
酒店经理
岗位职责:
1.负责酒店前台的日常管理工作,确保服务质量;
2.监督和管理前台员工,提升团队服务水平;
3.处理客户咨询,解决客户在住宿期间遇到的问题;
4.负责日常收银及财务管理。
任职要求:
1.具备良好的沟通能力和服务意识;
2.能够熟练操作酒店前台系统;
3.具有较强的团队管理能力和协调能力;
4.细心且能够处理突发事件。
特色度假酒店驻店经理
8000-12000元/月
酒店经理1-2人月结全职
工作职责:
1、深刻理解并内化酒店的核心特色(如设计理念、文化主题、自然环境、独特活动、目标客群),制定并执行年度及长期的经营策略、预算计划、市场推广计划和收益管理策略,带领团队完成业绩营收指标,控制各项成本在预算范围内,对酒店整体入住率及绩效收益负责;
2、设计并不断优化能体现酒店特色的核心宾客体验流程与活动项目,通过打造特色运营管理实现创收;
3、建立服务文化,通过提供优质服务体验和个性化关怀,建立并维护高价值宾客的忠诚度,鼓励复购和口碑传播。
4、培养并打造一支忠诚且高效的管理服务团队,不断为宾客创造惊喜。
任职要求:
1.学历:酒店管理、旅游管理或相关专业本科及以上学历优先。
2.经验:3年以上高星级酒店或特色精品酒店高级管理(如驻店经理、副总经理)经验,有成功运营特色度假酒店经验者及有新媒体运营经验者优先。
3.个人素养:具有商业头脑,有较强的预算管理、收益管理和商业决策能力,有优秀的团队领导力和危机处理能力。。
4.其他:对特定特色领域有深刻理解和热情,如对生态环保、特定文化艺术、健康养生、户外探险等有浓厚兴趣和知识储备。
酒店前厅经理
4000-6000元/月
酒店经理1-2人月结全职
运营管理:制定前厅排班表,监督接待、收银、礼宾等岗位工作流程;处理房态管理,确保客房分配、入住/退房手续高效准确,减少客人等待时间。
2. 客户服务:直接对接并解决客人的复杂需求或投诉,提升客户满意度;定期收集客人反馈,优化前厅服务标准(如入住引导、行李寄存、问询响应等)。
3. 团队管理:负责前厅员工的招聘、培训与绩效评估,提升团队专业能力;组织班前/班后会,传达酒店政策、促销活动或安全注意事项。
4. 协调与沟通:与客房部、餐饮部、销售部等部门对接,确保客人需求(如清洁需求、餐饮预订、会议安排)高效落地;处理与外部合作方(如旅行社、出租车公司)的协作事宜。
5. 财务与安全:监督前厅收银流程,确保账目清晰、资金安全;配合酒店安保部门,执行入住登记核查、应急事件(如客人遗失物品、突发安全问题)处理流程。
6. 收益辅助:协助销售团队推广酒店会员体系、增值服务(如接送机、景点门票);根据房态数据,向上级反馈客房销售建议,辅助提升入住率。
前厅经理
7000-8000元/月
酒店经理1-2人月结全职前台经理
1. 职业技能要求:需具备扎实的酒店管理专业知识,熟悉前厅部核心业务流程,包括客房分配、接待服务、预订管理、账务处理等环节。同时需掌握常用办公软件(如Word、Excel、PowerPoint)的操作技能,能够通过数据分析优化前厅运营效率,例如利用Excel统计客流量、分析客户偏好等。具备基础财务知识,以协助处理前厅账务核对工作。
2. 工作经验要求:3-5年酒店前厅管理工作经验,其中主管3年以上团队管理经验。需具备独立处理客户投诉、协调跨部门合作(如与客房部、餐饮部联动)的能力,并能制定前厅服务标准与应急预案。例如,在高峰期客流压力下,需快速调配人员并优化服务流程,确保客户体验不受影响。
3. 语言能力要求:需具备酒店简单英语沟通能力,以服务特定客群。此外,需具备良好的普通话表达能力,确保与团队及客户的沟通清晰高效。
4. 沟通与团队协作能力需具备优秀的跨部门协调能力,能够与客房、餐饮、销售等部门高效协作,共同提升客户满意度。同时需具备团队管理能力,包括制定排班计划、组织员工培训、评估绩效等。在处理客户投诉时,需通过共情沟通化解矛盾,维护酒店品牌形象。
5. 个人素养与附加要求形象气质需符合酒店服务标准,仪表端庄、举止得体。需具备抗压能力,能在高峰期或突发事件中保持冷静,例如处理设备故障、客户突发疾病等紧急情况。服务意识、责任心及学习能力强,需持续关注行业动态并优化服务流程。
