
酒店经理酒店前台
城际上海北外滩酒店招聘前台:5000-7000宾客经理:6300-7500住宿好,包吃住,法定节假日三薪,入职缴纳五险一金,团队氛围好门店地址:上海市虹口区海门路636号联系方式:(同)
酒店前台月薪5500+
5-7千/月
酒店前台月结全职
要求:
1,年龄20-25
2,性格热情,真诚可靠,易沟通,具有服务意识,(e人社牛,更佳)
3,熟悉电脑基础操作,对电竞游戏有所了解(自己会玩,更好)
4,有酒店,网吧,游乐园等此类服务性工作经验,优先。(无工作经验者应届生,也可)
工作时间:
8:00-20:00,20:00-次日08:00。轮班制。四休二,法定节假日三倍薪资,可视情况调休(有夜班,介意者慎入)
工作内容:
1,酒店前台服务工作,办理入/店,续房,线上/线下咨询问答等
2,酒店OTA平台维护,接单,录单,查单,控制房态等
3,前台,客房卫生的基础检查等
4,配合店长工作等
薪资:
试用期:底薪4500+点评奖+满房奖+订房提成
转正后:底薪4500+餐补500+点评奖+满房奖+订房提成
签订劳动合同,保险
包住不包吃。员工间四人间。有厨房可自己做饭。
福利:
1,生日蛋糕卡
2,公司定期团建
3,做满一年5天年假
晋升:前台-店长-运营管理-合作人
请提前准备好简历
最后,希望你是真诚的人,同时遇见真诚的我们。
酒店前台
5-6千/月
酒店前台月结
岗位职责:
1、负责宾客入住及离店的登记办理,确保手续规范高效;
2、接待来访客人,处理咨询留言及日常问询服务;
3、协助处理客户投诉与突发状况,维护良好的客户关系。
任职要求:
1、具备良好的服务意识,待人热情,沟通表达能力强;
2、工作认真负责,具备较强的执行力和问题处理能力;
3、形象气质佳,能适应酒店前台轮班工作制;
4、能快速学习掌握酒店管理系统及操作流程。
酒店经理
5-8千/月
酒店经理1-2人月结全职
岗位职责:
1.全面负责酒店日常运营管理,确保服务品质、安全规范及客户满意度持续达标
2.作为客户服务第一责任人,高效处理客诉、特殊需求及突发事件,提升宾客复购率与口碑
3. 主导预算编制与成本管控,优化人力、能耗、物资等运营支出,提升酒店盈利水平
4.统筹前厅、客房、餐饮、后勤等部门协同运作,推动跨部门流程标准化与效率提升
5. 结合市场动态制定并落地本地化营销方案,联动OTA及线下渠道提升入住率与品牌影响力
任职要求:
1.具备酒店管理或旅游管理等相关专业背景,学历不限
2.拥有3-5年及以上星级酒店管理经验,独立管理过中型以上单体或连锁酒店者优先
3. 熟悉酒店运营全模块(PMS系统、收益管理、服务质量体系),具备数据驱动决策能力
4. 出色的团队领导力与跨部门沟通协调能力,抗压性强,结果导向
5. 具备基础英语沟通能力,持有酒店职业资格证书者优先
值班经理
6-9千/月
酒店经理1-2人月结全职
岗位职责:
1.全面负责酒店日常运营管理,确保服务质量与客户满意度持续提升
2.制定并执行年度经营计划、预算及营销策略,达成营收与利润目标
3. 统筹前厅、客房、餐饮、安保等各部门协调运作,优化服务流程与人效管理
4.负责员工招聘、培训、绩效考核与团队建设,营造积极向上的组织氛围
5.处理重大客户投诉、突发事件及合规事务,维护酒店品牌形象与安全运营
任职要求:
1. 具备酒店管理相关工作经验,熟悉星级酒店运营标准与OTA平台运作
2.具备较强的统筹协调能力、数据分析能力及危机处理能力
3. 具备良好的沟通表达能力与跨部门协作意识
4. 有责任心、抗压能力强,能适应轮班及节假日工作安排
5.持有酒店管理类证书或参与过国际品牌酒店管理培训者优先
前台
5-9千/月
酒店前台月结全职
岗位职责:
1.负责客人入住、退房、续住等前台接待工作,准确高效办理手续
