1. 负责集团各品牌400热线接听及微信公众号在线咨询处理，及时响应客户疑问，受理安装与维修需求，并跟进催单、投诉等事项，同步创建咨询案例或服务工单。 2. 负责完成集团所有品牌服务工单后的主动回访工作，核实服务实际完成情况，收集客户对服务体验的满意度及改进建议。 3. 负责通过微信端、400热线（含智能语音系统）生成的服务工单，依照既定派单规则进行准确分发与流转。 4. 负责将400渠道各品牌电商平台产生的安装订单信息，及时传递至相关责任人进行确认与后续跟踪。 5. 负责跟进客户催单请求，监督处理进度并及时向用户反馈最新进展。 6. 负责针对400渠道的重大投诉事件，开展客户情绪安抚，并按流程上报升级处理。

工作内容: 信息与档案管理 信息维护:建立和更新客户电子/纸质档案，记录客户基本信息，确保信息准确完整。 有主管师傅带 服务有保底晋升机制公正透明。 薪资构成: 综合薪资5000-10000工作时间: 上午8:30-12:00，下午14:15-17:00，工作不加班，每周休息1.5天，节假日正常休息。福利待遇: 带薪年假，年度旅游，节日礼包，生日礼物，月度团建，下午茶歇。 员工福利 意外险年终奖全勤奖零食下午茶团建聚餐有无线网免费工装 中国人寿保险股份有限公司佛山

朝8：30晚4:30 可接受无经验培训 能够有效服务公司老客户 保单资料整理确认无误

[工作内容] 1。负责客户保全工作，通知公司下发的老客户领取月度福利，协助客户完善资料办理领款和理赔服务等保全。 2。定期跟进客户，处理客户投诉件，提升客户满 意度。 [招募要求] 1。年龄23~55周岁，高中/中专及以上学历，男女不限，接受无经验，公司有完善的系统培训；2。服务意识突出，有耐心，能灵活处理客户需求； 3。熟练使用Excel/微信等基础办公工具。 [上班时间] 上午8.30-11:00，下午14:00-16:30，月休6天，节假日正常放假(熟练之后可自主安排时间，家庭工作两不误)

新人也可以做，有师傅带！ 公司会派发客户给你，都是老客户，需要好好跟进老客户，避免出现投诉问题。 全天白班，周末双休 可以选择做一天休一天 节假日全休，不加班

电商售后客服招聘信息 职位名称：电商售后客服 招聘人数：1人 工作地点：广东省佛山市南海区桂城街道江源二路与南港大街交叉口东北200米立达人服饰 薪资范围：4K+绩效 一、岗位职责 1.负责电商平台的售后问题处理，包括退换货、物流跟踪、物流拦截、商品质量投诉、售后咨询等； 2.及时响应客户问题，通过在线聊天、电话等方式提供专业、高效的解决方案，提升客户满意度； 3.每日使用ERP进行拆包，录制视频处理售后订单，协调仓库、物流等部门，确保售后问题闭环； 4.记录和整理客户反馈的问题，跟进完结售后订单，定期汇总常见问题，优化售后流程与话术； 5.协助处理客户评价管理，针对中差评主动沟通客户，争取改进与谅解； 6.熟悉平台售后规则，及时应对平台投诉，维护店铺评分和品牌形象。 二、任职要求 1.年龄20-40岁，高中及以上学历，有电商客服或售后经验者优先； 2.熟悉常用电商平台后台操作及售后流程，有 服饰类目经验者优先； 3.具备良好的沟通能力和服务意识，能够耐心、细致地处理客户问题； 4.具备较强的应变能力和抗压能力，能适应电商节奏，处理突发情况； 5.熟练使用Office办公软件，打字速度50字/分钟以上；

佛山市三水区招工地小工/杂工

佛山市南海区招管道安装/维修

12000元/月 佛山富华招聘油漆工【包吃包住】 急招20人 年龄20-45岁

佛山需要专业砌标砖的师傅，负责砌18墙，灰沙砖规格标准。有意者可报名。

佛山市三水区招吊车司机

核对订单信息发货 售后回复客户信息

岗位职责： 1.负责保单全流程售后服务，包括保全变更、理赔协助、续期提醒及客户咨询解答 2. 开展保险产品销售工作，精准识别客户需求，提供个性化保障方案 3. 维护存量客户关系，定期回访与需求跟进，提升客户满意度与复购率 4. 协同团队完成业绩目标，参与公司组织的产品培训与营销活动 5.严格遵守监管规定与公司合规要求，确保业务操作合法规范 任职要求： 1.学历不限，具备良好的沟通表达与服务意识 2. 有保险从业经验者优先，无经验者可提供系统化带教培训 3. 具备较强责任心和抗压能力，能适应目标导向的工作节奏 4.有销售经验的人优先 5. 热爱销售工作，认同长期主义服务理念

