
[10086客服接线员(月休6天)]
4000-6000元/月
售后客服包住月结经验不限中专/中技接待处/咨询台客服办公室坐班倒班工作制企业内部客服
不卡经验,可快速上岗,欢迎加入我们轻松工作!
工作内容:以电话沟通形式为用户解答移动业务相关咨询、办理业务及处理投诉事宜;
提供住宿 缴纳五险
直招岗位 4K-6K
******,
排班制轮岗,每月休息不少于6天
售后客服
3000-4000元/月
售后客服经验不限学历不限不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作线上客服企业内部客服正常工作制
一、电话回访处理品退与差评
主动致电用户:针对提出品退申请或留下差评的客户,第一时间进行电话沟通,认真倾听其反馈内容,妥善安抚情绪,防止负面体验进一步扩大。
问题诊断与应对:深入掌握用户发起品退或评价不满的具体缘由,结合商品质量、配送时效、页面描述等实际情况,依据平台规范及店铺售后政策,提供合理处置方案,包括但不限于退货退款、重新发货、发放优惠补偿等,在保障顾客权益的同时兼顾店铺运营利益与品牌声誉。
信息留存与上报:详实记录通话过程中的问题细节、处理措施及最终结果,及时将关键信息传递至仓储、物流、产品等相关职能单元,推动源头改进,减少类似问题再次发生。定期汇总分析品退与差评数据,为优化店铺服务流程和提升用户体验提供支持。
二、售后工作台事务处理
实时监控与响应:持续关注售后系统订单动态,确保在规定时限内(如抖音平台设定的响应要求)完成用户售后请求的审核与操作,避免因超时导致客户投诉或平台处罚。
审核执行与反馈:严谨核查用户提交的售后凭证材料,判断是否满足平台及店铺的售后服务标准,准确执行通过退款、驳回申请或协商处理等动作,并向用户明确说明处理结论及后续步骤。
进度追踪与协同:对存在多方责任划分或争议较大的复杂售后单据,主动联动相关部门人员推进解决,全程跟踪处理进展,并及时向用户同步最新情况,确保问题闭环处理。
三、售后消息沟通管理
快速响应群内信息:在店铺相关的售后沟通群组(如客户售后群、内部协作群)中保持在线状态,第一时间回应客户的咨询、投诉与建议,确保问题得到迅速响应与有效解决。
标准化语言表达:采用礼貌、专业、清晰的沟通用语,严格执行店铺制定的售后话术标准,杜绝因表述不当造成误解或纠纷。对于高频问题,使用统一回复模板,提升沟通效率与准确性。
重要信息归集与转达:及时整理群内反映的重点问题(如批量性产品质量异常、物流延误等情况),形成简要报告并提交至相关负责人及职能部门,助力快速响应与服务升级。
四、其他工作职责
知识积累与能力提升:主动跟进抖音电商平台规则更新、店铺售后政策调整及产品知识学习,不断增强专业能力,提高应对各类售后场景的处理水平。
数据整理与成效评估:定期收集并分析售后核心指标数据(如品退率、差评率、售后处理时效等),归纳工作亮点与不足,提出可行性优化建议,协助团队持续提升服务质量与运作效率。
跨部门协作配合:积极协同销售、运营、客服主管等岗位开展工作,共同达成店铺销售目标与服务考核指标,营造高效协作的团队环境。
[招聘2名办公室后台人员/提供住宿+缴纳五险]
4000-6000元/月
售后客服月结经验不限中专/中技接待处/咨询台客服办公室坐班倒班工作制线上售后五险
【工作内容】主要负责在线接听并处理用户关于移动业务的来电咨询,包括话费查询、流量使用情况核实、国际长途及漫游开通等相关业务;
【岗位要求】年龄*******,性别不限,学历要求中专或高中及以上,需提供相应学历证明;
【工作时间】每日7:00—23:00期间排班,每班工作时长7.5至9.5小时,实行上四天休一天的工作制度;
【薪资待遇】薪资由底薪+绩效(按接听量×单价)+绩效奖金+团队激励构成,综合收入范围为3500-7000元;
文职售后+产业园+五险一金+提供住宿
4000-7000元/月
售后客服经验不限中专/中技接待处/咨询台客服电话客服办公室坐班有住宿倒班工作制
