1.负责整理和维护客户保险档案,确保信息的准确性和完整性; 2.定期检查客户保单状态，及时处理证件过期等问题; 3.完成.上级交办的其他与保险售后服务相关的任务; 4.严格遵守保密规定，妥善管理和保管客户资料及文件。

岗位职责： 1.负责客户售后事务处理，如退车退款、协助客户完成车辆维修申报等，优化客户服务体验； 2.在服务过程中识别业务环节中的潜在问题，主动反馈并推动服务机制与流程优化，对异常情况及时上报； 任职要求： 1.大专及以上学历，汽车类、市场营销类专业优先考虑； 2.工作经验不限，具备客户投诉处理经验者优先； 3.具备良好的沟通表达能力，熟悉客服及电话服务基本技巧，服务意识强，普通话流利； 4.能积极承担上级交办的其他工作，具备团队协作精神； 工作地点： 北京市朝阳区驼房营南路898创新空间（瓜子二手车北京总部） 工作时间： 9：30-18：30、12：00-21：00两个班次，法定节假日轮休安排，享受带薪年假； 薪酬标准： 7000-9500元 其他福利： 1.入职即缴纳五险，试用期为六个月； 2.享有带薪年假； 3.团队关怀机制、业绩奖励政策，定期组织丰富多样的团队活动，支持员工成长发展。 职位福利：弹性工作制、年度体检、免费班车、带薪年假 职位亮点：平台大、行业前景广阔、成长空间充足，晋升通道多元！

上五天休两天，休息日不固定为周六日，采用排班制，包含大小夜班，夜班设有相应补贴，实行三班倒工作制度。 工作时间：三班倒安排，白班09:00-21:30，小夜班13:00-22:00，大夜班分为Y1（21:00-09:30）、Y2（21:30-06:00）、Y3（18:30-07:00）三种班型；大夜班执行上一休一机制，短班次每周保证两天休息，具体休息日根据排班确定，小夜班补贴20元，大夜班补贴60元。每月确保累计工时达168小时，当前共设三个班次，依据项目需求进行排班调度。 岗位职责： 1、主要承担网约车平台出行订单的审核任务，针对行程中订单判断司机与乘客是否存在违规行为或人身安全隐患，依据问题严重性及时介入处理，通过提醒、警示等方式推动司乘双方安全分离；对已完成订单核查是否存在违规情形，并按规定完成后续处置。 2、结合视频、音频、行驶轨迹及订单相关信息开展审核工作，对于无法明确安全状态的订单，需即时联系订单中可能处于弱势的一方确认其安全状况。 3、定期轮岗参与质量检查，抽查同事在审核过程中的沟通话术及是否存在漏审情况，定期汇总分析系统策略识别准确率及员工操作常见问题，协助优化作业流程。 4、按计划完成视频标注任务，对新上线策略系统的识别效果进行数据标记和反馈。 职位要求： 1、能够判断系统策略捕捉到的异常订单是否存在安全风险，涵盖交通事故、涉性行为、言语或行为冲突等高危场景。 2、综合利用录音、视频片段、轨迹变化等信息，评估风险是否实际发生及是否已解除。 3、在风险事件进行中，若发现司乘未实现有效分离，需主动干预并劝导其分离以保障安全。 任职条件：具备美团打车、百度打车（含滴滴）、滴滴出行、T3出行、货拉拉、首汽约车、哈喽出行等相关行业工作经验者优先考虑。

岗位职责 1、接听银行官方客服电话，协助客户在线受理银行业务问题，不含销售性质； 2、与客户建立良好的沟通，及时解决客户各项业务问题； 3、不断加强业务技能，为客户提供高质量服务，提升客户满意度； 4、在线客服打字速度不低于60字/分钟，学习能力强，能尽快适应工作节奏、掌握业务知识； 5、重点问题及时反馈上报，遵循行内规章制度。

岗位职责： 1.负责对合作门店进行项目推广及员工培训指导； 2.承担专题沙龙活动的主讲工作； 3.协助门店完成活动前的客户邀约与筹备事宜； 4.提升合作门店业绩，策划活动方案并落实售后支持。 任职条件： 1.具备销售行业经验且热爱销售工作，有美业背景者优先考虑； 2.形象气质佳，普通话标准，积极乐观，性格外向； 3.拥有良好的沟通表达能力