深圳龙岗区黄店长紫薇店前厅部长1名薪资4500元+全勤100元+绩效200元+目标奖金地址
5000-6000元/月
酒店经理1-2人
黄店长
紫薇店
前厅部长1名薪资4500元+全勤100元+绩效200元+目标奖金
地址:深圳市龙岗区龙城街道紫薇社区碧湖大酒店商铺吉祥路562-568号
电话:
前厅主管
4000-5000元/月
酒店经理月结全职
工作内容
-负责酒店前厅的日常管理和运营工作
-提供优质的客户服务,确保客人满意度
-协调内部资源,保证前厅运作顺畅
任职要求
-具备良好的沟通能力和服务意识
-能够有效管理团队,具有较强的领导能力
-对工作认真负责,能够承受工作压力
招聘酒店经理
7000-8000元/月
酒店经理1-2人月结全职
一、岗位职责
全面统筹酒店日常运营管理,涵盖客房、餐饮、前厅、后勤等部门,确保各环节高效协同,达成服务质量与运营效率目标。
制定并执行酒店年度经营计划,把控营收、成本、利润等核心指标,通过优化定价、拓展客源、控制成本等方式提升酒店盈利能力。
负责团队建设与管理,包括招聘、培训、考核员工,打造专业服务团队,提升员工职业素养与服务意识,营造积极的工作氛围。
维护客户关系,及时处理客人投诉与需求,保障客人入住体验,提升客户满意度与复购率,树立酒店良好品牌形象。
落实酒店安全管理制度,定期开展安全检查,防范消防、治安、卫生等安全风险,确保酒店运营安全。
关注行业动态与竞争对手情况,结合酒店实际调整运营策略,推动服务创新与产品升级,增强酒店市场竞争力。
二、任职要求
(一)学历与经验
大专及以上学历,酒店管理、旅游管理等相关专业优先。
3年以上酒店管理经验,其中至少1年同岗位管理经验,熟悉酒店各部门运营流程与标准。
(二)专业能力
具备扎实的酒店运营管理知识,精通客房预订、入住登记、餐饮服务、客户关系维护等核心业务。
拥有较强的数据分析与经营管理能力,能通过数据复盘优化运营策略,实现营收增长与成本控制。
具备优秀的问题解决能力,能快速响应并妥善处理客人投诉、突发安全事件等各类运营问题。
(三)综合素质
拥有良好的沟通协调能力,能高效对接内部各部门及外部合作方(如供应商、旅游平台、政府机构等)。
具备强烈的服务意识与客户导向思维,始终以提升客人体验为核心开展工作。
抗压能力强,能适应酒店行业轮班、节假日加班等工作节奏,具备较强的责任心与执行力。
具备团队领导能力,能有效激励团队成员,带领团队达成业绩目标,推动团队持续成长。
海南白沙诚招打边两名尾查三名手工三名车位多名车间师傅1名计时计件都可赤岗科盈工业园
品检工
诚招打边两名 尾查三名 手工三名 车位多名 车间师傅1名 计时计件都可 赤岗科盈工业园
客房服务员客房经理
景德镇在外桃园高端酒店
诚聘英才,优先录用退伍军人
前台接待 / 客房服务员
✅20-35岁,男女均可
4000+五险+绩效
✅月休4天,包三餐,外地包住
前厅经理 / 客房经理 / 中餐厨师
5000起+五险+提成
✅要求专业敬业
李总:
地址:梨树园附近
服务员
[庆祝][庆祝]渔你香信阳宴酒店现招聘以下精英收银员3名,18岁到40岁,形象气质佳2.服务员3名,18岁到45岁干活麻利,男女均可。3、有经验有担当的经理两名,男女不限。短期勿扰!短期勿扰!以上岗位结婚成家的优先,要求事业心强,服从管理安排。[烟花]薪资待遇:底薪+全勤+业绩+工龄+带薪休假。地址:园区康宁街一号渔你香酒店财富热线:
大堂经理1-2人
诚邀,诚邀,诚邀[庆祝][庆祝][庆祝][庆祝][庆祝][庆祝]东南酒店.阶州宴招聘:有经验大堂经理1名,给实权待遇好说(底薪+个人业绩提成+团餐会议提诚+酒席提成)电话(苏)
酒店前台
井号拉萨岷山天瑞大酒店招聘(酒店地址:博达路2号)
1、前台主管,1人,,有1-2年酒店前台管理经验,汉语流畅,有健康证的可尽快到岗
2、前台接待员,1人,,有1年酒店前台工作经验,汉语流畅,有健康证的可尽快到岗
联系电话:樊经理 (同号)电话咨询时间:10:00-22:00
⚠ 添加备注:应聘岗位、姓名及联系电话,诚邀优秀人才加入我们的团队!
