岗位职责 1、清洁服务核心统筹（主业核心） 全面负责工厂全区域清洁服务标准化管理与质量管控，覆盖生产车间、办公区域、公共走廊、卫生间、厂区外围道路、绿化周边、公共休闲区等全场景清洁工作，制定贴合工厂场景的清洁作业流程、每日/每周/每月清洁频次标准、岗位操作规范；统筹清洁团队日常排班、分工调配、高峰时段人力调度，做好现场巡查与日常督导，实时整改清洁不达标问题；落实环境卫生常态化管理、日常消杀工作要求，及时处理清洁服务现场突发状况，保障全域环境长期整洁合规，打造舒适的厂区工作环境。 2、宿舍管理全流程管控 统筹员工宿舍日常运营管理，负责员工入住办理、床位合理调配、退宿验收核对、宿舍日常巡检等全流程事务；制定宿舍卫生标准、居住秩序规范、公物管护制度，监督宿舍日常保洁工作落地，管控宿舍水电使用、公物损耗维修事宜；定期排查宿舍卫生隐患、安全隐患，做好宿舍人员信息登记、台账更新，及时处理员工住宿投诉、报修需求，维护宿舍正常居住秩序，提升员工住宿满意度。 3、后勤物资仓库规范化管理 专职负责清洁耗材、宿舍日用品、后勤备用物资等仓储全流程管理，做好物资入库验收、分类分区存放、台账精准登记、定期库存盘点、按需出库领用等工作；规范仓库物资摆放标准，落实仓库防潮、防盗、防损耗基础管理要求，实时统计物资消耗数据与库存余量，及时上报库存预警，避免物资积压或短缺；优化物资领用流程，严控后勤耗材浪费，合理管控物资管理成本，保障清洁、宿舍两大模块物资供应充足。 4、团队与配合管理 主导清洁、宿舍、仓库相关基层岗位人员的招募筛选、入职带教、日常考勤、工作督导与绩效考核，明确各岗位工作职责与考核标准，优化人员配置与工作流程；协调三大模块工作衔接，打造高效执行的后勤服务团队；定期梳理运营数据（人员出勤、耗材消耗、投诉报修、成本支出等），建立完善管理台账，实现工作规范化、可追溯化；主动收集员工后勤服务反馈，优化服务流程与质量，配合跨部门完成后勤相关协同工作，落实上级安排的其他后勤管理任务。 任职要求 1、基本条件 本科及以上学历，工作认真负责、严谨细致，执行力与责任心强，具备良好的现场统筹、沟通协调与问题解决能力，能适应厂区后勤管理工作节奏，抗压能力强，熟悉大型厂区后勤服务场景。 2、工作经验 具备3年及以上大型工厂/企业后勤管理相关工作经验，核心深耕清洁服务统筹管理岗位，熟悉厂区清洁服务全流程、标准化搭建与团队管控，同时具备员工宿舍、后勤物资仓库管理实操经验；有制造业工厂后勤管理经验者优先，有后勤团队管理经验者优先。 3、技能要求 熟练使用Office办公软件，精通PPT及Excel完成数据统计、台账整理，能独立制作工作汇报、管理流程文档；具备基础的团队管理、流程优化、成本管控能力，熟悉后勤服务日常运营逻辑。 4、职业素养 具备较强的服务意识与管理思维，做事踏实务实，注重工作细节与效率，严格遵守公司各项管理制度，善于协调岗位、部门间工作衔接，能主动发现并解决后勤运营中的各类问题。