岗位职责： 1.负责对合作门店进行项目推广及员工培训指导； 2.主持专题沙龙活动的讲解与执行； 3.协助门店完成活动前的客户邀约及筹备工作； 4.提升合作门店业绩，策划活动方案并跟进售后服务。 任职条件： 1.具备销售行业经验且热爱销售工作，有美业背景者优先考虑； 2.形象气质佳，普通话标准，积极乐观，性格外向； 3.具备良好的沟通表达能力； 4.拥有高单价产品厂家销售经验，稳定性强

岗位职责 1. 依据公司提供的老客户名单，主动通过电话联系客户，清晰介绍公司售后服务内容、流程及相关权益，邀约客户体验售后服务。 ​ 2. 耐心解答客户关于售后服务的疑问，准确记录客户需求、意见及反馈，并及时同步至相关部门。 ​ 3. 跟进客户邀约进度，对意向客户进行二次沟通，促成服务预约，提升客户服务转化率。 ​ 4. 维护良好的老客户关系，通过专业沟通增强客户对公司的信任度和满意度。 ​ 5. 按时完成每日/每周客户电话邀约任务及数据统计工作，提交工作报表。 任职要求 1. 年龄18-35岁，中专及以上学历，普通话标准，沟通表达能力清晰流畅。 ​ 2. 具备基础电话沟通技巧，有客服、电话销售相关经验者优先。 ​ 3. 工作态度积极主动，有耐心和责任心，能承受一定的工作压力。 ​ 4. 熟悉基本办公软件操作，具备简单的数据记录和整理能力。 ​ 5. 有良好的服务意识和客户沟通意识，能妥善应对客户各类咨询。 -提供系统岗前培训，无经验者可快速上手。 ​ -舒适的办公环境，融洽的团队氛围，清晰的职业发展路径。 工作时间 周一至周五9:00-18:00，周末双休，法定节假日休息

1.保单服务：协助客户办理保单变更（如受益人、联系方式、缴费方式修改）、保单复效、退保、保单贷款等业务，同时提供保单查询、缴费提醒等基础服务。 2.理赔协助：指导客户准备理赔材料、讲解理赔流程，跟进理赔进度并及时向客户反馈结果，解答理赔过程中的各类疑问。 3.客户维护：定期回访客户，了解客户需求，推荐符合其需求的附加险或续保方案，处理客户的投诉与建议并推动问题解决。 4.咨询解答：为客户解答保险责任、保障范围、免责条款、缴费规则等相关疑问，提供专业的保险售后咨询服务。

固定上大夜班：21:00-09:30(Y1)/21:30-06:00(Y2)/18:30-07:00(Y3)，大夜班上1休1，白天全休息，大夜班补贴60/次； 岗位内容： 1、主要负责网约车平台出行订单的安全审核，针对行程中订单评估司机与乘客是否存在违规行为或人身安全隐患，依据风险等级及时采取提醒、警示等方式，确保司乘双方安全分离；对已完成的订单进行复核，发现违规情况并妥善处理。 2、结合视频、音频、行驶轨迹及订单相关信息开展审核，对于无法明确安全状态的行程，主动联系处于相对弱势的一方确认其当前安全状况。 3、定期参与质检轮岗，抽查同事在审核过程中的沟通话术及是否存在漏审情况，定期汇总分析系统策略识别准确率及工作中常见问题，推动优化审核流程。 4、按计划完成视频标注任务，协助验证新策略模型在异常行为识别中的实际效果。 职位详情： 1、判断系统触发的异常订单是否存在真实安全风险，涵盖交通事故、涉性行为、言语或肢体冲突等高危场景 2、综合音频、视频及轨迹数据判定风险事件是否发生及是否已解除 3、在风险持续过程中，若司乘未实现有效分离，需及时介入并劝导其分离

岗位职责： 1.负责客户售后服务工作，包含退车退款处理、协助客户完成车辆维修申报等，提升整体服务满意度； 2.在问题处理过程中识别业务流程中的薄弱环节，主动反馈并推动服务优化，对异常情况及时上报； 任职要求： 1.大专及以上学历，汽车类、市场营销等相关专业优先考虑； 2.工作经验不限，具备客户服务投诉处理经验者优先； 3.具备良好的沟通表达能力，熟悉客服及电话服务基本技巧，服务意识强，普通话流利； 4.能积极执行上级交办的其他工作，具备团队协作精神； 工作地点： 北京市朝阳区驼房营南路898创新空间（瓜子二手车北京总部） 工作时间： 9：30-18：30、12：00-21：00两个班次，法定节假日轮休安排，享受带薪年假； 薪酬标准： 7000-9500元 其他福利： 1.入职即缴纳五险，试用期为六个月； 2.享有带薪年假； 3.团队关怀机制、业绩奖励政策，定期组织团队建设活动，支持员工职业成长与发展。 职位福利：弹性上班、年度体检、免费通勤班车、带薪年假 职位亮点：大型发展平台、行业前景广阔、成长空间充足，晋升通道多元！

