
保险售后客服
1-1.5万元/月
售后客服免费培训20人以上月结经验不限大专及以上全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服企业内部客服
1.保单服务:协助客户办理保单变更(如受益人、联系方式、缴费方式修改)、保单复效、退保、保单贷款等业务,同时提供保单查询、缴费提醒等基础服务。
2.理赔协助:指导客户准备理赔材料、讲解理赔流程,跟进理赔进度并及时向客户反馈结果,解答理赔过程中的各类疑问。
3.客户维护:定期回访客户,了解客户需求,推荐符合其需求的附加险或续保方案,处理客户的投诉与建议并推动问题解决。
4.咨询解答:为客户解答保险责任、保障范围、免责条款、缴费规则等相关疑问,提供专业的保险售后咨询服务。
售后客服
6000-8000元/月
售后客服免费培训1-2人月结1年以下大专及以上全职
岗位职责:
1.为客户提供专业的、高效的售后服务,确保客户满意度;
2.快速响应客户的需求和问题,提供解决方案;
3.保持与客户的良好沟通,了解客户的反馈和建议;
4.积极参与团队合作,共同提升服务质量。
5.维护客户关系,保持良好的客户服务体验。
备注:9月10日后公司搬往百子湾
任职要求:
1.年龄24周岁~35岁
2.学历:大专及以上学历,学信网可查
3.工作时间:9.30~18.30,午休一个半小时,单休(介意慎投)
4.具备优秀的沟通能力、客户服务意识以及执行力;
5.具备出色的沟通能力和问题解决能力
6.对中医经络感兴趣,并对经络有一定基础认知(加分项)
售后
6000-9000元/月
售后客服1-2人大专及以上
一、岗位核心职责
-客户服务工具使用与维护:擅长使用AI工具为客户提供高效服务,并不断优化相关AI产品;
-客户对接与服务:使用AI产品维护合作客户关系,提供专业操作指导,精准响应客户使用需求,高效解决合作全流程问题,保障服务体验与满意度;
-账号使用服务:提供全流程业务基础配置支持与操作指引,保障账号正常启用;
-客户培训赋能:开展线上/线下专项培训,覆盖合作流程、AI平台工具操作、产品功能应用等,提升客户AI相关产品使用效率与合作适配度;
二、任职资格要求
优先条件:互联网行业AI相关领域、人力咨询或劳务派遣行业经验优先,熟悉行业业务逻辑、服务场景及AI产品应用流程;
工作经验:1-3年互联网行业AI售后或相关岗位经验,具备AI产品服务、项目运营或客户服务实操经历
学历年龄:本科及以上学历,年龄25-40周岁,具备成熟的职业心态;
核心能力:抗压力强,能适应多客户并行对接的工作节奏;
责任心强,对待工作严谨细致,有始有终;
优秀的学习力与适应力,可快速掌握新业务、新平台操作;
服务态度佳,善于沟通协调,能快速响应并解决客户需求;
基础技能:熟练使用Word、Excel、PPT办公软件,具备AI产品的操作手册撰写、AI产品的相关培训课件制作经验。
售后客服-大厂
6000-7000元/月
售后客服6-10人月结1-3年大专及以上
职位详情:
1、研判策略抓取到的异常订单有安全风险,包含交通事故、涉性、冲突类等安全场景
2、通过录音、视频、轨迹等判断风险是否发生及是否结束
3、对风险场景事中司乘未分离进行干预、劝分离
工作时间:三班倒,白班09:00-21:30,小夜班13:00-22:00,大夜班21:00-09:30(Y1)/18:30-07:00(Y3),
长班上一休一,短班排班每周休2天,不固定休息日,夜班有补助,组员是小夜20,大夜60,组长是小夜30,大夜80"
"2年以上工作经验,稳定踏实
大学专科"
空调售后、客服
6000-8000元/月
售后客服1-3年本科及以上不含销售的客服工作
需具备空调售后服务相关经验,有厂家售后或售后网点工作经验者优先。
无相关经验者请勿投递简历,感谢配合!
