可接受居家办公 需在指定平台上传产品图片及详情，为客户提供商品咨询并推动成交，客户确认收货后按订单金额获得分成。 销售产品为儿童玩具、文创用品等超小众品类。 售前售后沟通话术由公司统一提供模板，仅需复制粘贴，全程指导操作，0成本投入。 要求：具备一部可上传图片的手机，及时响应客户消息，严格遵循培训内容服务客户。 我们的优势：目标客户群体稳定且需求旺盛，只要按培训规范执行，快速实现开单。 支持远程办公，年龄须满18周岁。 所售商品属小众独特品类，请勿以常规认知片面评判

单休，固定周日休息 工作时间：10:00-12:00，13:00-19:00 《薪资、福利待遇》 1、薪资构成：7-8K（多劳多得，上不封顶） 2、入职即缴纳五险一金 3、节日礼品、福利发放 4、不定期提供下午茶、团队聚餐 公司团队年轻化，工作氛围轻松融洽， 性格多元互补，i人e人都有，无内耗无内卷！ 《岗位职责》 客户咨询处理： 1、通过在线沟通、电话等方式，及时响应客户关于商品、订单、物流及售后等相关问题。 2、熟练操作电商平台后台（如淘宝、微信小店、抖音等），完成订单修改、地址变更、退款处理等操作。 售后问题解决： 1、妥善处理退换货、退款申请及客户投诉，跟进物流异常情况，联动内部资源高效解决。 2、收集并记录客户反馈意见，推动产品、物流或服务流程持续优化。 客户关系维护： 1、主动回访客户，提升满意度，有效处理差评与投诉，增强复购率与品牌粘性。 2、为会员及重点客户提供专属化、个性化服务支持。 数据与反馈： 1、归纳整理常见咨询问题，反馈至运营部门，协助优化商品页面及活动规则。 2、定期统计客服相关数据指标（如响应时长、问题解决率、客户满意度等）。 跨部门协作： 1、与仓储、物流、运营等团队保持良好沟通，确保客户问题闭环处理。 《任职资格》 1、具备电话客服相关工作经验，表现优异者可适度放宽要求 2、沟通协调能力强，责任心强，具备较强的服务意识 3、普通话流利，熟练使用常用办公软件

【薪资、福利待遇】 1、薪资构成：7-8K（多劳多得，上不封顶） 2、入职即缴纳五险一金 3、节日礼品及相关福利 4、不定期安排下午茶、团队聚餐 【岗位职责】 客户咨询处理： 1、通过在线聊天工具、电话等方式，及时回应客户关于商品信息、订单状态、物流进展及售后服务等相关问题。 2、熟练操作主流电商平台后台（如淘宝、微信小店、抖音等），完成订单修改价格、变更收货地址、退款处理等操作。 售后问题解决： 1、负责退换货、退款申请及客户投诉的处理，跟进物流异常情况，联动内部资源高效解决问题。 2、收集并记录客户反馈意见，推动产品、配送或服务流程持续优化。 客户关系维护： 1、主动跟踪客户满意度，妥善处理差评与投诉，提升客户回购率及品牌认同感。 2、为会员客户或高价值客户提供定制化服务支持。 数据与反馈： 1、归纳整理常见咨询问题，提交运营团队用于优化商品页面或活动规则。 2、定期统计客服相关数据指标，如响应时效、问题解决率、客户满意率等。 跨部门协作： 1、与仓储、物流、运营等部门保持沟通协作，确保客户问题得到快速闭环处理。 【任职资格】 1、具备电话客服相关工作经验，表现优异者条件可适度放宽 2、具有良好的沟通协调能力，工作认真负责，服务意识强 3、普通话流利，熟练使用常用办公软件