招聘 勤杂工2名，薪资4500-5000 切配1名，薪资5000-6000 面点工2名，薪资面议 前厅经理1名，薪资面议，，28-35岁，有餐饮服务经验 工作地址：北京朝阳区亮马桥附近，包食宿，过年放假 联系方式：甄，

朝阳明天找一个穿线的，会熔纤自带熔接机熔十多心400元 有去的联系 现场有人带着干活

北京市朝阳区招水电

招聘高压运行（兼职）5-6人 要求：需要高压证，年龄55岁以下，需供无犯 罪记录证明，近6个月内的体检报告 地址：东四环四惠地铁口附近 班次：白夜休休 待遇：3300元／月 工作时间:面议

北京市朝阳区招广告安装室外装亚克力字，半天活，上脚手架，3套，要有高空证，周六下午可以干

负责保单售后服务跟进

学习能力，沟通能力，抗压能力，变通能力，协调能力强，服从管理，有担当，熟练使用办公软件。

主要负责老客户维护，资料整理，电话通知！售后服务！上班时间早上8.30-11.00！时间弹性化！有提成，年龄22-50周岁，男女不限！

负责处理平台用户的售后工作 带薪培训，包吃包住，缴纳五险一金 春节前发工资工资及时有保障

岗位职责： 1.负责及时响应客户售后咨询，通过电话、在线客服等渠道提供专业解答，提升客户满意度 2.处理客户退换货、维修、投诉等问题，跟进问题解决全过程，确保服务闭环 3.记录客户反馈信息，定期整理常见问题，协助优化产品与服务流程 4.配合相关部门完成售后服务支持工作，提升跨部门协作效率 5.主动回访重点客户，了解使用情况，增强客户粘性与品牌信任度 任职要求： 1.学历大专以上，具备良好的沟通表达能力和服务意识 2.有1年以上售后客服工作经验者优先，熟悉常见售后流程与系统操作 3.性格耐心细致，具备较强的应变能力和抗压能力，能妥善处理客户情绪 4.熟练使用办公软件，打字速度快，能够高效完成信息录入与文档整理 5.具备较强的责任心和团队合作精神，适应轮班或节假日值班安排 6.

质检专员 岗位职责: 1、通过检查或抽查邮件/电话类客户投诉处理情况，及时识别并反馈潜在风险问题，落实应对方案，并对质检结论承担责任 2、定期整理分析质检数据及发现的问题，形成质检报告，针对问题提出优化建议，制定相应培训方案并组织实施，助力客服团队提升服务质量和业务能力 3、结合质检过程中暴露的各类问题，持续改进系统操作流程和作业规范，更新客诉处理标准或质检标准，提高用户满意度并加强内部风险防范 任职要求: 1、具备1年以上呼叫中心质检经验，有互联网企业客服质检背景者优先考虑 2、本科及以上学历，专业不限 3、熟练掌握办公软件，具备一定数据分析能力 4、具备良好的沟通技巧和客户服务意识 5、工作认真细致，学习能力强，能承受一定工作压力 6、能够接受周末轮班安排

岗位职责: 1.负责解答客户在跨境支付平台使用过程中遇到的各类咨询与问题 2.协助客户顺利完成注册、支付及资金提现等操作，保障交易流程顺畅 3.与团队成员协同配合，持续优化客户服务流程与体验 4.积极开发新客户资源，推动用户导入支付平台 5.具备制单背景或外贸行业经验者优先考虑 任职要求： 1.拥有良好的沟通能力，能准确高效地处理客户疑问 2.适应团队协作环境，具备良好的合作意识与项目推进能力 3.工作态度严谨细致，能在高强度工作节奏中保持稳定输出 4.有物流、报关、单证操作等相关经验者优先

客服岗位，无责9000，主要负责接打电话就可以，会电脑打字，工作时间早9晚6，地址国贸附近

岗位职责: 1、通过抽查或检查邮件/电话中的客户投诉处理情况，及时识别并反馈潜在风险问题，落实应对方案，并对质检工作的结果承担责任； 2、定期整理与分析质检数据，形成质检报告，针对发现的问题提出优化建议，制定培训方案并组织实施，推动客服团队服务质量和业务能力的提升； 3、结合质检过程中暴露的各类问题，持续完善系统操作流程及作业规范，更新客诉处理标准与质检标准，提高用户满意度并强化内部风险防范。 任职要求: 1、具备1年以上呼叫中心质检经验，有互联网企业客服质检背景者优先考虑； 2、本科及以上学历，专业不限； 3、熟练掌握办公软件，具备良好的数据分析能力； 4、具备较强的沟通技巧和主动服务意识； 5、工作认真细致，学习能力强，能承受一定工作压力。 6、能够接受周末轮班安排