岗位职责:
1. 负责空调报修、报装等售后事务的处理
2. 保障售后服务流程的顺利推进与落实
3. 与客户保持良好沟通,及时解决售后问题
任职要求:
1. 具备较强的客户服务意识
2. 可独立完成售后报修案件的跟进与处理
3. 具备团队协作精神,能与团队成员协同开展工作
4. 掌握基础空调知识,具有空调售后工作经历
售后客服(银行卡)
5000-8000元/月
售后客服免费培训交通补助有提成6-10人月结1-3年大专及以上全职不含销售的客服工作不接受居家办公倒班工作制办公室坐班电话客服线上客服企业内部客服
岗位职责
1、接听银行官方客服电话,协助客户在线受理银行业务问题,不含销售性质;
2、与客户建立良好的沟通,及时解决客户各项业务问题;
3、不断加强业务技能,为客户提供高质量服务,提升客户满意度;
4、在线客服打字速度不低于60字/分钟,学习能力强,能尽快适应工作节奏、掌握业务知识;
5、重点问题及时反馈上报,遵循行内规章制度。
售后服务,无销售
1.5-1.8万元/月
售后客服有提成1-2人5-10年本科及以上全职不含销售的客服工作
要求形象气质佳,沟通能力强!无加班,有保险!
售后客服专员
5000-6000元/月
售后客服经验不限学历不限货物出库接受倒班需要有一定力量,婚纱很重货物验收/入库
岗位职责:
1. 协助礼服师对试纱服装进行归类整理,保证衣物陈列有序、分类明确;
2. 定期检查店内婚纱礼服的清洁状况与使用状态,确保无污迹、无损坏;
3. 根据新娘订单信息,精准配齐婚纱礼服及配套饰品并完成打包;
4. 负责处理婚纱礼服的轻微破损问题,进行基础缝补维护,保障服饰整洁如初;
5. 配合礼服师完成日常运营工作,包括服装收纳、展示调整等;
6. 核查顾客归还服装的完整性,跟进售后相关事宜,提升客户满意度;
7. 负责店铺环境卫生的清洁与日常维护。
任职要求:
1. 年龄30-50岁,身高1.65以上,能胜任体力工作(婚纱较重),工作细致、有耐心,具备责任感;
2. 初中及以上文化程度,有服装整理或缝补经验者优先考虑;
3. 动手能力强,可独立完成简单的衣物修复任务;
4. 对婚纱行业有兴趣,愿意主动学习岗位相关技能;
5. 具备团队协作意识,能适应高效工作节奏。
工作时间:周五单休,早9点至晚6点
急招售后服务人员(有无经验均可,岗前培训可上岗)
6000-12000元/月
售后客服免费培训有提成3-5人月结经验不限大专及以上全职
·综合收入:月薪可达1万-3万元(优秀者更高)
·长期激励:年度奖金、继续率奖金、长期服务奖
【职位亮点】
·公司分配优质客户资源:无需自带资源,免去陌拜烦恼,专注专业服务与关系维护。
·团队氛围年轻有活力:90后/95后为主,扁平化管理,沟通无障碍,互帮互助共同成长。
·完善的培训与师徒制:从零开始也不怕,体系化岗前培训+资深导师一对一带你上手。
·清晰的职业发展路径:专业线(行家)与管理线(管家)双通道晋升,你的未来由你定义。
·极具吸引力的福利保障:带薪年假、年度体检、节日福利、
【你需要做什么】
·负责服务公司分配的存量客户,为他们提供专业的保单解读、续期缴费提醒、理赔协助等售后服务。
·基于客户需求,为其提供风险保障分析、保单检视和综合金融理财方案的合理建议。
·通过微信、电话等线上方式与客户建立良好关系,进行深度开发与转介绍。
·维护客户信息,确保服务过程的合规性与高品质。
·(如有管理方向)参与团队建设,未来有机会培养和带领自己的小团队。
【我们期待这样的你】
·学历专业:大专及以上学历(能力优秀者可放宽),专业不限,金融、营销、管理类相关专业优先。
·经验背景:欢迎以下两类人才!
