
客房主管|4500-6500|包吃住|五险
4000-7000元/月
客房经理月结全职
• 薪资:4500-6500元/月(底薪+绩效)
• 福利:五险、包吃包住、法定双薪、培训
• 时间:8小时制,月休4天
二、岗位职责
1.团队管理:排班、分房、考勤、培训客房服务员与PA
2. 质量把控:查房、巡检客房/公区卫生,达标放行
3. 物资管理:布草、客用品、库房盘点与成本控制
4. 部门协作:对接前台,协调房态、VIP布置、抢房周转
5. 客诉处理:解决客房服务问题,上报店长并跟进
6. 设施维护:检查报修客房设备,保障安全运营
三、任职要求 •
经验:有酒店客房主管/领班经验。
• 能力:熟悉客房系统,会查房、排班、基础电脑操作
• 素养:责任心强、沟通好、能抗压,服务意识佳
• 其他:身体健康,无传染病,服从管理
酒店值班经理
5000-7000元/月
酒店经理1-2人月结全职
1、负责门店亲朋服务的落地和推进,提升客户体验;
2、负责会员卡的销售和推广;
3、协助组织酒店前台员工业务培训工作;
4、处理顾客对酒店方面的投诉,应急和突发事件;
5、协助上级完成日常管理工作。
公寓酒店经理
1.3-2万元/月
酒店经理1-2人月结全职客房经理
(一)酒店运营管理
1. 全面负责酒店的日常运营管理,统筹前厅、客房、餐饮、安保、保洁等各部门工作,确保酒店各项服务质量和运营效率。
2. 制定并执行酒店年度经营计划,完成营收、入住率、客户满意度、成本控制等经营指标。
3. 建立、完善酒店管理制度、服务标准与操作流程,监督落地执行。
(二)团队建设与培训管理(重点)
4. 负责酒店员工的招聘、选拔与配置,确保各岗位人员配备合理、专业对口。
5. 统筹酒店全员培训工作,制定年度/季度培训计划,重点包括:
· 前台接待培训:入住登记、退房结账、问询解答、电话接听礼仪、酒店管理系统(PMS/绿云等)操作规范;
· 客服服务培训:客户投诉处理流程、VIP接待标准、特殊需求响应、客户关系维护技巧;
· 服务礼仪培训:仪容仪表、微笑服务、沟通话术、对客服务标准;
· 应急处理培训:突发事件应对、消防安全、客人急救等。
6. 建立培训考核机制,定期评估培训效果,持续提升员工的服务意识与专业能力。
7. 负责员工的绩效考核、排班调度与激励,打造稳定、专业的服务团队。
(三)客户关系与质量管理
8. 维护客户关系,处理重大客诉、突发事件及VIP接待,提升口碑与复购率。
9. 定期检查并督导各项服务标准的执行,确保宾客获得高品质的入住体验。
(四)财务与安全管理
10. 管控酒店成本,包括人力、物资、能耗、采购等,优化支出,提升利润。
11. 负责酒店安全管理,落实消防、卫生、治安等检查,杜绝安全隐患。
12. 定期复盘经营数据,分析市场行情,制定营销活动与促销方案。
三、任职要求
(一)教育背景
· 大专及以上学历,酒店管理、旅游管理、工商管理等相关专业优先。
(二)工作经验
· 3年以上酒店管理经验,熟悉酒店运营全流程;
· 有连锁酒店或星级酒店同岗位经验者优先;
· 具有酒店员工培训的实操经验,尤其是前台与客服岗位的培训经历。
(三)专业能力
· 熟悉酒店前厅部各项业务流程,熟练操作酒店管理系统(PMS);
· 精通服务质量管理、成本管控;
· 具备较强的组织协调能力、团队管理能力和沟通能力;
· 具备良好的数据分析能力,熟练使用办公软件。
(四)软性素质
· 具备强烈的服务意识,始终以客户为中心;
· 优秀的培训讲授能力与带教能力,能够将服务标准有效传授给团队成员;
· 责任心强,具备良好的职业道德和敬业精神;
· 具备较强的抗压能力和应急处理能力,能适应酒店行业排班与节假日工作。
四、面试评估重点
鉴于本岗位以培训前台和客服为核心工作内容,面试中将重点考察以下方面:
(一)培训能力评估
· 请分享您过往组织前台或客服培训的具体案例,包括培训内容、形式与效果;
· 您如何评估培训效果?如何确保培训内容在实际工作中落地?
· 面对不同学习能力的员工,您如何调整培训方式?
(二)前台业务能力评估
· 请描述酒店前台完整服务流程(预订→入住→在店服务→退房),关键触点有哪些?
· 您如何处理前台系统故障或高峰期排队等突发状况?
· 您如何通过前台服务提升客户满意度和好评率?
(三)客服能力评估
· 请分享一次您亲自处理重大客户投诉的经历,您是如何解决的?
· 您如何建立和维护VIP客户关系?
· 您认为优秀的酒店客服应该具备哪些核心素质?
(四)管理能力评估
· 您如何激励团队成员持续提供高品质服务?
· 请分享一次您发现员工服务不达标并进行纠正的经历。
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我们期待一位热爱酒店行业、善于培养团队的专业人士加入,共同打造卓越的宾客服务体验!
