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售后客服免费培训3-5人月结经验不限本科及以上不接受居家办公办公室坐班线上客服企业内部客服
诚招热情开朗、擅长沟通的电商客服,主要负责电商平台的客户咨询对接,耐心解答产品功效、成分、食用方法、售后等问题,快速响应客户需求; 要求本科,男女不限,有电商客服经验者优先(无经验者可培训,只要你有耐心、爱学习);沟通表达清晰流畅,有亲和力,能换位思考理解客户需求,擅长处理各类咨询和简单售后问题;
售后客服月结经验不限中专及以上不接受居家办公电话客服办公室坐班不含销售的客服工作线
【薪资、福利待遇】 1、薪资构成:7-8K(多劳多得,上不封顶) 2、入职即缴纳五险一金 3、节日礼品及相关福利 4、不定期安排下午茶、团队聚餐 【岗位职责】 客户咨询处理: 1、通过在线聊天工具、电话等方式,及时回应客户关于商品信息、订单状态、物流进展及售后服务等相关问题。 2、熟练操作主流电商平台后台(如淘宝、微信小店、抖音等),完成订单修改价格、变更收货地址、退款处理等操作。 售后问题解决: 1、负责退换货、退款申请及客户投诉的处理,跟进物流异常情况,联动内部资源高效解决问题。 2、收集并记录客户反馈意见,推动产品、配送或服务流程持续优化。 客户关系维护: 1、主动跟踪客户满意度,妥善处理差评与投诉,提升客户回购率及品牌认同感。 2、为会员客户或高价值客户提供定制化服务支持。 数据与反馈: 1、归纳整理常见咨询问题,提交运营团队用于优化商品页面或活动规则。 2、定期统计客服相关数据指标,如响应时效、问题解决率、客户满意率等。 跨部门协作: 1、与仓储、物流、运营等部门保持沟通协作,确保客户问题得到快速闭环处理。 【任职资格】 1、具备电话客服相关工作经验,表现优异者条件可适度放宽 2、具有良好的沟通协调能力,工作认真负责,服务意识强 3、普通话流利,熟练使用常用办公软件
线上客服专员
300-500元/次
售后客服月结经验不限学历不限居家客服
可接受居家办公 需在指定平台上传产品图片及详情,为客户提供商品咨询并推动成交,客户确认收货后按订单金额获得分成。 销售产品为儿童玩具、文创用品等超小众品类。 售前售后沟通话术由公司统一提供模板,仅需复制粘贴,全程指导操作,0成本投入。 要求:具备一部可上传图片的手机,及时响应客户消息,严格遵循培训内容服务客户。 我们的优势:目标客户群体稳定且需求旺盛,只要按培训规范执行,快速实现开单。 支持远程办公,年龄须满18周岁。 所售商品属小众独特品类,请勿以常规认知片面评判
电商售后服务专员
7000-8000元/月
售后客服月结1-3年中专及以上直播电商办公室坐班企业内部客服职位美妆护肤类
单休,固定周日休息 工作时间:10:00-12:00,13:00-19:00 《薪资、福利待遇》 1、薪资构成:7-8K(多劳多得,上不封顶) 2、入职即缴纳五险一金 3、节日礼品、福利发放 4、不定期提供下午茶、团队聚餐 公司团队年轻化,工作氛围轻松融洽, 性格多元互补,i人e人都有,无内耗无内卷! 《岗位职责》 客户咨询处理: 1、通过在线沟通、电话等方式,及时响应客户关于商品、订单、物流及售后等相关问题。 2、熟练操作电商平台后台(如淘宝、微信小店、抖音等),完成订单修改、地址变更、退款处理等操作。 售后问题解决: 1、妥善处理退换货、退款申请及客户投诉,跟进物流异常情况,联动内部资源高效解决。 