岗位职责 一、基础后勤全域管控 （一）负责工厂及办公区清洁服务的标准化管理、质量巡查与团队调度，制定全场景清洁规范及消杀计划。 （二）统筹员工宿舍全流程管理（入住、调配、巡检、维修、秩序维护），优化居住体验。 （三）专职管控后勤物资仓储全流程（入库验收、库存盘点、领用管控、损耗压降），保障物资充足供应。 （四）落实基础后勤成本管控、台账梳理及日常运维，确保工作零失误、高效率。 二、活动组织与规划统筹 （一）独立负责企业各类活动（团建、节日福利、内部会议、厂区活动、文体活动等）的全流程策划、组织、落地与复盘。 （二）制定活动方案、预算、流程编排、人员分工，协调内外部资源，确保活动安全、有序开展，提升员工参与度与企业凝聚力。 三、客户与会务接待管理 （一）全权负责商务客户、外部来宾、政府检查等接待工作，制定标准化流程与礼仪规范，统筹行程、餐饮、住宿及现场陪同。 （二）负责内部大型会议、培训会议的会务保障（会场布置、设备调试、物料准备、现场服务等）。 （三）把控服务质量，具备商务接待礼仪与应急处置能力，展现企业良好形象。 四、工会搭建与运营管理 （一）主导工会的搭建、规范化运营及日常管理，完善组织架构与规章制度。 （二）负责会员管理、福利发放、权益维护、意见收集与反馈，搭建企业与员工的沟通桥梁。 （三）组织开展工会特色活动、员工关怀、困难帮扶、节日慰问等，落实工会职能，营造和谐职场氛围。 五、司机团队全流程管理 （一）全面统筹司机团队的日常管理、排班调度、考勤考核、技能培训及纪律管控。 （二）制定司机岗位职责、行车规范、安全制度及车辆使用保养流程。 （三）负责公务用车的统一调配、台账登记、维保管理及油耗管控，保障用车安全、准时、高效，降低运营成本。 六、团队管理与后备履职 （一）作为部门Leader Backup，全面代管后勤团队（清洁、宿舍、仓库、接待、工会、司机等），负责人员招募、带教、督导、考核与激励。 （二）统筹跨岗位工作衔接，梳理运营数据，优化管理流程，严控运营成本。 （三）主动对接各部门需求，收集反馈意见，解决后勤各类问题。 （四）独立应对各类突发状况与紧急工作部署，完成上级交办的核心管理任务，具备独当一面的统筹能力。 岗位要求 一、基础条件 （一）年龄要求：30-40岁之间，条件优异者可适度微调。 （二）学历要求：统招本科及以上学历，重点院校或管理类相关专业优先。 （三）核心经验：具备世界500强或国内大型知名企业后勤管理经验，有同等规模企业全模块后勤统筹、管理后备岗位经验者优先。 （四）履职资质：品行端正、作风正派，吃苦耐劳、做事踏实，具备极强的责任心与大局意识，无不良从业记录。 二、工作经验与能力要求 （一）具备5年及以上大型企业后勤综合管理工作经验，至少3年及以上团队统筹管理经验，熟悉后勤全模块运营逻辑。 （二）独立操盘过活动策划、商务接待、工会运营、司机团队管理中的至少2项核心工作，具备全域统筹、跨部门协调、应急处置及成本管控能力。 （三）熟悉企业后勤管理各项规章制度、商务接待礼仪、工会运营规范、车辆管理及安全驾驶相关要求，能快速适配企业管理节奏，独立承担管理后备职责。 三、技能与软实力要求 （一）熟练使用Office全系列办公软件，精通Excel数据统计、PPT方案制作及各类管理台账梳理，能独立撰写管理报告、活动方案、规章制度。 （二）具备极强的沟通表达、组织协调、抗压应变能力，做事严谨细致、执行力强，善于团队管理与激励，处事公平公正，不计较个人得失，以团队与工作大局为重。 （三）具备良好的服务意识与管理思维，能快速理解高层管理要求，高效落地各项工作，胜任Leader Backup核心职责。 四、职业素养核心要求 （一）本岗位为管理后备核心岗，对职业素养要求极高：必须具备极强的责任心与担当精神，吃苦耐劳、任劳任怨，不推诿、不抱怨、不计较个人得失。 （二）品行端正、诚实守信，严守公司规章制度与保密要求。 （三）具备良好的团队协作意识与大局观，善于统筹兼顾各项工作，能适应高强度、多模块、突发应急的后勤管理工作节奏，完全适配Leader Backup的履职要求，可随时独立接管部门管理工作。 五、岗位核心加分项 （一）拥有完整的大型企业后勤全模块管理经验，同时覆盖清洁、宿舍、仓库、活动、接待、工会、司机七大板块。 （二）有企业管理后备或部门副职工作经验，成功代行部门管理职责的实战经历。 （三）持有工会管理、商务礼仪、车辆管理相关从业证书，具备大型活动、高端商务接待实操经验。 （四）具备极强的流程优化与成本管控能力，过往有成功压降后勤运营成本、提升团队效率的案例。 （五）熟悉苏州本地后勤资源、接待资源、车辆运维资源，能快速对接开展工作。