【售后客服岗位职责】： 1、通过电话沟通，安抚客户情绪，有效交流以稳定顾客心态，降低客户对我方的负面情绪，并完整记录事件经过及时向上级汇报。 2、具备1至3年售后服务相关工作经验，具有较强的服务意识。 3、具备良好的问题分析与归纳总结能力，能针对性地提出可行改进意见。 4、对正在处理的客户投诉需定期跟进，保持沟通，实时掌握客户最新动态。 5、执行力强，团队协作性好，善于复盘工作过程，分析根源并推动问题解决。 【任职要求】： 1、有客户投诉处理经验者优先考虑。 2、乐于学习，态度积极，富有责任心。 3、形象良好，性格外向热情，待人温和有礼。 4、具备优秀的语言表达与文字书写能力，工作条理清晰。 5、熟练操作各类办公软件及常用硬件设备

DutiesandResponsibilities： • 熟悉公司产品，依照流程通过电话，即时聊天工具，邮件等方式处理客户提出的日常操作请求； Masterproductknowledgeandadheretoestablishedprocedurestoaddresscustomer'sdailyoperationalandtechnicalinquiriesviaphone,instantmessaging,andemail. • 快速有效的处理客户问题，并进一步减少和避免此类问题再次发生，提升客户满意度； Resolvecustomerissuesquicklyandefficientlytoproactivelyminimizerecurrenceandensurehighlevelsofcustomersatisfaction. • 维护与协助客户负责人一同提升客户满意度，稳定长期的合作关系； CollaboratewithCustomerSuccessleaders(orAccountManagers)tomaintainandenhancecustomersatisfactionandfosterstable,long-termpartnerships. • 完成领导布置的其他工作； Performotherad-hocdutiesasassignedbytheSupervisor. SkillsandSpecifications： 1. 大专或者本科以上学历 CollegedegreeorBachelor'sdegree(orequivalent)isrequired. 2. 1-3年工作经验，曾服务于东南亚客户优先 1-3yearsofrelevantworkexperience,preferablyservingSoutheastAsianclients. 3.熟悉办公操作软件；熟悉业务流程类软件（比如ERP、WMS、TMS）者优先， Proficientinstandardofficesoftware(e.g.,MSOfficeSuite).Familiaritywithbusinesssoftware(e.g.,ERP,WMS,orTMS)isasignificantadvantage. 4.良好的沟通技巧和协调技能； Excellentverbalandwrittencommunicationandstrongcoordinationskills. 5.英语流利； Professionalworkingproficiency(Fluent)inEnglish(bothwrittenandverbal)isrequired. 6.工作时间：9:00-18:00(中国时间) WorkingHours:9:00AM-6:00PM(CST/BeijingTimeZone).

京东，送装家具售后客服。

【岗位职责】 1. 投诉案件处理： >负责平台客户投诉事项的受理与跟进。 >依据公司规范，通过电话联系客户，确认投诉详情并提出合理解决建议。 2. 外呼执行与跟进： >严格执行“两天三呼”的外呼标准： >每个工作日上午完成新分配案件的首次外呼及前日遗留案件的最后一次外呼。 >每个工作日下午对当日首呼未接通客户进行二次拨打电话。 >确保通话记录真实完整，并同步更新案件处理进展。 3. 退款方案协商： >根据公司政策指引，与客户沟通达成退款共识。 >发起内部工单流转，联动相关部门推进退款流程落地。 4. 压力管理与客户沟通： >在应对客户情绪激动（如指责、抱怨等）时，保持冷静专业，有效疏导客户情绪。 >具备良好的心理承受能力，适应高强度、高对抗性沟通场景。 5. 团队协作与汇报： >每日上岗前参加任务分派会议，接收上级下达的案件处理目标。 >及时上报复杂案件或特殊客户需求，保障处理流程符合合规要求。 【任职要求】 1. 经验要求： >具有一年以上客户服务、投诉应对或金融/互联网平台客诉岗位经验，有退款协调经历者优先考虑。 >了解电话外呼作业流程及沟通方法，能高效推进外呼任务完成。 2. 技能要求： >具备出色的电话交流能力与倾听理解能力，能准确捕捉客户核心诉求。 >熟练操作常用办公工具（Excel、Word等）及客服系统中的工单处理功能。 3. 素质要求： >拥有较强的心理韧性，能够稳定应对客户的负面情绪反馈。 >工作认真负责，关注细节，严格遵守公司操作规程处理每一起案件。 >具有团队合作精神，能适应快节奏、高效率的工作氛围。 【加分项】 >具备互联网金融、消费信贷或会员服务领域投诉处理背景。 >了解金融消费者权益保护相关法律法规。

