电话客服沟通用户

蛋糕店客服，负责接打电话

作团队氛围轻松，办公室坐班，高保底工资+提成+绩效 岗位职责: 1.为客户提供专业的咨询服务，解答客户疑问，确保客户满意度； 2.通过电话与客户进行有效沟通，了解客户需求，沟通预约客户进店参观。 任职要求： 1.普通话标准（汉餐），学历不限 2.有客服或者电话销售工作经验者优先 3.具备良好的沟通能力，有良好的客户服务意识 4.能够熟练操作计算机和互联网，使用常见的办公和沟通软件； 工作时间：10:30-14:0015:30-19:30午休14:00-15:30单休周六或周日调休

岗位职责: 1.通过电话与客户交流，解答疑问，提供专业支持服务； 2.汇总并整理客户意见，及时反馈至相关部门，助力服务优化； 3.维护客户关系，保障服务过程中客户体验的满意度； 4.完成上级交办的其他相关工作任务。 任职要求： 1.具备较强的沟通技巧和服务意识，能够细致倾听客户诉求； 2.工作认真负责，具备独立分析和处理问题的能力； 3.富有团队协作精神，能与同事保持良好沟通配合； 4.熟悉基本计算机操作，掌握常用办公软件的使用。

招聘长期工，寒假工，电话助理，每天工作6个小时，一天80工资+提成，周末双休联系电话

用知识守护生命，做千万家庭的“安全灯塔” -------诚聘健康科普话务内勤 现在，我们需要你——将专业的健康急救知识转化为守护生命的力量，让“安全”成为每个人心中的本能反应！ 岗位职责: 1、通过电话、微信等渠道维护党政机关、企事业单位及社会团体的合作关系； 2、统筹安排各单位公益类健康急救知识普及活动的具体事项（如课程时间、参与人数、所需设备等）； 3、负责各大单位信息资料的归档管理、数据采集与动态更新，并开展定期跟进回访； 4、熟练操作各类常用办公软件。 任职要求: 1、品行良好，认同公益价值； 2、工作认真，具备进取意识； 3、具备良好的语言沟通能力，有较强收入意愿； 4、有公关或对外联络经验者优先考虑；若无相关经验，我们更关注职业态度、责任意识、学习能力与执行能力，各成长阶段均配备专人指导。 福利待遇: 1、工作环境轻松，团队氛围和谐。 2、转正后晋升机制透明公正。公司提供免费系统化培训。 3、周末双休，国家法定节假日依法休假（含古尔邦节、肉孜节）。 4、设立个人表现奖励、团队激励奖金、年终绩效分红等。 5、综合福利：底薪+提成+团队奖金+年终奖+双休+社保+公休假+法定节假日+节日关怀+生日礼金+单位组织聚餐旅游+清晰的职业发展通道等。 上班时间: 上午10:00-14:00；下午16:00-19:30；双休，法定节假日正常休息 考证升学勿扰。

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良好的沟通能力和耐心，能够有效解决客户问题；熟悉基本的电脑操作，能熟练使用办公软件；具有一定的市场或运营经验者优先考虑；大专及以上学历，专业不限；有相关工作经验者优先。