·有经验者:同业精英,熟悉保险产品与流程,我们给你更大的平台和资源。
·无经验者:跨界人才,对金融保险感兴趣,有学习能力和上进心,我们有一套成熟体系助你成功。
·核心素质:
·具备良好的沟通表达能力和客户服务意识。
·有强烈的责任心和抗压能力,渴望高薪,愿意为之努力。
·有团队协作精神,能融入年轻积极的团队氛围。
·证书要求:持《保险代理从业人员资格证》者优先,若无,入职后可统一安排报考。
【我们是谁】
我们是行业龙头中国人寿的精英收展团队。我们不仅是一家世界500强/行业巨头,更是一个充满激情和梦想的年轻家庭。
·我们的使命:用专业和温度,为客户守护美好生活。
·我们的氛围:没有勾心斗角,只有一起搞业绩、一起分享成长、一起团建吃喝玩乐的兄弟姐妹!
·我们的承诺:在这里,只要你愿意拼,我们就能给你无限的收入空间和成长的舞台!
客服
4000-24000元/月
售后客服有提成20人以上月结经验不限大专及以上全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服电话客服线上客服
岗位职责
1. 负责客户咨询、售后问题的及时响应与解答,处理产品使用、售后退换、故障排查等相关需求;
2. 精准记录客户问题及处理过程,建立完善的客户售后档案,做好后续跟进;
3. 收集客户反馈的产品及服务问题,及时同步至相关部门,推动问题优化;
4. 维护客户关系,提升客户满意度与复购意愿,配合完成客户维护相关工作。
配送外卖骑手包住免费培训3-5人月结单量多!补贴高!0元入职!提供车宿
美团直招!直招!
★全北京单价最高!绝无任何套路!
★新骑手综合单价9.5元/单
★干满半年后长期综合单价不低于10元/单《10-10.5元/单》
★入职补贴3000元
★月入1.2-1.5万+【保底400/天】
★0元入职,提供车宿!
★每月20号准时发工资【可预支工资】
★系统自动派单 ,无需抢单
★配送距离:3公里范围内
★工作时间弹性灵活,上午10:30~1:30、下午17:00~20:00,空余时间可自行选择是休息或继续跑单,每个月有4天休息!
★当天面试当天入职,立即安排住宿!
家电售后客服
3000-4000元/月
售后客服免费培训1-2人月结1-3年学历不限全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班企业内部客服
【岗位职责】
- 负责厨房电器工单售后处理,整理数据
【职位要求】
- 2年以上家电售后经验
- 工作认真负责,有良好的服务意识
【工作时间】
早上8:30-晚上18:00
【薪资福利】
- 综合薪资:3000-4000元/月
公司交五险,月休两天
配货员
招聘岗位: 打单配货 处理售后 一名
工作经验多久:两年以上,小白勿扰 售前售后经验,!
工作时间: 10-10点
大概薪资范围:6000➕饭补
工作地点: 招商城
联系电话: 看清要求,不能接受勿扰,勿扰!!!
