
【急聘大学应届生】电商客服
3000-5000元/月
售后客服免费培训3-5人月结经验不限本科及以上不接受居家办公办公室坐班线上客服企业内部客服
诚招热情开朗、擅长沟通的电商客服,主要负责电商平台的客户咨询对接,耐心解答产品功效、成分、食用方法、售后等问题,快速响应客户需求;
要求本科,男女不限,有电商客服经验者优先(无经验者可培训,只要你有耐心、爱学习);沟通表达清晰流畅,有亲和力,能换位思考理解客户需求,擅长处理各类咨询和简单售后问题;
电商客服专员(J10731)
6000-10000元/月
售后客服月结3-5年大专及以上售前客服
岗位职责:
1. 专业解答售前疑问、引导客户完成下单,同时主导电商平台客户投诉的全流程闭环管理,快速响应各类客户需求。
2. 负责电商订单执行及售后事务处理,建立客户投诉分级机制、明确处理流程与时效,依据客户级别有序跟进处置。
3. 持续追踪售后服务满意度,汇总用户反馈建议,维护核心客户关系,促进客户重复购买。
4. 定期整理并共享电商客诉情况,协同推动产品品质、供应链流程及服务规范优化。
5. 熟悉主流平台运营规则,积极学习行业新知识,有效识别风险并持续提升服务水平。
6. 协同各职能部门协作,确保服务通道顺畅,及时应对促销活动中的突发状况。
任职要求:
1. 大专及以上学历,具备3年食品类电商客服工作经验者优先考虑。
2. 熟练使用Excel等工具进行客诉数据分析,能高效处理抖店售后事务,保障售后时效达成率。
3. 具备抖音电商平台客服经验者优先,了解抖店体验分考核机制及相关行业法规,拥有良好的用户视角。
4. 责任心强,具备出色的跨部门沟通能力,抗压性强,可适应电商行业的早班、晚班或轮班安排。
5. 热爱电商领域,善于归纳总结,具备优质的服务意识与职业操守
电商售后服务专员
7000-8000元/月
售后客服月结1-3年中专及以上直播电商办公室坐班企业内部客服职位美妆护肤类
单休,固定周日休息
工作时间:10:00-12:00,13:00-19:00
《薪资、福利待遇》
1、薪资构成:7-8K(多劳多得,上不封顶)
2、入职即缴纳五险一金
3、节日礼品、福利发放
4、不定期提供下午茶、团队聚餐
公司团队年轻化,工作氛围轻松融洽,
性格多元互补,i人e人都有,无内耗无内卷!
《岗位职责》
客户咨询处理:
1、通过在线沟通、电话等方式,及时响应客户关于商品、订单、物流及售后等相关问题。
2、熟练操作电商平台后台(如淘宝、微信小店、抖音等),完成订单修改、地址变更、退款处理等操作。
售后问题解决:
1、妥善处理退换货、退款申请及客户投诉,跟进物流异常情况,联动内部资源高效解决。
2、收集并记录客户反馈意见,推动产品、物流或服务流程持续优化。
客户关系维护:
1、主动回访客户,提升满意度,有效处理差评与投诉,增强复购率与品牌粘性。
2、为会员及重点客户提供专属化、个性化服务支持。
数据与反馈:
1、归纳整理常见咨询问题,反馈至运营部门,协助优化商品页面及活动规则。
2、定期统计客服相关数据指标(如响应时长、问题解决率、客户满意度等)。
跨部门协作:
1、与仓储、物流、运营等团队保持良好沟通,确保客户问题闭环处理。
《任职资格》
1、具备电话客服相关工作经验,表现优异者可适度放宽要求
2、沟通协调能力强,责任心强,具备较强的服务意识
3、普通话流利,熟练使用常用办公软件
纯白班客服非销售岗办公室固定坐班
7000-8000元/月
售后客服月结经验不限中专及以上不接受居家办公电话客服办公室坐班不含销售的客服工作线
【薪资、福利待遇】
1、薪资构成:7-8K(多劳多得,上不封顶)
2、入职即缴纳五险一金
3、节日礼品及相关福利
4、不定期安排下午茶、团队聚餐
【岗位职责】
客户咨询处理:
1、通过在线聊天工具、电话等方式,及时回应客户关于商品信息、订单状态、物流进展及售后服务等相关问题。
2、熟练操作主流电商平台后台(如淘宝、微信小店、抖音等),完成订单修改价格、变更收货地址、退款处理等操作。
