
连锁酒店店长(石家庄)
9000-12000元/月
酒店经理1-2人月结全职
工作内容:
1、全面负责酒店整体运营;
2、负责门店团队建设、培训、服务质量、卫生质量提升,营造良好工作氛围;
3、妥善处理酒店客诉及突发事件;
任职条件:
1、热爱酒店行业,亲和力强,擅长沟通协调
2、2年以上酒店相关工作经验,1-3年酒店同等岗位或管理工作经验,担任过酒店店长,店长助理或前厅经理等职位及以上。
3、能接受异地派遣
酒店店助
5000-8000元/月
酒店经理1-2人月结全职
作为店长的核心助手,统筹协调酒店前厅、客房、餐饮等各部门日常运营,协助落实经营策略、管控服务质量与运营成本,高效处理客户需求及突发事件,保障酒店运营顺畅,助力达成客户满意度与经营目标。
主要工作内容
1. 协助店长制定并执行酒店运营计划,分解经营指标,监督各部门工作落地,确保入住率、营收、服务达标率等核心指标达成。
2. 协调前厅接待、客房清洁、餐饮服务等跨部门协作,跟进工作衔接进度,及时解决流程堵点,提升运营效率。
3. 负责服务质量管控,定期巡查客房、公共区域及服务环节,核对清洁标准、设施状态,收集客户反馈并推动服务优化。
4. 直面客户需求,接待VIP客户及处理特殊预订,快速响应并妥善解决客诉与突发问题(如设备故障、行程变更等),维护酒店口碑。
5. 协助开展团队管理,包括员工排班、考勤统计、入职培训及绩效评估配合,组织内部沟通会议,传达店长指令并跟踪执行结果。
6. 参与运营成本控制,管理客房耗材、办公用品等物资库存,监控采购与损耗情况,协助店长完成预算编制与成本分析。
7. 负责经营数据整理,统计每日入住率、营收、客户满意度等数据,生成报表并提供分析建议,为经营决策提供支持。
8. 落实安全与合规管理,检查消防、安保、卫生防疫等设施与流程执行情况,协助处理紧急事件(如火灾、医疗协助),降低运营风险。
9. 配合酒店营销推广,维护OTA平台信息与客户评价,协助执行节假日促销、协议客户拓展等活动,提升酒店曝光与入住率。
10. 完成店长交办的其他临时性行政与运营事务。
任职要求
1. 学历要求:中专及以上学历,酒店管理、旅游管理、工商管理等相关专业优先。
2. 工作经验:2年以上酒店行业工作经验,有连锁酒店或中高端酒店运营、前厅/客房管理相关经验者优先。
3. 专业能力:熟悉酒店各部门运作流程与服务标准,熟练使用办公软件(Word、Excel)及酒店管理系统(如Opera),具备基础数据分析能力。
4. 综合能力:具备优秀的沟通协调与问题解决能力,能快速响应突发情况;服务意识强、耐心细致,有良好的团队协作与执行力;能适应弹性工作时间及节假日值守,抗压能力突出。
5. 其他要求:了解酒店行业相关法律法规与安全规范,形象气质良好。
酒店经理
一、前厅主管
-负责前台日常运营(入住/退房、客户咨询、投诉处理)。
-督导前台员工服务标准,确保OTA(如携程、美团)订单高效处理。
-协调客房部、销售部,优化房态管理和收益策略。
二、任职要求
经验:2-3年同岗位经验,连锁酒店背景优先(如华住、锦江体系)。
技能:熟悉酒店PMS系统(如Opera)、OTA平台管理;销售岗需具备客户资源。
软实力:抗压能力、团队协作意识,擅长处理突发事件。
学历:酒店管理、旅游管理相关专业大专以上更佳,但非硬性条件。
客房经理
统筹客房部日常运营,把控服务标准,优化团队管理,保障宾客满意度
45岁以下,大专及以上学历,酒店客房管理经验5年+
•熟悉客房清洁、人员管理、成本控制全流程
•沟通强、重细节,能带队提升服务品质
酒店值班经理
5000-8000元/月
酒店经理1-2人月结全职
1.运营统筹:巡查各部门(前厅、客房、餐饮、安保等)工作状态,协调解决人员调配、物资补给等现场问题,确保酒店高效运转。
2.宾客关系维护:处理宾客各类投诉与特殊需求,跟进VIP宾客接待流程,主动回访满意度,及时化解服务矛盾;同时协助前台处理超额预订、房态异常等突发情况。
3.安全与应急管理:检查消防、安保设施是否正常运行,落实安全巡查制度;遇火灾、停电、宾客意外等突发事件时,启动应急预案,指挥现场处置并上报上级。
4.工作衔接与记录:值班结束后,撰写详细的值班日志,记录当日问题、处理结果及待跟进事项,与下一班经理做好交接;定期反馈运营中发现的问题,协助优化服务流程。
