• 薪资：4500-6500元/月（底薪+绩效） • 福利：五险、包吃包住、法定双薪、培训 • 时间：8小时制，月休4天 二、岗位职责 1.团队管理：排班、分房、考勤、培训客房服务员与PA 2. 质量把控：查房、巡检客房/公区卫生，达标放行 3. 物资管理：布草、客用品、库房盘点与成本控制 4. 部门协作：对接前台，协调房态、VIP布置、抢房周转 5. 客诉处理：解决客房服务问题，上报店长并跟进 6. 设施维护：检查报修客房设备，保障安全运营 三、任职要求 • 经验：有酒店客房主管/领班经验。 • 能力：熟悉客房系统，会查房、排班、基础电脑操作 • 素养：责任心强、沟通好、能抗压，服务意识佳 • 其他：身体健康，无传染病，服从管理

酒店管理和前台工作

岗位职责： 负责酒店整体运营管理，统筹前厅、客房、保洁、安保等工作，保障服务品质。 制定并完成营收、入住率、客户满意度等经营指标，做好成本控制。 处理客诉、突发事件及日常管理问题，维护酒店口碑与品牌标准。 负责团队招聘、培训、排班及绩效考核，打造稳定高效团队。 落实卫生、消防、安全等合规要求，保障酒店正常运营。 任职要求： 有酒店/宾馆同岗位管理经验，熟悉酒店全流程运营。

1、负责门店亲朋服务的落地和推进，提升客户体验； 2、负责会员卡的销售和推广； 3、协助组织酒店前台员工业务培训工作； 4、处理顾客对酒店方面的投诉，应急和突发事件； 5、协助上级完成日常管理工作。

岗位职责： 1.全面负责客房部日常运营管理，确保服务质量与客户满意度达标 2. 制定并执行客房清洁、布草及客耗品管理、设备维护等标准化流程 3.统筹安排员工排班、培训与绩效考核，提升团队专业能力与服务意识 4. 监控客房出租率、房态及成本支出，定期提交运营分析报告 5. 处理宾客投诉与特殊需求，及时协调跨部门资源解决问题 任职要求： 1.具备酒店管理或旅游服务相关从业经验，熟悉星级或连锁酒店客房运营体系 2.具备良好的沟通协调能力与突发事件处理能力 3. 责任心强，注重细节，具备较强的服务意识与团队管理能力 4. 持有酒店行业相关资格证书者优先 5.能适应轮班制工作安排

酒店管家薪资：3500-6000元/月联系人：陈女士电话：

酒店客房主管 管吃住 要求有5年经验

急聘客房经理，薪资7千以上 ｜珠海拱北希尔顿欢朋酒店 地址：拱北迎宾南路（拱北口岸旁边，交通便利） 薪资：7000底薪+绩效奖金 福利：包工作餐，不包住 主要工作 ️全权管理客房保洁班组，每日客房卫生质检，严格按照酒店标准把控清洁质量 ️根据房态安排全员排班，培训新人，管理员工出勤 ️管控布草、清洁耗材损耗，节约成本 ️处理客房各类客诉，对接前台协调房态 ️把控做房效率与卫生标准

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·岗位：酒店店长 · 学历：大专及以上 · 经验/技能：有酒店管理经验、会酒店系统者优先 · ，年龄24-30岁，形象气质佳 1、核心职责：制定并达成酒店的营收与利润目标。 2、必备技能：熟悉OTA（如高德、美团、飞猪、携程），会数据分析，以优化定价和房态。 3、综合管理：全面负责前厅、客房、安全等日常运营，处理客户投诉，并确保服务品质。 4、负责团队建设、培训、激励与考核。 联系电话： 微信同号