售后服务专员
5000-10000元/月
售后客服免费培训有提成6-10人月结经验不限大专及以上全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班远程办公接待处/咨询台客服电话客服企业内部客服
1、公司一个自然月会下发1000个左右的客户名单(在公司成交过的),通过电话邀约确定售后服务的工作内容,了解客户的需求并进行答疑解惑
2、解决客户的问题 协助客户办理理赔 信息变更 养老金生存金领取等
3、提供良好的售后服务,不定期为客户送上人文关怀,礼品派送等,为客户与公司之间营造良好关系。
4、公司搭建的大型活动需通知对应合适的客户进行参与,例如插花,制作熏香,研学旅游,健康徒步,文体活动,产品宣传会等
要求:专科以上,年龄22-45周岁,条件优秀者可放宽年龄要求。
福利:带薪年假12天 节日物资派送,每年二次公费旅游,月休6~8天,日工作7个小时(不加班)
年底双薪 补充医疗意外保险,有绩效奖,全勤奖,年终奖,优秀员工奖等各种津贴
公司有食堂 入职前15个月享受新人津贴2400~36000 交通便利,公司临近地铁一号线与四号线交界处黄土岭地铁站。
招聘兼职日结客服等,150-200元左右,每日结款
150-200元/天
售后客服包吃免费培训交通补助包住有提成20人以上日结经验不限学历不限兼职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班企业内部客服
招聘兼职日结客服等,150-200元左右,每日结款
售后服务专员长白班需加班
5000-6000元/月
售后客服3-5人月结学历不限
1. 负责客户数据平台日常运维、问题排查与故障处理
2. 跟进数据对接、调试、培训及使用答疑
早九晚七无加班电话客服
5000-6000元/月
电话客服月结经验不限学历不限含有销售的客服工作不接受居家办公办公室坐班企业内部客服职位正常工作制
1.电话邀约:依据公司提供的客户意向信息,开展电话沟通与邀约对接
2.薪资待遇优厚,团队氛围轻松,管理者务实高效,团队成员主要为90后及00后年轻群体
3.多项奖金激励+每日下午茶+定期组织团建活动,包含月度外出与不定期集体旅游
工作时间:
9:00-19:30,中午休息一个半小时
薪资待遇:无责任底薪5000元+提成奖励
提成比例区间为10%至40%
每周六单休
食宿自理!!!
1、金融贷款领域属于高投入高回报行业,只要愿意付出,收益可观
2、金融贷款产品具备资金支持属性,从服务本质上具备较强的市场推广优势
3、若你希望未来拥有稳定生活,若你渴望通过自身努力在北京扎根追梦,若你追求阶层跃迁,金融行业将是理想选择
立即加入!
网约车安全服务专员
5000-6000元/月
客服专员月结1-3年大专及以上不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作倒班工作制线上客服
【此岗位为储备组长岗位,需具备客服管理经验】
岗位介绍:
1、对策略识别出的异常订单进行安全风险评估,涉及交通事故、涉性事件、冲突类等安全场景的研判;
2、结合录音、视频、行驶轨迹等信息,判定风险是否实际发生及当前状态(审核环节);
3、在风险持续过程中,针对司乘未分离的情况开展干预并劝导分离(电话沟通占比约2%);
工作时间:实行三班倒制度,白班09:00-21:30,小夜班13:00-22:00,大夜班21:00-09:30(Y1)/21:30-06:00(Y2)/18:30-07:00(Y3),长班制为上一休一,短班制每周安排两天休息,休息日不固定,夜班享有补贴,小夜40元、大夜100元
薪资构成:基础薪资(5-6K,固定底薪,面试通过后依据面试表现评级定薪)+夜班津贴(小夜40元/次、大夜100元/次)+绩效奖金(0-1000元,试用期前三个月无绩效,转正后由主管根据实际工作表现评定具体金额)
岗位类型:审核+客服
岗位对标出行平台的安全客服、舆情响应、安全审核、责任判定等岗位,如滴滴、阳光打车等相关业务方向
呼叫中心客服主管
1-1.2万元/月
客服主管月结3-5年大专及以上全职弹性工作制
主要职责如下:
主持团队每日例会,激励团队成员
分解下达每日/每周业绩目标,并协助团队共同达成
督导团队完成数据录入、呼入/呼出业务,对每日销量及业务增长负责
与海外团队协调配合,提升销售业绩与客户体验
处理升级投诉电话,维护客诉追踪记录
管理多个联络中心的日常运营
监控队列状态、考勤合规性、平均处理时长及团队生产力
通过有效的绩效管理提升客户体验与销售业绩
建立团队与个人绩效奖励机制
通过质量稽核持续改进每日呼叫(呼入/呼出)质量
设计开发高效培训模块,提升个人工作表现
实施持续培训计划,确保客服专员达成设定目标与质量指标
编制管理信息系统报表并提交管理层
监控并优化人员离席率,减少工时损耗,提升收益
向管理层汇报月度目标,并按周进行目标进度复盘
所需技能:
具备一定的销售技巧
熟练掌握呼叫中心运营流程
有一定的团队管理领导能力
出色的口头与书面沟通能力
结果导向型
熟练使用Excel、PowerPoint及Word
英语为必备第二语言,需达到B2级熟练度
纯客服+底薪6300+早九晚七+包住!