2. 提供问询服务,解答宾客关于酒店设施、周边交通及旅游信息等问题
3. 处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调
4.保持前台区域整洁有序,确保对客服务形象专业友善
5.配合财务完成日结账务,确保现金与系统数据一致
任职要求:
1. 学历不限,形象气质佳,具备良好的沟通表达能力
2. 有酒店前台或客户服务经验者优先,无经验可带教
3.普通话标准,具备基础英语对话能力
4. 工作细致耐心,责任心强,能适应轮班制工作安排
5. 熟练使用办公软件及酒店管理系统者更佳
徐家汇诺富特酒店前台
4-8千/月
酒店前台月结全职
岗位职责:
1.负责客人入住、退房、续住等前台接待工作,准确录入系统信息
2.解答客人咨询,提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息
3.处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调
4.管理前台现金及票据,完成每日账目核对与交接
5.维护前台区域整洁有序,展现酒店专业形象
任职要求:
1.形象气质佳,普通话标准,具备良好的沟通表达能力
2. 有酒店前台或客户服务相关经验者优先
3. 熟练操作办公软件及酒店管理系统(PMS)
4. 具备服务意识、责任心强,能适应轮班制工作
5.学历不限,中专/技校及以上学历优先
临时工20人以上日结兼职
具体内容:
1。负责视频流量变现,绿色安全,有人阅读浏览下单商品就有收益。
2。无需到公司上班,可线上办公,不限时间地点。每天大约10-15分钟左右即可完成。
3。工作内容:我们公司提供发布文章内容素材,根据公司要求发布即可,对自媒体短视频感兴趣,经验不限全国可做,工作要求手机办公即可
小白也可以做,操作简单,三分钟上手
4,薪资详情
薪资范围:200-500不封顶,多劳多得,
日结周结都可以
江苏宿迁这边需要一位员工大堂经理,要经验丰富,日常工作能协调后厨和前台接待,薪资面谈,有意
前厅接待大堂经理
这边需要一位员工大堂经理,要经验丰富,日常工作能协调后厨和前台接待,薪资面谈,有意者打这个号码,
酒店经理
5-6千/月
酒店经理1-2人月结全职月休3天足浴管理
岗位职责:
1.全面负责门店日常运营管理,确保服务质量与客户满意度持续提升
2. 统筹前厅、客房、餐饮、安保等各部门协调运作,优化服务流程与人员配置
3. 处理重大客户投诉及突发事件,维护门店品牌形象与运营安全
4.组织员工培训与绩效管理,建设高效、稳定、专业的服务团队
任职要求:
1. 具备洗浴门店管理相关工作经验,熟悉星级酒店运营标准与流程
2. 具有良好的领导力、沟通协调能力及应急处理能力
3.具备较强的数据分析与成本管控意识
4.服务意识强,注重细节,抗压能力强
前厅主管
3-5千/月
酒店经理月结全职
一、岗位概述
负责前厅部日常运营管理,统筹前台接待、收银、预订、礼宾、大堂卫生、宾客服务,带领前厅班组落实酒店服务标准,处理客诉,保障前厅高效有序运转,对前厅营收、服务质量、宾客满意度负责。
二、主要工作职责
1. 人员管理
• 合理安排前厅员工排班、顶岗,监督考勤、仪容仪表、站姿礼仪;
• 班前会布置当日工作、传达通知、培训服务流程;
• 督导前台接待、收银员、礼宾员工作,考核员工,反馈员工问题,做好带教。
2. 接待与服务管理
• 监督入住、退房、换房、续住、叫醒服务、行李服务等流程规范执行;
• 把控预订、锁房、房态核对,及时核对房态,避免超售、错房;
• 落实会员推广、OTA订单核对、抖音/直播套餐核销,协助完成前厅销售指标。
3. 收银、账务与物资管理
• 检查前台收银操作、押金收取、发票开具、账单核对,把控资金安全;
• 每日审核前台报表、夜审数据,跟进应收款、押金、退款;
