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售后服务
5000-12000元/月
售后客服免费培训6-10人月结经验不限大专及以上全职
1. 负责客户保单信息维护、续费提醒及保全办理。 2. 协助客户进行理赔资料收集、报案及进度跟进。 3. 解答客户关于保险条款、保障责任等售后咨询。 4. 定期回访客户,维护客户关系,提升满意度。
售后专员
3000-8000元/月
售后客服经验不限学历不限含有销售的客服工作不接受居家办公电话客服办公室坐班企业内部客服时间自由,方便接送孩子正常工作制
岗位职责: 1. 为客户提专业售后支持与服务; 2. 及时回应客户疑问,保障服务体验; 3. 协助处理客户问题,并给予可行建议; 4. 持续维护客户联系,提升满意水平。 任职要求: 1. 具备较强服务意识,能妥善应对客户咨询; 2. 拥有团队协作能力,可与同事顺畅交流; 3. 面对压力能保持冷静,高效处理问题; 4. 具备优秀的沟通能力及客户服务理念。
售后客服经验不限大专及以上质量管理库存控制/盘点货物验收/入库电商行业经验
岗位职责: 1、负责接收问题件包裹,对退回的包裹进行分类、检查及信息登记; 2、拆解包裹并核实退货内容,确认产品是否符合退换货标准; 3、对可再利用的退回物品进行整理处理,包括清洗、熨烫等操作; 4、协助售后客服与仓储团队处理相关售后事务,如资料记录、拍照留存等; 5、完成领导交办的其他临时性工作任务。 任职要求: 1、年龄20-45岁,性别不限,具备高中或中专及以上学历; 2、掌握基本电脑操作,能熟练使用word、excel进行文档编辑与数据整理; 3、工作态度端正,积极主动,具备良好的沟通能力和乐观的性格; 4、有仓库管理或相关岗位工作经验者优先考虑; 5、接受无经验人员,需具备团队协作意识,能适应销售旺季期间的加班安排。 工作时间: 实行每周六天工作制,每日工作时间为8:30-12:00,13:00-18:30(总计9小时,其中下午包含1小时固定加班,加班费20元/小时)。
售后客服经验不限大专及以上质量管理库存控制/盘点货物验收/入库电商行业经验
岗位职责: 1、接收问题件包裹,对退回的包裹进行分类、查验及登记; 2、拆包检查退货商品,确认产品状况是否符合退换货标准; 3、对可再利用的退回物品进行整理处理,包括清洗、熨烫等操作; 4、协助售后客服与仓储团队完成售后流程,如信息登记、拍照留证等; 5、执行上级交办的其他相关工作任务。 任职要求: 1、年龄20-45岁,性别不限,具备高中或中专及以上学历; 2、掌握Word、Excel等基础办公软件操作,能进行文档录入与数据整理; 3、工作态度端正,积极主动,具备良好的沟通能力和乐观心态; 4、有仓库管理类相关工作经验者优先考虑; 5、接受无经验人员,需具备良好团队协作意识,并能适应销售旺季期间的加班安排。 工作时间: 实行每周六天工作制,每日工作时间为8:30-12:00,13:00-18:30(全天共计9小时,其中下午包含1小时固定加班,加班费20元/小时)。
客服
3000-4000元/月
售后客服3-5人月结中专及以上
纯坐班!!! 招聘若干抖音、快手、淘宝店铺售后客服 不销售纯电商坐班打字客服 岗位职责: 1.日常维护店铺后台 2.处理好店铺的售后问题 3.回答客户咨询的问题并整理好归档 岗位要求: 1.年龄20-35岁,具备一年以上电商客服售后经验优先 2.坚守岗位不擅离职守 3.打字快,服务意识强 4.能快速的处理好客户的各种问题 5.能接受晚班和排班制 6虚拟类目游戏类型工作轻松简单 上班时间: 八小时轮班制,月休四天 早班8-16 中班12-20 晚班16-00 薪资待遇: 底薪2800-3000,缴纳社保 联系电话:(微信同号) 工作地址:云梦县都创中心一楼D-002区办公区
售后客服专员
3000-8000元/月