售后问题解决:
1、负责退换货、退款申请及客户投诉的处理,跟进物流异常情况,联动内部资源高效解决问题。
2、收集并记录客户反馈意见,推动产品、配送或服务流程持续优化。
客户关系维护:
1、主动跟踪客户满意度,妥善处理差评与投诉,提升客户回购率及品牌认同感。
2、为会员客户或高价值客户提供定制化服务支持。
数据与反馈:
1、归纳整理常见咨询问题,提交运营团队用于优化商品页面或活动规则。
2、定期统计客服相关数据指标,如响应时效、问题解决率、客户满意率等。
跨部门协作:
1、与仓储、物流、运营等部门保持沟通协作,确保客户问题得到快速闭环处理。
【任职资格】
1、具备电话客服相关工作经验,表现优异者条件可适度放宽
2、具有良好的沟通协调能力,工作认真负责,服务意识强
3、普通话流利,熟练使用常用办公软件
电话客服
7000-12000元/月
电话客服有提成6-10人月结经验不限大专及以上全职正常工作制办公室坐班
【岗位职责】
1、公司提供优质精准且稳定的客户资源(无需自己寻找客户),通过电话形式或微信与客户沟通,详细描述公司产品以及公司服务的内容;更多了解客户需求,做好客户对公司的认可;
2、与客户建立良好关系,负责客户的开发和维护,提高客户活跃度,为客户提供产品服务促进销售;
3、挖掘和分析客户需求,提供专业优质咨询服务,及时跟踪及处理客户反馈,维护客户关系;
4、定期与合作客户进行沟通,建立良好的长期合作关系。
【岗位要求】
1、大专学历及以上,40岁以内,特别优秀者可放宽相关条件;
2、具备优秀的沟通技巧、表达技巧和客户协调能力,普通话标准流利;
3、具有较强的语言表达能力和逻辑思维能力,工作勤奋、抗压能力强;
4、积极主动,有较强的责任心及目标感,思维灵活、善于沟通、具有良好的服务意识和团队合作意识;
5、具备较强的学习能力、执行力和良好分析能力,有销售经验者优先考虑。
税务专员
5000-10000元/月
电话客服经验不限学历不限合规审查税务筹划退税
岗位职责:
通过电话与客户沟通,完成税务主体的邀约工作,及时解答其相关疑问,并结合专业知识提供合理的税务规划建议
任职要求:
对财务及税务领域具备较强兴趣,积极乐观,热爱生活
岗位福利:
五险
教育背景:
专科及以上学历
行业经验:
不限
岗位经验:
不限
销售手机
8000-10000元/月
售后客服1-3年大专及以上销售顾问小米VIVO不需要晚班/夜班数码产品华为体验顾问销售专员需要导购经验销售手机不需要倒班
岗位职责:
1、负责手机及周边生态链产品的售后支持、销售推广工作;
2、达成个人服务满意度目标及销售业绩指标;
3、积极开拓新客户资源,扩大产品市场覆盖范围;
4、完成领导安排的其他相关工作任务。
任职资格:
1、热爱电子消费品领域,具备主动学习和提升的意识;
2、具备良好的沟通能力与人际交往技巧,富有亲和力;
3、有责任心,能够适应高强度的工作节奏
网络招聘客服 20-38岁 性格开朗
5000-20000元/月
电话客服20人以上高中及以上
岗位职责:
1.负责接听客户来电,准确记录并及时处理咨询、投诉、售后等各类问题
2. 主动回访客户,跟进服务进度,提升客户满意度与问题解决率
3.熟练使用客服系统录入工单、更新状态,并按规范归档通话记录
4. 协同相关部门快速响应突发情况,确保服务流程顺畅高效
5. 定期汇总常见问题及客户建议,为产品优化与服务改进提供有效反馈
任职要求:
1.普通话标准流利,具备良好的语言表达与倾听能力
2. 有责任心和抗压能力,能适应轮班制及一定强度的电话沟通工作
3.具备基础电脑操作能力,熟悉Office办公软件及CRM系统者优先
4. 学历不限,有电话客服或相关服务行业经验者优先
5.具备团队协作意识,服务意识强,认同客户至上理念
适合新手的高薪岗位 稍微辛苦无责任底薪8500
8000-11000元/月
电话客服1-3年中专及以上含有销售的客服工作不接受居家办公办公室坐班正常工作制
资料真实可靠!!!
