
酒店经理
8000-12000元/月
酒店经理1-2人
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酒店经理 · 主要工作内容(可直接复制)
一、日常运营管理
1. 早会/交接班:主持每日晨会,跟进前一天入住率、营收、投诉、维修、卫生等问题闭环。
2. 现场巡查:每天至少2次巡店(早+晚),检查大堂、公区、客房、餐厅、后场卫生与设施设备状态。
3. 前台监管:监督入住/退房流程、房态控制、超额预订处理、夜审报表核对。
4. 客房管理:抽查客房清洁质量,跟进布草洗涤、易耗品补货、报修及工程维保进度。
5. 餐饮服务(如有):监督早餐/餐厅出品质量、开餐准备、食品安全与用餐环境。
6. 夜间值守:节假日、周末及夜间关键时段在场,确保夜班运转正常。
二、经营与业绩管理
1. 目标拆解:按月/周分解出租率、平均房价(ADR)、RevPAR、营收与利润指标到各岗位。
2. 价格策略:根据淡旺季、周边竞对、展会/节假日调整房价与促销策略。
3. OTA运营:维护携程、美团、飞猪等线上房态、价格、点评回复,优化转化率与评分。
4. 会员与协议客:开发企业协议客户、旅行社、OTA包房合作,推动会员注册与复购。
5. 数据分析:每周分析经营报表(入住率、客源结构、渠道占比、成本构成),形成改进措施。
三、成本与财务管理
1. 人力成本:合理排班,控制加班,优化人房比,减少不必要用工。
2. 能耗管理:监控水、电、气、暖使用,落实节能措施(空调温度、照明、设备定时)。
3. 物资管控:管控一次性用品、布草损耗、办公耗材,规范采购申请与库存盘点。
4. 财务审核:审核日常报销、供应商付款、营收日报,杜绝跑冒滴漏。
四、团队管理与培训
1. 人员配置:根据业务量合理配置前厅、客房、餐饮、保安、工程等岗位人员。
2. 招聘与培训:组织新员工入职培训、在岗技能提升、服务礼仪与话术训练。
3. 绩效考核:建立KPI考核机制,开展月度绩效面谈,奖优罚劣。
4. 员工关怀:关注员工情绪与稳定性,减少流失率,营造团队氛围。
五、客户服务与投诉处理
1. 服务标准:制定并推行接待、清扫、餐饮、安保等服务SOP,统一服务标准。
2. 客诉处理:第一时间介入重大投诉,安抚客人、查明原因、给出解决方案并跟进回访。
3. VIP接待:制定VIP/团队/会议接待方案,提前检查房间、备品与接待流程。
4. 舆情管理:每日查看OTA点评、小红书、抖音等平台评价,及时回应并整改问题。
六、安全与合规管理
1. 消防安全:组织消防演练,检查灭火器、消防通道、报警系统,确保符合消防规范。
2. 治安与证件:监督前台严格执行实名登记、涉外住宿登记,配合公安检查。
3. 食品安全(如有):落实食品采购索证索票、留样制度,防止食安事故。
4. 卫生防疫:按当地卫健要求做好公共区域消毒、布草清洗、虫害防治等工作。
七、对外关系与汇报
1. 业主/总部汇报:定期提交经营分析报告、预算执行情况与工作计划。
2. 政府对接:配合文旅、公安、消防、市监、卫健等部门的检查与整改。
3. 社区与物业:协调噪音、停车、垃圾清运等问题,维护良好邻里关系。
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酒店经理工作内容:
1. 负责酒店全盘运营,管人、管钱、管房、管客;
2. 盯出租率、房价、OTA评分,完成经营指标;
3. 抓服务标准,查卫生、查仪容、查现场;
4. 控成本(人力、能耗、物资),提利润;
5. 带团队,做培训、排班、考核、留人;
6. 处理客诉、VIP接待、突发事件;
7. 对接公安、消防、文旅、业主等各方关系。
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酒店经理
5000-10000元/月
酒店经理1-2人月结全职酒店服务员员工培训
岗位职责:
1.全面负责酒店日常运营管理,确保服务质量与客户满意度持续提升
2. 制定并执行年度经营计划、预算及营收策略,达成各项业绩指标
3. 统筹前厅、客房、餐饮、销售等各部门协调运作,优化服务流程与运营效率