岗位职责: 1.提供专业售后支持，及时解决客户在使用产品或服务中出现的各类问题 2.维护良好的客户关系，确保服务过程符合客户期望与需求 3.配合团队推进售后服务流程，提升整体服务响应效率 任职要求: 1.拥有优秀的沟通能力，能高效应对和解答客户咨询 2.具备团队协作意识，能与成员协同完成各项服务任务 3.具备优化服务流程的意识，致力于持续提升服务质量与客户满意度

热招岗位——招商客服20人 任职要求： 1、性别不限，年龄18-26岁，学历不限，接受应届毕业生 2、表达清楚，普通话标准，无需出众口才，但需具备基本的服务意识； 3、热爱销售工作，性格积极乐观，为人诚信踏实，能适应快节奏工作；具备良好的沟通协调及临场应对能力； 4、学习能力强，抗压能力佳，工作认真负责； 5、工作时间：上午8:40—下午18:30，中午休息一个半小时 6、公司提供入职前系统培训，薪资结构为底薪+提成，业绩无上限，晋升通道完善，期待您的加入与共同成长！ 薪资待遇： （一）商务体系 1、薪酬组成：底薪5000元起+7%提成+绩效工资+激励奖金 2、额外福利：全勤奖励+每年两次国内外团建旅游+生日会＋下午茶＋K歌＋团队聚餐等丰富活动 公司地址：上海市青浦区华隆路1777号（E通世界华新园）E栋303

岗位名称：外呼客服无责底薪免费住宿培训 招聘人数：3-5 薪资福利：：无责底薪6000加提成，全勤奖，人均年薪15万-30万左右，缴纳五险一金，想赚钱的宝子可以过来试试！  法定节假日放假，并发放礼品，公司还会不定时团建活动，发放下午茶，水果，糕点。 免费提供住宿，不收取任何费用（面试通过后可入住）公寓式设备齐全（WiFi，空调，洗衣机，冰箱，厨房，衣柜，独立卫生间，独立浴室）环境好，干净整洁，交通便利，离公司10分钟  晋升空间：为了让你们能看见未来行业发展，明确自己的目标，更能提升自己，获得更好的待遇。公司不看入职时间，不靠关系，有能力者可带团队，公平公正晋升  工作内容：公司专业做商业商铺10年，主要做（万达，大润发，奥特莱斯等）知名度高影响力高的商铺，公司提供客户及座机，负责给客户提供咨询解答，邀约客户线下看铺，有专业团队进行对接，无需外出，简单轻松自由  岗位要求(年龄、学历、经验等)：18-30岁，沟通能力，思维逻辑清晰，性格态度好，男女不限 行业经验：可接受无经验小白，任职有人带，轻松简单易上手  办公地址：松江万达旁三迪控股1号楼，公司附近属于松江中心地段，休息时间可逛逛街，买买东西，不想出去，可点外卖，送得快，交通方便，公司楼下有轨电车，公交车可直达松江大学城9号线

【电子厂长白班】坐班+包吃住+月入7500+！每周可预支工资！ 还在看招工信息？别看了，这厂待遇真的行！ 主做手机配件：恒温车间，干净无气味，全坐班，不穿无尘服！ 薪资明确：底薪+加班费+超产奖，月综合 6500-8000元！ 拿钱快：入职满7天，每周可预支500元生活费，再也不怕青黄不接！ 吃住全包：食堂三餐，住宿4-6人间，独立卫浴+空调+WiFi！ 推荐有奖：介绍朋友来，奖励 1000元/人，多推多得！ 要求：16-45岁，身体健康，认识26个字母。 面试：每天下午1点厂门口集合，当天安排宿舍！【联系电话/微信】