售后客服月结经验不限学历不限含有销售的客服工作不接受居家办公电话客服办公室坐班企业内部客服时间自由,方便接送孩子正常工作制
岗位职责: 1.为客户提供专业化的售后支持与服务; 2.及时回应客户咨询,保障客户体验满意度; 3.协助客户处理使用过程中出现的问题,并提供可行性建议; 4.持续维护客户关系,推动客户满意度稳步提升。 任职要求: 1.具备较强的客户服务意识,能高效应对各类客户咨询; 2.拥有良好的团队协作能力,可与同事顺畅沟通配合; 3.面对压力能够保持冷静与耐心,妥善解决突发问题; 4.具备优秀的沟通表达能力及扎实的客户服务理念。
售后客服
3000-5000元/月
售后客服免费培训有提成3-5人月结经验不限学历不限全职兼职
主要负责公司老客户保单的售后服务,比如客户保单的讲解,理赔,通知客户来公司领礼品等等。 上班时间:周一到周五早上8点-11点半,下午2点半-4点半,周六上午8点-11点半,下午休息,周日休息
物流与售后客服
4000-5000元/月
售后客服3-5人月结1-3年大专及以上全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班企业内部客服
工作内容:我们做的是家电的物流配送,安装,维修等工作。 每天早上货到后扫码签收,联系用户确认配送信息,把信息单派给师傅去送货。有特殊情况及时处理(比如电话打不通要报备,开箱货损等)。并安排安装及售后。全程跟踪服务用户,监督工程师服务质量,回访客户满意度、日常厂家费用申请等工作。要求: 沟通能力好,情绪稳定,大专以上学历,电脑熟练会基本的办公软件,有客服经验优先。综合薪资:薪资3500+绩效奖金+社保。 工作时间:8:00-18:00,月休4天。有意向按导航来面试,提前联系我。
非销售类客服薪资8000~12000
8000-12000元/月
售后客服免费培训1-2人月结经验不限大专及以上全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服线上客服企业内部客服
工资:底薪月绩效平均8K~1.2K 福利:五险一金 学历要求:全日本科双证(优秀可放宽大专)
电话客服
5000-10000元/月
电话客服月结1-3年大专及以上含有销售的客服工作售前客服办公室坐班售后客服咨询热线客服企业内部客服职位正常工作制
职位描述: 1、负责接听公司医院/门诊的咨询电话,完成预约登记、数据整理及线上客服相关工作 2、依托公司提供的新老客户资源,开展有效跟进与回访,挖掘客户需求,促进到院预约 3、持续维护老客户关系,拓展新客户资源,通过电话、网络等渠道进行服务反馈及满意度调研 职位要求: 1、大专及以上学历,年龄******。 2、普通话流利,表达清晰,具备良好亲和力与沟通能力; 3、能够主动关注并挖掘客户需求,工作积极主动; 4、具有较强的服务意识和抗压能力,熟练操作办公电脑; 5、具备2年以上电话销售或客户邀约经验,有口腔医疗行业工作经验者优先考虑。
挖机司机农田改造长期1-2人月结
湖北孝感云梦招一个挖机师傅会农田改造 清污 绿化之类的 工资月结 包吃包住 条件活跃 长期有事做 工资待遇 8500-9000一个月 工作认真有奖金 工作时间8 小时
孝感 云梦县
2月4日 18:28拨打电话
挖机司机农田改造长期1-2人月结
湖北孝感云梦招一个挖机师傅会农田改造 清污 绿化之类的 工资月结 包吃包住 条件活跃 长期有事做 工资待遇 8500-9000一个月 工作认真有奖金 工作时间8 小时
孝感 云梦县
2月4日 18:27拨打电话
食品厂贴标签免费培训包吃五险一金包住20人以上月结