职位详情 不接受居家办公，接受零基础，办公室坐班，经验不限 坐班岗位，不在北京请勿投递！不在北京请勿投递！！避免浪费彼此时间 工作内容简单易上手，主要负责添加客户微信，沟通并匹配合适的产品方案 提成全通50%！！上班时间为早九晚六，公司无任何隐形包装，人均月收入约3万元，资深员工平均5-6万元！每月均有员工薪资达几十万！ 我们只承诺能做到的事。 任职要求： 1、学历不限。 2、具备较强责任心，态度认真，拥有良好的语言表达能力、沟通技巧及团队协作意识。 3、有相关从业经验者优先考虑。 员工福利？ 立即沟通

·主要负责：电话邀约、客户关系维护、活动对接。 ·我们承诺：不涉及陌拜（陌生拜访），公司提供稳定的客户资源，让你专注于沟通与转化。 1.五天试岗体验期：双向选择，更有奖励！ ·100元/天，共500元。这不是薪资，是我们为你勇敢尝试准备的“体验津贴”。 ·这5天，你将沉浸式体验真实工作，有师傅带、有模拟练，让你清晰判断自己是否适合。 2.四天岗前培训：全方位武装，而非“自学成才” ·试岗通过后，带你进入4天全脱产的新人班。 ·从产品知识到沟通话术，从市场分析到实战演练，我们为你提供全套装备，助你自信上岗。 3.高底薪保障，助你安心开单！ ·无责底薪3000元+高额提成+开单奖励。 ·我们为新人设定了清晰可达成的过程目标，只要你完成通话和邀约量，底薪稳稳到手！ 【理想的你-我们期待这样的伙伴】 ·学历不限，年满20周岁+，渴望高收入，有强烈的赚钱欲望。 ·乐于沟通，声音清晰，不惧怕电话沟通。 ·有责任心，有韧性，面对挑战能积极应对。 ·认可保险行业，愿意通过自己的努力赢得尊重与财富。 【加入我们，你还将获得】 ·透明的晋升机制：电话客服→团队主管→区域经理，清晰的路径为你敞开。 ·持续的专业培训：金融知识、销售技巧、沟通艺术，助你持续增值。 ·温暖的团队氛围：80/90/00后为主力，简单融洽，互帮互助，定期团建。 ·法定节假日休息、节日福利、年度旅游等。

公司直招！！非销售岗位！！！非销售性质！！！ 公司发展迅速，诚邀优秀人才加入！！ 工作内容：配合主管完成审核相关工作（本岗位无销售任务） 无需处理其他事务，专注完成职责内工作即可 工作时间：上午9点至下午7点不涉及加班准时下班 缴纳五险无试岗期入职即办法定节假日正常休息 岗位急需到岗有意者请尽快联系我预约面试迅速沟通安排入职！！！

急招电话客服20人，经验不限！ 既然点开了，就请认真看完！ 北漂不是为了漂着，而是为了实现价值，一线城市的机遇无处不在，关键在于选择和付出！欢迎把简历发给我，沟通满意后再安排面试！ 公司优势： 办公地点紧邻双桥地铁站，通勤超方便！ 永久性无责任底薪，试用期同样全额发放！ 无业绩考核压力，只需利用公司提供的资源完成电话邀约即可！ 我们从最初的5人团队一路坚持至今，稳步发展，期待踏实稳定的你加入我们，一起前行！ 纯底薪7500元+优质办公环境+法定节假日正常休息+节日福利+不定期红包+团建旅游等丰富福利！

9-6点，双休，做班

工作职责： 1、分解团队任务目标，实施人员绩效考核，确保月度绩效指标达成； 2、挖掘客户反馈问题，制定改进措施，推进客户服务流程的优化与升级； 3、组织团队成员开展技能训练，提升整体服务专业水平； 4、落实上级交办的其他工作任务。 任职资格： 1、具备大专或以上学历； 2、有1-2年相同或相关岗位经验，具备团队管理经历，具备良好的沟通能力、服务意识、问题处理能力及团队协作精神； 3、熟练掌握Office办公软件，具备基本的数据分析能力。