1、无责任底薪8500元+40%提成+各项福利
新员工初期保底实收12000元,后期奖金与绩效表现优异者可达3万元
2、法定节假日按规定正常休假。
3、每年组织一次海外团队旅游。
上海徐汇区以前做过的优先,招大工和中工,工作地点会变化,工资看能力面议
200-500元/天
安装电梯长期3-5人
以前做过的优先,招大工和中工,工作地点会变化,工资看能力面议
西餐
上海徐汇区衡山路附近招西餐厅厨师或学徒一名, 五险包吃,13薪,国定假日3倍工资,做六休一 。手机号,,工资面议 。平台
上海徐汇区招单司机一名,7000+25,自带体检报告,明天能到工地的联系
塔吊司机1-2人月结
上海徐汇区招单司机一名,7000+25,自带体检报告,明天能到工地的联系
上海徐汇区招聘兼职:综合维修工;招聘人数:1人要求:高低压证(证件在有效期内)5年以上的物
5200-5500元/月
综合维修工1-2人月结
招聘兼职:综合维修工;
招聘人数:1人
要求:高低压证(证件在有效期内)5年以上的物业 电工经验,勤快踏实肯干,做过宾馆公寓的优先;
时间:做一休一;2月份单双都可号班08.00-20.00;
工作地址:上海市徐汇区延庆路上;
排班时间:2月;
年龄:55岁以下;
薪资待遇:税前5200至5500元+高温费+福利
联系电话:()
分拣配货员
招聘长期工
男女不限,共4名,年龄18-35岁
岗位职责:仓库打单、发货、配货,扫码退货(有经验者。需处理售后)
另招客服1名(需有相关经验,无经验勿投)
薪资:5000-6000元/月
要求:干活利索、踏实肯干,吊儿郎当、经常请假者勿扰
时间:11:00-23:00管饭休1天
地址:莫城三塘
联系电话:
包装工质检员普工
()
服装普工(拣货、发货、售后质检、包装)(40岁以下)长工薪资:5000-8000,,临工:20-24元/小时(接受无经验),入职购买社保
地址:官坑工业园G栋4楼(地铁2号线会江A口出来, 鑫潮欣科技园旁边)
联系人: 叶主管
发货员快递拣货员售后客服
电商图书仓大量岗位急招
一、招聘岗位
拣货员、发货员、售后客服,长期/短期均可。
二、任职要求
1. 18-55周岁,男女不限,手脚麻利,有无经验均可;
2. 能走动站班,服从调度,可配合加班;
3. 踏实吃苦耐劳,抗压强,拣货/发货岗需承受体力劳动;
4. 提供4-6人公寓式宿舍。
三、薪资待遇
计件薪资5000+,多劳多得、上不封顶
长白班:8:00-17:00、9:00-18:00
四、联系人/电话
廖女士
五、工作地点
长沙市长沙县黄花镇凉塘东路1412号
物业客服主管(商业/写字楼背景)—徐汇
1-1.1万元/月
客服主管月结5-10年大专及以上不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作甲级写字楼企业内部客服二装协调正常工作制
【做五休二、周末双休、9:00-18:00】
【入职缴纳六险一金,年终13薪,年度体检等福利】
【月薪10000+500补贴】
岗位职责
1、统筹管理部门日常运营,主导不合格事项的整改与预防措施制定,并实施后续追踪。
2、定期召集相关人员召开工作会议,监督部门任务执行进度,开展员工工作点评,部署后续工作安排。
3、负责向业户发布正式文件,并妥善登记及及时回应业户往来函件。