2、收集并记录客户反馈意见,推动产品、物流或服务流程持续优化。 客户关系维护: 1、主动回访客户,提升满意度,有效处理差评与投诉,增强复购率与品牌粘性。 2、为会员及重点客户提供专属化、个性化服务支持。 数据与反馈: 1、归纳整理常见咨询问题,反馈至运营部门,协助优化商品页面及活动规则。 2、定期统计客服相关数据指标(如响应时长、问题解决率、客户满意度等)。 跨部门协作: 1、与仓储、物流、运营等团队保持良好沟通,确保客户问题闭环处理。 《任职资格》 1、具备电话客服相关工作经验,表现优异者可适度放宽要求 2、沟通协调能力强,责任心强,具备较强的服务意识 3、普通话流利,熟练使用常用办公软件
售后客服月结3-5年大专及以上售前客服
岗位职责: 1. 专业解答售前疑问、引导客户完成下单,同时主导电商平台客户投诉的全流程闭环管理,快速响应各类客户需求。 2. 负责电商订单执行及售后事务处理,建立客户投诉分级机制、明确处理流程与时效,依据客户级别有序跟进处置。 3. 持续追踪售后服务满意度,汇总用户反馈建议,维护核心客户关系,促进客户重复购买。 4. 定期整理并共享电商客诉情况,协同推动产品品质、供应链流程及服务规范优化。 5. 熟悉主流平台运营规则,积极学习行业新知识,有效识别风险并持续提升服务水平。 6. 协同各职能部门协作,确保服务通道顺畅,及时应对促销活动中的突发状况。 任职要求: 1. 大专及以上学历,具备3年食品类电商客服工作经验者优先考虑。 2. 熟练使用Excel等工具进行客诉数据分析,能高效处理抖店售后事务,保障售后时效达成率。 3. 具备抖音电商平台客服经验者优先,了解抖店体验分考核机制及相关行业法规,拥有良好的用户视角。 4. 责任心强,具备出色的跨部门沟通能力,抗压性强,可适应电商行业的早班、晚班或轮班安排。 5. 热爱电商领域,善于归纳总结,具备优质的服务意识与职业操守
电话客服包吃免费培训包住有提成大专及以上
职位描述 岗位职责 公司400客服 1)接听公司400客服电话,处理消费者异常、投诉问题,大客户维护及客情关系建立; 2)客户问题收集、分析、完善监控制度,推动问题改善,提高整体运营能力; 3)负责公司第三方平台店铺后台及直播间后台的客服工作(小红书、抖音、B站等),处理用户咨询、评论、下单、投诉等问题; 4)通过建立用户信息库,定期分析并通过电话回访提升用户回购率。 5)平台运营:大众店铺运营工作。 任职要求 1)专科及以上学历,专业不限; 2)3年以上客服工作经验,有银行、美运通、银联等客户服务经验优先; 3)语言表达清晰,具备说服力和亲和力,能灵活应对客户的不同反应,及时调整沟通策略; 4)熟练掌握Office办公软件,能建立并维护用户档案库; 5)责任心强,诚信、细致,有较强的团队合作意识; 6)性格阳光开朗,抗压能力强,能认真了解学习公司行业与产品. 工作时间:坐五休二,AB班次轮班:A早9晚6、B早11晚8 接受外包
客服专员包住月结经验不限学历不限不接受居家办公咨询热线客服拎包入住超长带薪年假正常工作制面试即过当天可上岗接待处/咨询台客服售前客服办公室坐班售后客服线上客服企业内部客服无考核质检客服
面试当天出结果!!! 入职当天安排住宿!!! 入职即享带薪待遇 【薪资福利】 1、提供免费住宿 2、新人享有9000元基础保障薪资 【我们期待这样的你】 年龄******。经验不限! 具备较强学习能力,态度积极乐观。 乐于人际沟通,勇于冲击高收入目标! 【你的工作职责】 1. 准确录入并整理客户相关资料; 2. 确保信息录入的时效与完整; 3. 审核无误后负责上门接待及面签事宜