1. 负责公司食堂的日常开餐运营与管理 2. 对餐饮领域具备热情，并期望在本行业持续发展的人员优先 4. 负责现场人员协调、客户投诉及食品品质与卫生问题的处理 5. 性格积极乐观，具备良好的沟通表达及协调能力 6. 有餐饮或食品相关工作经验者优先考虑 晋升空间：主管助理--现场主管 职位福利：五险、包吃、全勤奖、节日福利

生日福利，过节礼品 定期团建，年终奖金 工作内容 负责资料登记录入，资料变更，理赔办理，活动通知，工作简单。主要是要长期稳定! 上班时间：8点半~11点半，午休2小时，下午1点半~4点，周末双休，节假日正常休息。 年龄：25~45周岁，大专及以上学历，条件优秀者可适当放宽条件。 薪资待遇：试用期6500~8500，转正8000~ 10000

岗位职责： 1. 负责办公区域、宿舍、食堂，卫生间等公共场所的日常管理与维护 2.无学历与经验硬性限制，欢迎踏实肯干的求职者加入

找一名后勤人员，需要长期住在办公地点，包吃包住，最好懂点水电，工作轻松，待遇丰厚，有意详聊

【临时工，长期工、小时工】 立即投递!在线咨询! 新厂开招!大量招人!全程免费! 无需等待即刻入职!入职当天即签订正规合同!请直接点击【立即投递】24小时在线在线咨询回复!!! ①：小时工：30/小时，，随走随结，入职7天可预支， 包食宿， ②：月薪保底9000+免费包吃住+福利奖金+工价持续上涨!!!! ③：班次：长白班居多，个别人员需倒班，倒班人员补贴30/晚，可根据自身意愿选择班次 ④：招聘要求：18-48周岁，学历不限，经验不限， 早 报名早赚钱 G：每月10号准时发放薪资，直发，纯工价 小时工：30/小时，，月薪保底9000-10000!!!随走随结，入职7天既可预支! 小时工：30/小时，，月薪保底9000-10000!!!随走随结，入职7天既可预支! 小时工：30/小时，，月薪保底9000-10000!!!随走随结，入职7天既可预支! 【工作岗位】 普工/操作工，主要负责做一些简单的手工活，例如：贴 标签，检验，测试，组装产品等简单的工作内容 质检员：主要负责车间内巡查并监督一线员工规范作业 仓库管理员：主要负责出入货物的登记 【福利待遇】 (1) 免费三餐全包 (2)设施：公司生活区设有网吧、超市、美发厅、洗衣房、健身房、球场免费娱乐； (3)娱乐：公司不定期为员工组织聚餐、旅游、多种文艺活动、大型抽奖活动等。 (4) 节假：享受节假日、婚假、丧假、产假、带薪年假 15天 (5)年假：过年过节（带薪休假）每次发放不等的(6)生日：生日福利：生日当天可领取200-400元大红包! 【衣食住行】 (1) 衣：上班不需要穿无尘服 (2)食：公司免费提供工早中晚3餐，二荤二素；另提 供面食、水果等提供挑选 (3)住：公司免费提供住宿，4-6人/间，设施包含空调、独立卫浴、橱柜等，床上用品厂区发放。若员工自己在外租房每人每月补贴500元且有厂车接送 (4)行：上下班有厂车接送，公司每周提供班车到购物 中心 (5) 工作地址：苏州异地招工， 请直接点击下方【立即投递】咨询详谈报名! 请直接点击下方【立即投递】咨询详谈报名! 请直接点击下方【立即投递】咨询详谈报名!

公司招聘物业后勤一名，主要从事水电等日常维护修理职责：1、负责公司大厦及各部门水电系统日常维修、计划检修及保养工作，保证大厦水电等设施正常运行。2、完成上级领导交办的其他任务。要求：1、遵纪守法，品行端正，具备良好的团队协作和沟通能力2、持证（电工证）上岗，身体健康（年龄40～55）。3、有责任心，动手能力强，吃苦耐劳，按规范操作，能服从公司统一安排。4、上班时间：8:30～11:30、14:00～17:00（必要时需要加班），每周六下午、周日休息，节假日突发事件正常休，交社保并享有公司节日等福利。5、提供工作午餐6、薪资待遇：面谈（时间允许也可兼职）工作地址：大庙弄华鹰大厦（地铁2号线1号出口直达）联系电话：（请工作时间联系）