4、拟定部门员工的业务培训方案,定期组织考核与培训活动,提升团队专业能力。
5、定期开展客户回访,收集反馈意见并推动问题解决与服务优化。
6、强化团队内部沟通与人员管理,协调各方工作关系,破解工作难题,保障各项任务高效完成。
任职要求
1、精通沪语,掌握物业管理相关法规、制度及专业知识
2、具备较强抗压能力,思维严谨细致,服务意识强,性格亲和
3、具备一定管理经验,责任心强,富有团队协作精神
4、熟练操作各类常用办公软件
5、具有5A级写字楼或商业综合体项目2年以上管理工作经历
在线客服
4000-5000元/月
客服专员1年以下大专及以上售前客服办公室坐班远程办公售后客服不含销售的客服工作咨询热线客服线上客服企业内部客服接受居家办公正常工作制电商客服
岗位职责:
1. 为客户及时提供线上协助及问题处理方案;
2. 关注并快速响应客户的咨询与反馈;
3. 维护优质的客户互动体验,保障服务流程高效运行。
任职要求:
1. 拥有良好的表达能力与主动服务意识;
2. 能在高强度工作节奏中保持稳定专注;
3. 富有责任感,具备独立应对和解决突发情况的能力。
接听文字客服
6000-7000元/月
电话客服免费培训月结大专及以上
上市企业,银行工作环境,提供全方位带薪培训!!!
入职即缴纳本地五险一金!!工作氛围舒适!!
办公室坐班,无须外勤,不打电话,不销售!!丰富的员工福利和节假日慰问!!
岗位职责:负责银行服务热线的客户业务咨询和解答工作,并提供专业、合理的解决方案
岗位要求:
1、大专及以上学历,具备金融/银行接听坐席工作经验;
2、普通话标准,具备较强语言表达和沟通能力。
工作时间:正式上岗排班制;最早班次上班时间8:30,最晚班次下班时间21:00,八小时工作制,做五休二,享受国家法定节假日;
薪资:试用期1-3个月,优秀可提前转正,综合薪资6-7K,具体会在面试环节详细沟通;
福利待遇:享受夜班补贴,餐贴,带薪年假,节假日福利费用、生日福利、团建活动、工间休息室、休闲设施等丰富福利~
说明:
1、餐补:20元/日,发放每日19:00(含)以后下班人员
2、夜班补助:40元/日,发放每日21:00(含)下班人员
工作地点:上海市市辖区徐汇区肇嘉浜路789号均瑶国际广场
需求ID:500
银行后台办公【五险一金、每周休6天】
8000-11000元/月
客服专员月结经验不限中专及以上含有销售的客服工作电话客服办公室坐班正常工作制
工作内容:
通过电话联系银行客户,解答客户疑问,并依据客户需求协助办理线上业务。
岗位要求:
1、中专及以上学历,年龄40周岁以下(条件优秀者可适当放宽);
2、具备半年以上银行分期相关工作经验者优先,普通话流利,具备良好的沟通与表达能力;
3、个人征信记录良好,无违法犯罪记录。
工作时间:上午9:00-下午6:00,中午休息1小时
工作地址:上海徐汇区桂平路
售前咨询客服
8000-12000元/月
售前客服1-3年大专及以上
岗位职责:
1.通过咚咚、阿里旺旺、抖店、小红书、得物、拼多多、微信、400电话等渠道为客户提供服务,准确把握客户需求,解答客户疑问,推动成交转化
2.熟悉掌握音乐飞轮产品的功能及维修相关知识,快速响应小红书、京东、天猫等电商平台的客户咨询,完成售前引导、订单确认、物流跟进、售后安装支持、问题反馈处理及投诉应对等工作