享受三包政策: 一包:保证真实工价320一天,每月工资最高可达8700元! 二包:保证企业自招!可来厂区验真! 三包:保证工资待遇明明白白的签在合同上!签字画押按手印盖章! 来了发现上述如有一丝不真实,直接!入职送被褥四件套! 【工资待遇】: 320元一天,月薪可达8700元,满月一次性奖金3000! 320元一天,月薪可达8700元,满月一次性奖金3000! 长短期均可,。 【工作时间】:每天工作10小时,吃饭2小时,计薪时间12工时,上六休一,月休四天。早上八点上班,上午10点钟带薪休息15分钟,中午12点吃饭时间一个小时。 下午一点上班,下午三点带薪休息15分钟,下午五点吃饭一个小时(如果不加班可以选择下午五点下班,下班后想吃饭可以在食堂吃饭。)下午六点加班到八点。 【吃饭住宿】:吃饭免费刷厂牌,吃饭全免费,南北风味均有,几十种饭菜任你挑选。 住宿免费,宿舍有空调独立卫生间热水器。【请假休假】:员工享受法定节假日,如婚假、丧假、产假、均属于带薪休假; (请病假未上班当天享有百分之八十工资。)【五险一金】:享有五险一金。 【计薪时间】:本公司目前订单较多,每天均有加班,但是本企业不强制员工加班,员工加班全凭自愿,加班每天共计工作10个小时,不加班每天工作共计工作8个小时。上六休一,一个月正常工作26天。 全部都是坐班,不穿无尘衣,不看显微镜,不 做流水线 【发薪日】:每月10号发放上月工资。发放到员工工资卡:入职即签订劳动合同。离职需提前三天告知人资部,三天后人资部将会告知你填写离职材料,核对当月工资,,办理退宿手续,全部办完既可离职 涉及工作地点:苏州
长白班操作工车间用品厂普工贴标签免费培训包吃交通补助夜班补贴保险餐补高温补贴社保加班补贴五险一金包住20人以上月结
郑重承诺:真实招工。入职无任何费用真实可靠放心求职主动联系新能源企业招聘300/每天包吃包住,可长期可短期,包吃包住,人走账清 在线咨询!新厂开招!大量招人!全程免费!无需等待即刻入职!入职当天即签订正规合同!请直接点击 【立即投递】24小时在线在线咨询回复!!! ①:小时工:30/小时,,随走随结,入职7天可预支,包食宿, ②:月薪保底8500+免费包吃住+福利奖金+工价持续上涨!!!! ③:班次:长白班居多,个别人员需倒班,倒班人员补贴45/晚,可根据自身意愿选择班次 ④:招聘要求:16-52周岁,学历不限,经验不限,早报名早赚钱 ⑥:每月10号准时发放薪资,直发,纯工价小时工:30/小时,,月薪保底8000~9000!!! 随走随结,入职7天既可预支! 新人入职奖金3000小时工:30/小时,,月薪保底8000~9000!!! 随走随结,入职7天既可预支! 新人入职奖金3000小时工:30/小时,,月薪保底8000~9000!!! 随走随结,入职7天既可预支! 新人入职奖金3000 【工作岗位】普工/操作工,手工活简单易学。主要负责做一些简单的手工活,例如:组装,贴标签,检验,测试,包装产品等简单的工作内容质检员:主要负责车间内巡查并监督一线员工规范作业仓库管理员:主要负责出入货物的登记 【福利待遇】 (1)保险:公司为员工缴纳五险(养老、医疗、失业、工伤、生育) (2)设施:公司生活区设有网吧、超市、美发厅、洗衣房、健身房、球场免费娱乐; (3)娱乐:公司不定期为员工组织聚餐、旅游、多种文艺活动、大型抽奖活动等。 (4) 节假:享受节假日、婚假、丧假、产假、带薪年假15天 (5) 年假:过年过节(带薪休假)每次发放不等的 (6) 生日:生日福利:生日当天可领取200-400元大红包! 【衣食住行】 (1)衣:上班不需要穿无尘服 (2)食:公司免费提供工早中晚3餐,二荤二素;另提供面食、水果等提供挑选 (3)住:公司免费提供住宿,4-6人/间,设施包含空调、独立卫浴、橱柜等,床上用品厂区发放。若员工自己在外租房每人每月补贴500元且有厂车接送 (4)行:上下班有厂车接送,公司每周提供班车到购物中心 (5)工作地址:涉及工作城市江苏省无锡市梁溪区,请直接点击下方【立即投递】咨询详谈报名! 请直接点击下方【立即投递】咨询详谈报名请直接点击下方【立即投递】咨询详谈报名!