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（一）酒店运营管理 1. 全面负责酒店的日常运营管理，统筹前厅、客房、餐饮、安保、保洁等各部门工作，确保酒店各项服务质量和运营效率。 2. 制定并执行酒店年度经营计划，完成营收、入住率、客户满意度、成本控制等经营指标。 3. 建立、完善酒店管理制度、服务标准与操作流程，监督落地执行。 （二）团队建设与培训管理（重点） 4. 负责酒店员工的招聘、选拔与配置，确保各岗位人员配备合理、专业对口。 5. 统筹酒店全员培训工作，制定年度/季度培训计划，重点包括： · 前台接待培训：入住登记、退房结账、问询解答、电话接听礼仪、酒店管理系统（PMS/绿云等）操作规范； · 客服服务培训：客户投诉处理流程、VIP接待标准、特殊需求响应、客户关系维护技巧； · 服务礼仪培训：仪容仪表、微笑服务、沟通话术、对客服务标准； · 应急处理培训：突发事件应对、消防安全、客人急救等。 6. 建立培训考核机制，定期评估培训效果，持续提升员工的服务意识与专业能力。 7. 负责员工的绩效考核、排班调度与激励，打造稳定、专业的服务团队。 （三）客户关系与质量管理 8. 维护客户关系，处理重大客诉、突发事件及VIP接待，提升口碑与复购率。 9. 定期检查并督导各项服务标准的执行，确保宾客获得高品质的入住体验。 （四）财务与安全管理 10. 管控酒店成本，包括人力、物资、能耗、采购等，优化支出，提升利润。 11. 负责酒店安全管理，落实消防、卫生、治安等检查，杜绝安全隐患。 12. 定期复盘经营数据，分析市场行情，制定营销活动与促销方案。 三、任职要求 （一）教育背景 · 大专及以上学历，酒店管理、旅游管理、工商管理等相关专业优先。 （二）工作经验 · 3年以上酒店管理经验，熟悉酒店运营全流程； · 有连锁酒店或星级酒店同岗位经验者优先； · 具有酒店员工培训的实操经验，尤其是前台与客服岗位的培训经历。 （三）专业能力 · 熟悉酒店前厅部各项业务流程，熟练操作酒店管理系统（PMS）； · 精通服务质量管理、成本管控； · 具备较强的组织协调能力、团队管理能力和沟通能力； · 具备良好的数据分析能力，熟练使用办公软件。 （四）软性素质 · 具备强烈的服务意识，始终以客户为中心； · 优秀的培训讲授能力与带教能力，能够将服务标准有效传授给团队成员； · 责任心强，具备良好的职业道德和敬业精神； · 具备较强的抗压能力和应急处理能力，能适应酒店行业排班与节假日工作。 四、面试评估重点 鉴于本岗位以培训前台和客服为核心工作内容，面试中将重点考察以下方面： （一）培训能力评估 · 请分享您过往组织前台或客服培训的具体案例，包括培训内容、形式与效果； · 您如何评估培训效果？如何确保培训内容在实际工作中落地？ · 面对不同学习能力的员工，您如何调整培训方式？ （二）前台业务能力评估 · 请描述酒店前台完整服务流程（预订→入住→在店服务→退房），关键触点有哪些？ · 您如何处理前台系统故障或高峰期排队等突发状况？ · 您如何通过前台服务提升客户满意度和好评率？ （三）客服能力评估 · 请分享一次您亲自处理重大客户投诉的经历，您是如何解决的？ · 您如何建立和维护VIP客户关系？ · 您认为优秀的酒店客服应该具备哪些核心素质？ （四）管理能力评估 · 您如何激励团队成员持续提供高品质服务？ · 请分享一次您发现员工服务不达标并进行纠正的经历。 --- 我们期待一位热爱酒店行业、善于培养团队的专业人士加入，共同打造卓越的宾客服务体验！

