有前台工作经验，负责对客服务工作，提供酒店咨询服务，邀约好评。

一、岗位职责 全面统筹酒店日常运营管理，涵盖客房、餐饮、前厅、后勤等部门，确保各环节高效协同，达成服务质量与运营效率目标。 制定并执行酒店年度经营计划，把控营收、成本、利润等核心指标，通过优化定价、拓展客源、控制成本等方式提升酒店盈利能力。 负责团队建设与管理，包括招聘、培训、考核员工，打造专业服务团队，提升员工职业素养与服务意识，营造积极的工作氛围。 维护客户关系，及时处理客人投诉与需求，保障客人入住体验，提升客户满意度与复购率，树立酒店良好品牌形象。 落实酒店安全管理制度，定期开展安全检查，防范消防、治安、卫生等安全风险，确保酒店运营安全。 关注行业动态与竞争对手情况，结合酒店实际调整运营策略，推动服务创新与产品升级，增强酒店市场竞争力。 二、任职要求 （一）学历与经验 大专及以上学历，酒店管理、旅游管理等相关专业优先。 3年以上酒店管理经验，其中至少1年同岗位管理经验，熟悉酒店各部门运营流程与标准。 （二）专业能力 具备扎实的酒店运营管理知识，精通客房预订、入住登记、餐饮服务、客户关系维护等核心业务。 拥有较强的数据分析与经营管理能力，能通过数据复盘优化运营策略，实现营收增长与成本控制。 具备优秀的问题解决能力，能快速响应并妥善处理客人投诉、突发安全事件等各类运营问题。 （三）综合素质 拥有良好的沟通协调能力，能高效对接内部各部门及外部合作方（如供应商、旅游平台、政府机构等）。 具备强烈的服务意识与客户导向思维，始终以提升客人体验为核心开展工作。 抗压能力强，能适应酒店行业轮班、节假日加班等工作节奏，具备较强的责任心与执行力。 具备团队领导能力，能有效激励团队成员，带领团队达成业绩目标，推动团队持续成长。

岗位职责: 1.负责酒店客房的日常管理和监督工作； 2.组织并参与客房服务质量的提升； 3.确保客房的卫生清洁和安全标准。 任职要求： 1.具备良好的组织和管理能力； 2.能够有效地指导和激励团队； 3.注重细节，确保工作质量。

岗位要求： 1.负责酒店全面日常运营管理； 2.负责与政府等相关部门的沟通与协调工作； 3.负责酒店日常营收、成本控制、财务、人事相关工作等； 4.负责所管辖酒店的日常销售工作及销售任务的完成； 任职要求： 1、有酒店行业从业经验，熟悉酒店运营体系，在店长职位上至少1年的任职经验，优先考虑在连锁酒店行业内业绩优秀者； 2、自信、开朗；敬业，有责任心；过往工作无违反财务规范、职业道德等不良记录； 3、有良好的沟通能力、营销能力、团队建设与管理能力； 4、岗位全国外派，一般在江浙沪皖

酒店总经理岗位职责 一、战略规划与经营管理 1.根据集团发展目标，结合宜昌本地市场特点，制定酒店中长期发展战略、年度经营计划及预算方案，对营收、利润、入住率等核心经营指标负总责。 2.调研分析区域内竞争对手动态、客源结构变化及消费趋势，及时调整定价、营销、服务策略，拓展政企合作、旅游团队、会员体系等核心客源渠道，提升酒店市场占有率。 3.统筹酒店前厅、客房、餐饮、营销、财务、人事、工程、安保等全部门运营工作，协调部门间资源分配与协作，优化运营流程，确保服务标准统一落地。 二、团队建设与人才管理 1.搭建完善的酒店组织架构及岗位职责体系，负责中高层管理人员的招聘、选拔、培养、考核与任免，重点培养熟悉本地市场的管理人才。 2.制定全员培训计划，涵盖服务技能、职业素养、应急处理、企业文化等内容，提升团队整体服务水平，建立有效的绩效考核与激励机制，降低核心员工流失率。 3.营造积极向上的工作氛围，激发团队创造力与执行力，打造具备凝聚力和战斗力的专业化管理团队。 三、服务品质与品牌建设 1.制定并监督执行酒店服务标准与操作流程，定期开展服务质量检查、客户满意度调研，及时处理客户投诉与建议，持续优化宾客体验。 2.统筹酒店品牌推广与营销活动策划，包括线上线下宣传、节庆活动、异业合作等，强化酒店在宜昌区域的品牌知名度与口碑美誉度。 3.维护与重要客户、合作伙伴、行业协会及政府部门的良好关系，树立酒店良好的社会形象。 四、成本控制与财务管理 1.监督酒店财务收支情况，严格管控人力、物资采购、能耗等各项运营成本，优化成本结构，提升酒店盈利能力。 2.审核酒店重大财务决策、合同签订及费用支出，确保财务工作合规合法，保障酒店资产安全完整。 3.定期向集团汇报财务状况、经营成果及预算执行情况，根据经营数据提出改进方案。 五、安全运营与合规管理 1.建立健全酒店安全管理制度，统筹消防、治安、食品卫生、特种设备等全领域安全管理工作，定期组织安全检查与应急演练，防范各类安全事故发生。 2.确保酒店运营符合国家及宜昌本地相关法律法规（劳动法、食品安全法、消防法等）及行业标准，规避经营风险。 3.应对各类突发事件（如自然灾害、公共卫生事件等），制定应急预案并组织实施，保障宾客与员工的人身财产安全。