急聘保洁7名年龄要求：女55岁以下，男60岁以下楼层保洁4人工作时间：7:00–16:008小时做五休二工资待遇：3200/月工作时间：7:00–19:0012小时做五休二工资待遇：4200/月**周六、周日加班另算大堂保洁1名工作时间：7:00—16:008小时做五休二工资待遇：3300/月工作时间：7:00–19:0012小时做五休二工资待遇：4300/月**周六、周日加班另算**急聘机动岗2名（男/女都可）:工作时间：7:00—16:008小时做五休二、工资待遇：3360/月工作时间：7:00–19:0012小时做五休二工资待遇：4360/月**周六、周日加班另算地址：徐汇区古美路1528号联系电话:

寿司刺身中工 会做几种色拉和小菜 薪资福利:7000/7500，包吃住，做六休一，节假日调休 招工人数:1名 工作地址:上海徐汇区

招成手木工 吊顶作业 自带手电砖角膜工具水平移锤子米尺。施工地点徐梅路与老沪闵路交汇，奇瑞汽车办公楼装修，隶属北京港源建筑装饰工程有限公司，联系电话关，要求55以下 工资360元至400元之间每天，不管吃住，入职需要有体检报告。试用期2天好，活好速度快的木工留下直接入职，，非诚勿扰

小时工:工价30元一小时，320一天，日结，周结，月工资保底8500，随走随结，包食宿，上班满7天可预支2000。(工作时间10小时，采用12小时计薪) 小时工:工价30元一小时，320一天，日结，周结，月结，月工资保底8500，，包食宿，入职7天可预支2000。(工作时间10小时，采用12小时计薪 )小时工:工价30元一小时，320一天，日结，周结，月结都可以的，月工资保底8500，随走随结，包食宿，入职7天可预支2000。(工作时间10小时，采用12小时计薪) 每月10号准时发放薪资，小时工不补差价，直发，纯工价 每月10号准时发放薪资，小时工不补差价，直发，纯工价 1、可选一直上白班或一直上夜班。(夜班津贴额外+2元工价) 2、加班自由:只要你愿意加班:，每天可以额外加班2小时自愿选择 3、介绍朋友一起来入职上班满月奖2000元奖。随走0随结，人走账清 有意者请点击左下角【免费聊】或直接【免费拨打】电话咨询详谈报名！我会给你发上班视频宿舍环境视频！ 原标题：《本地新厂【☆汇源果汁☆】包装贴标320一天/无需经验+保底9000随走随结+包吃住+新人入职奖金5000元》

岗位职责： 1.负责客户售后咨询、投诉及退换货等全流程服务，及时响应并高效解决客户问题 2. 准确记录客户反馈信息，同步至相关部门并跟进处理结果 任职要求： 1.普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的倾听与共情能力 2.有客户服务意识，耐心细致，抗压能力强 3. 熟练使用办公软件及主流客服系统 4.具备基础电脑操作能力，打字速度不低于50字/分钟 5. 学历不限，有电商客服经验者优先

客服 售后不会可以学

客服售后不会可学

[爱心][爱心]泰康招聘： [玫瑰]资料整理5名， [玫瑰]养老社区宣传10名， [玫瑰]人事，客服3名 ， ' [玫瑰]销售经理5名， [玫瑰]车险专员若干名。 [玫瑰]以上优才岗位年龄:25-45周岁，条件优秀年龄可适当放宽。宝妈也可 [玫瑰]上班时间，上午8:30—11点，周六周日可休息. 工作地点：城南心悦家园附近 咨询

飞猪旅行售后客服 薪资：3-4k/月，提供住宿 岗位职责： 处理机票出票异常、改签、发票争议等售后问题，以接听为主、主动外呼跟进，日均38单 任职要求： 35岁以下，大专及以上，客服经验优先； 普通话标准，沟通佳，抗压强，熟练电脑操作 工作时间： 8小时轮班，做六休一，月休4-6天； 晚班有班车，通宵班每月仅1-2次， 其余班次正常轮排，节假日正常排班 工作地址： 目前工作地点在 阿里巴巴黄冈客户体验中心， 后5月份搬迁黄冈光谷联合科技城，那边临近市区。

