意识，形象端正，普通话标准，有亲和力 2.熟练使用办公软件及酒店常用管理系统，打字速度快，操作能力强 3.工作细致耐心，具备较强的责任心和团队协作精神 4.有酒店前台工作经验者优先，可接受优秀应届毕业生 5.能适应轮班制工作安排，服从管理，具备基本应急处理能力

酒店前台，坐班，不用穿工作服

接听预定电话并做好预定，帮客人办理入住，退房手续。

接待客人跟收银

做好入住消费宾客的迎，送接待工作，接受宾客各种渠道的预定并加以落实！

酒店前台包吃住

1接待与登记 负责宾客入住登记，核实身份信息并录入系统，分配房间及发放房卡办理退房结账，核对消费记录并处理支付事宜。需确保信息准确且符合安全规定。 2预订管理 受理客房预订请求（电话/线上），录入预订信息并协调变更或取消；核对当日抵店客人资料，监控房态准确性，避免超订或漏订 3客户服务 提供问询解答，介绍酒店设施及优惠活动；处理客人投诉、特殊需求（如换房、加床）及突发状况；主动维护客户关系，提升满意度 4行政与协作 维护前台卫生及设备正常运转；统计营业报表，交接班记录；配合销售部门推广客房，协助OTA订单处理及房价调整；遵守保密规定，保护客人隐私

包工序招人：专业做帽子2～4人 电话 3000件

招长期小烫一名，一直做到年底，明年继续，联系

嘉兴老万达附近单位要一名西点师，年后上班也可以，交社保，到手工资6000，包吃住，宿舍两人间，有空调热水器，联系电话，

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嘉善招食堂本地菜/衢州菜厨师一名，包吃包住，工资8000-10000（具体详谈），日常做40人左右饭菜，部分时间有招待加餐。

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酒店前台经理 5000-8000元/月

服务领班 工作地址:宜品尚都大酒店 3800-4000元/月 45以下

五星级酒店 管事员： 早班：06：00-15：00 晚班：14：30-23：00 夜班：21：30-06：30 薪资： 早班、晚班2800元/月 夜班2800元/月+200元/月（夜班补助） 八小时工作制，月休4天，免费提供食宿，工服及洗浴 工作内容：清洁锅碗、后厨灶台、地沟、地面及厨房设备 要求：63岁以下，如身体硬朗时年龄可以放宽 地址：大街附近 电话：

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岗位职责: 1.负责接待客人，提供优质的前台服务 2.处理客人入住、退房等相关事务 3.协助客人解答相关问题，提供必要的帮助 任职要求: 1.具备良好的沟通能力和服务意识 2.能够熟练操作前台系统，处理相关工作 3.具备团队合作精神，能够与同事协作完成工作任务