诚招热情开朗、擅长沟通的电商客服，主要负责电商平台的客户咨询对接，耐心解答产品功效、成分、食用方法、售后等问题，快速响应客户需求； 要求本科，男女不限，有电商客服经验者优先（无经验者可培训，只要你有耐心、爱学习）；沟通表达清晰流畅，有亲和力，能换位思考理解客户需求，擅长处理各类咨询和简单售后问题；

可接受居家办公 需在指定平台上传产品图片及详情，为客户提供商品咨询并推动成交，客户确认收货后按订单金额获得分成。 销售产品为儿童玩具、文创用品等超小众品类。 售前售后沟通话术由公司统一提供模板，仅需复制粘贴，全程指导操作，0成本投入。 要求：具备一部可上传图片的手机，及时响应客户消息，严格遵循培训内容服务客户。 我们的优势：目标客户群体稳定且需求旺盛，只要按培训规范执行，快速实现开单。 支持远程办公，年龄须满18周岁。 所售商品属小众独特品类，请勿以常规认知片面评判

单休，固定周日休息 工作时间：10:00-12:00，13:00-19:00 《薪资、福利待遇》 1、薪资构成：7-8K（多劳多得，上不封顶） 2、入职即缴纳五险一金 3、节日礼品、福利发放 4、不定期提供下午茶、团队聚餐 公司团队年轻化，工作氛围轻松融洽， 性格多元互补，i人e人都有，无内耗无内卷！ 《岗位职责》 客户咨询处理： 1、通过在线沟通、电话等方式，及时响应客户关于商品、订单、物流及售后等相关问题。 2、熟练操作电商平台后台（如淘宝、微信小店、抖音等），完成订单修改、地址变更、退款处理等操作。 售后问题解决： 1、妥善处理退换货、退款申请及客户投诉，跟进物流异常情况，联动内部资源高效解决。 2、收集并记录客户反馈意见，推动产品、物流或服务流程持续优化。 客户关系维护： 1、主动回访客户，提升满意度，有效处理差评与投诉，增强复购率与品牌粘性。 2、为会员及重点客户提供专属化、个性化服务支持。 数据与反馈： 1、归纳整理常见咨询问题，反馈至运营部门，协助优化商品页面及活动规则。 2、定期统计客服相关数据指标（如响应时长、问题解决率、客户满意度等）。 跨部门协作： 1、与仓储、物流、运营等团队保持良好沟通，确保客户问题闭环处理。 《任职资格》 1、具备电话客服相关工作经验，表现优异者可适度放宽要求 2、沟通协调能力强，责任心强，具备较强的服务意识 3、普通话流利，熟练使用常用办公软件

【薪资、福利待遇】 1、薪资构成：7-8K（多劳多得，上不封顶） 2、入职即缴纳五险一金 3、节日礼品及相关福利 4、不定期安排下午茶、团队聚餐 【岗位职责】 客户咨询处理： 1、通过在线聊天工具、电话等方式，及时回应客户关于商品信息、订单状态、物流进展及售后服务等相关问题。 2、熟练操作主流电商平台后台（如淘宝、微信小店、抖音等），完成订单修改价格、变更收货地址、退款处理等操作。 售后问题解决： 1、负责退换货、退款申请及客户投诉的处理，跟进物流异常情况，联动内部资源高效解决问题。 2、收集并记录客户反馈意见，推动产品、配送或服务流程持续优化。 客户关系维护： 1、主动跟踪客户满意度，妥善处理差评与投诉，提升客户回购率及品牌认同感。 2、为会员客户或高价值客户提供定制化服务支持。 数据与反馈： 1、归纳整理常见咨询问题，提交运营团队用于优化商品页面或活动规则。 2、定期统计客服相关数据指标，如响应时效、问题解决率、客户满意率等。 跨部门协作： 1、与仓储、物流、运营等部门保持沟通协作，确保客户问题得到快速闭环处理。 【任职资格】 1、具备电话客服相关工作经验，表现优异者条件可适度放宽 2、具有良好的沟通协调能力，工作认真负责，服务意识强 3、普通话流利，熟练使用常用办公软件