岗位职责： 1.通过咚咚、阿里旺旺、抖店、小红书、得物、拼多多、微信、400电话等渠道与客户沟通，准确把握客户需求，解答疑问并推动成交转化 2.熟悉掌握音乐飞轮产品的功能特性及维修相关知识，快速响应小红书、京东、天猫等电商平台的客户咨询，完成售前推荐、订单核对、物流跟进、售后安装支持、问题反馈处理及投诉应对等工作 3.收集并整理客户在使用产品过程中遇到的问题及优化建议，完善常见问题库，协同相关部门推进产品改进，并及时向客户反馈处理结果 4.高效处理400热线来电事务，承接会员咨询与回访任务，确保会员服务体验满意度达标 5.在服务过程中维护品牌专业形象，积极传播品牌价值理念 6.按要求完成上级交办的其他工作任务 任职资格： 1.具备良好逻辑思维，性格开朗，执行力高，反应迅速，语言表达流畅，富有亲和力，服务意识强，注重目标达成与结果输出 2.打字速度不低于50字/分钟，熟练操作Office办公软件 3.能够适应工作日、周末及法定节假日轮班安排，接受早班或晚班工作制度 4.具备较强的团队协作能力，同时可独立高效开展工作 5.拥有奢侈品、高端会员服务、运动健康行业经验或电商客服背景（如天猫、京东、抖音、微信平台）者优先录用 6.本人保持健身习惯，热爱生活者优先考虑 7.具备一定销售敏锐度，有主动促单意愿和热情

暑假实习生招聘中，欢迎应聘暑假工 工作职责： 1、通过电话与全国范围内的客户进行沟通，核实客户相关资料，针对收件人姓名、联系方式、家庭住址及孩子信息等存在错误的内容进行准确更正，筛选重复信息，清晰说明来电意图，在获得客户认可后，发送产品体验资料。 2、通过电话联系各地客户，核对孩子的出生年月、确认是否为孩子父母等基本信息，在取得客户同意的前提下，向其手机发送视频链接短信，帮助客户通过观看视频对公司产品形成初步认知。 职位要求： 1.在校学生，学历要求中专及以上，性别与户籍不限； 2.周一至周五出勤（仅限仍有课程安排的学生）； 3.仅面向上海地区学生，不支持异地，不可远程办公，不可居家办公； 4.需现场坐班，按时到公司打卡出勤，可稳定实习半年至一年者优先

岗位职责： 1.为客户提供专业的产品解答与技术协助，保障客户满意； 2.快速响应客户意见与问题，及时处理投诉，优化服务体验； 3.持续维护客户关系，定期进行回访，推动复购与长期合作； 4.整理并研判客户反馈信息，助力产品改进与营销策略制定； 5.协同参与客服体系优化，提高团队服务效能与工作质量。 任职要求： 1.具备优秀的表达能力与服务理念，能细致耐心地回应客户咨询； 2.熟悉常用办公工具，具备良好的学习力与环境适应力； 3.工作踏实负责，能在高强度下保持稳定积极的心态； 4.有客户服务相关经验者优先考虑，非硬性条件； 5.关注智能科技领域，对创新类产品具有浓厚兴趣与敏锐洞察。