作为店长的核心助手，统筹协调酒店前厅、客房、餐饮等各部门日常运营，协助落实经营策略、管控服务质量与运营成本，高效处理客户需求及突发事件，保障酒店运营顺畅，助力达成客户满意度与经营目标。 主要工作内容 1. 协助店长制定并执行酒店运营计划，分解经营指标，监督各部门工作落地，确保入住率、营收、服务达标率等核心指标达成。 2. 协调前厅接待、客房清洁、餐饮服务等跨部门协作，跟进工作衔接进度，及时解决流程堵点，提升运营效率。 3. 负责服务质量管控，定期巡查客房、公共区域及服务环节，核对清洁标准、设施状态，收集客户反馈并推动服务优化。 4. 直面客户需求，接待VIP客户及处理特殊预订，快速响应并妥善解决客诉与突发问题（如设备故障、行程变更等），维护酒店口碑。 5. 协助开展团队管理，包括员工排班、考勤统计、入职培训及绩效评估配合，组织内部沟通会议，传达店长指令并跟踪执行结果。 6. 参与运营成本控制，管理客房耗材、办公用品等物资库存，监控采购与损耗情况，协助店长完成预算编制与成本分析。 7. 负责经营数据整理，统计每日入住率、营收、客户满意度等数据，生成报表并提供分析建议，为经营决策提供支持。 8. 落实安全与合规管理，检查消防、安保、卫生防疫等设施与流程执行情况，协助处理紧急事件（如火灾、医疗协助），降低运营风险。 9. 配合酒店营销推广，维护OTA平台信息与客户评价，协助执行节假日促销、协议客户拓展等活动，提升酒店曝光与入住率。 10. 完成店长交办的其他临时性行政与运营事务。 任职要求 1. 学历要求：中专及以上学历，酒店管理、旅游管理、工商管理等相关专业优先。 2. 工作经验：2年以上酒店行业工作经验，有连锁酒店或中高端酒店运营、前厅/客房管理相关经验者优先。 3. 专业能力：熟悉酒店各部门运作流程与服务标准，熟练使用办公软件（Word、Excel）及酒店管理系统（如Opera），具备基础数据分析能力。 4. 综合能力：具备优秀的沟通协调与问题解决能力，能快速响应突发情况；服务意识强、耐心细致，有良好的团队协作与执行力；能适应弹性工作时间及节假日值守，抗压能力突出。 5. 其他要求：了解酒店行业相关法律法规与安全规范，形象气质良好。

日常盘点管理员工

1。负责酒店前台销售工作，提供优质的客户服务2。推广酒店产品，提高销售业绩3。维护客户关系，确保客户满意度 任职要求： 1。具备良好的沟通能力和销售技巧 2。能够独立完成工作任务，具有较强的责任心3。具有团队合作精神，能够与团队成员协作完成工作

全职前台值班经理岗位，月收入4000-6000元。负责接待客户，管理前台日常事务，需要1-3年相关经验，年龄25-35岁。提供包住、餐补、全勤奖、绩效奖金和年终奖。月休四天，工作稳定。快来加入我们！

有客房主管经验的

和平住家阿姨，大爷不自理（扶起坐便椅，偶尔喂饭），一屋两床，6400元， 无休， 法定假日双薪。要求，身高1.6 ，有点劲儿，春节不回家，人朴实，有经验，有健康证 。号

阿姨来了派单！ 【订单类型】:   白班单 【服务地址】：和平区翰林公馆 【年龄要求】:   50岁以下 【工作要求】:主做家务（擅长面食）80平卫生，辅助带大宝3岁，眼里有活不计较，小宝有育婴师不用管。 【工资待遇】:  5500-6000双休有法定 公司地址：天津市南开区奥城商业广场C4—407室阿姨来了家政（有宿舍） 接单姐姐请联系谢成（）