酒店经理1-2人月结
0招聘启事
本酒店位于老城区核心地段,现因经营发展需要,面向社会公开招聘以下岗位人员:
1. 酒店店长 1名
负责酒店整体运营管理、团队建设、服务品质把控、业绩目标达成及日常事务统筹,有同岗位酒店管理经验者优先。
2. 前台经理 1名
负责前台接待、收银、客诉处理、排班管理及前厅团队管理,熟悉酒店前台系统,沟通及应变能力强。
3. 客房领班 1名
负责客房卫生质量监督、布草管理、客房人员排班、成本控制及客房服务标准落地,有客房管理经验者优先。
待遇:薪资面议,带薪假期、晋升空间大。
工作地点:老城区某大酒店
应聘方式:姚经理
客房服务员
白沙高档民宿招聘客房打扫:共22间房,月休两天,底薪4000元+绩效奖金200元+全勤奖300元(每月休两天全勤奖照发,不休息一天多加200元)工作时间早八晚四,要求熟手,必须有经验,打扫细致干净有意者请联系或直接添注明来意:
客户关系维护
5000-6000元/月
酒店经理1-2人月结全职
团队管理:负责酒店服务团队的招聘、培训、排班与绩效考核,提升员工服务意识和专业技能。
服务监督:巡查各服务区域,监督客房、前厅、餐饮等部门的服务质量,及时处理服务漏洞与客户反馈。
客户关系维护:接待并妥善解决客户投诉与需求,建立良好客情关系,提升客户满意度与复购率。
运营协调:协调各部门间的工作衔接,保障酒店日常运营顺畅,参与制定服务标准与优化方案。
数据与报表:统计服务相关数据,制作运营报表,为酒店管理层的决策提供依据。
酒店前厅经理5500-7000
6000-7000元/月
酒店经理1-2人月结全职
岗位职责
1、全面负责前厅部日常运营,制定并执行服务标准与操作流程,确保入住、退房、预订、问询、行李等服务高效规范;
2、掌控酒店房态、房价、预订数据,优化客房分配,配合提升酒店收益;
3、负责前厅部人员排班与考核,搭建岗前+在岗培训(服务礼仪、系统操作、应急处理等),提升团队专业度;
4、营造积极协作的团队氛围,定期组织部门例会,传达酒店政策,复盘运营问题,推动服务与效率提升。
二、任职要求
1、大专及以上学历,酒店管理、旅游管理等相关专业优先;
2、3年及以上高星级/知名连锁酒店酒店前厅管理经验,熟悉酒店前厅部全流程运营;
3、专业能力:掌握收益管理、服务质量管理、应急处置、团队管理等专业知识,具备较强的数据分析与问题解决能力。
4、综合素质:形象气质佳,沟通协调、抗压能力强,服务意识与责任心突出,注重细节,具备良好的职业素养。
四、福利待遇
具有竞争力的薪资+绩效奖金;
购买社保、带薪年假、法定节假日福利、全包食宿;
完善的培训体系、晋升通道及酒店内部员工优惠;
四、应聘方式
简历投递邮箱:@qq.com
联系电话:
客房主管
4000-6000元/月
客房经理月结全职
3岗位职责3.1负责员工的排班、考勤及轮休假,根据住客情况及员工自身的特点,安排日常工作,检查解决工作中存在的问题。3.2负责客房内物品的档案管理和定期盘点,与财务上做到帐实相符,教育和督导下属要爱护财物,做好所有物品的日常维护、保养工作。3.3负责下属员工的岗位纪律和业务技能的培训。3.4负责所有VIP房间的落实、检查工作,发现异常情况及时处理并汇报。3.5负责制定楼层年度大清计划,并根据住客情况合理安排客房大清工作,确保所有客房的正常运转。3.6与工程部建立良好的合作关系,负责客房内所有维修项目的统计和核实检查工作,并对工程部的工作随时进行督导。3.7根据住客量及客房设施的使用情况,随时与PA联系,对房间地毯、沙发及床头软包等进行清洁保养。3.8加强与洗衣房的联系,确保楼层棉织、布草及客衣的清洗质量及返回时效。3.9受理住店客人对客房服务工作的各项投诉。3.10监督检查领班的日常工作,对工作中存在的问题及时解决,妥善处理。3.11做好班次之间的交接工作。3.12协助保安部作好安全防范及跟踪落实工作。3.13每天例行的查房过程中,观察客人特殊喜好,提醒员工及时提供服务。3.14处理客人对本部门的投诉以及涉及客人的突发事件。3.15每日除对当日清洁班员工正常分配房量外,休息人员、主管、领班根据入住情况也将分配相应的房量进行清洁(分配的房量将作为计件房量进行统计:住客房间每打扫一间10元,退客房间每打扫一间15元)。3.16在没有早班及布草班的情况下,早班(查房对客服务)及布草班(收分脏布草及分配新布草)的相关工作将会由当值的主管领班执