客服专员包吃免费培训包住有提成月结经验不限中专及以上
包住包住包住包住包住!!! 想找一份收入高、待遇好、工作氛围轻松的工作?机会来了!我们是一家充满活力的金融企业,专注“高收入+低压力+全福利”,团队中00后占比高达90%,新人极易融入,欢迎加入我们这个年轻战队~ 我们能提供什么? •薪资领先行业:底薪10000元起,提成无上限,新人也能稳定月入过万,勤奋就能迈向财富自由! •福利全面覆盖:包吃包住!免除租房与用餐烦恼,节省开支全归自己;办公环境为5A级标准,全程空调恒温,舒适如咖啡馆,上班就是一种享受~ •团队氛围超佳:成员基本为00后,沟通直接坦率,无复杂人际关系,主打轻松愉快,社恐也能迅速找到伙伴;公司活动丰富多样,每周团建、节日庆典、生日聚会、户外拓展轮番上阵,工作如同“组团玩耍”! •新人无忧上手:无需外出拓展客户,全程室内办公;系统化培训一对一指导,零基础也能快速掌握,老员工带新人,成长效率极高~ 你的工作内容是什么? •公司在抖音、微信、百度、微博、今日头条等平台持续进行自媒体推广,客户主动提交申请后,数据将进入系统,你需对这些客户进行电话回访,并邀约到公司完成资质审核及产品匹配 只要年满20岁,渴望增收、喜欢热闹、愿意学习,无论是否有经验都可加入!这支00后战队期待与你一起赚钱、一起嗨,立即投递简历,最快明天入职~
客服专员有提成11-20人经验不限学历不限含有销售的客服工作不接受居家办公电话客服办公室坐班企业内部客服正常工作制电商客服
热招岗位——招商客服20人 任职要求: 1、性别不限,年龄18-26岁,学历不限,接受应届毕业生 2、表达清晰,普通话标准,无需出众口才,但需具备基本服务意识 3、热爱销售工作,性格积极乐观,为人诚信踏实,能适应快节奏工作;具备良好的沟通技巧和应变能力 4、学习能力强,抗压能力好,有较强的责任心和团队意识 5、工作时间:早上8:40至下午18:30,中午安排一个半小时休息时间 6、公司提供系统岗前培训,薪酬采用底薪加提成模式,业绩无上限,拥有完善的职业发展通道和晋升机制,期待您的加入与共同成长! 薪资待遇: (一)商务体系 1、薪酬结构:底薪5000元起+7%提成+绩效工资+激励奖金 2、额外福利:全勤奖励+每年两次国内外团建旅游+生日会+下午茶+K歌+团队聚餐等丰富活动 公司地址:上海市青浦区华隆路1777号(E通世界华新园)E栋303
搬运工装卸工包住包吃五险高温补贴餐补20人以上月结
招聘仓库搬运装卸工,计时35一小时,360/420天,每天计薪12小时,每月10000-12000+!夜班补贴40一晚,干15天一发,不压工资,准时发放,不拖欠。仓库直接招聘,真实可靠,放心入职,零入职。 企业福利:外地过来有路费补贴,新人入职满20天奖励5000。 负责仓库搬运装车,三人一组,一箱30斤左右。仓库装车货来了就装,非常自由。中途也有休息时间,早8点到晚20点,早中晚吃饭各一小时,工资10小时,记薪12小时。 【招聘要求】 年龄18-53岁,男女不限、身体康健,纹身/案底都可以,发薪银行卡,微信,支付宝都可以发放。 【吃住】 免费包吃三餐、包住宿4人间,吃住都管,独立卫生间,洗衣机,热水器,有夫妻宿舍。 涉及工作地汕头 企业福利:外地过来有路费补贴,新人入职满20天奖励 5000.