4.负责团队建设与员工培训,打造高执行力、高凝聚力的服务管理团队
5.处理重大客户投诉及突发事件,维护酒店品牌形象与安全运营
任职要求:
1.具备酒店管理相关工作经验,熟悉星级酒店运营标准与管理体系
2.具备较强的统筹协调能力、客户服务意识与危机处理能力
3.具备良好的沟通表达能力与团队领导力,能有效激励一线员工
4. 熟悉OTA平台运营、收益管理及成本控制方法者优先
5.有责任心、抗压能力强,认同服务行业价值观
客房主管/客房服务员
3000-6000元/月
客房经理月结全职
岗位职责:
1. 全面负责客房部日常运营管理,确保服务质量与客户满意度持续达标
2. 制定并落实客房清洁、布草管理、设备维护等标准化操作流程
3. 统筹排班与人员调度,指导、培训及考核客房服务团队
4. 处理宾客投诉与特殊需求,及时协调跨部门资源提升入住体验
5. 监控客房运营成本,定期分析房态、能耗及物资使用数据,提出优化建议
任职要求:
1. 具备客房管理或酒店运营相关工作经验,经验要求不限
2. 最低学历不限,具备良好沟通表达与团队管理能力者优先
3. 熟悉星级酒店服务标准及客房运营全流程
4. 具备较强应变能力与服务意识,能妥善处理突发状况
酒店经理
3000-5000元/月
酒店经理1-2人月结全职
岗位职责:
1.全面负责酒店日常运营管理,确保服务质量与经营目标达成
2.制定并执行年度经营计划、预算及营销策略,提升入住率与收益水平
3.统筹前厅、客房、餐饮、销售等各部门协调运作,优化服务流程与客户体验
4.负责团队建设与员工培训,提升管理效能与服务专业度
5.处理重大客户投诉及突发事件,维护酒店品牌形象与安全运营
任职要求:
1.具备酒店管理相关工作经验,熟悉星级酒店运营标准与流程
2.具备较强的统筹协调能力、客户服务意识及危机处理能力
3.具备良好的沟通表达能力与团队领导力
4. 具备基础财务分析与成本管控意识
5.有连锁酒店或高星级酒店管理经验者优先
楼面管理,管理服务员
4000-7000元/月
酒店经理3-5人月结全职
岗位职责:
1.全面负责酒店日常运营管理,确保服务质量与客户满意度持续提升
2. 制定并执行年度经营计划、预算及营销策略,达成营收与利润目标
3. 统筹前厅、客房、餐饮、安保等各部门协调运作,优化服务流程与运营效率
4.负责团队建设与员工培训,提升管理梯队专业能力与服务意识
5. 处理重大客户投诉及突发事件,维护酒店品牌形象与安全稳定
任职要求:
1. 具备酒店管理相关工作经验,熟悉星级酒店运营标准与流程
2. 具备较强的统筹协调、决策执行与危机处理能力
3. 优秀的沟通表达与团队领导能力,责任心强、服务意识突出
4. 具备基础财务分析与成本管控能力
5.持有酒店管理类相关证书者优先
电竞酒店管理员 早九晚六 不加班
8000-28000元/月
酒店经理20人以上兼职全职
岗位职责:
1. 全面负责电竞酒店日常运营管理,确保服务品质与客户满意度
2. 统筹客房、前台、电竞区、餐饮等各板块协调运作,优化运营流程
3. 制定并执行营销推广计划,提升酒店入住率及品牌影响力
4. 管理团队建设与员工培训,落实绩效考核与服务标准
5. 监控财务收支、成本控制及设备维护,保障酒店合规高效运转
任职要求:
1. 具备酒店管理或相关专业背景,学历不限
2. 有酒店管理经验者优先,熟悉电竞酒店或年轻化消费场景者更佳
3. 具备良好的沟通协调能力、抗压能力及团队领导力
4. 责任心强,注重细节,能适应早九晚六、不加班的稳定工作节奏
5. 热爱酒店行业与电竞文化,具备服务意识与创新思维
酒店经理
1-1.3万元/月
酒店经理3-5人月结全职
岗位职责:
1.全面负责酒店日常运营管理,确保服务质量与客户满意度持续提升
2. 制定并执行年度经营计划、预算及营销策略,达成营收与利润目标
3. 统筹前厅、客房、餐饮、安保等各部门协调运作,优化服务流程与运营效率
4.负责团队建设与员工培训,提升管理团队专业能力与服务意识
5.处理重大客户投诉及突发事件,维护酒店品牌形象与安全运营
任职要求:
1.具备酒店管理相关工作经验,熟悉星级酒店运营标准与流程