惠州惠阳高端私人会所｜诚聘会所管理经理 工作地点：惠州惠阳高端私人商务会所 薪资待遇：15000-28000/月（底薪+月度绩效+营业奖金+年终福利），能力优秀薪资可面议，上不封顶 福利待遇：全包食宿、环境高端轻奢、团队氛围简单纯粹、定期团建、待遇稳定、从不拖欠工资、高端圈层资源平台 岗位职责 1. 全面负责会所日常运营管理，统筹门店日常营业、人员管理、服务标准、卫生品质、物料库存，保证会所每日正常、高端、稳定运营。 2. 搭建高端商务接待服务体系，统一前厅、服务、演艺团队工作流程与接待标准，打造私密、高端、细致、得体的商务服务氛围，贴合企业家、私宴、圈层接待调性。 3. 客户维护与高端对接，负责高端会员、私人宴请、商务团建的全程对接、现场统筹、流程把控，提前布置场地、安排配套服务，保障客户体验与隐私舒适度。 4. 团队管理与人员培训，负责店内全员排班、考核、带教、纪律管理，规范员工礼仪、保密制度、服务细节，打造高素质、高执行力、高保密的服务团队。 5. 场地与设备运维管理，统筹包厢设备、灯光音响、环境卫生、物资消耗管理，定期巡检排查问题，及时整改，保障营业零失误。 6. 活动统筹执行，配合会所私人派对、圈层聚会、商务私宴、主题活动的落地执行，统筹现场人员分工、流程衔接、氛围把控，确保每场活动圆满顺利。 7. 门店风控与隐私管理，严格落实高端会所保密制度、店内纪律制度、安全管理制度，杜绝外传、闲聊、泄密等问题，维护会所高端私密口碑。 任职要求 1. 3年以上高端私人会所、商务KTV、高端私房菜、高端娱乐门店管理经验，熟悉深圳高端商务接待模式，有私人会所管理经验优先。 2. 熟悉高端服务流程、商务礼仪、客户接待、现场控场，懂高端圈层氛围、懂分寸、懂隐私保护。 3. 具备独立带团队、培训团队、统筹全场营业的能力，执行力强、细节控、抗压能力强。 4. 情商高、谈吐得体、形象端正，待人处事稳重，善于沟通协调客户、员工、管理层三方工作。 5. 极度守密、嘴严、人品端正，无不良从业记录，不八卦、不打探客户私人信息，职业素养过硬。 6. 熟悉门店物料、库存、人员排班、营业台账基础管理，能独立处理日常突发问题。 7. 年龄25–40岁，做事踏实稳定，想长期稳定发展，优先考虑可长期在岗者。 工作优势说明 本店为正规高端私人商务接待会所，客源稳定、圈层高端、环境轻奢安静，无繁杂散客； 店内团队简单干净、管理人性化、老板爽快好沟通、待遇准时不拖欠； 适合懂高端服务、懂管理、想稳定长期发展、积累高端人脉资源的，找惠州或珠三角地区，太远的的勿扰

朴树·四季酒店（东站店）招聘：客房主管一名岗位职责：1.负责客房部日常运营管理，制定并优化客房清洁、布草管理、设施维护等标准流程；2.管理客房服务团队，包括人员排班、培训、绩效考核及团队建设，提升整体服务质量；3.开展客房质检工作，确保客房卫生、设施设备符合酒店标准，处理宾客对客房服务的投诉与特殊需求；4.控制客房部运营成本（如布草损耗、清洁用品消耗等），制定成本节约方案；5.配合前厅部、销售部、餐饮部等部门协作，保障客房服务高效落地；6.参与酒店客房服务制度、流程的制定与更新，推动服务标准化。任职要求：1.学历不限，酒店管理或相关专业优先；2.具备酒店客房工作经验，1年以上同岗位管理经验；3.熟悉客房运营全流程，掌握客房管理系统操作，了解中高端酒店服务标准；4.具备团队管理、沟通协调及问题解决能力，责任心强；5.能适应轮班及节假日工作安排，抗压能力强。薪酬福利：1.基础底薪+查房提成+全勤奖+补助+值班补贴，综合月工资4-6k；2.五险，在岗期间包食宿；3.销售提成（不进行考核）；4.团队好评提成，转化率团队提成；5.员工福利（团队活动、节日福利等）；6.服务员-管家-主管-店长/经理-主任-总监六级晋升通道；（入职即为3级职级）。联系方式：舒总

酒店客房主管招聘岗位: 1.客房主管任职要求:1.有酒店客房管理相关工作经验，有同岗位经验优先录用。 2.熟悉客房清洁流程、布草管理、客房人员排班、质检标准。 3.能统筹客房班组日常工作，处理客诉、客房突发问题。 4.责任心强，善于沟通，有基础团队管理能力。薪资:薪资面议，待遇从优 需求管家两个，管家主管一个，客房保洁三个，客房主管一个，咖啡师两个

上门服务公司面向全国招聘技师经理，负责技师招聘，人员管理。 可全职可兼职 经理招聘的技师归属于经理名下，技师接单赚钱，经理挣提成，百分之五。 没有固定底薪，保底，只有提成

招聘客房主管岗位：客房主管1名薪资：4000-4500元/月，入职缴纳五险一金上班时间：08:30-17:30，长白班任职要求1。具备1年及以上酒店客房主管管理经验，熟知客房查房，人员排班，耗材管控，客诉处理等全套工作；2。管理能力良好，做事细心负责，服从酒店规章制度。工作地址南昌县向塘镇向塘大道国际交流中心酒店联系方式：周女士(微信同号)