周结 18元/时（每周五发薪） 月结 19元/时（每月30号发薪） 薪资均可预支 做事后勤 包吃住 可周结 可预支

新材料 工作天花板 空调车间 全是辅助 自动化 生产技术员、仓管、无尘车间作业员 岗位可培养为储备干部，能够接受前期外派者优先录取。 男女不限，厂区包吃住，日常生活配套完善，发展晋升通道清晰，有意向可以投递报名。 经验不限 学历不限

苏州市吴中区招安全员/安全负责人

电焊，氩弧焊工

苏州市虎丘区招替班指挥，一个塔吊2个指挥，替班从20号早上开，到31号做完结束，人走帐清，共十一天，每天加班到十点左右，工资190每天，没活的联系，非诚勿扰。

岗位职责： 1.负责门窗的加工纱窗与组装，确保尺寸精准、工艺规范 2.按图纸和客户要求完成定制化门窗/玻璃产品的制作与质量自检 3.保持作业区域整洁安全 4.记录生产数据，及时反馈材料损耗及工艺优化建议 任职要求： 1. 有门窗/玻璃制作相关经验者优先，无经验者可带薪培训 2.能识读简单施工图纸，具备基本测量与计算能力 3. 动手能力强，做事细致，责任心强，能适应车间作业环境 4.遵守安全生产规范，服从管理，具备良好协作意识

电工工作地址:苏州高新区浒关永安路3号（吃饭时间1小时，吃饭时间30分钟，）35元/小时，（吃饭时间1小时，吃饭时间30分钟，385元/天）夜班补贴50元/天需要有电工工作经验，有低压电工证18--38岁，有低压电工证

钱大妈中山小榄新零售-长临 果蔬冻货打包分拣 招聘要求: 岗位: 后勤：（长期户外工作）负责户外冲洗菜筐，整理筐子，安排男生的，年龄大点也行55岁以内 加工（暂停）：25-40岁，女生/无犯罪记录 pc分拣：接受当天试岗的，有经验女生优先 集货（暂停）:（要求170身高以上）（纯体力活）负责搬蔬果，体力活走动岗 上班时间: 后勤：3:00-11:30 集货：17:30-2:00 加工：上午9:30-21:00 每天8-10小时 班次: 两班倒 年龄: 22-55 性别: 男 体检: 健康证：100元左右， 核查: 查案底、查流水 薪资待遇: 薪酬: 后勤，集货，分拣：20元每小时 加工：计时或者计件/18元小时，包吃不在仓库吃补贴15/天 发薪日: 每个月20号发工资 借支: 7天可借支300-500 吃: 包吃 住: 包住 面试信息: 面试时间: 面试14:00-14:30到，试工2点半之后，不要迟到 入职流程: ，接受试岗2小时

岗位职责： 1.负责办公区域日常环境维护、物资管理及后勤保障工作 2. 协调处理物业、保洁、安保等外包服务对接与监督 3. 管理办公用品采购、领用及库存盘点，确保供应及时、账实相符 4. 组织安排会议、接待、差旅等行政支持事务，提升运营效率 5. 协助开展员工关怀活动及基础行政制度执行与优化 任职要求： 1. 具备良好的沟通协调能力与服务意识，责任心强 2. 熟悉办公软件操作，具备基本文书处理与数据统计能力 3.有后勤、行政类相关工作经验者优先 4.工作细致耐心，具备多任务并行处理能力 5.学历不限，中专及以上学历者更佳

岗位职责： 1.负责办公区域日常环境维护、物资领用与库存管理 2. 统筹安排会议接待、车辆调度及后勤保障事务 3.协助办理员工入职、离职相关行政手续及档案整理 4.对接物业、保洁、食堂等外包服务，监督服务质量 5.处理突发事件及上级交办的其他综合支持工作 任职要求： 1.工作认真细致，具备良好的服务意识和沟通协调能力 2.熟练使用Office办公软件，能独立完成基础文书处理 3. 有责任心、执行力强，能适应多任务并行的工作节奏 4. 具备基础行政或后勤相关经验者优先 5. 学历不限，中专及以上学历者更佳