岗位职责： 1.及时响应客户咨询与投诉，提供专业、耐心的售后支持服务 2. 准确记录并跟进售后问题，协调相关部门推动问题高效解决 3. 主动回访客户，收集反馈意见，持续优化服务体验 4. 熟练使用客服系统及办公软件，规范录入和归档客户信息 5.配合完成售后服务数据统计与月度分析报告 任职要求： 1. 普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的服务意识和情绪管理能力 2. 具备基础电脑操作能力，打字速度较快，能适应在线/电话多渠道服务 3.责任心强，细致耐心，有团队协作精神 4. 有客服或售后相关工作经验者优先，无经验可带教培养 5.学历不限，欢迎踏实肯干、积极向上的求职者

诚聘！！！ 【招聘岗位】：售后服务专员，人事助理 【工作内容】： 1. 售后服务专员：主要负责老客户的售后跟进，资料信息更新，递送通知文件，发放活动邀请函等事务。 2. 人事助理：协助开展人员招聘工作，办理员工晋升、离职等相关手续。 工作轻松，办公环境优越，团队氛围融洽，晋升通道顺畅，提供学习提升机会。无需相关经验，入职配备专人指导。 【岗位要求】：高中或大专及以上学历，条件优异者可适当放宽（年龄25-50岁） 【薪资待遇】：面议 【公司福利】：不定期组织团建活动、双休、法定节假日休息、薪酬上不封顶、 【工作时间】：8:30-11:30，13:30-16:30（每周双休） 【面试地址】：（奉化交投集团）后方办公楼

岗位：新菁英，保险售后专员，增员助理 ＞工作地点：固原原州区泰合A区 ＞上班时间：8:30-10:30 14:30-16:30 薪资待遇： 25-45岁大专以上学历（优秀可放宽） 佣金+基础津贴＋学习津贴＋绩效＋提成＋福利 周末节假日正常休息，周六常常组织各类活动 工作轻松自由有工作经验者优先考虑 ️：（同微）

岗位职责 1、负责处理国内主流电商平台的售后事务，包括退换货、退款、客户投诉等问题，及时响应客户需求，提供高效优质的服务支持（涉及类目为商用、办公、餐饮及家具类产品）。 2、熟练掌握公司产品特性、售后服务政策及相关流程，准确解答客户咨询，提供专业的售后解决方案。 3、主动跟进售后订单处理进展，与仓库、物流、售前及工厂等相关团队保持沟通协作，确保问题快速闭环。 4、整理并反馈客户意见与建议，定期向上级汇报，协助推动产品优化与服务升级。 5、完成上级安排的其他相关工作内容。 6、针对售中逾期订单进行客户挽留及售后协调处理。 7、在ERP系统中登记补件单、退货单、维修单等售后单据，确保信息准确完整。 岗位要求 1、具备1-2年售后客服工作经验者优先 2、能熟练操作常用办公软件，打字速度不低于60字/分钟；会使用ERP系统者佳，可接受岗前培训 3、具备良好的沟通表达能力及团队协作意识 工作时间： 9:00-18:30（中午休息1.5小时），需轮班，其中一人需承担午间值班任务；月休4天 薪资福利： 薪资结构：底薪+提成+奖金 综合月薪：6-12k 发薪日：每月20日 福利待遇：五险、晋升发展机会、年终奖金、生日福利、节日礼品、团队聚餐、工作氛围轻松活跃，员工以90后、00后为主 交通路线： 1、地铁：东平站E出口（广佛线、佛山地铁3号线、广肇城际顺德北站） 2、公交：344路、980路、330路（东平站-文华南路），临近佛山世纪莲体育馆 3、导航地址：金海中心西塔写字楼大堂（周边万民金海城配备美食、健身、娱乐等完善配套设施）

佛医保综合售后客服 一、岗位职责 1.对公司分配的客户做售后服务跟进，例如及时反馈并处理客户疑问，提醒客户基础信息变更，协助客户办理保全变更手续。 2.定期通知并邀约客户参加公司的回馈活动。 二、应聘要求 1.男女不限，25~50岁，高中及以上学历 2.有良好的沟通表达能力 三、福利待遇 1.上班时间周一至周六 8:30~11:00 14:30~16:00 周六下午、周日全天和国家法定节假日休息。 2.收入3000+绩效奖金+管理津贴，上不封顶。 3.养老金、商业险、旅游、户外活动、团康等福利。 有意者可联系：甘小姐（）