美豪R酒店前厅经理
5000-8000元/月
酒店经理1-2人月结全职
美豪R酒店
岗位职责:
1、团队管理
负责前厅部员工的招聘、培训、绩效考核及日常工作安排,确保团队高效运作。定期组织员工培训,提升员工服务技能与专业知识,打造优质服务团队。
完善前厅部的各项工作流程和服务标准,监督员工严格执行,不断优化服务质量,提升宾客满意度。
2、客户服务
作为客户服务的第一责任人,亲自处理宾客的投诉与特殊需求,确保问题得到及时、妥善的解决,维护酒店良好形象。
关注宾客反馈,收集宾客意见和建议,定期分析并向相关部门汇报,推动酒店服务质量的持续改进。
3、运营管理
协助制定酒店的销售策略,与销售部门密切合作,确保前厅部的工作与酒店整体销售目标相契合,积极参与市场推广活动,提升酒店知名度。
负责前厅部的日常运营管理,包括预订管理、接待管理、收银管理等,确保各项工作流程顺畅,提高运营效率。
合理控制前厅部的运营成本,制定预算并监督执行,优化资源配置,降低运营费用。
4、沟通协调
与酒店各部门保持密切沟通与协作,及时传递信息,协调解决跨部门问题,确保酒店整体运营的协调性和一致性。
与上级领导保持良好沟通,定期汇报前厅部的工作情况,接受工作指导与监督,贯彻执行酒店的各项决策和工作要求。
任职要求:
1、知识技能
熟练掌握酒店前厅管理的专业知识,包括预订系统操作、客户服务技巧、财务管理等。
2、具备良好的英语听说读写能力,能够与国际宾客进行流畅沟通(非必须)
熟练使用办公软件,如Word、Excel、PowerPoint等,具备基本的计算机操作技能。
3、能力素质
具备卓越的领导能力和团队管理能力,能够有效激励和引导团队成员,实现团队目标。
拥有出色的沟通协调能力,能够与不同部门、不同层次的人员进行良好的沟通与合作。
具备较强的问题解决能力和应变能力,能够在复杂多变的情况下迅速做出正确决策,妥善处理各类突发事件。
具备良好的服务意识和职业素养,始终以宾客需求为导向,提供优质服务。4、个人特质
性格开朗、热情,具有亲和力,能够给宾客留下良好的第一印象。
工作认真负责,注重细节,具备较强的责任心和敬业精神。
具备良好的抗压能力,能够在高强度的工作环境下保持积极的工作状态。
岗位福利:
薪资待遇
提供具有竞争力的薪资水平,根据个人能力和工作表现,享有绩效奖金、年终奖金等丰厚奖励。
保险福利
按照国家规定为员工购买五险一金,提供全面的社会保障。
假期福利
员工享有法定节假日、带薪年假、病假、婚假、产假等各类假期,保障员工的休息权益。
培训与发展
为员工提供丰富的培训机会,包括内部培训、外部培训、在线学习等,帮助员工提升专业技能和综合素质,为员工的职业发展提供广阔的晋升空间。
员工关怀
定期组织员工活动,如团队聚餐、户外拓展、生日会等,增强员工的归属感和团队凝聚力。
提供员工宿舍或住房补贴,解决员工的住宿问题;提供员工餐,保障员工的饮食需求。
关注员工的身心健康,提供定期体检、心理咨询等服务。
岗位经验:
有成功管理前厅团队、提升服务质量和客户满意度的经验。曾主导过前厅部的流程优化、服务创新等项目,并取得显著成效。具备扎实的岗位经验,能在前厅经理岗位上迅速开展工作,推动部门各项工作的顺利进行,实现酒店前厅服务水平的提升。
栏目概述
鱼泡直聘为工人提供白沙酒店经理找人在线招聘信息,主要招聘白沙酒店经理相关人才。作为酒店经理工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解酒店经理的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。