
售后服务人员
3000-6000元/月
售后客服免费培训有提成3-5人月结经验不限大专全职含有销售的客服工作接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服企业内部客服
主要负责协助投保人或受益人处理理赔申请,包括审核申请材料,保单年检,资料整理,续费通知,以及邀约老客户来公司领取礼品等一些后端的服务工作
情感倾听客服心理疏导专员
5000-8000元/月
客服专员免费培训经验不限学历不限
收益可观、提供专业培训、流量支持,配备声卡电脑设备及个人工作空间。
永久保底,上班时间自由,工作轻松易上手,包教包会。
【岗位亮点】
零经验也可快速上岗:无需担忧无行业背景,公司提供带薪系统培训,安排专人一对一指导,助你迅速适应工作节奏。
公司在洛阳规模较大,办公环境优越,福利待遇佳,设备齐全。
不收取任何费用,培训期间即发放薪资。
客服专员
100-150元/天
客服专员客服免费培训20人以上周结经验不限学历不限兼职正常工作制远程办公不含销售的客服工作接受居家办公线上客服
岗位职责:
1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与投诉,提供专业、友好的服务
2. 准确记录客户问题及处理过程,确保信息完整并及时反馈至相关部门
3.协助客户完成订单查询、售后申请、账户管理等基础业务操作
4. 定期整理客户常见问题,参与优化服务话术与知识库内容
5.配合团队完成客户满意度调研及服务流程改进工作
任职要求:
1. 普通话标准,具备良好的沟通表达与倾听能力
2. 责任心强,情绪稳定,能适应快节奏服务工作
3.熟练使用办公软件及主流客服系统
4.具备客户服务意识,有同理心与问题解决意识
5.学历不限,有客服相关经验者优先
物流驻站客服,贴单子分货,具体电议
3000-5000元/月
客服包吃包住有提成20人以上月结经验不限学历不限全职正常工作制不接受居家办公
物流驻站客服,贴单子分货,具体电议
电话客服
3000-8000元/月
电话客服免费培训6-10人月结经验不限学历不限全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班电商客服
岗位职责:
1.通过电话接听客户咨询,准确解答产品、服务及业务流程相关问题
2. 主动外呼开展客户回访、满意度调研或业务通知,确保沟通专业高效
3.及时记录并反馈客户意见、投诉及需求,协助推动问题闭环处理
4.严格遵守客户服务规范与信息安全要求,保障客户隐私与数据安全
5. 配合团队完成日常话务指标及临时性专项任务
任职要求:
1.普通话标准流利,具备良好的语言表达与倾听理解能力
2. 责任心强,情绪稳定,能适应快节奏及重复性沟通工作
3.熟练使用办公软件及客服系统,打字速度不低于50字/分钟
4. 学历不限,有客户服务、电销或呼叫中心经验者优先
5. 具备基础计算机操作能力,学习意愿强,服从工作安排
不限
4000-5000元/月
客服11-20人月结经验不限学历不限
岗位职责:
1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与投诉,提供专业、友好的服务
2. 准确记录客户问题及处理过程,确保信息完整并及时反馈至相关部门
3.协助客户完成订单查询、售后申请、账户管理等基础业务操作
4. 定期整理客户常见问题,参与优化服务话术与知识库内容
5.配合团队完成客户满意度调研及服务流程改进工作
任职要求:
1. 普通话标准,具备良好的沟通表达与倾听能力
2. 责任心强,情绪稳定,能适应快节奏服务工作
3.熟练使用办公软件及主流客服系统
4.具备客户服务意识,有同理心与问题解决意识
5.学历不限,有客服相关经验者优先
呼叫中心客服专员(五险)
4000-8000元/月
电话客服免费培训有提成月结经验不限高中
岗位职责:
1、负责银行信用卡及贷款类逾期客户的沟通与跟进工作;
2、登记催收记录,及时维护客户相关信息;
3、完善客户资料信息,确保后续联络顺利进行;
4、严格遵守公司各项规定,树立良好的企业形象。
任职要求:
1、高中及以上学历,年龄在19-35岁之间,专业不限,综合条件优异者可适当放宽要求;
2、普通话表达清晰,熟练掌握基础电脑操作;
3、具备较强的执行能力,工作态度端正、细致严谨;
4、性格乐观,富有积极进取的精神。
工作时间:
上午9:00~12:00,下午14:00~18:30,每月休息六天
福利待遇:
具有竞争力的无责任底薪+上不封顶提成+绩效奖金
享受国家法定节假日、五险、旅游活动、团队建设、节日礼品、生日关怀、日常下午茶
完善的晋升机制:从专员到组长、主管、业务经理的清晰发展路径
诚邀优秀的您加入我们!