操作机台长白班汽配厂车间普工免费培训包吃有提成交通补助夜班补贴保险餐补高温补贴20人以上月结
郑重承诺:真实招工。 入职无任何费用真实可靠放心求职主动联系新能源企业招聘日结300天包吃包住,长期,包吃包住,人走账清。 【薪资待遇】 1、小时工待遇:30元每小时,一天工作10小时300一天一个月试用期,保底9200,新人奖励满30天奖励3000。厂区全额缴纳五险一金,全勤奖500,岗位津贴500-800,工龄奖200-1000综合薪资:9000-9800,年底13薪,年综合新资10万+ 2、工作时间:上6休1,每个星期6天,每天10小时,除外都按劳动法算加班时间(上6休1,加班自愿)加班费:平时加班1.5倍;周末2倍;节假日3倍。国家法定节假日正常放假,带薪年假15天。 3、招聘岗位:SMT,扫描,生产,组装,操作机台,质检,品检,包装,贴签,看小型全自动机器等等岗位【福利待遇】 4、厂区恒温车间冬暖夏凉,车间可以带手机,上厕所不管控,有专门抽烟区,有超市,网咖,图书馆,篮球场,银行,健身房等基础设施齐全。 5、住宿:包吃包住,宿舍4-6人间,独立卫生间,空调热水器,洗衣机,wifi等。 6、伙食:厂牌刷卡就餐,有粤菜,川菜,湘菜,北方面点供员工自由选择,吃饱为止。 7、公司一年有四次晋升机会,可通过内部考试晋升。 8、长白班,坐岗,岗位比较多,有经验者可以自由选择岗位。 9、夫妻工可以凭借结婚证免费申请夫妻房。 10、外宿补贴每人500一个月。 【招聘要求】 1、年龄:16周岁---55周岁(男女不限)不限学历,不限经验,新手有老员工带教。 2、无不良嗜好,可以接受厂区安排。 3、经验不限、学历不限。 4、要求本人身份证,临时身份证也可 工作地址:江苏无锡
指挥工3-5人月结
上海徐汇区招塔吊指挥多三名,工资5500,加班20,工资连加班工资一起发,年龄50内,新工地32层,自带体检报告,管住不管吃,初十三上班 电话,徐
上海 徐汇区
2月25日 12:32拨打电话
保安
6000-7000元/月
保安包住3-5人月结全职
招聘 公司直招保安数名不收取任何费用工作 地址:徐家汇地铁站(14号出口)出来向前走100米即到汇金百货。 招聘要求:男女都可以,保安身高:160以上年龄18-45岁,持证上岗 工作时间:长白班(9:00-21:00) 工作内容:商场内保门岗 待遇:210/天,管住不管吃,有意向者联系王队:
物业维修工月结
【招聘信息三】 【岗位名称】:物业维修工 【工作地点】:上海市徐汇区华泾镇 【工作时间】:做一休一,白、晚班9:00-21:00或21:00-09:00 (只招全职、只招全职、只招全职!!) 【薪资待遇】:6800/月薪,有高温费、节日福利、体检、缴纳社保、公积金、法定三倍薪资 【要求】:50周岁内(超龄无法入职),高中及以上学历,持制冷证、或高、低压证,身体健康,吃苦耐劳 【工作内容】:商业物业设备维护管理,维修等 【联系电话】:
上海 徐汇区
2月25日 12:26拨打电话
打包售后客服
(同号) ———————— 1⃣电商包装2名,计时。要求识字,勤快细心要能做长期的,50岁内 2⃣售后客服3名(20-40岁)工资(4500-7000)要能做长期,需要有耐心责任心 地址:城东景盛别墅对面厂世茂茶炉 电话同号:
泉州
2月25日 12:43拨打电话
打包配货员
1招聘:职位:手机壳电商客服 要求:年龄20-25潮汕人,有淘宝/小红书手机壳客服经验(要售前售后熟手),熟悉苹果型号(生手勿扰),负责日常客服**复,售后处理,要有服务意识,做事认真,细心,责任心强 待遇:不包吃住,综合薪资5600-6500月休1天不休有补 2职位:仓库配货打包 要求:年龄20-25潮汕人,熟悉苹果型号。有团队合作精神,做事有责任心。 待遇:不包吃住,综合薪资5700-6800月休1天不休有补 3职位:小红书主播 要求:年龄20-25潮汕人 ,熟悉苹果型号,有团队合作精神,做事有责任心。 待遇:不包吃住,综合薪资7500-8000月休3天 老板随和好说话 有责任心定期加薪 年底有年终奖 地点:深圳福田区华强北金茂礼都(燕南站附近) 电话:陈 :