2. 具备较强的领导力、沟通协调能力及危机处理能力
3. 具备良好的商业敏感度与数据分析能力,能独立开展经营分析
4.有责任心、服务意识强,适应轮班及节假日工作安排
5.持有酒店管理类相关证书者优先
房务经理
5000-10000元/月
酒店经理3-5人月结全职
岗位职责:
1.全面负责酒店日常运营管理,确保服务质量与客户满意度持续提升
2. 制定并执行年度经营计划、预算及营销策略,达成营收与利润目标
3. 统筹前厅、客房、餐饮、安保等各部门协调运作,优化服务流程与运营效率
4.负责团队建设与员工管理,包括招聘、培训、绩效考核与梯队培养
5.处理重大客户投诉及突发事件,维护酒店品牌形象与公共关系
任职要求:
1. 具备酒店管理相关工作经验,熟悉星级酒店运营标准与管理体系
2. 具有较强的领导力、沟通协调能力及危机处理能力
3. 具备良好的商业敏感度与数据分析能力,能独立推动业绩增长
4.服务意识强,注重细节,具备跨部门协作与资源整合能力
5. 持有酒店管理类专业证书或行业认证者优先
KTV值班经理
6000-10000元/月
酒店经理1-2人月结全职
岗位职责:
1. 负责KTV日常运营值班管理,统筹协调各岗位工作流程
2. 监督服务质量与环境卫生,及时处理顾客投诉及突发状况
3. 管理当班员工考勤、排班及现场纪律,确保服务规范统一
4. 核对营业数据与营收报表,保障财务流程合规准确
5. 配合店长完成营销活动执行与客户关系维护
任职要求:
1. 具备KTV或夜场行业值班管理经验者优先
2. 具有良好的沟通协调能力与应急处理能力
3. 责任心强,能适应夜间轮班工作制
4. 具备基础财务核算与数据统计能力
5. 形象端正,具备服务意识与团队协作精神
墩子1-2人
雅安一口香招聘川航小区店招:墩子师傅一名要求爱干净卫生,手脚麻利,人品要好,长期合作(25岁~50岁)待遇面谈,水军勿扰电话:上午休息,下午回电话(加好友注明来意)
酒店经理1-2人月结
温县庆丰大酒店位于城西新洛路8公里处,拥有各类客房60余间,配套完整餐饮设施,长期承接团体培训、旅游团队及散客入住,经营稳定。现因业务拓展、运营升级,面向社会公开招聘管理人员1名。任职要求:年龄45周岁以下,身体健康,品行端正,责任心强;有酒店管理相关经验优先,熟知酒店日常运营全流程;沟通协调能力突出,服务意识强,具备团队管理经验;熟练基础电脑办公,能够独立做好台账、客情信息登记等日常工作;适应酒店轮班制度,能够正常值夜班,服从酒店统一工作安排;处事稳重,有较强应急处理能力;认同酒店经营理念,诚信踏实,长期稳定发展者优先。薪资福利:期满考核合格正式转正,基本工资4000元加客房业绩提成,上不封顶、多劳多得,各项福利齐全,岗位长期稳定。有意向者欢迎电话咨询或到店面谈。联系人:米经理,联系电话:。
海南海口招聘前台主管,薪资范围为4千至5千。岗位职责包括:掌握客房预订情况,向部门经理报告
4000-5000元/月
酒店经理月结
招聘前台主管,薪资范围为4千至5千。岗位职责包括:掌握客房预订情况,向部门经理报告重要团体和客人的订房情况,检查VIP通知单的发送情况,负责VIP接待工作的落实;监督并指导前台员工执行酒店标准操作流程,处理宾客投诉及突发事件,维护酒店良好形象;合理排班并统筹前台人员工作安排,定期组织业务培训与考核,提升团队整体服务水平;协助财务部门核对每日营收报表、发票管理及应收账款的跟进;负责预订系统操作与管理,优化房间分配及入住登记流程,提高房间周转率;定期检查前台区域环境卫生、设施设备运行情况,确保符合酒店卫生及安全标准;收集宾客意见及建议,分析服务数据,提出改进方案并推动落实。岗位要求包括:中专以上学历,有同前台主管岗位工作经验或资深领班、前台可晋升;有良好的团队领导精神及执行力,工作认真负责,作风正派;熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序;身体健康,品貌端正,气质高雅;掌握酒店管理基础知识,善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。
酒店经理