• 管理前台物资:房卡、发票、单据、宣传物料、易耗品,定期盘点申领。
4. 宾客关系 & 客诉处理
• 主动关注大堂宾客,第一时间接待、安抚、处理宾客投诉与特殊需求;
• 记录客诉台账,跟进闭环,复盘问题,避免同类问题重复发生;
• 维护VIP接待流程,做好重点客人接待。
5. 卫生、设施与安全管理
• 巡查大堂、前台区域卫生、灯光、空调、PMS系统、对讲机、读卡器等设备;
• 落实消防、治安要求,登记访客,配合公安上传住宿信息;
• 留意大堂安全,防范跑单、财物遗失等风险,突发事件第一时间上报店长。
6. 报表、沟通协作
• 按时提交前厅各类报表:入住报表、客源分析、交接班记录;
• 和客房、工程、销售、后勤对接,同步房态、维修、团队预订信息;
• 落实店长下达的各项工作任务,定期向上汇报前厅问题与改进建议。
三、岗位权限
• 有权安排前厅员工班次、现场纠正员工不规范服务;
• 在授权范围内处理客诉、赠送小礼品、房型升级;
• 核查前台账务、叫停不合规操作,上报异常问题。
四、任职要求(可选加上)
1. 有酒店前厅主管经验,熟悉PMS酒店管理系统;
2. 熟悉接待、收银、OTA、会员流程,擅长沟通、处理客诉;
3. 有责任心,执行力强,能适应倒班、夜班。
我给你做两个版本:上面是完整版,下面是精简版(适合贴在办公室、岗位卡)
精简版(岗位卡)
前厅主管岗位职责
1. 主持前厅班组日常工作,排班、带教、督导员工服务,召开班前会;
2. 管控房态、预订、入住退房流程,核对OTA、直播套餐核销,落实销售任务;
3. 监督收银、账单、发票、押金管理,保障前台资金安全;
4. 负责宾客接待,独立处理客诉,提升宾客满意度;
5. 巡查大堂卫生、设施设备,落实治安、消防安全;
6. 做好台账、报表,对接客房、工程、销售等部门,完成上级交办工作。
需要我导出成一页Word格式文本,或者再加一份前厅主管每日工作流程表吗?
上海上海云窦酒店管理有限公司招聘万达公共区域领班PublicAreaCaptain包工作餐
酒店经理
上海云窦酒店管理有限公司招聘万达公共区域领班PublicAreaCaptain包工作餐
工作轻松愉快,不压力5k-6k
5-6千/月
酒店前台月结全职
职责:
1.完成正常的入住与退房工作,向顾客介绍酒店内的设施的使用,与客人保持良好沟通;
2.解决客人入住期间的需求,灵活处理突发情况;
3.组织或者协助活动举行,活动会产生良好的氛围和效果;
4.负责监督管理房屋保洁和易耗品管理,保证房屋卫生质量和屋况良好;
5.处理报修,日常维护工作;
任职要求:
1.大专以上,年龄18-26岁,性别不限;
2.经验不限,有民宿、青旅、客栈相关经验者优先;
3.需要会做咖啡
4.身体健康、积极乐观、善于沟通、抗压能力强
急招一前台有住宿
6-8千/月
酒店前台月结全职
岗位职责:
1.负责前台接待工作,准确录入系统信息
2. 解答客人咨询
3.处理预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调
4.管理前台现金及票据,完成每日营收报表与交接班记录
5.维护前台区域整洁有序,确保对客服务专业、热情、有礼
任职要求:
1.形象气质佳,普通话标准,具备良好的沟通表达能力
2. 有酒店前台或相关服务行业经验者优先,经验不限
3.学历不限,中专/技校及以上学历者更受欢迎
4.具备基本电脑操作能力,能熟练使用办公软件及PMS系统
5. 工作细致耐心,责任心强,能适应轮班及节假日工作
客房服务员
4-5千/月
客房服务员月结全职
1.按标准要求负责清扫整理客房和楼层公共区域,为客人提供干净安全的客房环境,满足客人的服务需求,负责本区域的安全工作。
2.按每天实际入住情况听取领班分配工作任务,并积极配合领班做