深圳 福田区
2月25日 12:17拨打电话
物流客服
5000-6000元/月
售后客服免费培训20人以上月结经验不限学历不限全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服
岗位职责: 1. 及时响应客户售后咨询,通过电话、在线客服或邮件等方式提供专业、耐心的服务 2. 准确记录并跟进客户售后问题 任职要求: 1. 学历不限,具备良好的沟通表达能力、情绪稳定 2. 熟练操作办公软件及主流客服系统 3. 具备基础问题分析与协调能力,能独立处理常规客诉 4. 工作认真细致,责任心强
打包
电商急招!环境好·待遇稳 1. 仓库员 2名 打包、验货、发货、处理退件 能吃苦、头脑灵活、长期稳定 试用期100元/天 2. 客服 1名 售前售后接待,白夜班轮换,有休班 年轻机灵、做事踏实,工资面谈 ✅ 福利: 仓库有空调,环境简单舒适 全勤奖+节日福利+年终奖金 能力强薪资上涨快 ⏰ 上班时间: 仓库:7:50–17:00(休息40分钟) 客服:白班/夜班轮换,轮休 联系:
烟台
2月25日 12:06拨打电话
广东广州招工电商仓库招:售后1名发货2名赤沙电话
分拣售后客服
招工 电商仓库招:售后1名 发货2名 赤沙 电话
广州
2月25日 11:50拨打电话
网络客服月结经验不限中专及以上电话销售五险一金接受小白互联网金融政府/社会团体(T
白班,节假日正常休息,享受带薪年假2周,不倒班、不加班,准时下班! 零食自由、下午茶供应,还有不定期团建活动,福利应有尽有。 工作内容:通过在线或热线方式,为线上咨询的用户提供答疑与沟通服务,协助客户完成业务办理,操作简单,轻松上手。无业绩考核,工作压力小。 薪资待遇: 1、高纯无责底薪(不含绩效)+高额提成50%(新老员工同等待遇,统提不打折!!!) 新人月薪15000~30000,老员工月收入稳定在5~7W,销售冠军月入30W以上 2、所有法定节假日均享带薪休假 3、缴纳五险一金 4、晋升通道清晰:业务员→主管→区长→合伙人
客服专员月结经验不限中专及以上含有销售的客服工作电话客服办公室坐班正常工作制
工作内容: 通过电话联系银行客户,解答客户疑问,并依据客户需求协助办理线上业务。 岗位要求: 1、中专及以上学历,年龄40周岁以下(条件优秀者可适当放宽); 2、具备半年以上银行分期相关工作经验者优先,普通话流利,具备良好的沟通与表达能力; 3、个人征信记录良好,无违法犯罪记录。 工作时间:上午9:00-下午6:00,中午休息1小时 工作地址:上海徐汇区桂平路
客服专员1-3年大专及以上不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作银行客诉处理经验网贷平台客诉处理经验金融类客诉处理经验正常工作制
岗位职责: 1、快速响应客户投诉、举报及信访事项,化解客户与银行间的纠纷,并全程跟进处理结果; 2、迅速分析投诉内容,结合实际情况制定针对性的客户问题解决方案; 3、整合内部资源,防范并有效应对客户投诉,对存在潜在风险的案例及时发出预警并落实处置措施; 4、联动行内消费者保护部门及外部协作单位,保障投诉案件高效闭环处理; 5、开展投诉数据的整理、分类与分析,归纳高频痛点问题,提出优化业务流程、服务体验的改进建议,防止类似问题反复出现; 6、具备高度责任感,能适应高强度工作节奏。 任用要求: 1、大专或以上学历; 2、具有2年以上金融行业客户投诉处理经验,有银行或网络贷款平台相关经验者优先考虑; 3、普通话流利,表达清晰,具备优秀的沟通能力、应变能力和抗压能力,可独立应对突发状况; 4、具备基础的文字撰写能力,熟练操作常用办公软件。