岗位职责 1.负责公司公务车辆的日常驾驶，包括老板公务出差(出差频次大概一周一次，目的地为江浙沪周边城市）、货物短途配送等； 2. 负责车辆日常保养、清洁，确保车辆状态良好； 3. 负责仓库日常货物的整理、盘点、分类摆放，保持仓库整洁有序（仓库位于江宁区吴墅路7号，协助频次大概一周两到三次，除出差及仓库协助，其余时间坐办公室）； 4. 负责货物出入库清点、装卸搬运，配合完成出入库单据核对； 5. 协助完成仓库及后勤其他临时性事务； 6. 完成上级领导交办的其他工作。 任职要求 1. ，年龄20-40岁，身体健康，能吃苦耐劳； 2. 持有C1及以上驾驶证，驾龄3年以上，驾驶技术娴熟，无重大交通事故记录； 3. 有仓库工作经验者优先，熟悉货物出入库流程； 4. 责任心强，做事细心，服从工作安排； 5. 无不良嗜好，能接受临时性加班或出车，薪资可再议。

岗位职责： 1.负责办公区域日常环境维护、物资领用与登记管理 2. 协助安排会议、接待来访及行政事务协调工作 3.管理固定资产台账，定期盘点并跟进维修保养 4.办理员工入职/离职手续，协助档案整理与归档 5. 统筹后勤服务外包对接，监督服务质量与履约情况 任职要求： 1. 具备基础行政或后勤相关工作经验 2. 熟悉办公软件操作，具备良好沟通与执行能力 3. 工作细致负责，有较强的服务意识和应变能力 4. 具备基础公文写作与文档管理能力 5. 服从安排，能适应多任务协同的工作节奏

负责前台收银工作

新建appne18工厂，本厂直接招聘，应聘当天入职，安排免费吃住上班，直接到厂区面试，全程不花冤枉钱，厂区签合同有保障(不被坑) 短期工 长期工 都可以！！！！ ---------------------------------------------- 薪资待遇： 小时工：32一个小时320一天 月薪8000以上 多劳多得 新员工入职入职满月奖励5000 正式工：早8晚5，保底工资8000，有五险一金 打卡15天可预支3000 ---------------------------------------------- 薪资发放： 每月10号发工资，不压工资，人走账清。可现金 ---------------------------------------------- 工作内容： 目前主要代加工新款5g品牌手机、平板电脑、智能手表和各类高端数码相机，长白班、坐着上班，不过安检门、有流水线和非流水线，可玩手机 岗位有仓管质检 普工、组装、质检、扫码、贴标签、包装、储备干部，上班自由，岗位很多，可自行选择（不会可以教） ---------------------------------------------- 福利待遇： 公寓住宿，4-6人间，有免费夫妻房，三餐公司免费提供 公司为员工缴纳五险一金，不扣工资 年终奖20000 ---------------------------------------------- 招聘要求 16-52岁，身体只要健康即可，男女不限，不分时间当到了就可安排住宿 ---------------------------------------------- 报名点击下方---申请职位----点击微聊---在线添加咨询 ---------------------------------------------- ▲郑重承诺此招聘不以任何形式收费，薪资待遇全部属实24小时接受咨询▲| 工作地点在 江苏 长沙 安徽 湖北 浙江等等 具体咨询招聘孙经理

管理培训生 【岗位职责】： 1、前期将在五个部门进行轮岗实训（人力资源+行政管理+市场营销+财务管理+仓储物流），深入理解集团企业文化，逐步融入公司日常运营节奏； 2、协助经理落实市场拓展计划，持续跟踪外部市场动态，达成公司及个人的渠道开发目标； 3、在公司既定体系下独立推进业务拓展工作，主动对接合作客户，维护资源并做好市场协调； 4、通过各部门主管的综合评估后，参与分公司团队的管理工作，承担相应管理职责。 任职要求： 1. 本科及以上学历，专业不限，管理类、市场营销等相关专业优先考虑； 2. 具备优秀的沟通能力与团队合作意识，能高效应对和解决实际问题； 3. 责任心强，态度积极，勇于接受挑战，具备较强的适应能力； 4. 熟练操作办公软件，掌握基础数据分析技能； 5. 对企业管理、市场营销等领域有强烈兴趣，期望在该方向长期发展。 郑重承诺：培训全程免费，无需相关经验，提供带薪培训。一经录用即安排员工住宿，提供良好的成长平台与晋升通道。 公司地址：苏州市姑苏区广济南路18号中盛艾美写字楼10楼1008室，出电梯后左转直行 乘车路线 地铁：地铁1号线、2号线 广济南路站3号口最近 公交：广济南路（西城永捷生活广场）站 304路，318路，332路，333路，88路，921路，932路