5.团队督导:监督员工在岗状态与服务规范执行情况,对临时出现的服务问题进行现场指导和培训,提升一线员工的服务水平。
我可以帮你整理一份酒店值班经理岗位的一日工作流程清单,让你更清晰地掌握不同时段的核心工作。需要
前台经理
6000-7000元/月
酒店经理1-2人月结全职
岗位职责:
1.负责前厅部的日常运营管理,确保服务质量和客户满意度;
2.指导和培训前厅部员工,提升团队专业水平和服务意识;
3.处理客户咨询及投诉,维护酒店形象,提升客户体验;
4.协调各部门工作,确保前台流程顺畅高效;
5.参与制定和改进前台服务流程和标准,提升酒店整体服务质量。
任职要求:
1.优秀的沟通能力和服务意识,具备团队领导能力;
2.对酒店行业有深厚理解,至少2年以上相关工作经验;
3.能够处理突发事件,具备较强的应变和问题解决能力;
4.良好的组织管理能力,能够高效协调各部门工作;
5.热爱服务行业,能适应高强度工作环境,具备良好的抗压能力。
店长
面议
酒店经理1-2人月结全职
店长岗位职责:
1、按照公司标准,全面提高酒店的管理水平及服务质量,创造良好的经济效益和社会效益;
2、监督贯彻执行酒店经营方向和管理目标;
3、关注市场动向,确保酒店营业收入稳定增长;
4、详细阅读和分析报表,检查营业计划的完成情况,并采取对策,保证本店营业顺利进行;
5、严格控制成本费用,保证利润最大化;
6、对酒店进行日常的管理工作,协调酒店各部门的配合,促进各部门的沟通,保持高效率完成工作,建设团结、合作、与创新的企业团队和敬业爱店不断进取的企业文化等。
岗位要求:
1、大专及以上学历,沟通表达能力强,年龄25-35岁,男女不限熟悉OTA、新媒体运营管理,具备高效执行力;
2、经验要求:
A.5年及以上酒店工作经验(2年以上星级酒店工作经验+3年以上连锁型酒店店长工作经验)
B.3年以上中端连锁型酒店店长工作经验(有全季.亚朵.欢朋.维也纳.丽枫.桔子水晶等中高端连锁酒店的可优先考虑)
C.销售出身的单体酒店3年以上总经理工作经验
D.过往经历中有连锁酒店的筹建店经验和销售管理经验优先考虑
3、熟悉酒店运营管理及地方相关政策法规,认同企业文化和企业价值观。联系电话
长沙长沙县【吃饭皇帝大-星沙永旺店】招聘以下岗位:切配迎宾员服务员(薪资3800-4500
3800-4500元/月
迎宾员包住包吃月结
【吃饭皇帝大-星沙永旺店】
招聘以下岗位:
切配
迎宾员
服务员
(薪资3800-4500元/月)
★岗位要求: (迎宾)
18-27岁.身体健康
上班时间: (午休2h左右)
上午09:30-14:00
下午16:20-21:00
★岗位福利:
包吃包住+月休四4天+节假日多1天+春节多4天+国庆多3天+五一多2天+生日假+生日礼物+五险一金+计件提成
全集团员工用餐折扣
工作地址: 长沙县星沙街道永旺梦乐城4F434铺位号吃饭皇帝大
联系方式:
嵇店长
广东湛江招聘:酒店前厅经理薪资:5000元以上/月配合管理前台整体工作及人员培训、营收管理
酒店经理月结
招聘:酒店前厅经理
薪资:5000元以上/月
配合管理前台整体工作及人员培训、营收管理等。
大堂经理
山东临沂,东北铁锅炖,招聘大堂经理,要求年龄30~45岁,从业经验丰富,领导能力强,薪资九千元,供吃住,联系方式
河南经开区四星级格尔国际酒店诚聘:前厅经理1人,男女不限,年龄35岁以内,大专以上学历,酒
6000-8000元/月
酒店经理1-2人月结
经开区四星级格尔国际酒店诚聘:
前厅经理1人,男女不限,年龄35岁以内,大专以上学历,酒店管理相关专业优先考虑,薪资范围6-8K,具备优秀的服务意识,沟通协调能力强。有意向请联系鲁女士。
前台
6000-7000元/月
酒店前台月结全职
岗位职责:
1、负责接待客人,提供入住登记、退房手续等服务;
2、解答客人关于酒店设施和服务的咨询;
3、处理客人的预订、变更及取消事宜;
4、确保前台区域的整洁与秩序,保持良好的服务态度;
5、协助处理突发情况,如客人投诉或紧急需求。
岗位要求:
1、具有良好的沟通能力和客户服务意识;
2、熟悉酒店前台操作流程,能熟练使用相关软件系统;