岗位职责:接听客户来电,及时解答并处理各类咨询问题;
公司福利:五险+工龄奖+节日福利+季度奖励+年终奖励+带薪年假+法定三薪+公平稳定的晋升通道+丰富的员工业余活动等多项福利;
区间工资3500-8000;
宿舍为两室一厅户型,每间入住6-8人,配备上下铺床;房间内设有空调,可洗浴,工作环境舒适,公司可提供福利性住宿;
残疾人(售后服务)
3000-5000元/月
售后客服1-3年大专残障人士不接受居家办公残疾人腿部残疾
岗位职责
1.处理各种售后问题,如物流查询、退换货、产品相关问题等;
2.为顾客供应优质的售后服务,提升公司形象;
3.及时跟进退款订单
任职要求:
1、大专以上学历;
2、有售后工作经验者优先考虑售后主管职位
3、熟练使用办公软件
[招聘2名办公室后台人员/提供住宿+缴纳五险]
4000-6000元/月
售后客服月结经验不限中专/中技接待处/咨询台客服办公室坐班倒班工作制线上售后五险
【工作内容】
主要负责在线接听并处理用户关于移动业务的来电咨询,包括话费查询、流量使用情况核实、国际长途及漫游服务开通等业务;
【岗位要求】
年龄*******,性别不限,学历需中专或高中及以上,入职时须提供学历证明;
【工作时间】
每日工作时间为7:00—23:00期间排班,每班7.5至9.5小时,实行上四天休一天的工作制度;
【薪资待遇】
薪酬由底薪+绩效(按接听量×单价)+绩效奖励+团队激励构成,综合月收入范围为3500-7000元;
售后客服(残疾人特招)
3000-4000元/月
售后客服1年以下大专不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作线上客服企业内部客服正常工作制
售后岗位招聘,欢迎残疾人应聘!
1. 负责处理各类售后服务事项,包括物流跟踪、退换货流程及产品咨询等问题;
2. 为客户提供高效、满意的售后支持,助力提升企业服务口碑;
3. 按时跟进退款订单的处理进度,确保流程顺畅。
任职要求:
1. 具备大专及以上学历;
2. 有相关售后经验者,可优先晋升售后主管岗位;
3. 熟悉常用办公软件操作。
(应聘残疾人需提交有效残疾证明)
后台~无需加班~接受零经验
4000-8000元/月
售后客服经验不限学历不限不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作企业内部客服
职位描述
接受无经验小白,办公室坐班(可带朋友同行)
工作内容:负责接听来电,处理客户咨询事宜,无需外呼电话,工作轻松易上手,具体细节可进一步沟通了解~
薪资待遇:
每日排班8.5小时,每月休息5-6天,缴纳五险,综合收入4000-8000元,上不封顶,多劳多得
法定节假日享三倍工资,另有季度奖金、月度奖励、带薪休假等福利
招2名空调环境工作人员/提供住宿
4000-8000元/月
售后客服包住月结经验不限学历不限稳定5000办公室坐班包住宿企业内部客服正常工作制
工作内容:负责后台事务处理,操作简单易上手,具体细节可进一步沟通了解~
薪资待遇:
保底2500,综合收入4000-6500,表现优异者收入上不封顶,多劳多得
福利待遇:
五险;提供住宿;法定节假日三倍薪资、季度奖金、月度奖金、个人绩效奖励、团建活动;带薪休假等待遇齐全!
兼职
鹤壁广大汽车服务公司男女不限,高价用司机C1驾驶证,不会开车也行。上午就结账工作地址:新区黄河路或者107附近。欢迎兼职[得意]有驾驶证的司机复,加我私聊或者打电话。咨询张老师
售后服务专员
100-200元/天
售后客服有提成11-20人月结经验不限学历不限兼职
[爱心][爱心]泰康招聘:
[玫瑰]资料整理5名,
[玫瑰]养老社区宣传10名,
[玫瑰]人事,客服3名 , '
[玫瑰]销售经理5名,
[玫瑰]车险专员若干名。
[玫瑰]以上优才岗位年龄:25-45周岁,条件优秀年龄可适当放宽。宝妈也可
[玫瑰]上班时间,上午8:30—11点,周六周日可休息.