工资无上限

1.电商运营平台，跨境电商等等平台都有(免费教学，一起合作)、接受小白，年龄学历不限无经验也可 2.时间自由，可居家做也可来公司办公，单月利润可到手2-3万，要求有执行力、有野心想一起创业的人，可长期合作也可做合伙人模式单月利润到手10万+ 3.可长期在公司工作你拿%70利润公司全程扶持只抽1%30利润，执行力强的可做负责人帮你组建团队，成熟团队 4.做店群模式不是传统电商不用直播、不用发视频，每天工作就是上架产品+回复客户消息轻松自由收益可观，支持线下考察交流

岗位职责】 -在APP上线后，系统自动派单，无需抢单 -根据订单信息完成取餐和送餐任务 -新人有老骑手带跑，APP自带导航 【职位要求】 -18周岁以上，身体健康 -会骑电动车，能熟练操作智能手机 -会使用手机导航 -有无经验均可 【工作时间】 -上午10:30-13:30；下午17:00-20:00，在线8小时，中间有休息 -其他时间可自由支配 【薪资福利】 -每单6-8元，单量充足，人均40-60单 -平均工资7000-10000元，底薪5770，多劳多得 -免费提供电动车、电池，免费住宿，不收租金和押金 -交通补助、加班补助、饭补、话补、房补 -超时差评不扣钱，0元入职新人补贴

大厨房酒店招聘 优秀服务员若干名 要求：25-45岁，有责任心，能吃苦耐劳，包食宿。 薪资：底薪3500+提成 大堂经理1名 要求：年龄25-45岁，懂AI,会拍，有经验优先 薪资：5500-8000元 店长1名 要求：要求：年龄25-45岁，懂AI,会拍，有经验优先 薪资：6000-9000元 电话：李总

招聘 收银员（5000-6000） 服务员（4500-6000） 领班（5500-6500） 主管（6000-7500） 工作地址杭州市上城区九堡豪庭大酒店 欢迎加入我们，推荐有礼！！ 【豪庭大酒店】

渔你香酒店现招聘以下精英 1.收银员3名，限女性，形象气质佳 2.服务员3名，男女均可。 3、有经验有担当的经理两名，男女不限。 短期勿扰！短期勿扰！ 以上岗位结婚成家的优先，要求事业心强，服从管理安排。 薪资待遇：底薪+全勤+业绩+工龄+带薪休假。春节不打烊，春节不打烊。 地址：园区康宁街一号渔你香酒店 财富热线：

乐山酒店招监控员：3500，每天8小时，月休8天，五险一金。 酒店主管：4500，每天8小时，月休8天，五险一金，但要有酒店安全管理经验。 电话:（）

招聘：酒店经理 薪资：4000元以上/月 岗位职责:1、负责酒店开业筹建工作，确保能按计划日期开业并实现销售预期;2、根据工程竣工时间制定开业计划工作表，配合各部门按计划开展各项工作3、负责每日跟进开业进度，并对相关问题提出预警和解决方案，以保证酒店能如期开业;4、针对开业过程中会产生的常见问题进行总结分析，并据此优化开业流程;5、通过各种渠道做深度市场调研，了解周边竞品的房态、价格、服务等各种情况，并制定相应的销售计划;6、负责对员工进行开业前培训7、负责管理开业团队的各项工作，并汇报给总经理。

一、核心职责 1. 团队管理 -负责客房部员工的日常排班、培训及绩效考核，确保服务标准统一。 -监督员工仪容仪表、工作效率，及时处理员工反馈与问题。 2. 客房运营 -统筹客房清洁、整理、布草更换等工作，确保客房卫生达标（如每日抽查客房质量，合格率需≥98%）。 -协调客房用品库存管理，定期盘点易耗品（如毛巾、洗漱用品），避免缺货或浪费。 3. 客户服务 -处理宾客投诉（如设施故障、服务不满），24小时内跟进解决，提升客户满意度。 -协助前台部门处理客房预订、入住/退房等特殊需求（如VIP客户接待）。 4. 安全与合规 -检查客房设施安全（如电器、消防设备），确保符合酒店安全规范。 -执行客房消毒流程（如疫情期间的防疫措施），保障宾客健康。 5. 报表与优化 -统计客房入住率、清洁时长等数据，分析运营效率，提出改进方案（如优化清洁流程）。 -配合酒店财务部门完成成本控制，降低客房运营费用。 二、任职要求 1. 基本条件 -年龄25-40岁，中专及以上学历，酒店管理、旅游管理等相关专业优先。 -2年以上酒店客房管理经验，熟悉客房服务全流程。 2. 技能要求 -具备良好的沟通能力和团队领导力，能高效协调跨部门工作。 -熟练使用办公软件（如Excel统计客房数据），了解客房管理系统（PMS）者优先。 3. 素质要求 -责任心强，注重细节，能承受高强度工作压力（如旺季加班）。 -服务意识突出，能主动预判宾客需求，解决突发问题。 4. 其他 -持有健康证，无不良职业记录。 -有星级酒店工作经验或客房管理培训证书优先