长白班贴标签免费培训包吃五险一金包住20人以上月结
享受三包政策: 一包:保证真实工价320一天,每月工资最高可达8700元! 二包:保证企业自招!可来厂区验真! 三包:保证工资待遇明明白白的签在合同上!签字画押按手印盖章! 来了发现上述如有一丝不真实,直接!入职送被褥四件套! 【工资待遇】: 320元一天,月薪可达8700元,满月一次性奖金3000! 320元一天,月薪可达8700元,满月一次性奖金3000! 长短期均可,。 【工作时间】:每天工作10小时,吃饭2小时,计薪时间12工时,上六休一,月休四天。早上八点上班,上午10点钟带薪休息15分钟,中午12点吃饭时间一个小时。 下午一点上班,下午三点带薪休息15分钟,下午五点吃饭一个小时(如果不加班可以选择下午五点下班,下班后想吃饭可以在食堂吃饭。)下午六点加班到八点。 【吃饭住宿】:吃饭免费刷厂牌,吃饭全免费,南北风味均有,几十种饭菜任你挑选。 住宿免费,宿舍有空调独立卫生间热水器。【请假休假】:员工享受法定节假日,如婚假、丧假、产假、均属于带薪休假; (请病假未上班当天享有百分之八十工资。)【五险一金】:享有五险一金。 【计薪时间】:本公司目前订单较多,每天均有加班,但是本企业不强制员工加班,员工加班全凭自愿,加班每天共计工作10个小时,不加班每天工作共计工作8个小时。上六休一,一个月正常工作26天。 全部都是坐班,不穿无尘衣,不看显微镜,不 做流水线 【发薪日】:每月10号发放上月工资。发放到员工工资卡:入职即签订劳动合同。离职需提前三天告知人资部,三天后人资部将会告知你填写离职材料,核对当月工资,,办理退宿手续,全部办完既可离职 涉及工作地点:苏州
售后客服
"纠纷判责: 一、负责支付宝小程序售后相关投诉问题,主要为复盘case后外呼客户及商家还原问题过程,进行判责处置,给予对应方案,提升个人用户对产品和服务的体验;发现源头、渠道、流程、服务等各维度上待提升点,提出优化改善方案,整合各方资源推进解决,最大化避免产品及服务风险发生; 上班时间9:00~22:00,做五休二,工时排班制 二、需具备: 1、良好的沟通表达能力,对服务充满热情; 2、对服务风险和舆情风险有一定的敏感性和判断能力,有过疑难投诉、纠纷处理经验优先; 3、积极乐观,抗压力、学习能力强,认同客服行业,能协调资源解决问题的同时为用户带来更好的体验。
售后客服免费培训有提成3-5人月结经验不限大专及以上全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服线上客服
岗位职责: 1。负责进行信息登记录入,确保信息的准确性和及时性。 2。对信息录入工作有一定的认识和理解,能够熟练操作相关软件。 3。细心且具有良好的组织和沟通能力。 4,年龄25~45岁,大专以上,学信网可查 工作时间: 8:30-17:00(午休2小时),星期一至星期六,节假日休息
售后客服免费培训有提成6-10人月结经验不限中专及以上全职兼职时间自由安排含有销售的客服工作接受居家办公办公室坐班接待处/咨询台客服电话客服企业内部客服
江苏连云港招兵买马,志同道合! 招聘:售后客服 一、薪资底薪+绩效+津贴+补助底薪根据个人条件不同调整,,上不封顶。 二、工作内容主要是负责客户的售后服务,简单易学易上手,岗前培训三天半。 三、学历和年龄大专及以上学历为优,高中学历以上均可。年龄在25-50岁之间。 四、工作时间 8:00-9:30,(一般是午十点左右就可以走了,通常一天工作时间加起来就3个小时多一点)不是坐班制的工作,适合宝妈照顾孩子 5、工作特色 ①有充足的自己的时间,上班时间灵活。 ②提成高,只要你有闯劲,月入过万不是问题。 6、公司背景副部级,国有特大型企业,1949年成立,业务广,实力强,是《财富》世界500强企业,属于金融企业。 7、工作前景有公平的竞升渠道,有能力者能快速晋升。晋升渠道:业务员-业务主任-组经理(主管)-高级组经理-处经理-部经理-总监 联系电话:王经理
资料管理员
4000-8000元/月