岗位职责 通过电话、在线客服、企业微信等渠道，主动联系潜在客户，清晰介绍公司家装服务内容与核心优势，达成既定销售目标。 深入挖掘客户需求，提供专业产品讲解，完成报价沟通及后续签单跟进，高效推动销售线索转化。 熟练操作各类线上沟通工具（如微信、企业微信、在线客服系统等），及时响应客户咨询，增强客户信赖感。 定期进行客户回访，持续维护客户关系，提升复购率与客户转介绍意愿。 整理并分析客户反馈信息，优化销售沟通话术，持续提升成交转化效率。 协同市场团队，参与新获客渠道与销售策略的测试与落地执行。 核心能力要求 电话销售能力：具备出色的电话沟通能力，能够迅速建立客户信任，有效引导需求走向成交。抗压能力强，能妥善应对客户异议，保持良好的销售节奏与状态。 在线销售能力：熟悉微信、企业微信等线上平台操作，善于运用文字、语音、图片等多种形式促成交易。反应敏捷，可同时处理多线在线咨询，始终保持专业服务水准。 情绪管理与沟通能力：情绪稳定，面对拒绝或投诉能理性应对，灵活调整沟通方式。表达条理清晰，逻辑严谨，能准确传递产品核心价值。 任职要求 经验要求：1年以上电话或网络销售工作经验，有家装、房产、金融等高单价产品销售背景者优先考虑。需提供过往销售业绩达标的相关证明（如月度/季度考核结果）。 技能要求：普通话标准，语言表达顺畅，具备良好的倾听意识与提问技巧。熟练使用CRM系统及常用办公软件（如Excel、PPT等）。 个人特质：目标导向明确，自我驱动力强，能适应高强度、快节奏的销售工作环境。耐心细致，服务意识突出，重视客户体验细节。 加分项 了解家装行业基础知识，或具备设计、施工相关从业经历； 拥有社群运营经验或私域流量转化实操经验者优先。 我们期待的你：不只是“打电话的人”，更是“线上线下都能成单的实战型销售人才”！如果你擅长用声音和文字赢得客户认可，并能在压力中持续输出稳定业绩，欢迎加入我们！ （公司提供高质量客户资源、系统化销售培训以及具有竞争力的提成机制，助力你快速成长与突破！）

1、负责全国售后服务团队的日常运营与统筹管理； 2、客户支持：及时响应客户关于产品质量的反馈，快速制定并实施解决对策； 3、客户关系维护：持续优化客户沟通机制，深入了解客户在质量方面的具体需求与期望； 4、根本原因排查：运用5 Whys、鱼骨图、FMEA等质量分析工具，精准定位产品或服务问题的根源； 5、跨部门协同：联动研发、生产、采购等相关职能，推动质量改进方案落地执行； 6、独立完成不合格品的分析及报告编制工作； 7、完成上级交办的其他相关任务。 任职资格 1、电子、计算机类相关专业，大专及以上学历； 2、具备5年及以上全国范围售后团队管理经验者优先考虑； 3、熟悉仪表与计量类设备及其集成产品，掌握安装环境配置与系统调试技术； 4、思维敏捷，具备良好的组织协调能力，善于处理人员与事务，拥有较强的独立分析与问题解决能力； 5、责任心强，具备优秀的团队协作意识，学习能力强，能适应高强度工作节奏。

特此声明：公司直招，无任何费用。请勿重复投递。 麦考林诚邀渴望突破收入上限的优秀人才加入！ 工作时间：9:30—18:00 做五休二 周末双休 （另享法定节假日、带薪年假、婚假、产假） 【工作内容】 公司提供客户资源，销售无需外出拓展，无需自行开发客户 1、借助会员管理系统开展商品推介与销售，达成月度业绩指标，积极参与公司促销活动推动销售完成； 2、定期对客户进行回访，维持良好互动关系，提供高品质售后支持； 3、整理并分析客户资料，洞察客户需求，设计合理的产品组合方案，提升成交率； 4、按时参加企业组织的商品知识培训，熟悉产品优势与功能，助力销售转化。 【薪资＆福利】 1、综合底薪5k+2000达标奖金+3%~10%提成，额外设有人才推荐奖励； 2、新员工入职首月即按国家规定办理社保缴纳； 3、团队氛围年轻活跃，每月精彩团建不断，年度享受公司全额承担的高端出境旅游； 4、无经验要求，零基础可入门，入职期间享受带薪培训，并提供公共营养师专业免费课程； 5、职业发展路径：横向转岗可选人事、行政、IT、培训、销售支持等岗位；纵向晋升可走团队组长-主任-经理-总监通道。 【岗位职责】 1、年龄18-39岁，具备高中或中专及以上学历； 2、不要求具备行业背景，公司将安排系统化专业培训，并配备资深组长一对一指导； 3、具备较强的沟通表达能力，拥有积极向上的心态和勇于面对挑战的精神。

岗位职责: 1. 为客户及时提供线上协助及问题处理方案； 2. 关注并快速响应客户的咨询与反馈； 3. 维护优质的客户互动体验，保障服务流程高效运行。 任职要求： 1. 拥有良好的表达能力与主动服务意识； 2. 能在高强度工作节奏中保持稳定专注； 3. 富有责任感，具备独立应对和解决突发情况的能力。