1.电话沟通客户意向，邀约到公司详谈； 2.年龄在18岁以上，有过电话客服经验。

一、岗位定位​ 全面统筹公司售后服务体系的搭建、优化与落地执行，以客户满意度为核心，提升售后服务质量、效率与品牌口碑，推动售后团队专业化发展，助力企业长期稳定发展。​ 二、工作内容​ 1、体系搭建与优化：建立健全售后服务标准流程（含客户咨询、投诉处理、维修退换货、售后回访等），持续优化服务流程与管理制度，降低售后成本，提升服务响应速度。​ 2、团队管理与培养：负责售后团队（客服、维修、技术支持等）的招聘、培训、考核与激励，明确团队成员岗位职责，搭建人才成长通道，提升团队整体专业素养与服务能力。​ 3、客户问题处理：统筹处理重大、复杂客户投诉及售后纠纷，制定解决方案并跟进落地，确保客户诉求得到及时有效响应，维护客户关系与品牌形象。​ 4、数据监控与分析：建立售后数据监控体系，定期分析售后工单量、处理时效、客户满意度、返修率等核心指标，形成数据报告并提出改进措施，推动服务质量持续提升。​ 5、跨部门协同：与销售、产品、研发、生产等部门建立高效协同机制，反馈客户对产品的意见与建议，推动产品优化、售前服务完善及供应链售后支持升级。​ 6、服务资源整合：整合售后服务资源（如维修网点、备件库存、技术支持工具等），优化资源配置，确保售后服务网络覆盖全面、运转高效。​ 7、客户关系维护：牵头组织售后回访、客户关怀等活动，收集客户反馈，挖掘客户潜在需求，提升客户忠诚度与复购意愿。​ 三、岗位职责​ 1、对售后服务体系的合规性、高效性负责，确保各项服务流程落地执行。​ 对团队绩效指标（客户满意度、投诉处理及时率、问题解决率等）达成负责。​ 2、对重大客户投诉及售后纠纷的妥善处理负责，降低品牌声誉风险。​ 3、对售后团队的人才培养与稳定发展负责，打造高凝聚力、高专业性的服务团队。​ 4、对售后成本的合理控制负责，通过流程优化、资源整合实现降本增效。​ 5、对客户反馈的有效传递与落地跟进负责，推动产品与服务的持续迭代。​ 四、任职资格​ 1、学历与专业：大专及以上学历，工商管理、客户服务管理、市场营销等相关专业优先。​ 2、工作经验：3 年以上售后服务相关工作经验，其中 1 年以上售后团队管理经验；熟悉制造业、零售业或互联网行业售后服务流程者优先。​ 3、核心能力：​具备出色的客户服务意识与问题解决能力，能快速响应并妥善处理复杂售后问题；​ 4、具备较强的团队管理、培训与激励能力，能有效带领团队达成工作目标；​ 5、具备良好的沟通协调能力与跨部门协作意识，能推动多方资源联动解决问题；​ 6、具备数据思维，能通过数据分析发现问题并提出优化方案；​ 7、具备较强的责任心、抗压能力与执行力，能适应快节奏的工作环境。​ 8、其他要求：熟练使用 Office 办公软件（Word、Excel、PPT），熟悉售后管理系统操作者优先。​ 五、福利待遇​ 1、薪酬回报：8000-15000 元 / 月（根据资历与能力面议）， 基本工资+ 绩效奖金 + 售后专项奖励（如客户满意度达标奖、纠纷处理优秀奖）+全员分红。​ 2、基础保障：五险一金（养老、医疗、失业、工伤、生育保险 + 住房公积金）。​ 3、年底假期：法定节假日（5-15 天）。 4、福利补贴：餐饮补贴、通讯补贴、节日福利（春节、中秋、端午等）、生日福利。​ 4、职业发展：完善的培训体系（入职培训、技能提升培训、管理培训）、清晰的晋升通道（售后负责人→售后总监→运营总监等）、内部轮岗机会。​ 公司地址：新疆乌鲁木齐新市区新华凌南区前排4栋3-4号国建水光电。​ 我们期待志同道合的你加入，与我们一起打造行业标杆级售后服务，共同实现企业与个人的双赢！

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1、处理客户对网络交易的咨询 2、受理用户对网络交易，服务等方面的投诉 3、准确记录客户信息并存档

工作内容：负责接听世界知名手机品牌用户的来电，解决客户在产品使用过程中的问题。 工作时间：8小时工作制，做五休二，无夜班通宵班，月休8天，最晚班次中午12:30-21:30班次补贴（15-30元/次） 薪资：高保底薪资，稳定可预期的薪资增长空间（7k+） 福利：五险一金，带薪培训，节假日福利

纯后台处理，不含销售性质 综合4500-7000+，接受小白底薪+绩效+激励奖金三部分哦五险一金+节日福利+带薪年假， 朝十晚七，8小时工作制 近地铁，多通道晋升，办公室坐班，工作内容简单轻松哦 欢迎各位打招呼，随时都在线哦~

25-50岁 早8:30-4:00 中午休息2小时 双休，节假日休，不加班 大专及以上学历 底薪3000加绩效 综合工资：6000-9000

岗位职责： 1.为客户提供专业化的医美咨询支持，回应客户关切，提升服务体验； 2.跟进客户治疗后的使用反馈，保障服务质量与满意度水平； 3.持续维护客户关系，增强信任感，推动复购行为及口碑推广； 4.配合团队完成预约安排、过程跟进与回访任务，协助优化服务流程。 任职要求： 1.具备优秀的表达能力和客户服务意识，能细致耐心地处理客户咨询； 2.对医疗美容领域具备一定认知，可快速熟悉项目内容与操作流程； 3.具有较强的责任担当和抗压素质，适应高效工作节奏并保持积极状态； 4.熟悉常用办公软件操作，拥有基础文档编辑能力，支撑日常事务开展。