3、工作认真细致,有责任心,能适应轮班制工作安排;
4、具有一定的组织协调能力,能够高效完成多项任务。
酒店前台
招聘:Front Desk Trainee前台实习生(实习)
薪资:2.2千-2.2千
【岗位职责】1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理;2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动;3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益;4、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务;5、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务;6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续;7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度;8、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。【岗位要求】1、大专以上文化程度,流利的英语口语;2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感;3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
前台接待晚班
3000-4000元/月
酒店前台月结全职
及时、准确接听/转接电话,如需要,记录留言并及时转达;
负责前台区域的环境维护,保证设备安全及正常运转;
完成上级主管交办的其它工作;
较强的服务意识,熟练使用电脑办公软件;
具备良好的协调能力、沟通能力,负有责任心,性格活泼开朗岗位职责:
1.
掌握当日酒店客房的需求及供应状况,了解当日客人抵、离店情况,核对空房状态
2.
迎送接待宾客,为宾客介绍房型、价格及酒店各项服务设施,合理安排房间
3.
协助宾客办理入住手续,处理宾客在酒店内遇到的困难,为其提供相应的服务和必要的协助
4.
提供留言、叫醒及酒店各项服务设施、公开信息的查询服务
5.
发生失火、盗窃、急病等紧急情况时,按照酒店规定迅速通知有关部门妥善处理
酒店前台
3000-5000元/月
酒店前台月结全职
底薪3000+提成+夜班补贴+工龄奖+带薪年假+法定节假日补休、包吃住、月休4天,提成是会员,好评,拉新,充值都是按班次算到个人
任职要求:
1.有星级连锁酒店前台工作经验者优先(应届毕业生等综合素质优秀亦可考虑)
2.普通话流利、标准。
3.形象气质:仪容仪表端正,着装整洁,举止大方得体,身高体重符合酒店服务形象要求。
4.工作时间8小时能适应轮班制(早班、中班、夜班),包括周末及公共假日。
5.前台属服务行业,要求性格开朗、情绪稳定、对客热情有礼、细心、有责任心
底薪+提成,包吃包住
3000-5000元/月
客房服务员月结全职
岗位职责:
1、按照客房卫生流程和质量标准做好客房卫生及计划清洁工作;
2、每天对布草进行交接,做好当班工作记录和交接班工作;
3、为住店客人提供快捷、热情、周到、规范的服务;
4、保证客房和楼层公共区域的整洁、宁静、安全和设备完好;
5、控制客用消耗品,防止流失;
6、保持工作间、消毒间及卫生间等工作区域和用具的整洁;
7、完成直接上级交办的其他工作事项。
年龄:35-55
酒店前台
维也纳国际酒店宁乡市府高铁站店
诚聘:
前厅接待员1名
有酒店前台接待工作经验,有服务意识,形象良好。
薪资待遇:底薪+提成+补贴,
买社保,包食宿,月休4天
地址:宁乡市花明北路429号
联系电话:
求职。有意向请电话联系,
客房服务员
蜜悦文旅-兼职招聘
岗位:
客房兼职—7点-10点半
兼职时间:-
薪资:80/天,包早餐
要求:勤快、麻利
工作地点:南澳街道南隆社区-海滨南路33号
联系方式:向女士
栏目概述
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