工作地点:城南心悦家园附近
咨询
售后专员
4000-9000元/月
售后客服免费培训有提成3-5人月结经验不限高中正常工作制企业内部客服
行政班 不加班
工作地点:早上8:30-11:00
下午:2:30-5:00
休息时间:周六下午、周日固定休息(月休6—8天)
国家法定假日休息
月收入:4000+绩效提成+奖励津贴+学习津贴
工作内容:
1.负责对客户的档案录入整理 接收
2.定期整理客户资料及时更新维护
3.沟通和回复客户问题
4.协助经理完成工作安排
要求:
1、男女不限,年龄在23—50周岁(大专或高中以上学历优先考虑)
2、身心健康、仪表良好、责任心强
3、有良好的沟通能力
4、接受无经验(有老员工带)
电脑专员
5000-9000元/月
售后客服经验不限高中
岗位职责:
1. 通过在线聊天、电话、邮件等渠道及时响应客户咨询,提供专业、友好的售前售后支持
2. 准确记录客户问题及处理过程,及时反馈至相关部门并跟进解决进度
3. 协助处理订单查询、退换货、投诉建议等常规业务,提升客户满意度
4. 定期整理客户常见问题,参与优化知识库与服务话术
5. 配合团队完成服务指标(如响应时效、解决率、满意度等)
任职要求:
1. 普通话标准,具备良好的语言表达与倾听能力
2. 责任心强,耐心细致,抗压能力好,适应轮班制工作
3. 熟练使用办公软件及主流客服系统,打字速度不低于60字/分钟
4. 具备基础网络操作能力,能快速学习行业及产品知识
5. 学历不限,有电商、互联网行业客服经验者优先
销售前台导购
佛山 顺德山姆会员店23号同步开业现招聘
12个房间
售前导购技师12组
院长一名
前台两名
售后销售2名
售后老师2名
售后服务5名
售后半销2名
宿舍近
王
接受新手底薪4K+提成综合6K+
3000-6000元/月
网络客服有提成月结经验不限学历不限办公室坐班不含销售的客服工作正常工作制
游戏推广客服岗位 底薪2.5k+提成,上不封顶
月休4-5天单休
早8:30-晚6:30 午休1.5h
楼下就是CBD淇河边。
工作内容主要是在公司提供的游戏渠道内,通过线上文字形式与玩家互动交流,核心目标为引导用户建立联系。
要求:具备熟练的电脑键盘打字能力,能熟练操作常用快捷键
纯打字回复客服
3000-6000元/月
售后客服经验不限学历不限
岗位职责:通过手机App及微信小程序后台,以文字形式解答用户提出的相关问题
有无经验均可,入职后提供专业带薪培训
非销售类岗位,不涉及营销任务,年龄要求22-32岁,需稳定长期工作
综合月收入3000-6000元
每日工作8.5小时,每月休息约5天
鹤壁淇滨区招聘:售后电话客服薪资:4000.00-8000.00【上班时间】上午8:10-
4000-6000元/月
电话客服有提成6-10人月结大专
招聘:售后电话客服
薪资:4000.00-8000.00
【上班时间】
上午8:10-11:30下午2:30-5:30(文职不加班)
每周休息一天,国家法定节假日正常休息
无工作经验者,入职有人教有人带
【工作内容】
1.对接公司给的老客户的资料,进行信息整理录入、信息更新
2.客户礼品发放登记、节日祝福
3.活动通知
【任职要求】
1.大专及以上学历
2.年龄25-45周岁,有工作经验者优先
3.熟练操作手机并且掌握各种应用软件
4.较强的学习能力
5.良好的语言沟通表达能力
【薪资待遇】
薪资有底薪有各项奖励转正后综合薪资4K以上经理面试通过之后详谈
话务员【纯接听、无销售】
3000-8000元/月
电话客服有提成6-10人月结学历不限
【工作优势】:工作稳定、冬暖夏凉、无须外出跑业务,离家近;
【薪资待遇】:带薪培训,底薪+提成+全勤综合薪资在4000以上,多劳多得!优秀员工工资可以拿到8000以上;
【工作时间】:上三休一,节假日三倍工资!早上9:00-晚上10:00排班制,每天最长工作9.5小时
【岗位职责】:主要在线接听用户来电,帮助用户查询业务、问题解答、套餐转移(无销售性质)
接听新疆省内的移动客户电话(不用担心听不懂方言。),为客户解答,查询,办理业务,终达到客户满意;
【岗位要求】:男女不限,电脑打字无问题,学历不限,需要长期稳定,普通话无问题,吐字清晰,同等专业优先;
【晋升机制】:公司提供多方向的晋升渠道,内部的所有管理层都是从基层进行提拔!