岗位职责: 1. 专业解答售前疑问、引导客户完成下单，同时主导电商平台客户投诉的全流程闭环管理，快速响应各类客户需求。 2. 负责电商订单执行及售后事务处理，建立客户投诉分级机制、明确处理流程与时效，依据客户级别有序跟进处置。 3. 持续追踪售后服务满意度，汇总用户反馈建议，维护核心客户关系，促进客户重复购买。 4. 定期整理并共享电商客诉情况，协同推动产品品质、供应链流程及服务规范优化。 5. 熟悉主流平台运营规则，积极学习行业新知识，有效识别风险并持续提升服务水平。 6. 协同各职能部门协作，确保服务通道顺畅，及时应对促销活动中的突发状况。 任职要求: 1. 大专及以上学历，具备3年食品类电商客服工作经验者优先考虑。 2. 熟练使用Excel等工具进行客诉数据分析，能高效处理抖店售后事务，保障售后时效达成率。 3. 具备抖音电商平台客服经验者优先，了解抖店体验分考核机制及相关行业法规，拥有良好的用户视角。 4. 责任心强，具备出色的跨部门沟通能力，抗压性强，可适应电商行业的早班、晚班或轮班安排。 5. 热爱电商领域，善于归纳总结，具备优质的服务意识与职业操守

上海市闵行区招办公室客服1-2名，男女不限。月薪5000-6000。 工作简单自由。

底薪10000，公司配备员工食堂，宿舍距公司仅200米，拎包即可入住。找工作如同恋爱，不交流怎知是否契合？团队由90后与00后组成，氛围轻松活跃！ 【福利待遇】 提供免费住宿，房型为两室一厅，节假日按规休假！ 年终奖+年底双薪，室内办公，无加班，无绩效考核 工作内容清晰明了，上手迅速 不限学历，不限经验，只要你有赚钱的决心，我们愿为你搭建舞台！！！ 【上班时间】 上午九点至下午六点半，午休两小时，周末双休 充足午休时间，配备下午茶、零食供应，定期组织团建、生日会及各类集体活动，还有年终奖等你拿！ 如此轻松且薪资可观的岗位已不多见，速来加入~~~

岗位职责: 1.为客户提供专业、热情的服务，及时回应各类咨询 2.收集并处理客户意见，保障服务流程的顺畅与高效 3.主动协助客户解决使用过程中遇到的问题，持续优化服务体验 任职要求： 1.拥有良好的语言表达能力及强烈的服务意识 2.能够快速响应客户需求，确保问题得到及时有效处理 3.具备团队协作精神，愿意与团队共同提升整体服务水平

工作职责： 1、为万得全球金融机构客户提供专业的产品咨询支持 2、通过电话、在线沟通及远程服务等形式，与机构客户交流，提供高效解决方案与专业建议 3、配合邮件渠道，处理国内外客户在产品使用过程中的各类咨询问题 任职要求： 1、具有一年以上证券、基金、期货、外汇、私募等金融领域相关工作经验，金融、财务、经济类专业应届毕业生择优考虑 2、持有至少一门证券从业资格证或相关金融行业资质认证 3、具备良好的英语听说读写能力，可将英语作为工作语言者优先（需提供CET6、IELTS6或TOEFL等相关成绩证明） 4、逻辑清晰，表达准确，具备较强的理解与沟通能力 5、普通话标准，拥有良好的服务意识与积极的服务心态 6、性格积极乐观，待人热情诚恳，耐心细致，能够以积极情绪为客户提供高品质服务体验 7、该岗位薪酬由基础底薪+月度绩效奖金+年终奖励组成 8、有意向者请将简历发送至****************