定期的客房计划卫生。
3.按标准操作流程整理和清扫自己所分配到的客房每天对布草车、清洁工具设备的清洁与保养。
4.负责客人遗留物品的登记、保管和上缴,不得私自扣留。
5.做好设施设备的日常保养,正确掌握客房各类电器的使用方法为客人提供需求。
6.负责检查所在区域设备设施的运转情况,及时报告维修项目,发现异常时,上报处理。
7.熟悉营业场地的位置,客房的分布及使用情况,牢记服务项目。
8.积极参加培训,不断提高服务技能,时刻保持仪表整洁,正确使用服务敬语,不断塑造自身和树立企业的形象。
9.认真听取宾客的意见,并将客人的信息及见议及时反馈给上级。
客房服务员
7-8千/月
客房服务员月结全职必须有经验
工作内容:
1、整理客房:包括更换床单、被套、枕头套等寝具,整理枕头、被子等,并确保床铺整洁舒适。
2、清洁卫生间:包括清洁马桶、洗手盆、淋浴器、浴缸等卫生设施,更换毛巾、浴巾等。
任职要求:
需要有中高端、星级酒店客房保洁熟手经验;
工作时间:
8点-17点(长期熟手16:30之前都能完成下班),做六休一,具体需结合部门实际安排。
薪资待遇
16元/间,提供工作餐;
每日至少12间,熟练工日单量15-20间
全季上海唐镇地铁站酒店
5-6千/月
酒店前台月结全职
岗位职责:
1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作,准确录入系统信息
2. 提供咨询解答、叫车、旅游推荐等个性化服务,提升客户满意度
3.处理客房预订、电话转接、邮件收发及访客登记等日常事务
4.协调客房、餐饮、工程等部门,及时响应并跟进客人需求与投诉
5.负责前台现金管理、账务核对及日报表制作,确保账实相符
任职要求:
1. 形象气质佳,普通话标准,具备良好的沟通表达与应变能力
2.有酒店前台或客户服务相关经验者优先,经验不限
3.学历不限,中专/技校及以上学历者更受青睐
4.熟练操作办公软件及酒店管理系统(PMS)
5. 工作细致耐心,责任心强,能适应轮班制工作安排
前台经理
6-8千/月
酒店经理1-2人月结全职
1.负责前厅日常运营、团队管理、客诉处理、OTA维护、账务核对
2.有连锁酒店前厅管理经验,熟练PMS系统与OTA操作,能带团队
3.形象佳、沟通好、抗压强,服从门店排班
福利:包吃住+绩效奖金+节日福利+晋升通道清晰
酒店前台
4-5千/月
酒店前台月结全职
工作轻松事情少,做四休二 一天白班 三天夜班 是坐班 不用长时间站立 夜班没客人了可以睡觉 提供住宿 法定节假日加200
1.负责客人入住、退房、续住等前台接待工作,准确录入系统信息,处理客房预订、及简单投诉协调,完成每日营收报表与交接班记录
,维护前台区域整洁
任职要求:
1.普通话标准,具备良好的沟通表达能力
2. 有酒店前台或相关服务行业经验者优先,经验不限
3. 具备基本电脑操作能力
5.能适应轮班及节假日工作安排
客房服务员
5-6千/月
客房服务员月结全职
岗位职责:
1.负责客房日常清洁与整理,确保房间整洁、舒适、符合卫生标准
2.补充客房内洗漱用品、布草及各类客用品,及时更换脏污布草
3. 检查房间设施设备(如灯具、空调、电视、卫浴等)运行状况,报修异常情况
4.协助处理客人合理需求与简单投诉,提供礼貌、细致的客房服务
5.配合领班完成楼层巡查、物品盘点及交接班工作
任职要求:
1. 无学历限制,身体健康,仪表端正,具备良好服务意识
2. 工作认真负责,吃苦耐劳,能适应倒班及节假日工作安排
3.具备基本沟通能力,普通话流利,有酒店服务经验者优先
4. 遵守职业规范,注重细节,服从管理,团队协作意识强
5. 无不良从业记录
栏目概述
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