招聘本公司诚招助理一名要会电脑office办公软件，（最好会开小汽车）包吃住，缴社保，工资面议，招数控加工中心CNC学徒2名，（学徒男女不限）地址昆山市千灯镇立益路399号，联系电话

招聘仓管员2人（低温仓库）要求有叉车证6天12小时，包工作餐，缴纳五险一金，综合月薪7-9K。工作地点：张浦镇，有意向的请联络

招聘仓管一名，提供工作餐。薪资为6000~8000元/月。岗位职责包括负责仓库相关管理工作，操作堆高叉车完成货物搬运等工作。任职要求为持有叉车驾驶证、汽车驾驶证，会开堆高叉车。

岗位职责： 1.负责日常行政事务处理，包括文件收发、档案整理、会议安排及纪要撰写 2. 协助办公用品采购、领用登记及固定资产台账管理 3. 接待来访人员，接听并转接电话，维护良好对外形象 4.协同各部门完成员工入离职手续、考勤统计及基础人事支持工作 5.维护办公环境整洁有序，协调物业、维修等后勤保障事宜 任职要求： 1.具备良好的沟通表达能力与服务意识，形象端正、亲和力强 2. 熟练使用Office办公软件，具备基本的数据处理与文书写作能力 3. 工作细致负责，有较强执行力与多任务统筹能力 4. 有行政、文秘类实习或工作经验者优先 5.学历不限，欢迎应届毕业生应聘

轻松简单，时间自由，团队氛围好，不加班，可接受小白

周二[爱心]长白班240元[爱心]下午一点面试招聘岗位：仓库：负责电脑收发货，仓库领料工程师：扫地机器人维修，拆换零件，简单好干站坐自由，没有流水线年龄23-40岁工作时间：8：30-20：30吃饭一小时，下午半小时工资待遇：学习期1－3个月240/天（含餐补），照每天220发放转计件后8000-14000一个月，另外宿舍每月补贴400元，。

【岗位职责】 1、负责校区各类业绩数据的统计与核算，协助总部财务完成相关报表编制； 2、负责校区收款及登记工作，核对到账情况，确保账款准确无误； 3、负责每月校区全体人员的考勤统计、工资计算及发放执行； 4、办理客户发票开具、员工费用报销、现金与银行收支业务，完成账目登记及网银操作等财务事务； 5、接待来访家长，并第一时间联系对应负责人进行对接； 6、完成总部财务及校长交办的其他任务，协调与其他四大部门的工作配合。 【任职要求】 1、热爱教育事业，认同企业价值观，形象端正，气质佳； 2、具备忠诚度，工作踏实认真，细致严谨，富有亲和力与高效执行力； 3、本科及以上学历，熟练使用Word、Excel等常用办公软件； 4、有同类行业相关工作经验者优先录用。 上班时间：周内14:00-21:00，周末早九晚六，每月休息7天； 入职首月安排专人一对一指导培训，半年内持续提供老带新支持，培训期间正常享受薪资待遇 【薪酬福利】 1、底薪：无责任底薪5300-7100元，两年半后底薪提升至7100元； 2、绩效奖金：1000-3500元； 3、补贴：每年寒暑假累计5个月，每月享受补贴500-800元，另含通讯补贴+全勤奖+工龄津贴； 4、其他福利：年终奖金+报表专项红包+员工宿舍+五险一金+生日礼金+节日福利+带薪年假+带薪春游秋游+免费健康体检 入职一年内设置综合保障薪资6000元，另加报表绩效700元+行政绩效500元； 入职一年及以上综合保障薪资6500元，另加报表绩效700元+行政绩效500元； 工龄满一年后，综合收入税前可达7K-8K； 工龄满两年半后，综合收入税前可达8.5K-10K； 培训体系：涵盖通用能力培训、岗位技能进阶培训、全员成长课程等，全面提升专业能力、思维水平与情商素养