
酒店宾客服务经理
6000-7000元/月
酒店经理1-2人月结全职包吃住、买五险一金,月休6天
岗位职责:
1.全面负责酒店日常运营管理,确保服务质量与经营目标达成
2. 制定并执行年度经营计划、预算及营销策略,提升入住率与收益水平
3. 统筹前厅、客房、餐饮、安保等各部门协调运作,优化服务流程与客户体验
4.负责员工招聘、培训、绩效考核与团队建设,打造高效专业服务团队
5. 处理重大客户投诉及突发事件,维护酒店品牌形象与安全运营
任职要求:
1. 具备华住旗下酒店的工作经验,熟悉连锁酒店运营标准与流程
2. 具备较强的组织协调能力、客户服务意识与危机处理能力
3. 具备良好的沟通表达能力与团队领导力,能承受工作压力
4.身高:男生173CM以上,女生160CM以上,年龄低于30岁
5.有连锁酒店管理经验者优先
公寓酒店经理
1.3-2万元/月
酒店经理1-2人月结全职客房经理
(一)酒店运营管理
1. 全面负责酒店的日常运营管理,统筹前厅、客房、餐饮、安保、保洁等各部门工作,确保酒店各项服务质量和运营效率。
2. 制定并执行酒店年度经营计划,完成营收、入住率、客户满意度、成本控制等经营指标。
3. 建立、完善酒店管理制度、服务标准与操作流程,监督落地执行。
(二)团队建设与培训管理(重点)
4. 负责酒店员工的招聘、选拔与配置,确保各岗位人员配备合理、专业对口。
5. 统筹酒店全员培训工作,制定年度/季度培训计划,重点包括:
· 前台接待培训:入住登记、退房结账、问询解答、电话接听礼仪、酒店管理系统(PMS/绿云等)操作规范;
· 客服服务培训:客户投诉处理流程、VIP接待标准、特殊需求响应、客户关系维护技巧;
· 服务礼仪培训:仪容仪表、微笑服务、沟通话术、对客服务标准;
· 应急处理培训:突发事件应对、消防安全、客人急救等。
6. 建立培训考核机制,定期评估培训效果,持续提升员工的服务意识与专业能力。
7. 负责员工的绩效考核、排班调度与激励,打造稳定、专业的服务团队。
(三)客户关系与质量管理
8. 维护客户关系,处理重大客诉、突发事件及VIP接待,提升口碑与复购率。
9. 定期检查并督导各项服务标准的执行,确保宾客获得高品质的入住体验。
(四)财务与安全管理
10. 管控酒店成本,包括人力、物资、能耗、采购等,优化支出,提升利润。
11. 负责酒店安全管理,落实消防、卫生、治安等检查,杜绝安全隐患。
12. 定期复盘经营数据,分析市场行情,制定营销活动与促销方案。
三、任职要求
(一)教育背景
· 大专及以上学历,酒店管理、旅游管理、工商管理等相关专业优先。
(二)工作经验
· 3年以上酒店管理经验,熟悉酒店运营全流程;
· 有连锁酒店或星级酒店同岗位经验者优先;
· 具有酒店员工培训的实操经验,尤其是前台与客服岗位的培训经历。
(三)专业能力
· 熟悉酒店前厅部各项业务流程,熟练操作酒店管理系统(PMS);
· 精通服务质量管理、成本管控;
· 具备较强的组织协调能力、团队管理能力和沟通能力;
· 具备良好的数据分析能力,熟练使用办公软件。
(四)软性素质
· 具备强烈的服务意识,始终以客户为中心;
· 优秀的培训讲授能力与带教能力,能够将服务标准有效传授给团队成员;
· 责任心强,具备良好的职业道德和敬业精神;
· 具备较强的抗压能力和应急处理能力,能适应酒店行业排班与节假日工作。
四、面试评估重点
鉴于本岗位以培训前台和客服为核心工作内容,面试中将重点考察以下方面:
(一)培训能力评估
· 请分享您过往组织前台或客服培训的具体案例,包括培训内容、形式与效果;
· 您如何评估培训效果?如何确保培训内容在实际工作中落地?
· 面对不同学习能力的员工,您如何调整培训方式?
(二)前台业务能力评估
· 请描述酒店前台完整服务流程(预订→入住→在店服务→退房),关键触点有哪些?
· 您如何处理前台系统故障或高峰期排队等突发状况?