6000-10000元/月
电话客服月结经验不限学历不限售前客服不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作企业内部客服职位正常工作制
接受零基础!!带薪培训!!入职灵活!!
本公司提供两种工作模式,此岗位为专业客服方向!!
底薪8300+多项奖金+日奖+月奖+半年奖+旅游+团建+丰富福利全部由公司承担
面试通过即可立即上岗,工作时间早九晚七,无加班!
缴纳五险。
享受法定节假日休假。
每月组织团队建设,定期安排外出旅行。
每月举办生日会,为团队成员庆祝生日。
每日提供随机下午茶。
月度奖励:LV包袋腰带、苹果、华为新款手机及现金激励;
年度奖励:现金大奖及带薪马尔代夫15天度假;
(老板心情好随时发福利)
无需盲打,不涉及骚扰类外呼!!
岗位职责:
1. 外呼联系客户(仅需初步筛选客户,缩小目标范围,剔除无效需求)
2. 公司配备标准化沟通话术,入职即享带薪系统培训
3. 不收取手机,无业绩考核压力
任职要求:
不要求过往经验,踏实肯干、积极进取、心态阳光即可。
团队以90后、00后为主,氛围轻松活跃,易于融入,办公环境舒适宜人!
高级客服薪资福利待遇好不加班双休
7000-12000元/月
电话客服有提成3-5人月结经验不限学历不限全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班售后客服企业内部客服职位不含销售的客服工作
岗位职责:
1. 通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询,提供专业、友好的服务
2. 准确记录客户问题及处理过程,确保信息完整并及时反馈至相关部门
3. 协助客户完成订单查询、售后申请、账户管理等基础业务操作
4. 定期整理客户常见问题,参与优化服务话术与知识库内容
5. 配合团队完成客户满意度调研及服务流程改进工作
任职要求:
1. 普通话标准,具备良好的沟通表达与倾听能力
2. 责任心强,情绪稳定,能适应快节奏服务工作
3. 熟练使用办公软件及主流客服系统
4. 具备客户服务意识,有同理心与问题解决意识
5. 学历不限,有客服相关经验者优先
售前客服月结经验不限大专及以上含有销售的客服工作不接受居家办公电话客服不加班正常工作制
薪资5500+4%(一年后7000+4.5.6%)
公司自12年成立以来,始终按时发放工资,从未拖欠。每月10号准时结算薪酬。
公司统一配备手机、电话及微信账号(无需使用个人设备)。
客户资源由公司提供,均为北京地区各大银行高端客户。
工作内容:
1、通过电话或微信与客户建立有效沟通,完成邀约到店任务。
2、持续维护客户关系,增强客户粘性。
3、协同销售团队共同推进产品成交。
任职要求:
1、具备良好的沟通表达能力与说服力。
2、适应能力强,能迅速融入团队与工作节奏。
3、执行力强,可高效达成上级下达的工作指标。
4、工作积极主动,富有热情,乐于学习成长。
5、愿意长期发展,与公司共同进步成为专业销售顾问。
鸿蒙智行客户服务经理
1.5-2.5万元/月
客服经理3-5年学历不限不接受居家办公4S店
岗位职责 :
1、拟定部门阶段性目标与执行规划;
2、统筹客户资源管理,制定客户关系维护策略;
3、负责客服团队日常运作,指导、监督及评估员工工作表现;
4、规划客户数据管理方案,开展多维度数据分析,并提出优化对策;
5、设计并落实客户满意度调研流程,依据反馈结果形成分析报告,支撑运营决策;
6、主导客户满意度回访的组织与数据解读工作;
7、策划并执行客户关怀项目与服务提升活动;
8、完成上级领导交办的其他工作任务。
任职资格
1、了解汽车4S店运营模式及相关业务流程;
2、具备3年以上汽车4S店客户服务管理岗位工作经验;
3、具备优秀的团队管理、协调沟通、活动策划、组织推进及团队培养能力,具备良好的判断与决策水平;
4、掌握客户服务方法,擅长客户投诉应对与问题解决;
5、具备基础公共关系知识,有较强的危机意识与应急处理能力;
6、拥有出色的沟通技巧、协调能力以及冲突调解经验。
以下俩用户中心可以就近安排:
姚家园用户中心
石景山首钢国际汽车贸易园用户中心
客服-北京
1.5-3万元/月
客服专员3-5年本科及以上售前客服电话客服办公室坐班售后客服咨询热线客服投诉客服线上客服
三班倒:8-17、12-22、21-9(大夜后休一天)(介意夜班勿投递!!!)