售后客服免费培训6-10人月结经验不限高中及以上全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服企业内部客服
应聘岗位:资料管理员 岗位职责: 负责保单信息更改 负责完善保单整理 负责客户活动邀约 负责新员工培训入职 任职要求: 1,男女不限,年龄不限,学历不限,可接受小白(有人带)。 上班时间: 8:30-11:00 2:30-4:30 薪资待遇:月均收入5000+新人津贴+其余津贴。(平均月入轻松1w+) 月休6天,节假日休 上班地址:南庄镇华夏中央广场A栋17A
短期工,过年高价携程售后客服,25元每小时,2月7号-24号
6000-7000元/月
售后客服6-10人周结中专及以上
1、处理客户对网络交易的咨询 2、受理用户对网络交易,服务等方面的投诉 3、准确记录客户信息并存档
电话客服交通补助11-20人月结经验不限大专及以上全职兼职不接受居家办公倒班工作制办公室坐班咨询热线客服人力资源外包客服职位不含销售的客服工作
招聘电话客服(纯接听无销售性质) 要求:18-40岁,男女不限,大专及以上学历,接受实习生 全职客服:3800~4500元,五险一金+月休8天,8小时排班制(7:00-23:00之间多个班次) 兼职客服:工作日固定班次每天4小时,可选周末法定休息,培训期95元/天;接线期按接听电话数量计件,例如2.1元/通,平均每小时接10通即21元/小时,以此类推,多劳多得。 地址:中国燃气大厦(孝感市孝南区复兴大道29号)
客服
4000-9000元/月
客服专员经验不限高中及以上
岗位内容: 1、对接企业客户并提供相关服务; 2、协助办理企业落户相关手续等事务性工作; 3、完成上级安排的其他临时性任务; 4、团队协作氛围良好,工作环境和谐。 任职要求: 1、高中及以上学历,沟通能力优异者条件可适当放宽; 2、具备标准普通话表达能力; 3、有销售从业经历者优先考虑,同时欢迎应届毕业生应聘; 4、具备较强的责任心、抗压能力,富有团队意识和进取心,沟通协调能力突出者优先录用。 薪资待遇:月休4天,提供工作日中餐,上班时间为8:30-12:00;13:30-18:00;缴纳五险,享有国家规定节假日,综合年收入10-20万以上。
客服专员
3000-4000元/月
客服专员月结1年以下中专及以上
招聘快递出港客服,云仓客服,云仓打单员 客服岗位职责: 1.提供专业化的咨询与问题解答服务,保障服务过程高效且规范; 2.全程跟进服务流程,确保客户操作符合标准作业程序; 3.快速响应客户咨询与需求,通过良好互动提高客户体验; 4.与团队成员协同配合,妥善处理客户意见及投诉事项。 打单员岗位职责: 1.负责云仓系统的打单任务,在系统中完成快递面单的打印,确保订单信息准确无误; 2.配合团队开展工作,提升整体作业效率; 3.不断梳理和优化操作流程,推动服务品质持续提升。 任职要求: 1.拥有良好的沟通能力和服务意识,能及时有效地应对客户疑问; 2.具备团队协作态度,能够与同事共同达成服务目标; 3.熟悉客户服务流程,具备快速判断和处理问题的能力; 4.能在高强度工作环境下保持稳定情绪,妥善处理客户异议。
客服专员免费培训有提成月结经验不限学历不限
工作待遇: 1、严格遵守劳动法相关规定,依法缴纳五险 2、享受各类带薪假期:病假、年假、产假、丧假 3、清晰的晋升通道:专员-组长-副主管-主管-经理-分公司总经理 4、丰富的团队建设:生日会、聚餐、年度旅游、拓展培训、晋升培训等定期组织 5、薪酬结构:无责底薪+提成+奖金+节日福利+年终奖;试用期综合收入5000+,转正后综合薪资7000-12000 【工作时间】上午8:50至下午6:00,每月休息4-5天 【福利待遇】五险保障、定期团建、季度晋升机会、业绩激励机制、优秀员工享奖励旅游 【培训提升】系统化带薪入职培训、专人指导带教、专业培训支持团队、行业资深人士定期经验分享 【工作氛围】扁平化管理,杜绝办公室政治,定期开展团队活动及兴趣俱乐部
客服专员
3000-8000元/月
客服专员月结1-3年学历不限办公室坐班不含销售的客服工作正常工作制