-负责智能床椅客户的沟通对接与产品介绍，深入挖掘客户需求并引导进入销售流程。 -统计展会期间的访客流量及潜在客户信息，编制数据分析报告提交市场部，助力优化后续展会执行策略。 -创作智能床椅相关的新媒体内容（如微信公众号推文），有效传递产品优势与品牌理念。 -为客户提供技术答疑与个性化方案设计服务，促进销售转化；配合销售团队拟定报价方案，参与商务洽谈并推进合同签署前的技术协调工作。 -承担智能床椅样机的展示体验与功能验证任务，确保产品性能达标、质量可靠。 -完成上级安排的其他相关工作。 【任职要求】 -大专及以上学历，专业不限，具备销售或客户服务经验者优先考虑。 -具备优秀的沟通技巧与客户导向意识，可独立完成客户接待及产品讲解。 -熟悉新媒体内容创作流程，拥有基础的文字撰写能力。 -对智能硬件产品有强烈兴趣，乐于学习并掌握相关技术知识。 -工作态度积极，责任心强，能接受一定频次的出差及展会外勤任务。

岗位职责 1. 接收销售转单，核对面料品类、颜色、米数/码数、门幅、价格、库存和订单交期，确保信息零错误 2. 协助客户/销售选料、查现货、确认库存，同步档口与仓库 3. 全程跟进订单：下单、备货、进度跟踪、质量核对，及时反馈客户与销售 4. 负责收款确认：与财务对接，确认客户到账后，方可安排提货 5. 凭收款凭证给到客户到仓库提货、点数、验货、交接，确保货单一致 6. 处理异常：色差、克重不符、米数不足、货期延误，协调解决并上报 7. 订单登记、进度台账、对账、单据归档，熟练用Excel/WPS/开单系统 8. 接待电联客户，解答面料、库存、交期、价格等问题 9. 完成上级安排的其他工作 任职要求 1. 大专及以上，1年以上布行/轻纺城档口跟单/开单经验优先 2. 熟悉针织/梭织面料，懂米数、码数、克重、门幅、对色等基础常识 3. 熟练电脑：Excel/WPS、打字快、会用档口开单/库存系统 4. 细心严谨、责任心强、数据敏感、零出错意识，能承受快节奏压力 5. 沟通好、服务意识强，对接客户、销售、仓库、财务 6. 工作时间（10:00-19:30，两餐时间1.5小时。做六休一，周中轮休，节假日调休） 7. 熟悉中大轻纺城者优先，无经验但肯学、勤劳可考虑 薪资待遇 • 薪资：7000-8000元/月（视经验定）

工作内容： 1、具备良好的服务态度与专业意识，通过内部系统为客户提供各类业务办理服务，包括专业套餐开通、宽带受理、号码激活等相关事宜； 2、通过系统外呼方式联系用户，及时传达当前优惠活动及政策信息； 3、每月定期开展4-6次社区外展推广，深入周边居民区，提供通信服务支持与专业咨询； 4、负责营业厅日常数据整理，按时完成日报表及台账信息汇总； 5、依据岗位要求，运用专业知识达成月度绩效指标； 6、积极响应客户反馈，妥善处理投诉与建议，并提出优化服务流程的可行性方案； 7、注重服务质量提升，善于发现问题并归纳总结，针对客户投诉进行原因分析，提出有效改进措施； 8、配合完成上级交办的其他工作任务。 任职资格： 1、高中及以上学历； 2、具备良好沟通能力，逻辑思维清晰，有在线客服或销售相关经验者优先考虑； 3、熟悉Office办公软件操作，如Excel、Word等； 4、能适应轮班安排，具备一定的抗压能力； 岗位福利： 1、提供由资深员工指导的专业技能培训； 2、试用期薪资全额发放，转正后可参与团队建设活动； 3、所在平台行业影响力强，发展稳定； 4、拥有清晰的职业发展路径：厅员—值班经理—厅经理—区域督导。