●岗位职责:
○风险预判与应对:提前识别可能影响服务体验的潜在风险(如新功能上线引发咨询高峰),制定预防措施;处理常规客服难以解决的复杂客诉、紧急事件及异常状况,迅速定位问题本质,协同相关部门推进解决方案并执行落地。
○问题洞察与改进推动:挖掘服务过程中用户的普遍痛点与高频难题,联动运营、产品等团队,推进流程完善与产品功能迭代优化。
○流程规范与提升:梳理客户服务全流程(包括咨询响应、问题处置、工单流转、投诉升级等环节),主导服务流程的设计优化及标准化文档输出。
○数据监控与分析:定期跟踪关键服务数据,通过数据分析识别服务薄弱点,提出可操作的优化建议。
●任职要求:
○专业能力:具有3年以上客服工作经验,熟悉业务全貌,能独立应对各类疑难、突发服务问题。
○沟通能力:思路清楚,语言表达顺畅,善于疏导客户情绪,准确理解并回应客户需求。
○赋能能力:具备培训辅导与复盘总结经验,可将实践经验沉淀为可复用的方法论或工具。
○协调能力:具备跨部门协作意识,能够高效调动资源,推动问题快速闭环。
售后客服
4000-8000元/月
售后客服1-2人月结经验不限学历不限全职
有课程类售后经验优先录用
岗位职责:
1.负责处理课程售后相关事务,确保学员满意度
2.及时响应学员的疑问和需求,提供有效解决方案
3.与教学团队合作,持续优化售后服务流程
任职要求:
1.具备出色的沟通技巧,能够与学员建立良好关系
2.能够高效完成任务,确保服务质量
3.具有团队合作精神,能够在团队环境中迅速适应并贡献力量薪资待遇:底薪4000+绩效(绩效规则面谈)
4.拥有强烈的责任心,对待工作一丝不苟,能主动承担起岗位职责内的各项事务,对任务结果负责到底,不推诿、不敷衍。
综合薪资4-8K
工作时间:早十晚六周末双休
金融客服+薪资8000+社保+接受小白
8000-12000元/月
客服有提成月结学历不限
空调开足,奶茶管够,冷风无情人有情,能帮一名是一名!(不接受短期工)工作简单,轻松收入1w+
薪资待遇:
无责底薪8000+提成(10%-45%)+奖金(3000一30000)+年终奖+五险一金。
任职要求:
1、男女不限,服从安排,积极进取,良好心态;
2、学历不限,给你提供一个展现自己的大舞台;
3、接受小白,有老人一对一带薪培训,拒绝低效的统一培训!
员工福利
生日福利 团建聚餐 零食下午茶餐补员工旅游 全勤奖 工龄奖底薪加提成
栏目概述
鱼泡直聘为工人提供朝阳区售后客服找工作在线招聘信息,主要招聘朝阳区售后客服相关人才。作为售后客服工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解售后客服的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。