跟踪进出港货物的信息，回复客户的信息。

佛山团队，100人精英队伍，团队里一半以上是宝妈和职场转型人士。新人有完整的带薪培训体系，师傅一对一带，不让你一个人瞎摸。 【你要做什么】 1. 维护公司分配和自己经营的客户，提供保单咨询、理赔协助等服务； 2. 根据客户家庭情况，做保障规划方案； 3. 参加每天上午的早会和培训（8:30-10:00），其余时间自主安排。 【我们希望你】 1. 25岁-45岁，大专及以上学历（优秀者可放宽）； 2. 喜欢跟人打交道，有责任心、有亲和力； 3. 零经验没关系，入职有系统培训+师傅全程带教。 【你能得到什么】 时间自由：早会后时间自己安排，周末双休，能接送孩子、照顾家庭； 收入构成：新人津贴+服务津贴+业绩提成+管理津贴，多劳多得、上不封顶； 晋升透明：业务员→主管→经理，不靠关系靠业绩； 免费培训：产品知识、沟通话术、客户经营全程教； 团队氛围：成员为主，下午茶、团建、国内外旅游奖励都有。 欢迎想兼顾家庭和收入的宝妈、想换条赛道的上班族来聊聊，不合适也能交个朋友。

岗位职责： 1.及时响应客户售后咨询，通过电话、在线客服或邮件等方式提供专业、耐心的服务 2. 准确记录并跟进客户退换货、维修、投诉等售后问题，协调相关部门高效闭环处理 3. 主动回访客户，收集服务反馈，识别共性问题并推动流程优化 4. 协助整理售后案例与话术库，参与团队服务标准建设与培训支持 任职要求： 1.学历高中以上，具备良好的沟通表达能力与同理心，声音亲和、情绪稳定 2. 有客服或售后服务经验者优先， 3. 熟练操作办公软件及主流客服系统， 4.具备基础问题分析与协调能力，能独立应对常见客诉场景 5.责任心强，服务意识突出，适应工作安排 年龄要求： 25岁以上

工作内容: 完成公司下发客户资料整理，协助办理保单理赔和生存金，满期金领取，解决客户疑问，通知客户定期领取相关福利权益，工作比较轻松自由。 薪资待遇 津贴+奖励+佣金提成，绩效上不封顶。具体面议 上班时间:8.30-4.30 午休两小时。周六下午和周日休息，按国家规定节日放假 任职要求: 高中以上学历，23-55岁。征信良好，有毕业证，有亲和力

岗位职责： 1、通过400热线电话、在线客服平台、邮件等及时回复并解决客户的问题，必要时主动与客户沟通（非销售性质） 2、业务服务涵盖：基层诊所咨询、出国体检、健康体检、预防接种、商保权益查询、商保服务预约、齿科预约、普通咨询热线等医疗周边配套咨询及预约。 3、准确记录客户建议、意见及潜在需求，及时上报给相关部门主管。 任职要求： 1.有医疗相关背景，有医疗前台或医生助理涉及预约与咨询经验2年以上； 2.粤语及普通话标准无口音； 3.涉及多系统操作，有过预约系统使用经验优先； 4.工作中有耐心，认真负责，具有良好的亲和力及团队合作精神。 5.每周休2天，工作时间不超过40小时，能够适应轮班、轮值工作。 岗位福利： 1.入职就购买工资全额五险一金，每月10号准时发工资，试用期工资不打折 2.按社会工龄计算年假，此外在职时长每增加一年就增加福利假、育儿假 3.节假日值班按国家法定支付三倍工资，重大节日过节费每次500元 4.零食享不停，员工活动丰富多样，带薪岗前培训，不定期技能培训

售后客服专员(3名) 岗位要求 大专及以上学历，年龄23-55岁、善于沟通，亲和力强、长期在西樵居住，服务本地客户 底薪3500元+绩效奖金(上不封顶)、入职即享五险一金、 工作时间：周一至周六(周六仅半天） 上班地点:西樵镇/九江镇(就近安排）

工作内容： 1、负责公司保单在保客户的客情维护，以及相关的咨询服务，服务内容包括售后理赔、保单年检、满期金分红领取、保单续费及二次开发等 2、有系统的培训学习和师傅带，公司自有精准客户，主要服务对象为已经购买过保险的老客户、VIP客户，无需陌生拜访和自己开发 3、公正透明的晋升空间，每年四次的晋升机会，参与新机构的队伍筹建以及新机构的人才主管培养计划 薪资构成： 底薪+提成+新人津贴+奖金 新员工入职综合薪资8K-12k 三个月以上员工综合薪资15K+ 工作时间： 8:30-17:00（午休2小时) 周六下午和周日休息 节假日正常休息 福利待遇： 带薪年假、年度旅游、节日礼包、生日礼物、月度团建、下午茶歇。 岗位性质：半服务半销售，上不封顶下有保底，朝阳行业，入职公司。