酒店客房主管
4000-6000元/月
客房经理月结全职
岗位职责:
1.全面负责客房部日常运营管理,确保服务质量与客户满意度达标
2. 制定并执行客房清洁、布草及客耗品管理、设备维护等标准化流程
3.统筹安排员工排班、培训与绩效考核,提升团队专业能力与服务意识
4. 监控客房出租率、房态及成本支出,定期提交运营分析报告
5. 处理宾客投诉与特殊需求,及时协调跨部门资源解决问题
任职要求:
1.具备酒店管理或旅游服务相关从业经验,熟悉星级或连锁酒店客房运营体系
2.具备良好的沟通协调能力与突发事件处理能力
3. 责任心强,注重细节,具备较强的服务意识与团队管理能力
4. 持有酒店行业相关资格证书者优先
5.能适应轮班制工作安排
酒店客房经理
4000-5000元/月
客房经理月结全职
岗位职责:
1. 全面负责酒店客房部的日常运营管理,确保服务质量与客户满意度达标
2. 制定并落实客房清洁、布草管理、设备维护等标准化流程
3. 统筹安排客房部人员排班、培训与绩效考核,提升团队专业能力
4. 处理宾客关于客房服务的投诉与特殊需求,及时协调解决
5. 定期盘点客房物资,控制运营成本,优化资源使用效率
任职要求:
1. 具备酒店客房管理相关工作经验,熟悉星级酒店运营标准
2. 具有良好的沟通协调能力与突发事件处理能力
3. 责任心强,注重细节,具备较强的服务意识和团队领导力
4. 具备基础办公软件操作能力,能熟练使用酒店管理系统
5. 亲和力佳,形象端正,能适应轮班及节假日工作安排
酒店经理
1.5-2.5万元/月
酒店经理1-2人月结全职
岗位职责:
1.全面负责酒店日常运营管理,确保服务质量与客户满意度持续提升
2.制定并执行年度经营计划、预算及营销策略,达成营收与利润目标
3. 统筹前厅、客房、餐饮、安保等各部门协调运作,优化服务流程与人员配置
4. 处理重大客户投诉及突发事件,维护酒店品牌形象与运营安全
5.组织员工培训与绩效管理,建设高效、稳定、专业的服务团队
任职要求:
1. 具备酒店管理相关工作经验,熟悉星级酒店运营标准与流程
2. 具有良好的领导力、沟通协调能力及应急处理能力
3.具备较强的数据分析与成本管控意识
4.服务意识强,注重细节,抗压能力强
5.持有酒店管理类相关证书者优先
内蒙古兴安纳兰雅居万佳汇超市招收款员一名,理货员一名,欢迎优秀的你们加入我们的团队,联系电
理货员
纳兰雅居万佳汇超市招收款员一名,理货员一名,欢迎优秀的你们加入我们的团队,联系电话
内蒙古兴安市里烧烤店招聘后厨辣炒师傅一名!要求成手!价格面议!工资不差!到天就发
上什1-2人月结
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内蒙古兴安招工,招工,阿力得尔厂子,想用个两口子喂羊,1200只羊,一个月6000元,供吃
6000元/月
养殖员包住包吃1-2人月结
招工,招工,阿力得尔厂子,想用个两口子喂羊,1200只羊,一个月6000元,供吃供住,电话
酒店经理
酒店高薪诚聘1. 酒店经理1名,有酒店管理经验,统筹门店运营,包吃住。工资6000-8000.有带薪休假。2. 前台4名:
吉安吉州区储备经理工作地址:大酒店院内顺旺客人事部(仁山坪公园旁)5-6K协助门店运营统筹
5000-6000元/月
酒店经理月结
储备经理工作地址:吉州大酒店院内顺旺客人事部(仁山坪公园旁)5-6K协助门店运营统筹、人员及营收管理,专属晋升通道,轻松从基层晋升管理岗,发展前景好
厨工客房服务员保安
点击查详情井号:///oVtxGdGPgezLU3d桔子酒店招聘:前台收银,客房服务员,保安,厨工,经理,PA【公司】:【薪资】:4000-5000元【地址】:红山郡【电话】:
贵州毕节招聘前台主管一名。要求形象佳,热情大方开朗,有酒店前台主管管理经验。薪资为4500
酒店经理1-2人月结
招聘前台主管一名。要求形象佳,热情大方开朗,有酒店前台主管管理经验。薪资为4500元以上/月。
客房保洁
招聘客房保洁工作内容:打扫客人住店后房间,铺床单等。上班时间:早8点到晚5点。提供早餐,中餐。每月休4天。工作地点:前旗三中附近,,50岁以下,工资面议联系电话
客房服务员月结
希尔顿欢朋酒店招聘客房服务员:1名工资3000元以上(基础工资服务奖提成)每月4天带薪休假、全年额外13天法定假日、免费提供食宿、节日福利、工龄工资、入职缴纳五险。要求:有责任心、有上进心,服从管理与工作安排。工作地点:罕山西街与归流河南路交汇(静水湾沁园东侧)联系电话:
酒店前台酒店迎宾员
欧K智慧酒店诚聘吧员一名工资2500-3000+主要负责:1.接待客人,办理入住退房2.销售客房,推广和会员卡3.处理负责前台接待及收银工作4.负责前台内的卫生保持工作及设备维护联系方式:
保洁开荒保洁
招聘:宾馆前台收银员,高中以上文化,30-45岁,上一天休一天;招聘宾馆保洁,上一天休一天,也可白班,工资面议,有经验者优先,地址:乌兰浩特市火车站前王爷庙小吃街内简居生活旅舍,联系电话:
酒店前台酒店迎宾员
欧K智慧酒店诚聘吧员一名工资2500-3000+主要负责:1.接待客人,办理入住退房2.销售客房,推广和会员卡3.处理负责前台接待及收银工作4.负责前台内的卫生保持工作及设备维护联系方式:
客房服务员月结
阿尔山市酒店招聘客房服务员,能干活,干净立正就行,供吃供住,早8点,11点半,下午1点半,6点!月薪4500....7.8月份每月奖金500.供吃供住!年龄55岁以下!联系电话
栏目概述
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