人工客服
3000-7000元/月
售后客服经验不限学历不限接待处/咨询台客服不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作倒班工作制线上客服
纯接听客服岗位招聘
负责接听用户来电,解答并处理相关咨询问题
综合薪资3000-6000,工作时间灵活安排
提供全程带教培训,岗位稳定且具备晋升通道
不限经验,年龄22-38岁,接受长期工作者优先
办公环境舒适,室内工作不需外呼,团队氛围融洽,冬暖夏凉
无经验游戏客服+无需外呼+无需外出
4000-9000元/月
网络客服有提成月结经验不限学历不限办公室坐班
不需要面对客户!也无需外出!不涉及电话沟通!公司提供推广渠道!
薪资:底薪2.5k+提成,综合收入5K以上,上不封顶;
每月休息4—5天,单休。
工作内容:
通过公司提供的游戏平台渠道,以线上文字方式与玩家互动,逐步建立联系并互换联系方式,便于后续交流与协作。
福利待遇:
1.公司位于CBD淇河边万达广场附近,地理位置优越,交通便捷;
2.操作简单易掌握,工作环境轻松,可边听音乐边办公;
3.拥有清晰的晋升机制,定期安排团队聚餐活动。
岗位要求:
1.欢迎零经验者加入,试岗阶段由资深员工带教,认真学习即可掌握,全程指导;
2.喜爱游戏,具备基础电脑操作能力;
3.性格积极,擅长沟通,具有良好的团队协作意识。
高德地图【BD】/无加班/单双休/五险/
3000-8000元/月
电话客服免费培训月结1-3年大专
岗位职责:
1、通过电话对接高德地图平台内的商家,推进业务合作;
2、协助商家优化服务流程,提升客户到店转化率。
岗位要求:
年龄20-40岁,学历不限,经验不限,性别不限,普通话流利,熟练操作电脑,具备良好沟通能力
工作时间:
8:30-11:30 13:30-18:00,无需加班,单双休,法定节假日正常休假
薪资待遇:试用期3000元 转正后综合薪资5000-8000元
福利待遇:
晋升机制完善、生日福利、节日福利、优秀员工奖励、工龄补贴、五险、不定期下午茶、团建活动、年终福利。
团队年轻有朝气!公司氛围融洽,办公环境舒适轻松,成长空间大!提成可观!
无论是否有经验都可报名,公司提供岗前培训,试用期由资深员工一对一指导。
诚邀有经验、有热情、有能力、愿意挑战高收入的伙伴加入我们!
地址:淇水大道与闽江路交叉口地恩地镁大厦6层601高德地图(鹤壁)运营中心
纯接听客服移动10086
3000-8000元/月
电话客服免费培训有提成20人以上月结经验不限学历不限全职倒班工作制正常工作制办公室坐班咨询热线客服
工作内容:为客户解答,查询,办理业务,工作简单,纯接听不外呼,无销售性质。
薪资待遇:底薪+提成+全勤+各项奖励=综合薪资5000+。
工作时间:三天休一天
工作要求:会普通话、电脑基本操作、20至43岁男女不限。
售后客服
岗位职责:
1.主要负责给保单老客户做售后服务
2.联客户更新保单服务
3.为客户整理保单,分析保单详情,根据客户需要做出合理化建议
工作时间,8.10-10.00,上班时间自由,法定节假日休息
栏目概述
鱼泡直聘为工人提供鹤壁售后客服招人在线招聘信息,主要招聘鹤壁售后客服相关人才。作为售后客服工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解售后客服的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。