职位描述 [接受小白!一对一指导!][工作内容] 1. 负责银行相关业务对接,提醒借贷逾期客户按时还款 2. 接听客户咨询电话,说明还款金额、方式、时间等相关信息 3. 准确记录并更新客户资料,确保信息完整 任职要求: 1. 具备良好的沟通技巧和语言表达能力,能够与各类客户顺畅交流,具备较强的协调能力; 2. 性格乐观积极、反应灵敏,具备良好的职业素养; 3. 能适应一定强度的工作节奏,具备团队协作意识; 4. 有销售或客服类工作经验者优先考虑。 薪资: 无责底薪+提成,综合收入5K-10K 工作时间:上午 8:50-12:00;下午13:30-18:00,每周日固定休息,法定节假日正常休假。 晋升通道: 专员-组长-副主管-主管 福利:五险,年假,婚假,产假等,生日福利,节日福利
售前客服
4000-8000元/月
售前客服月结经验不限学历不限不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作线上客服企业内部客服正常工作制
无需外出,无需打电话,只需在线回复消息! 非中介,公司直招岗位,真实可靠 躺平很舒服,但收入得靠行动来提升 好工作就在眼前,机会要主动抓住 让收入和能力同步增长,从此刻开始 急聘!急聘!急聘! 接受零经验小白入职 薪资待遇:无责底薪+提成,综合月收入4-8K 工作内容:纯客服性质,无任何销售任务 简单易上手,轻松入门 工作时间:9:00-18:00,每周日固定单休,法定节假日正常休息 虽然工作内容是客服,略显重复,但团队氛围轻松活跃 让你在工作中感受不一样的温暖与活力 岗位要求: 1.年龄*******,性别不限,学历不限; 2.热爱工作,积极进取,有责任心,愿意突破自我,欢迎小白加入; 3.有客服相关经验者优先录用,公司提供良好发展平台,助你实现个人价值!
客服专员免费培训有提成月结经验不限大专及以上早九晚六不接受居家办公电话客服办公室坐班缴纳社保售后客服不含销售的客服工作企业内部客服正常工作制
任职资格: 1:专业不限,综合素质优异者学历要求可适当放宽; 2:具备较强的沟通技巧与语言表达能力; 3:性格乐观、积极进取、反应迅速、具备良好的职业操守; 工作待遇: 1、依法落实劳动法相关规定,足额缴纳五险 2、享受带薪休假:含病假、年假、产假、丧假 3、晋升通道:专员-组长-副主管-主管-经理-分公司总经理; 4、团队建设(生日会 聚餐 年度旅游 拓展培训 晋升培训) 5、薪酬结构:底薪+提成+奖金+节日福利+年终奖。综合底薪N+月度绩效奖金+银行奖金,试用期薪资3500及以上,转正综合薪资5000-8000; 【工作时间】早8:50 ---晚6:00午休1.5个小时;月休5-6天。 【福利待遇】五险、团建活动、优秀员工奖励旅游; 【培训提升】系统化入职带薪培训 【工作氛围】管理扁平,无办公室政治
电商客服专员
4000-6000元/月
客服专员1-3年学历不限含有销售的客服工作接待处/咨询台客服办公室坐班企业内部客服线上客服正常工作制
1.对接客户订单相关事宜 2.跟进客户订单执行进度及发货安排 3.具备良好的沟通技巧和抗压素质 4.具有订单客服工作经验者优先考虑
快递客服
3000-5000元/月
快递客服免费培训1-2人月结1-3年中专及以上全职客服主倒班工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公线上客服投诉客服售后客服售前客服企业内部客服
极兔速递安陆分公司招聘快递客服,要求熟悉电脑的基本操作,有一定的沟通能力,待遇面谈,有意者请直接过来面试,
物流工单客服
3000-4000元/月
客服包吃1-2人月结经验不限中专及以上全职
岗位职责: 1.主要对接系统事宜,包括接听系统电话及处理系统工单投诉。 2.与快递员协作处理日常疑难件。 3.进行指标数据查询。 任职要求: 1.具备良好的团队精神,能迅速融入团队。 2.善于沟通,能够有效处理客户投诉。 3.具备基本的电脑操作能力。
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