【岗位职责】 1. 投诉案件处理： >负责受理客户在平台提交的投诉事项。 >依据公司规范，通过电话联系客户，确认投诉细节并提供合规解决方案。 2. 外呼执行与跟进： >严格执行“两天三呼”的外呼标准： >每日上午完成新分配案件的首次外呼及前日遗留案件的最后一次外呼。 >每日下午对当日首呼未接通客户进行二次拨打电话跟进。 >确保通话记录完整准确，并同步更新案件处理进展。 3. 退款方案协商： >根据公司政策，与客户沟通达成退款协议。 >发起内部工单流转，联动相关部门推进退款流程落地。 4. 压力管理与客户沟通： >在面对客户情绪激动（如指责、抱怨等）时，保持冷静专业，有效疏导客户情绪。 >具备良好的心理承受能力，能够胜任高压、高频沟通的工作场景。 5. 团队协作与汇报： >每日上班前参加任务分派会议，接收主管下达的案件处理指标。 >遇到复杂案件或特殊客户需求时，及时向主管汇报，保障操作合规。 【任职要求】 1. 经验要求： >具备1年以上客户服务、投诉应对或金融/互联网平台客诉岗位经验，有退款协调经历者优先考虑。 >了解电话外呼作业流程及沟通方法，能高效完成外呼任务目标。 2. 技能要求： >具备出色的电话交流能力与倾听理解能力，能迅速捕捉客户核心诉求。 >熟练操作常用办公软件（Excel、Word等）及客服系统中的工单处理功能。 3. 素质要求： >拥有较强的情绪调节能力，能稳定应对客户负面反馈。 >工作认真负责，关注细节，严格遵守公司操作流程。 >具有团队合作精神，适应高节奏工作模式。 【加分项】 >有互联网金融、消费信贷或会员服务领域投诉处理背景者更佳。 >了解金融消费者权益保护相关法律法规。

招聘 厨房 打荷2名工资5000-5500 蒸箱一名工资6500-7000 案例二名工资6000-6500 大锅菜一名工资5500-6000 灶台8000-8500 前厅 服务员多名工资5000-6000 传菜多名4800-5500 以上岗位月休4天，上市公司待遇好包吃包住，工作地点上海市徐汇区光启城。 联系电话代

上海徐汇招塔司带体检（单司机不要，单指挥优先安排） 住宅楼PC 塔司7000-25 指挥5500-20 生活区近，初十上班，初九下午能到的联系 电话☎

招聘 徐汇区大食堂 收银员1名 厨房打杂1名 工资：面议（月休四天包吃住宿舍近） 联系电话：

招聘仓库搬运装卸工，计时35一小时，360/420天，每天计薪12小时，每月10000-12000+！夜班补贴40一晚，干15天一发，不压工资，准时发放，不拖欠。仓库直接招聘，真实可靠，放心入职，零入职。 企业福利：外地过来有路费补贴，新人入职满20天奖励5000。 负责仓库搬运装车，三人一组，一箱30斤左右。仓库装车货来了就装，非常自由。中途也有休息时间，早8点到晚20点，早中晚吃饭各一小时，工资10小时，记薪12小时。 【招聘要求】 年龄18-53岁，男女不限、身体康健，纹身/案底都可以，发薪银行卡，微信，支付宝都可以发放。 【吃住】 免费包吃三餐、包住宿4人间，吃住都管，独立卫生间，洗衣机，热水器，有夫妻宿舍。 涉及工作地汕头 企业福利：外地过来有路费补贴，新人入职满20天奖励 5000.