3.收集并整理客户在产品使用过程中遇到的问题及优化建议,完善常见问题库,协助相关部门进行产品改进,并及时向客户反馈处理结果
4.高效处理400热线客户来电,承担会员咨询受理与主动回访任务,确保会员服务体验满意度达标
5.在服务过程中维护品牌专业形象,积极传递品牌价值理念
6.按要求完成上级交办的其他工作任务
任职资格:
1.具备良好的逻辑思维能力,性格开朗,执行力高,反应迅速,表达清晰,富有亲和力,服务意识强,注重目标达成与结果输出
2.打字速度不低于50字/分钟,熟练操作Office办公软件
3.能够适应工作日、周末及法定节假日的轮班安排,接受早班或晚班工作机制
4.兼具团队协作精神与独立开展工作的能力
5.具备奢侈品、高端会员服务、运动健康行业经验,或拥有电商客服实操经历(如天猫、京东、抖音、微信等平台)者优先录用
6.有规律健身习惯,热爱生活者优先考虑
7.具备较强的销售意识,对促进成单有积极性与热情
高端客户专属服务顾问
8000-12000元/月
客服专员免费培训有提成月结经验不限学历不限含有销售的客服工作售前客服不接受居家办公电话客服办公室坐班咨询热线客服企业内部客服正常工作制电商客服
特此声明:公司直招,无任何费用。请勿重复投递。
麦考林诚邀渴望突破收入上限的优秀人才加入!
工作时间:9:30—18:00 做五休二 周末双休
(另享法定节假日、带薪年假、婚假、产假)
【工作内容】
公司提供客户资源,销售无需外出拓展,无需自行开发客户
1、借助会员管理系统开展商品推介与销售,达成月度业绩指标,积极参与公司促销活动推动销售完成;
2、定期对客户进行回访,维持良好互动关系,提供高品质售后支持;
3、整理并分析客户资料,洞察客户需求,设计合理的产品组合方案,提升成交率;
4、按时参加企业组织的商品知识培训,熟悉产品优势与功能,助力销售转化。
【薪资&福利】
1、综合底薪5k+2000达标奖金+3%~10%提成,额外设有人才推荐奖励;
2、新员工入职首月即按国家规定办理社保缴纳;
3、团队氛围年轻活跃,每月精彩团建不断,年度享受公司全额承担的高端出境旅游;
4、无经验要求,零基础可入门,入职期间享受带薪培训,并提供公共营养师专业免费课程;
5、职业发展路径:横向转岗可选人事、行政、IT、培训、销售支持等岗位;纵向晋升可走团队组长-主任-经理-总监通道。
【岗位职责】
1、年龄18-39岁,具备高中或中专及以上学历;
2、不要求具备行业背景,公司将安排系统化专业培训,并配备资深组长一对一指导;
3、具备较强的沟通表达能力,拥有积极向上的心态和勇于面对挑战的精神。
售楼处客服
8000-9000元/月
客服包住3-5人月结经验不限学历不限全职正常工作制
售楼处招客服
1、净身高170cm以上,体重110以内,年龄18-28岁;
2、有高端楼盘、私宴接待或者酒店前台接待等相关工作经验者优先考虑;
3、形象好,气质佳,亲和力强,无明显纹身,无不良嗜好。
4.待遇:
薪资8-9k包住餐补节假日补贴团建活动年终奖
5.法定节假日三倍工资五险一金
6.工作时间,早九晚六
7.工作地址,徐汇区
客服专员
5000-7000元/月
客服专员1-2人月结3-5年大专及以上接待处/咨询台客服不接受居家办公办公室坐班退休医护人员售后客服不含销售的客服工作企业内部客服正常工作制
招聘对象:退休返聘人员
招聘人数:2人
岗位职责
1.客户关系维护:
1.1通过电话回访、实地走访门店等形式与客户保持联系,收集意见并做好记录,助力提升客户体验;
1.2对重点客户开展定期关怀,及时传达公司服务动态与相关信息。
2.门店督导支持:
2.1深入门店现场检查,监督销售服务流程的执行情况,协助完善客户接待规范;
2.2针对发现的问题(如服务表现、流程落实等),及时上报并提供可行性优化建议。
3.礼品发放核查:
3.1核实销售人员客户礼品发放记录(包括领取人信息、发放凭证等),通过电话抽查或系统数据比对,确保礼品准确、真实送达;
3.2建立并维护核查台账,保障礼品发放过程公开透明、全程可追溯。
任职要求
1.已正式退休(需提供退休证明),身体健康,能够胜任短途外出工作(含门店巡查);
2.具备医疗领域相关经验(如护士、医生、医药行业服务岗位等),熟悉客户服务流程,具备耐心细致的工作态度;
3.能力要求:具备良好的口头表达与沟通能力,善于倾听客户诉求;责任心强,具有独立分析和处理问题的能力,能如实记录并客观反馈工作内容;掌握基础办公软件操作(如Excel、微信),愿意学习公司内部管理工具;无不良从业记录,热爱服务工作,愿意继续贡献经验与价值。
薪资结构:
基础工资+绩效奖金(依据工作成果发放),月薪5000-7000元(具体面议);
银行客户投诉处理专员/入职缴纳五险一金
8000-11000元/月
客服专员1-3年大专及以上办公室坐班不含销售的客服工作企业内部客服正常工作制
投诉处理岗
岗位职责:
1、快速响应客户投诉、举报及信访事项,化解客户与银行间的纠纷,并跟进处理结果及时反馈;
2、高效分析投诉内容,结合实际情况制定针对性的客户问题解决方案;
3、整合内部资源,预防并妥善处置客户投诉,对存在潜在风险的案例进行预警并落实应对策略;
4、协同行内消费者权益保护部门及外部合作机构,保障投诉案件的高效结案;
5、开展投诉数据的收集、分类与分析工作,归纳共性问题,提出优化业务流程、服务体验的改进建议,降低重复投诉率;
6、具备高度责任心,能适应高强度工作节奏。
任用要求:
1、大专及以上学历;
2、具有2年以上金融行业客户投诉处理经验,有银行或网络借贷平台相关背景者优先考虑;
3、普通话流利,表达清晰,具备优秀的沟通能力、应变能力和抗压能力,可独立应对突发状况;
4、具备基本的文字撰写能力,熟练操作常用办公软件。
客服专员(审核岗)
5000-10000元/月
客服专员经验不限学历不限售前客服不接受居家办公办公室坐班线上客服
【岗位职责】
1、负责与各渠道推送的个人用户在线沟通交流。
2、根据公司业务流程,核查客户提交资料的完整性和合规性。
3、及时回应客户咨询,推动业务成交。
4、客户资源由公司提供,无需自主开发客源。
【任职要求】
1、不限学历,欢迎各类人才踊跃加入。
2、具备良好的沟通能力与谈判技巧,能独立处理相关问题。
3、工作态度端正,细致耐心,责任心强。
4、年龄要求22-30岁
5、有个人信贷审核工作经验者优先考虑
工作地点:上海徐汇
栏目概述
鱼泡直聘为工人提供徐汇区售后客服找工作在线招聘信息,主要招聘徐汇售后客服相关人才。作为售后客服工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解售后客服的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。