· 您如何通过前台服务提升客户满意度和好评率?
(三)客服能力评估
· 请分享一次您亲自处理重大客户投诉的经历,您是如何解决的?
· 您如何建立和维护VIP客户关系?
· 您认为优秀的酒店客服应该具备哪些核心素质?
(四)管理能力评估
· 您如何激励团队成员持续提供高品质服务?
· 请分享一次您发现员工服务不达标并进行纠正的经历。
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我们期待一位热爱酒店行业、善于培养团队的专业人士加入,共同打造卓越的宾客服务体验!
青旅运营主管(底薪7000 + 全店业绩提成 + 绩效奖金 + 年终奖)
8000-13000元/月
酒店经理1-2人月结全职青旅店长,酒店管理,酒店运营
1. 多门店全盘统筹管理
负责旗下多家青旅门店整体运营、日常管控、排班调度、服务标准统一,把控所有门店卫生、安全、入住体验、客诉处理,做到门店标准化、规范化运营。
2. 线上运营 & 营收提升
精通美团、携程、去哪儿、小红书等平台运营,会优化房源排名、主图、标题、评价管理、动态调价、活动报量;擅长拉新、复购、口碑维护,能稳定提升门店整体入住率与月营收。
3. 团队管理与人员培训
负责店员招聘、带教、考核、排班、情绪管理,搭建稳定服务团队,降低人员流失,统一服务话术与接待流程,打造高素质服务团队。
4. 成本与物资管控
负责门店耗材采购、库存管理、水电能耗把控、设备日常巡检与报修,合理控制运营成本,最大化门店净利润。
5. 日常风控与安全管理
落实入住登记、消防安全、设施排查、租客管理、突发事件处理,保障门店零重大安全问题、零差评舆情。
6. 数据复盘与优化
每日 / 每周统计入住数据、营收数据、客流数据,复盘问题、优化策略,主动给出提升方案,对整体业绩结果负责。
任职要求
1. 有青旅 / 民宿 / 酒店店长 1 年以上经验,多门店管理经验优先,熟行业玩法,上手快;
2. 精通线上 OTA 运营,会做排名、会做评价、会控房价、懂节假日营销;
3. 执行力强、条理清晰、抗压能力强,能统筹、能落地、能带队;
4. 性格稳重、服务意识好、情商高,会处理各类客诉与突发问题;
5. 熟悉门店卫生、安保、设备、物料全套管理流程;
6. 无不良嗜好,做事踏实稳定,想长期做管理岗位优先。
薪资待遇
- 底薪 + 全店业绩提成 + 绩效奖金 + 年终奖
- 能力优秀者薪资可谈,多店营收分红,上不封顶
- 稳定长期岗位,老板爽快、事少、好沟通,团队氛围轻松
- 成熟门店客源稳定,无需从零做起,上手即可盈利
我们希望的你
不是只会看店的普通店员,
是能管店、会运营、能带团队、能赚业绩的真正店长。
如果你懂青旅运营、想稳定、想靠能力拿高薪,欢迎自荐!