以前做过的优先，招大工和中工，工作地点会变化，工资看能力面议

【招聘】 1、淘宝客服，售前售后。底薪4500，全勤200，只要熟手，工作9小时，责任心强的来。 工作时间8-17，14-23，两班倒，月休两天，。 2、淘宝仓库，检查鞋子，打包发货，处理退款，底薪4500，全勤200，熟手，小白勿扰，责任心强的来。 工作时间：13:00-18:00,19:00-23:00 责任心强，认真自觉主动的来聊，事多勿扰。 工作地点在大岭镇洪湖新村南（第七小学后门）

招聘长期工 男女不限，共4名，年龄18-35岁 岗位职责：仓库打单、发货、配货，扫码退货（有经验者。需处理售后） 另招客服1名（需有相关经验，无经验勿投） 薪资：5000-6000元/月 要求：干活利索、踏实肯干，吊儿郎当、经常请假者勿扰 时间：11:00-23:00管饭休1天 地址：莫城三塘 联系电话：

晋江新塘电商仓 售后整理衣服 18一小时 可长期合作

电商产品售后专员，资料统计

（） 服装普工（拣货、发货、售后质检、包装）（40岁以下）长工薪资：5000-8000，，临工：20-24元/小时（接受无经验），入职购买社保 地址：官坑工业园G栋4楼（地铁2号线会江A口出来， 鑫潮欣科技园旁边） 联系人： 叶主管

岗位职责： 1.通过咚咚、阿里旺旺、抖店、小红书、得物、拼多多、微信、400电话等渠道为客户提供服务，准确把握客户需求，解答客户疑问，推动成交转化 2.熟悉掌握音乐飞轮产品的功能及维修相关知识，快速响应小红书、京东、天猫等电商平台的客户咨询，完成售前引导、订单确认、物流跟进、售后安装支持、问题反馈处理及投诉应对等工作 3.收集并整理客户在产品使用过程中遇到的问题及优化建议，完善常见问题库，协助相关部门进行产品改进，并及时向客户反馈处理结果 4.高效处理400热线客户来电，承担会员咨询受理与主动回访任务，确保会员服务体验满意度达标 5.在服务过程中维护品牌专业形象，积极传递品牌价值理念 6.按要求完成上级交办的其他工作任务 任职资格： 1.具备良好的逻辑思维能力，性格开朗，执行力高，反应迅速，表达清晰，富有亲和力，服务意识强，注重目标达成与结果输出 2.打字速度不低于50字/分钟，熟练操作Office办公软件 3.能够适应工作日、周末及法定节假日的轮班安排，接受早班或晚班工作机制 4.兼具团队协作精神与独立开展工作的能力 5.具备奢侈品、高端会员服务、运动健康行业经验，或拥有电商客服实操经历（如天猫、京东、抖音、微信等平台）者优先录用 6.有规律健身习惯，热爱生活者优先考虑 7.具备较强的销售意识，对促进成单有积极性与热情

长期兼职-【电话访问（10名）】需熟练使用办公软件 项目周期：2025年11月1号-2026年6月30号 工作内容：对上海市毕业生就业状况进行问卷电话访问 工资薪酬： 1每天任务量20份+，按份结算日薪 2日人均收入160-240元，多劳多得 工作地址：上海学生事务中心-上海市徐汇区冠生园路401号 工作时长：周一至周五（法定工作日）早九晚五点半左右正常午休有上下班打卡 工作时间会随自己的工作进度实时调整。 该工作需要提前预约面试，请勿自行前往，自行前往概不接受，后果自负。

投诉处理岗 岗位职责: 1、快速响应客户投诉、举报及信访事项，化解客户与银行间的纠纷，并跟进处理结果及时反馈； 2、迅速分析投诉内容，结合具体情况制定切实可行的客户问题解决方案； 3、整合内部资源，防范并有效应对客户投诉，对存在潜在风险的案例进行预警并落实处置措施； 4、协同行内消费者权益保护部门及外部合作机构，保障投诉案件高效闭环处理； 5、开展投诉数据的汇总、分类与分析，归纳共性痛点问题，提出优化业务流程、服务体验的改进建议，防止类似问题反复出现； 6、具备高度责任心，能适应高强度工作节奏。 任用要求: 1、大专或以上学历； 2、具有2年以上金融行业客户投诉处理经验，有银行或网络贷款平台相关经验者优先考虑； 3、普通话流利，表达清晰，具备优秀的沟通能力和应变能力，善于协调事务，抗压性强，可独立应对突发状况； 4、具备基本的文字撰写能力，熟练操作常用办公软件；