查房工区卫生做客房值班

主要丛使小型洒店管理营消服务，精通酒店管理。

3岗位职责3.1负责员工的排班、考勤及轮休假，根据住客情况及员工自身的特点，安排日常工作，检查解决工作中存在的问题。3.2负责客房内物品的档案管理和定期盘点，与财务上做到帐实相符，教育和督导下属要爱护财物，做好所有物品的日常维护、保养工作。3.3负责下属员工的岗位纪律和业务技能的培训。3.4负责所有VIP房间的落实、检查工作，发现异常情况及时处理并汇报。3.5负责制定楼层年度大清计划，并根据住客情况合理安排客房大清工作，确保所有客房的正常运转。3.6与工程部建立良好的合作关系，负责客房内所有维修项目的统计和核实检查工作，并对工程部的工作随时进行督导。3.7根据住客量及客房设施的使用情况，随时与PA联系，对房间地毯、沙发及床头软包等进行清洁保养。3.8加强与洗衣房的联系，确保楼层棉织、布草及客衣的清洗质量及返回时效。3.9受理住店客人对客房服务工作的各项投诉。3.10监督检查领班的日常工作，对工作中存在的问题及时解决，妥善处理。3.11做好班次之间的交接工作。3.12协助保安部作好安全防范及跟踪落实工作。3.13每天例行的查房过程中，观察客人特殊喜好，提醒员工及时提供服务。3.14处理客人对本部门的投诉以及涉及客人的突发事件。3.15每日除对当日清洁班员工正常分配房量外，休息人员、主管、领班根据入住情况也将分配相应的房量进行清洁（分配的房量将作为计件房量进行统计：住客房间每打扫一间10元，退客房间每打扫一间15元）。3.16在没有早班及布草班的情况下，早班（查房对客服务）及布草班（收分脏布草及分配新布草）的相关工作将会由当值的主管领班执

有酒店管理经验，人品端正，做事认真即可。男女不限，年龄不限

新店即将开业诚聘有经验的店长共同发展

1. 日常管理：根据客房部经理的安排，制定班组工作计划，合理分配员工工作任务，监督员工的清洁操作规范和服务质量。 2. 质量检查：每日对清洁完毕的客房、公共区域进行全面检查，确保客房卫生、设施、用品等符合酒店标准，对不达标的项目要求员工及时整改。 3. 物资管理：负责客房布草、清洁剂、客用品的申领、发放与盘点，做好出入库记录，控制物资消耗，降低运营成本；定期检查库房物资的存放情况，防止积压或损坏。 4. 人员管理：组织班组员工的岗前培训和在岗技能提升培训，包括清洁技巧、服务礼仪、安全规范等；记录员工的考勤与工作表现，协助经理进行绩效考核。 5. 协调沟通：与前厅部对接客房房态信息，确保房态准确无误；及时处理客人对客房服务的投诉与建议，反馈至相关部门并跟进处理结果；配合工程部对客房设施设备的维修与保养工作进行验收。 6. 安全管理：监督员工严格执行客房部安全操作规程，包括防火、防盗、化学品使用安全等；定期检查客房内的安全隐患，如电器、门锁等，确保宾客与员工的人身财产安全。

一、运营管理 制定与执行制度 制定前厅部工作计划、服务标准及工作流程，并监督实施13。 优化部门组织架构及规章制度，确保高效运转1。 现场督导与问题处理 实时巡查服务现场，及时纠正服务问题，保障服务质量14。 处理突发状况及客人投诉，维护客户满意度145。 设备与物资管理 检查工作设备（如POS系统、打印机、通讯设备）状态，确保正常运作2。 负责部门财产管理，定期盘点物资，控制物料损耗及费用支出14。 二、团队管理 人员调配与考核 负责员工排班、考勤核准、定岗定编及薪酬建议124。 实施员工绩效考核，协助开展培训计划145。 团队建设 召开班前例会和周例会，分配任务并传达工作要求34。 关注员工思想动态，加强沟通与思想教育1。 三、客户关系维护 建立客户档案，定期拜访重要客户，深化客情关系1。 收集并反馈客人对服务、产品的意见（如向厨师长传递菜品反馈）4。 管理线上舆情，提升品牌形象2。 四、收益与协作管理 收益优化 在酒店场景中，需管理房态、房价策略，分析营业报表25。 跨部门协作 协调后厨、销售等部门，确保服务衔接顺畅15。 协助店经理调整人员及物资配置以适应客情变化14。

职务要求： 1、年龄：45周岁以下，形象气质佳，一年以上酒店餐饮管理经验，善于沟通，责任心强。薪资：3800—4500元/月。

全面管理客房人财物，保证卫生质量、成本控制、对客服务。 携程3钻以上酒店客房部管理经验，高中以上学历。掌握团队管理技巧，能培训客房清洁操作，懂客房布草等物料管理。