电商客服人员
8000-11000元/月
网络客服3-5年学历不限
岗位职责: 1.通过咚咚、阿里旺旺、抖店、小红书、得物、拼多多、微信、400电话等渠道与客户沟通,准确把握客户需求,解答疑问并推动成交转化 2.熟悉掌握音乐飞轮产品的功能特性及维修相关知识,快速响应小红书、京东、天猫等电商平台的客户咨询,完成售前推荐、订单核对、物流跟进、售后安装支持、问题反馈处理及投诉应对等工作 3.收集并整理客户在使用产品过程中遇到的问题及优化建议,完善常见问题库,协同相关部门推进产品改进,并及时向客户反馈处理结果 4.高效处理400热线来电事务,承接会员咨询与回访任务,确保会员服务体验满意度达标 5.在服务过程中维护品牌专业形象,积极传播品牌价值理念 6.按要求完成上级交办的其他工作任务 任职资格: 1.具备良好逻辑思维,性格开朗,执行力高,反应迅速,语言表达流畅,富有亲和力,服务意识强,注重目标达成与结果输出 2.打字速度不低于50字/分钟,熟练操作Office办公软件 3.能够适应工作日、周末及法定节假日轮班安排,接受早班或晚班工作制度 4.具备较强的团队协作能力,同时可独立高效开展工作 5.拥有奢侈品、高端会员服务、运动健康行业经验或电商客服背景(如天猫、京东、抖音、微信平台)者优先录用 6.本人保持健身习惯,热爱生活者优先考虑 7.具备一定销售敏锐度,有主动促单意愿和热情
客服专员
电话客服
1.接待投诉电话,反馈投诉问题 2.对已经在服务的客户进行满意度回访
在线客服
5000-10000元/月
客服专员经验不限学历不限含有销售的客服工作
岗位职责: 1.为客户解答产品相关问题并提供技术支持,保障服务专业性与客户满意度; 2.快速响应客户意见与投诉,及时处理问题,优化服务体验; 3.持续维护客户关系,主动跟进沟通,推动复购并增强客户粘性; 4.整理分析客户反馈信息,为产品改进和市场方向提供有效参考; 5.协助完善客服工作流程,提升团队服务效率与整体质量。 任职要求: 1.具备优秀的表达能力和客户服务意识,能细致耐心地回应客户需求; 2.熟悉常用办公软件操作,具备良好的学习能力与环境适应力; 3.工作认真负责,能在高强度下保持稳定积极的工作状态; 4.有客服相关经验者优先考虑,无经验亦可培养; 5.关注智能科技领域发展,对新技术及新产品具有浓厚兴趣和敏锐感知。
客服专员包住经验不限大专及以上含有销售的客服工作不接受居家办公有销售经验者优先咨询热线客服吃苦耐劳正常工作制接待处/咨询台客服售前客服市场营销专业优先电话客服办公室坐班售后客服线上客服企业内部客服有赚钱
无经验要求!!只要你敢来!我们老板就敢给哦 工作内容轻松,可灵活安排外出,家门口就能上班 【薪资待遇】 只要你肯拼,月入2万不是梦,你来了,我们就敢发! 岗位职责: 1、以电话沟通为主,及时响应并解决租客、业主提出的问题 2、整理租客、业主的意见与建议,助力项目持续优化服务体验 3、深入理解租客、业主的实际需求,用真诚为每位用户带来贴心服务,提升整体满意度 任职要求: 1、大专及以上学历,学信网可查 2、个人征信记录良好 3、具备较强的责任意识 4、积极面对各类情况 5、具备学习意愿和协作精神 岗位福利: 1.机会就在眼前,月入2万不是空话,收入可观! 2.配备住宿资源,轻松实现拎包入住 3.试用期享受全额薪资,待遇不缩水 4.办公区配有按摩椅、微波炉、自助饮料机,让工作更舒适 5.团队氛围轻松活跃,95后00后伙伴手把手带教,零基础也能快速上手 办公地点:全上海十三大区均可就近安排!!