酒店经理
5000-7000元/月
酒店经理1-2人月结全职
岗位职责:
1.酒店店长,全面负责酒店日常运营管理,确保服务质量与客户满意度持续提升
2. 制定并执行年度经营计划、预算及营销策略,达成营收与利润目标
3. 统筹前厅、客房、餐饮、安保等各部门协调运作,优化服务流程与运营效率
4.负责团队建设与员工培训,提升管理团队专业能力与服务意识
5.处理重大客户投诉及突发事件,维护酒店品牌形象与安全稳定
任职要求:
1. 具备酒店管理相关工作经验,熟悉星级酒店运营标准与流程
2. 具备优秀的领导力、沟通协调能力及危机处理能力
3. 具备较强的数据分析与经营决策能力
4. 有责任心、服务意识强,能适应弹性工作制
5.持有酒店管理类相关证书者优先
酒店客房主管
4000-6000元/月
客房经理月结全职
岗位职责:
1.全面负责客房部日常运营管理,确保服务质量与客户满意度达标
2. 制定并执行客房清洁、布草及客耗品管理、设备维护等标准化流程
3.统筹安排员工排班、培训与绩效考核,提升团队专业能力与服务意识
4. 监控客房出租率、房态及成本支出,定期提交运营分析报告
5. 处理宾客投诉与特殊需求,及时协调跨部门资源解决问题
任职要求:
1.具备酒店管理或旅游服务相关从业经验,熟悉星级或连锁酒店客房运营体系
2.具备良好的沟通协调能力与突发事件处理能力
3. 责任心强,注重细节,具备较强的服务意识与团队管理能力
4. 持有酒店行业相关资格证书者优先
5.能适应轮班制工作安排
冲筋打点抹灰找平抹砂浆3-6个月1-2人月结包工技术好二把刀勿扰专业师傅自备工具
庆阳市宁县招抹灰、冲筋打点岗位职责:
1.负责墙面、顶棚等部位的抹灰施工,确保平整度、垂直度及观感质量符合验收标准
2. 独立完成冲筋、打点等基层找平作业,精准控制标高与厚度
3. 配合施工进度,合理安排工序,保障各工种衔接顺畅
4.严格按工艺要求拌制砂浆,杜绝空鼓、开裂、起皮等质量问题
5.做好现场文明施工与工完场清,遵守安全操作规程
任职要求:
1.具备抹灰、冲筋打点相关实操经验,熟悉建筑装饰装修施工流程
2.能独立识图并按技术交底要求作业,具备基本质量自检能力
3.吃苦耐劳,责任心强,服从现场管理安排
4.持有有效身份证件,身体健康,无妨碍高空或体力作业的疾病
5. 学历不限,有同类项目经验者优先
小工杂工
西峰安泰家园附近招聘勤杂工2名35-50岁左右,9点到10点,吃苦耐劳,月满勤工资3500,联系电话。
浙江嘉兴招聘岗位要求具备良好的服务意识,态度热情,耐心细致。能适应轮班工作安排,遵守职业规
4000-5000元/月
酒店经理月结
招聘岗位要求具备良好的服务意识,态度热情,耐心细致。能适应轮班工作安排,遵守职业规范。具备一定的应变能力,能妥善处理突发情况。熟练使用办公软件及酒店管理系统者优先。学历要求高中或高中以上。薪资为4000-5000,提供包吃、节日礼品、不定期员工聚餐、年终奖、高温补贴,并购买社保。
酒店经理酒店前台
【邵东季朵酒店】诚聘前厅经理一名任职要求:具备酒店前厅管理相关经验,熟悉前台运营、人员管理、客诉处理,工作责任心强待遇:4500-5000元前台收银2名,年龄20~35岁,有经验者优先,待遇3200-4500元/月以上岗位均享有月休4天,节假日加休,餐补400元联系电话:杨经理地址:邵东市昭阳大道天贸花苑14栋,邵东季朵酒店
酒店前台
招聘中因进一步提升服务质量需要,现招聘酒店前台1名。要求品貌端正,身体健康,有工作经验者优先,工资面议!地址:西峰区金江名都B区大门北侧。联系电话
酒店前台月结
招聘酒店前台人员,男女不限,要求形象气质佳、身体健康,具备良好的沟通能力,能适应一定的工作压力。需懂礼貌、人品好、责任心强,有集体荣誉感和团队合作精神。酒店管理专业者优先。薪资为2400.0至3100.0元。
客房服务员
【客房服务员10名】,有责任心,吃苦耐劳,有工作经验者优先。薪资待遇:底薪+全勤做房提成+工龄工资每月休假3天。酒店免费提供食宿。联系电话:地址:环县河对坡路口正对面欢迎加入海天团队[拳头][拳头]
客房服务员服务员
招聘客房服务员/楼面服务员。要求有客房工作经验,吃苦耐劳,服从管理,具有良好的服务意识和健康的体质,能适应一定的工作压力,有团队合作精神。薪资待遇为2100-3100元。
酒店前台
[庆祝][庆祝][庆祝]招聘[烟花][烟花][烟花][庆祝][庆祝][庆祝]宾馆前台1名,,年龄20-40岁,工资面议。(短期工勿扰)[庆祝][庆祝][庆祝]要求:形象气质佳,服从管理,有责任心,有酒店工作经验者优先。联系电话:
甘肃庆阳招聘房扫人员,年龄要求30至55岁,有客房清洁经验者优先。薪资为2500以上。招聘
客房服务员月结
招聘房扫人员,年龄要求30至55岁,有客房清洁经验者优先。薪资为2500以上。招聘人数为15人。
栏目概述
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