前厅副经理工作地址:青山路567号面议绩效提成1.运营管理统筹前台、礼宾、总机日常接待管理,制定月度工作计划,输出运营分析报告,优化前厅服务。2.营收与资源管理合理排房、调控房价提升客房收益;管控前厅物资、设备成本。3.服务质量管理监督前厅标准化服务,组织员工培训;独立处理客诉,维护酒店口碑。4.跨部门与应急处理对接客房、销售、财务等部门;处理系统故障、安全突发情况。2年以上前厅副经理同岗管理经验,英语流利优先大专及以上
酒店经理1-2人月结
()~~~~~~湖北天屿湖假日酒店招聘[鼓掌][鼓掌][鼓掌]招聘:中餐厅经理1人宾客服务经理1人工作地点:湖北省孝感市汉川市(紧邻武汉)福利待遇:薪资面议,包吃包住、五险一金、年终奖联系方式:陈经理
客房服务员月结
招聘客房服务员1名,,年龄25-45岁,初中及以上学历,专业不限。需能独立完成客房及公共区域保洁工作,掌握基础住宿保洁服务流程,了解住宿卫生基本规范。有酒店餐饮、住宿相关工作经验者优先。薪资为2350。工作地址在灵关。
客房服务员月结
招聘客房综合岗1名。要求高中或中专及以上学历,,专业不限,年龄在25至45岁之间(含45岁)。需熟悉客房保洁及住宿服务规范,能够独立完成前台接待、客房及公共区域清洁消杀工作。具有酒店或民宿相关从业经验者优先。薪资待遇面议。报名方式为现场报名,报名时间为2026年8月5日至2026年8月11日,工作日8:30-12:00、14:30-18:00,节假日不予受理。报名地点为宝兴县益泰人力资源管理有限公司(宝兴县穆坪镇兴盛街2号文化馆2楼)。工作地址为宝兴县青衣源旅游开发有限责任公司蜂桶寨邓池沟景区。
客房服务员
招聘客房服务员。要求年龄18至45岁,初中及以上学历,有酒店客房工作经验者优先。薪资面议。工作地址位于石棉县电力路一段29号。
酒店前台酒店迎宾员
招聘前台接待人员。年龄要求25至48岁。需待人热情爱笑,会普通话沟通,并具备基础电脑操作能力。薪资面议。工作地址在芦山县汉府酒店。推荐入职时不介绍亲戚朋友,望理解。
客房服务员月结
碧峰峡民宿招聘一名客房服务员,先做一个月,要求客房熟手,五十岁左右都可以,工资3600一个月,月休二天,联系电话,,程老板
保洁
招聘保洁阿姨。年龄要求25至48岁。待人热情爱笑,会普通话沟通。前台岗位需会基础电脑操作。薪资面议。推荐入职时不介绍亲戚朋友,望理解。工作地址在芦山县汉府酒店。
前厅经理/主管
5000-6000元/月
酒店经理3-5人月结全职
岗位职责:
1.全面负责酒店日常运营管理,确保服务质量与客户满意度持续提升
2. 制定并执行年度经营计划、预算及营销策略,达成营收与利润目标
3. 统筹前厅、客房、餐饮、安保等各部门协调运作,优化服务流程与运营效率
4.负责团队建设与员工培训,提升管理团队专业能力与服务意识
5.处理重大客户投诉及突发事件,维护酒店品牌形象与安全稳定
任职要求:
1.具备酒店管理相关工作经验,熟悉星级酒店运营标准与流程
2. 具有较强的领导力、沟通协调能力及危机处理能力
3. 具备良好的商业敏感度与数据分析能力,能独立开展经营分析
4.服务意识强,注重细节,具备高度责任心与抗压能力
5. 持有酒店管理类相关证书者优先
酒店前厅经理
6000-8000元/月
酒店经理1-2人月结全职酒店管理
岗位职责:
1. 全面负责酒店日常运营管理,确保服务质量与客户满意度持续提升
2. 统筹前厅、客房、餐饮等部门协调配合,优化服务流程与运营效率
3. 制定并执行年度经营计划、预算及营销策略,达成营收与利润目标
4. 负责员工招聘、培训、绩效考核与团队建设,打造专业高效服务团队
5. 处理宾客投诉与突发事件,维护酒店品牌形象与安全运营秩序
任职要求:
1. 具备酒店管理相关工作经验,熟悉星级酒店运营标准与流程
2. 具备较强的统筹协调能力、客户服务意识与抗压能力
3. 具备良好的沟通表达能力与团队领导力
4. 熟练使用酒店管理系统(PMS)及办公软件
5. 有高端酒店前厅经理或同等岗位经验者优先
栏目概述
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