客服专员5-10年本科及以上
岗位职责: 1、负责客服团队的搭建、培训及日常运营:确保团队成员掌握所需的专业知识与服务技巧,持续输出高水平的科普宣教与客户支持。 2、规划并落实团队工作目标与执行方案:帮助成员清晰职责定位,推动任务高效落地。 3、策划并推行消费者健康教育项目:结合用户特征与实际需求,定制化开展健康知识普及,提升用户的健康认知与自我管理意识。 4、提供专业、及时的客户服务:回应客户咨询,妥善处理投诉与建议,保障客户体验的满意度。 5、建立并维系良好的客户互动关系:主动沟通了解客户反馈,推动服务流程与内容的迭代优化。 6、整合分析市场信息与服务数据:从数据中识别服务短板与改进机会,助力服务质量提升。 任职要求: 1、本科及以上学历,医学、护理、公共卫生、市场营销、管理类等相关专业优先考虑 2、具备5年以上客户服务或健康科普相关工作经验,其中至少2年从事客服管理或患者教育管理工作 3、有医疗健康领域客户服务管理背景者优先 4、base地:江苏泰州
客服(国际业务)
8000-10000元/月
客服专员经验不限本科及以上倒班工作制企业内部客服
该岗位实行三班倒(早班:8-16,中班:16-00,晚班:00-次日早8),中班与晚班支持居家办公,可接受者欢迎投递 工作职责: 1、按照标准流程高效处理VIP用户相关事务,保障平台VIP用户的正常使用体验; 2、系统性收集、整理并汇总VIP用户及合作方反馈的问题与建议,及时传递至相关部门; 3、审核VIP用户资料及相关内容,确保信息规范性与合规性; 4、与平台合作方保持顺畅沟通,维护并促进长期稳定的合作关系; 工作要求: 1、本科及以上学历,英语或相关专业背景,优秀应届毕业生亦可考虑; 2、通过大学英语六级,具备扎实的英文读写能力,有海外学习、工作或生活经历者优先; 3、服务意识强,思维敏捷,具备较强的学习能力和适应能力; 4、有VIP客户服务相关经验者优先录用; 5、沟通表达良好,富有团队协作精神。
客服专员1-3年大专及以上不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作银行客诉处理经验网贷平台客诉处理经验金融类客诉处理经验正常工作制
岗位职责: 1、快速响应客户投诉、举报及信访事项,化解客户与银行间的纠纷,并持续跟进处理结果; 2、及时分析投诉内容,结合具体案例制定切实可行的客户问题解决方案; 3、整合内部资源,预防并有效应对客户投诉,对存在潜在风险的案件进行预警并落实处置措施; 4、联动行内消费者权益保护部门及外部合作机构,保障投诉案件高效结案; 5、负责投诉数据的汇总、分类与分析,提炼共性问题并提出优化建议,推动业务、服务及流程改进以减少重复投诉; 6、具备高度责任感,能适应高强度工作环境。 任用要求: 1、大专及以上学历; 2、具有2年以上金融行业客户投诉处理经验,有银行或网络借贷平台相关经验者优先; 3、普通话流利,表达清晰,具备良好的沟通技巧、应变能力、协调能力和抗压能力,可独立应对突发状况; 4、具备基础的文字撰写能力,熟练操作常用办公软件;
售后客服免费培训月结
工作职责:在群内对接商家解决售后问题1、京东正编,试用期3个月(包含培训期),入职缴纳当地五险一金,薪资:底薪+固定补贴+绩效评分,按职级综合5-7k,具体薪资架构,面试合适,会有谈薪环节; 2、年薪16薪(12个月工资+4个月年终奖),大小周,满1年工龄奖励N=100-500/月(1sNs5年封顶),京东消费券600/季度,绩优激励,季度评优,4/10月加薪晋升;法定福利,法定2、3倍,年假、婚假、产假、病假,餐后福利,季度经费团建旅游,节假日大礼包,春节等各种福利应有尽有,等你来拿~
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鱼泡直聘为工人提供徐汇区客服专员找人在线招聘信息,主要招聘徐汇售后客服相关人才。作为售后客服工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解售后客服的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。
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