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岗位职责： 1.全面负责酒店日常运营管理，确保服务质量与客户满意度持续提升 2.制定并执行年度经营计划、预算及营销策略，达成营收与利润目标 3.处理重大客户投诉及突发事件，维护酒店品牌形象与运营安全 4.组织员工培训与绩效管理，打造高效、稳定、专业的服务团队 任职要求： 1. 具备酒店管理相关工作经验，熟悉星级酒店运营标准与流程 2. 具有较强的统筹协调能力、抗压能力及危机处理能力 3. 具备良好的沟通表达能力与客户服务意识 4. 责任心强，具备团队领导力与职业操守

有三年以上经验，会酒店运营及管理，OTA运营等经验

一、岗位职责 1. 酒店公寓整体运营管理：全面负责酒店公寓日常运营管理，统筹酒店公寓经营目标、出租率、续租率、收缴率及利润指标达成，制定并执行运营计划。 2. 长租客户全生命周期管理：负责长租客户全周期管理，包括客户咨询、带看签约、入住接待、租期服务、到期续租、退租验房等全流程服务提升，维护客户关系，提升客户满意度与口碑。 3. 团队管理与带教：负责团队管理，包括管家、保洁、维修、安保等岗位的排班、培训、督导、考核与激励，打造高效稳定的服务团队，确保服务标准统一落地。 4. 房源与品质管理：负责管理督导、设施巡检、维修跟进、保洁质控、布草与物资管理，保障房源品质达标，提升房源周转效率与出租竞争力。 5. 租金与财务管理：负责租金、物业费、水电费、杂费等费用的核算、催缴与对账管理，严格控制成本，做好营收与支出台账，完成财务报表提报。 6. 安全与风控管控：落实消防、治安、用电、门禁等安全制度，定期开展安全巡检与隐患整改，处理突发事件与应急事件、客诉纠纷及各类应急事件。 7. 渠道与招商拓展：维护线上平台、中介、企业客户等合作渠道，开展长租推广与拓客活动，提升客源去化速度与出租效率。 8. 供应商与现场管理：对接保洁、维修、消杀、洗涤等供应商，监督服务质量；执行公司标准化制度，定期上报数据、总结与计划。 二、 任职要求： 1. 学历与经验：大专及以上学历，3年以上长租公寓、酒店公寓、集中式公寓店长/运营管理经验优先。 2. 行业认知：熟悉长租公寓运营模式，熟悉出租、续租、催缴、客诉、安全管理等全流程。 3. 客户服务：具备较强的服务意识与沟通能力，擅长客户关系维护与纠纷处理。 4. 经验思维：懂出租率、坪效、成本控制，能独立完成经营指标。 5. 管理能力：具备团队管理、现场管理、执行力强，能抗压、责任心强。 6. 基础技能：熟练使用手机办公、酒店公寓管理系统、线上房源平台。 7. 素质要求：形象端正、做事细致、诚信正直、适应酒店公寓工作节奏。 8.熟悉：公寓全房通，酒店pms等系统

岗位职责： 1.全面负责酒店日常运营管理，确保服务质量与客户满意度持续提升 2.制定并执行年度经营计划、预算及营销策略，达成营收与利润目标 3. 统筹前厅、客房、餐饮、安保等各部门协调运作，优化服务流程与人员配置 4. 处理重大客户投诉及突发事件，维护酒店品牌形象与运营安全 5.组织员工培训与绩效管理，建设高效、稳定、专业的服务团队 任职要求： 1. 具备酒店管理相关工作经验，熟悉星级酒店运营标准与流程 2. 具有良好的领导力、沟通协调能力及应急处理能力 3.具备较强的数据分析与成本管控意识 4.服务意识强，注重细节，抗压能力强 5.持有酒店管理类相关证书者优先

团队管理：负责酒店服务团队的招聘、培训、排班与绩效考核，提升员工服务意识和专业技能。 服务监督：巡查各服务区域，监督客房、前厅、餐饮等部门的服务质量，及时处理服务漏洞与客户反馈。 客户关系维护：接待并妥善解决客户投诉与需求，建立良好客情关系，提升客户满意度与复购率。 运营协调：协调各部门间的工作衔接，保障酒店日常运营顺畅，参与制定服务标准与优化方案。 数据与报表：统计服务相关数据，制作运营报表，为酒店管理层的决策提供依据。

奥佳地下美食城招服务员 早8到下午5点工资2400电话

招聘：龙港区某幼儿园招聘面点师，年龄在45周以下，身体健康，有工作经验者优先。联系电话：

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新区某单位食堂招面点师，要求50周岁以下，会一些简单的西点，周末双休，节假日休息，交五险，工资面议，电话:

天保国际酒店招聘前台接待2名，400020-45岁，能适应倒班/夜班酒店营销经理3名，25-45岁，5000餐厅经理2名，45岁以下，6000服务员2名，45岁以内，4000餐饮出纳1名：4000五险一金年终奖金孝道基金节日福利免费午餐员工团建带薪休假益都西路天保国际酒店1楼