工作认真负责

岗位职责: 1. 为客户提供日常物业管理相关的咨询与协助服务； 2. 及时响应并妥善处理客户投诉，确保问题高效闭环解决； 3. 积极参与社区运营活动，促进客户关系的良性互动与维护； 4. 配合物业团队完成突发事件的应急响应与现场协调工作； 5. 收集并整理客户意见，及时转达至相关职能部门用于服务优化。 任职要求： 1. 具备良好的沟通技巧和主动服务意识； 2. 能够妥善应对客户异议及突发状况； 3. 拥有团队协作精神，可与同事保持顺畅沟通与配合； 4. 熟悉基础办公软件操作，具备社群运营经验者优先考虑； 5. 学习能力强，适应变化，能迅速熟悉新流程与系统操作。

工作职责： 1、通过电话外呼方式与全国范围内的客户取得联系，核实客户基本信息，针对收件人姓名、联系电话、家庭住址及孩子相关情况等存在错误的内容进行准确更新，同时对重复数据进行整理筛选，在明确告知客户来电意图并获得认可后，发放产品体验资料。 2、通过电话外呼与全国各地客户沟通，核对孩子的出生年月、确认是否为孩子父母等关键信息，在取得客户同意的前提下，向其手机发送视频链接短信，帮助客户通过观看视频内容初步了解公司产品。 3、发送短信并完成相应的问卷调查任务。 要求： 1、中专及以上学历在读学生，2026年毕业者优先；性别、户籍不限； 2、每周一至周五正常出勤，或每周至少出勤三天（仅限课业尚未结束的学生）； 3、需保证一年实习期，可提供实习证明及四联单； 4、须到岗坐班，不接受远程办公，必须坐班。非在校生请勿投递

暑假实习生招聘中，欢迎暑期工加入 工作职责： 1、通过电话与全国范围内的客户取得联系，核实客户相关信息，针对收件人姓名、联系方式、家庭住址及孩子资料等存在错误的内容进行准确更新，同时剔除重复信息，在明确告知客户来电意图并获得认可后，发放产品体验相关资料。 2、通过电话与全国各地客户沟通，确认其子女的出生日期、是否为父母本人等基本信息，在取得客户许可的前提下，向其手机发送视频链接短信，便于客户通过观看视频对产品形成初步认知。 职位要求： 1.在校学生，学历要求中专及以上，不限性别、不限户籍； 2.每周周一至周五出勤（仅限仍需在校上课的学生）； 3.仅面向上海地区学生开放，不支持异地入职，无法远程或居家办公，敬请谅解； 4.需到公司现场坐班，并按规定完成日常考勤打卡； 需能持续实习半年至一年者优先

【在线客服岗位】 岗位职责: 1. 接待用户在线咨询，熟悉天猫、京东等电商平台者优先； 2. 通过高效沟通解答客户疑问，提升客户满意度并推动订单达成； 3. 遇到无法处理的问题时，及时上报并移交至相关负责人跟进； 4. 严格遵循公司操作流程，确保信息录入准确无误。 任职要求: 1. 大专及以上学历，具备相关工作经验者学历可放宽至中专； 2. 具备良好的沟通协调能力，服务意识强，耐心细致、责任心强； 3. 打字速度不低于50字/分钟。

我司位于徐汇市区的一家中通站点，现在因业务需要，急招客服5名，平时工作就是接接电话，处理客户快递异常问题，只要熟悉电脑操作，性格开朗，新人小白也可以，公司安排老员工手把手的教，工作做六休一，全天在空调房里工作，工作轻松，联系人王先生，

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