兰州市城关区招酒店前台

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岗位职责： 1. 全面负责客房部日常运营管理，确保服务质量与客户满意度持续达标 2. 制定并落实客房清洁、布草管理、设备维护等标准化操作流程 3. 统筹排班与人员调度，指导、培训及考核客房服务团队 4. 处理宾客投诉与特殊需求，及时协调跨部门资源提升入住体验 5. 监控客房运营成本，定期分析房态、能耗及物资使用数据，提出优化建议 任职要求： 1. 具备客房管理或酒店运营相关工作经验，经验要求不限 2. 最低学历不限，具备良好沟通表达与团队管理能力者优先 3. 熟悉星级酒店服务标准及客房运营全流程 4. 具备较强应变能力与服务意识，能妥善处理突发状况

岗位职责： 1. 负责顾客迎宾及结账等全流程住宿服务 2. 主动观察顾客需求，提供礼貌、热情、细致的服务体验 3. 如实反馈顾客意见，协助提升服务质量与客户满意度 任职要求： 1. 对服务行业有热情，形象端正，沟通表达清晰 2. 具备良好的服务意识与团队协作精神 3. 能适应轮班制及节假日工作安排 4. 无经验者可接受带薪培训，有前台服务经验者优先 5. 最低学历不限，身体健康，

岗位职责： 1. 负责客人入住、退房、续住等前台接待工作，准确录入系统信息 2. 解答客人咨询，提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息 3. 处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调 4. 管理前台现金及票据，完成每日营收报表与交接班记录 5. 维护前台区域整洁有序，展现酒店专业形象 任职要求： 1. 形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达能力 2. 有酒店前台或相关服务行业经验者优先，经验不限 3. 学历不限，中专/技校及以上学历者更受欢迎 4. 具备基本电脑操作能力，熟悉Office软件及PMS系统者加分 5. 责任心强，抗压能力好，能适应轮班制工作安排

前台接待，为旅客登记住房，续住，办理手续。

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作，准确录入系统信息 2. 解答客人咨询，提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息 3. 处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调 4.保持前台区域整洁有序，确保单据、钥匙、发票等物品规范管理 5. 配合财务完成日结账务，确保账目清晰、款项无误 任职要求： 1.形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达能力 2.具备基本电脑操作能力，能熟练使用办公软件及酒店管理系统 3. 有责任心与服务意识，能适应轮班及节假日工作安排 4.有酒店前台实习或工作经验者优先，应届毕业生亦可考虑 5.学历不限，中专/技校及以上学历优先

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扉宿酒店公司招聘1名前厅经理岗位要求：1、有1年以上酒店前厅管理工作经验，熟悉酒店前厅全套运营流程、OTA订单操作及前台系统操作。2、具备优秀的沟通协调、应急处理及团队管理能力，能独立处理宾客投诉和现场突发状况。3、工作认真负责、细心严谨，有较强的抗压能力、执行力和服务意识，服从门店管理安排。4、无不良从业记录，品行端正，热爱服务行业，有同类精品酒店、民宿运营经验者优先。工作时间：8:00-17:00工作地点：泰山南路三段80号薪资福利：4000-5000元联系方式：吴店

招聘酒店运营管理岗位。要求大专及以上学历，5年以上相关工作经验者优先；热爱岳西乡土，怀揣乡土情怀，愿意扎根家乡，助力乡村振兴与本土文旅事业发展；品行端正，责任心强，严守职业操守，无违法犯罪记录、无不良从业记录。需具备成熟酒店全流程运营管理经验，统筹园区酒店日常运营、宾客接待与服务管控；须熟悉岳西本土特色菜品，具备相关餐饮运营、品控、管理相关工作经验，能够统筹园区餐饮服务、特色菜品落地、餐饮品质把控等相关工作，完善园区食宿一体化运营体系。薪资福利：转正后4500元/月，缴纳五险一金，额外享有年终分红、年终奖金。有意向应聘者请于6月6-8日前往岳西县聋发公司现场洽谈，同步沟通园区运营模式与详细实施方案。工作地址：岳西县莲云乡平岗村平岗组99号。

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