宾客关系主管形象良好，有1年及以上酒店前台主管工作经验，熟悉电脑系统各项操作，具备较强的沟通能力及处理突发事件能力。薪资福利:综合薪资：5500-7000元/月。购买社保，包食宿，绩效奖金，各项津贴、带薪年假、公司免费巴士、节日礼物、职业培训、定期团建、员工生日会。/工作地址:翁源县坝仔镇半溪村泉溪路1号

招聘：部门主管 薪资：3000-5000 招聘人数：5人 招聘单位：沐里沐外温泉酒店管理（沈阳市）有限责任公司 职位描述：身体健康，工作认真细致，热情有亲和力，表达能力强

招聘：前厅主管（免费食宿+全勤奖+定期团建+薪资5500起） 薪资：5000-5500元/月 岗位职责 1. 全面负责前厅的日常运营管理，确保各项工作有序开展。 2. 协调前厅各岗位之间的工作，保障服务流程顺畅高效。 3. 负责接待宾客，提供优质的咨询与引导服务。 4. 管理前厅员工，进行有效的工作安排与指导。 5. 处理宾客投诉与突发事件，维护酒店良好形象。 6. 协助酒店其他部门，共同完成整体运营目标。 任职要求 1. 具备前厅管理相关经验，熟悉酒店前厅服务流程。 2. 拥有良好的沟通协调能力，能与宾客及团队成员有效互动。 3. 具备较强的服务意识，能够提供优质的宾客服务。 4. 拥有一定的管理能力，可带领团队高效工作。 5. 熟练掌握相关办公软件及前厅操作系统。 6. 工作认真负责，具备良好的应变能力和抗压能力。 本岗位提供食宿、工作餐、免费培训、晋升空间、定期体检，还有全勤奖，定期团建，薪资 5500 起，诚邀有志之士加入！

招聘：前厅主管薪资：4000-5000元/月一、日常运营管理-统筹前厅日常运营，制定执行排班计划，合理分配任务，监督员工规范上岗，确保接待、退房等各项工作顺畅无遗漏。-严格执行前厅服务标准与操作流程，监督员工仪容仪表及服务态度，及时纠正不规范行为，保障服务专业统一。-统筹入住登记、退房办理、房态核对等事务，确保操作规范准确，减少失误与客户投诉。-负责前厅公共区域环境管理，监督清洁整理，确保环境整洁美观，符合酒店接待标准。-检查前厅各类设施设备运行状态，发现故障及时上报协调维修，保障运营正常。二、团队管理与培训-负责前厅员工日常管理，包括考勤、绩效考核与工作指导，关注员工状态，解决工作难题，提升团队凝聚力。-制定员工培训计划，组织新员工入职及在岗技能培训，定期考核，提升员工专业素养与服务能力。-引导员工树立“客户至上”理念，规范服务流程，提升服务意识，打造高效专业的服务团队。-根据客流量及淡旺季优化排班，合理配置人力，兼顾服务需求与成本控制。三、客户服务与投诉处理-统筹前厅客户服务，主动对接客户，协调解决入住、退房等环节问题，提升客户满意度与忠诚度。-处理客户投诉及突发情况，遵循“及时、耐心、妥善”原则，安抚情绪、查明原因、协调解决，做好记录与复盘。-收集客户意见建议，及时整理上报，协助优化服务流程与酒店运营管理。-重点对接高端、VIP及长期合作客户，做好接待衔接，提供个性化服务，提升体验感。四、部门协作与数据管理-加强与客房、餐饮、销售等部门沟通协作，对接房态、预订等信息，提升酒店整体服务效率。-每日核对入住率、营收等数据，制作运营报表上报，为酒店决策提供数据支持。-配合销售部落实客户入住安排，配合财务部做好收银核对，确保营收数据准确。-参与酒店营销、接待活动策划执行，做好前厅接待保障工作。五、制度执行与安全管理-严格遵守酒店规章制度，带头执行前厅操作规范，监督员工落实，杜绝违规违纪行为。-负责前厅安全管理，涵盖客户人身、财产、信息及消防安全，定期检查演练，防范安全隐患。-严守客户隐私，监督员工规范保管客户信息，杜绝信息泄露。-管理前厅物资耗材，合理领用存放，监督节约，定期配合盘点。六、其他职责-参加酒店

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招聘：房扫 薪资：面议 招聘人数：3人 招聘单位：龙港区拾贰月民宿经营管理中心 职位描述：无

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招聘：老区东城巴塞公寓招聘保洁员（房嫂）！要求：年龄60岁以下，人品好，身体健康，有吃苦耐劳精神！工作时间上午9点～下午5点！（家住东城附近优先）有意者致电：（任女士）辽宁葫芦岛

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