移动人工客服岗位招聘（纯接听+提供住宿） 纯接听无营销 | 提供住宿 | 五险一金 | 免费培训 | 年轻团队 招聘岗位 文员接听、售后服务、售后经理、电话客服、客服经理（均为纯接听岗，非营销，可提供住宿） 工作内容 负责客户业务办理、咨询解答、投诉处理等售后服务，全程纯接听，不主动营销，工作轻松无压力。 岗位要求 • 男女不限，高中/中专及以上学历，专业不限，优秀应届毕业生可投递（无经验可教） • 普通话流利，沟通表达清晰，有客服、售后相关工作经验者优先 • 会基础电脑操作，服务意识强，有耐心、有责任心，能认真倾听客户需求 薪酬待遇（重点） • 试用期（3个月）工资结构=培训工资+无责底薪+绩效工资； 试用期收入标准：含宿舍3300元/月，不含宿舍3700元/月（全月满勤收入标准） • 培训工资：90元/天，按实际参加培训天数核算； • 无责底薪：2200元/月（需提供住宿则为1800元/月），自理论培训期后，第一天按无责底薪，依照出勤工时核算基础工资，标准工时为174小时，即22天出勤天数； • 绩效工资：保底1500元/月，乘以绩效系数0.8~1核算，即保底绩效范畴1200~1500元/月； • 工作时间：9:00-18:00，月休6-8天； 正式期 • 综合收入：4500-6000元/月（多劳多得，上不封顶） • 固定薪资：无责底薪2200元/月（提供住宿无责底线1800元/月）+ 遵时200元 • 提成福利：绩效提成（0.2-0.7元/通，基础1000元起）+ 营销提成（5-10元/单） • 额外补贴：加班费（平日1.5倍、法定3倍）+ 工龄工资（满6个月150元/月） • 社保福利：佛山当地五险一金 其他福利 • 食宿：公司配备食堂（人均10-15元），可提供住宿，解决生活后顾之忧 • 培训：免费提供理论、技能、系统操作培训，零基础也能快速上岗 • 办公：宽敞明亮办公环境，布局合理，工作氛围舒适 • 休假：法定节假日正常休息，月休6-8天，保障充足休息时间 • 关怀：定期生日会、团建活动，优秀员工评选有奖励，团队以90、00后为主，氛围轻松 工作时间 • 试用期：9:00-18:00（固定时间，无晚班） • 转正后：轮班制（日工作≤8小时），月休6-8天 • 早班：8:30-17:00 | 中班：9:30-19:30 | 晚班：13:30-22:00（灵活工时） 工作地点 广东省佛山市南海区桂城街道礌岗地铁站B出口步行360米（中国移动客服中心），交通便利 我们重视每一位员工的成长，提供清晰的发展路径，无经验可带，欢迎有志者加入！

岗位职责 1、负责客户保险续期提醒、跟进、信息更新、理赔、档案管理等售后服务。 2、解答客户咨询，协助完成保险相关业务办理。 3、定期邀约客户领取礼品或参加公司组织的主题活动。 岗位要求 1、年满23岁，大专及以上学历优先，不限经验，公司有完善的培训系统 2、沟通能力强，认真负责，团队合作意识强。 工作时间 8:30—5:00（中午休息2小时）一周5.5天上班时间，周六下午和周日休息，不加班，国家法定节假日正常休息 福利待遇

有一年以上电商客服经验优先，毕业生亦可接受 底薪+提成 休两.有经验优先，法定节假日根据公司安排休息不包吃住 上班时间:8.3012.00/1.30~6.00

【售前岗位职责描述】 1. 负责响应咚咚平台售前咨询，解答客户疑问，推动完成下单转化 2. 负责对未成交客户进行电话回访，并记录未成交原因 3. 负责可发货订单的信息登记与对接，以及延迟发货订单的持续跟进 4. 具备良好的耐心、积极态度、服务热情、抗压能力及情绪管理能力 5. 有一年以上售前相关工作经验者优先考虑 【售后岗位职责描述】 1. 负责处理咚咚平台售后咨询，及时响应客户需求，解决售后问题并实现闭环 2. 负责自营系统内退换货流程中的挽单、审核及相关操作执行 3. 负责保障后台评分达标，落实邀评等提升服务评价的措施 4. 具备良好的耐心、积极性、服务热忱、抗压能力及稳定的情绪状态 5. 有一年以上售后相关工作经验者优先录用

岗位职责： 1、受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复； 2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，并对客户进行系统的应用培训； 3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决； 4、具备一定的销售能力，针对公司现有的客户进行营销，让客户接受更为广泛的网络产品，达到最好的网络营销的效果。 5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。