岗位职责： 1.为客户提供专业化的医美咨询支持，解答各类疑问，提升服务体验； 2.跟进客户治疗后的恢复情况，收集反馈信息，保障服务品质与满意度； 3.持续维护客户关系，增强信任感，推动复购及口碑推荐； 4.配合团队完成预约安排、过程跟进及后续回访，协助优化整体服务流程。 任职要求： 1.具备优秀的沟通技巧和服务意识，能够细致耐心地处理客户咨询； 2.熟悉医美领域基本知识，具备快速学习产品信息与治疗项目的能力； 3.有较强的责任心和抗压性，适应快节奏工作环境并保持积极心态； 4.熟练操作常用办公软件，具备基础文档编辑能力，保障日常事务高效运行。

售后客服接打电话与顾客沟通。解决事物与客户的诉求/和工作派单。

我们工作轻松无销售压力，主要工作是电话筛选意向客户并加微信。工作时间10点到19点，做六休一，固定底薪，不加班。底薪是三千加提成加一个微信五块 数据公司提供我们有专业的话务员话术 只需要筛选意向加客户经理微信即可

待遇优工资可面议， 服从安排，具有团队合作精神

岗位职责: 1. 为客户提供优质的售后支持，确保服务流程高效有序运行。 2. 主动获取并整理客户反馈信息，用于持续优化服务体验。 3. 与团队密切配合，快速响应并解决客户投诉及相关问题。 任职要求： 1. 拥有良好的沟通能力与客户服务意识，能准确把握并回应客户需求。 2. 熟悉服务操作流程，具备在高强度工作环境下稳定输出的能力。 3. 具备责任心，能在团队协作中主动担当，助力实现整体目标。

作团队氛围轻松，办公室坐班，高保底工资+提成+绩效 岗位职责: 1.为客户提供专业的咨询服务，解答客户疑问，确保客户满意度； 2.通过电话与客户进行有效沟通，了解客户需求，沟通预约客户进店参观。 任职要求： 1.普通话标准（汉餐），学历不限 2.有客服或者电话销售工作经验者优先 3.具备良好的沟通能力，有良好的客户服务意识 4.能够熟练操作计算机和互联网，使用常见的办公和沟通软件； 工作时间：10:30-14:0015:30-19:30午休14:00-15:30单休周六或周日调休

工作内容：公司提供资源给客户打电话问需不需要装修，需要的话把他拉到公司来看就行有专门的人接待 薪资待遇：责底薪3000200全勤奖+200话补提成3-5个点一单平均提成3000-8000每成交一单底薪涨500 上班时间：10.30-8.00中午休息一个半小时不加班

岗位职责： 1.负责接听客户来电，准确记录并及时处理咨询、投诉、售后等各类需求 2. 主动回访客户，跟进服务进度，提升客户满意度与问题解决率 3.熟练使用客服系统录入工单、更新状态，并按规范归档通话记录 4.协同相关部门快速响应异常情况，推动跨部门问题闭环处理 5.定期汇总常见问题及客户建议，协助优化服务流程与话术标准 任职要求： 1.普通话标准流利，具备良好的语言表达与倾听理解能力 2. 有责任心和同理心，能承受一定工作压力，适应轮班安排 3.熟练操作电脑及常用办公软件，打字速度不低于50字/分钟 4. 具备基础客户服务意识，有电话客服经验者优先 5.学历不限，欢迎踏实肯学、积极进取的求职者加入

线上沟通，专注处理还款协商，非销售类岗位，纯电话客服工作！ 与银行信用卡逾期客户进行电话联系，协助办理还款及个性化分期业务 大专学历即可报名，普通话标准、具备良好沟通能力者优先考虑 底薪+提成+六险一金，综合月收入4k-6k+，享受单休福利待遇 午休提供休息床铺，工作时段人性化：上午9:30-13:30，下午15:00-20:00 团队氛围融洽，定期组织聚餐活动，期待你的加入！ 乌鲁木齐新市区阿勒泰路812号6楼 欢迎投递简历