电商客服
3000-4000元/月
电商客服客服1-2人1-3年学历不限不接受居家办公
负责电商平台店铺的客户咨询接待,及时响应顾客售前售后问题;
解答客户关于商品信息,订单状态,物流配送等方面的疑问;
,协助处理退换货,投诉等售后问题,
岗位职责:
1.负责电商平台店铺的客户咨询接待,及时响应顾客售前、售中及售后问题
2. 准确解答客户关于商品信息、规格参数、订单状态、物流配送及发票开具等各类疑问
3. 高效协助处理退换货申请、投诉反馈及异常订单跟进,提升客户满意度
4.规范记录客户咨询与问题处理过程,定期汇总常见问题并提出优化建议
5.配合运营团队完成促销活动答疑、用户回访及基础客情维护工作
任职要求:
1.学历不限,具备良好的沟通表达能力与服务意识
2. 有电商客服经验者优先,熟悉主流电商平台操作流程
3.打字速度快,(在线客服)咨询
4.责任心强,情绪稳定,具备基本的问题分析与协调解决能力
5. 熟练使用办公软件,能适应轮班制工作安排
售后服务专员
3000-6000元/月
售后客服免费培训有提成3-5人月结经验不限高中全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服企业内部客服
【岗位职责】
- 提供保险售后客户服务支持
- 处理客户咨询、投诉及理赔相关事务
- 协助完成基础数据分析工作
【职位要求】
- 普通话标准,沟通表达清晰
- 有责任心,具备基本电脑操作能力
- 高中及以上学历,不限工作经验
【工作时间】
- 上班时间:08:30 –11:30
- 下班时间:14:30–17:30
【薪资福利】
- 薪资区间:3000-6000元
- 福利保障:五险、周末双休、加班补助
售后助理
4000-10000元/月
售后客服免费培训有提成1-2人月结经验不限高中全职不含销售的客服工作接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服
朝8:30晚4:30
可接受无经验培训
能够有效服务公司老客户
有责任心,能独立完成任务
不用自己找客户
售后服务
4000-9000元/月
售后客服3-5人月结经验不限大专
岗位职责:
1.负责客户售后咨询、投诉处理及问题闭环,提升客户满意度
2. 准确记录并反馈客户意见,协助优化产品与服务流程
3. 协同相关部门高效解决售后异常
4.定期整理售后数据,输出分析报告,支持运营决策
5.主动回访重点客户,建立长期信任关系
任职要求:
1.普通话标准,具备良好的沟通表达与情绪管理能力
2.有客户服务或售后相关经验者优先,经验不限
3.熟练使用办公软件及客服系统,打字速度≥60字/分钟
4.责任心强,耐心细致,能适应快节奏工作环境
5.学历不限,具备学习意愿和团队协作精神
售后服务助理 月薪8000 工作轻松
5000-8000元/月
售后客服免费培训20人以上月结经验不限学历不限全职
整理客户资料,对接老客户,处理日常行政事务
感兴趣请后台直接电话联系!!!
感兴趣请后台直接电话联系!!!
感兴趣请后台直接电话联系!!!
售后信息员
6000-8000元/月
售后客服包住1-2人月结1-3年大专全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班
1.成品备件库存管理
2.备件采购相关工作
3.旧件退回管理
4.二手机器翻新及发收货管理
5.物流跟踪工作
6.报修工单处理
7.其他相关工作
任职要求与技能
基本素质熟悉家电产品基础知识(如冰箱、空调等常见故障分类);
熟练使用办公软件(Excel、CRM系统),打字速度达标(通常≥50字/分钟);
软技能沟通能力:需耐心倾听客户诉求,处理投诉时保持专业态度;
应变能力:对紧急工单(如高端用户优先服务)能快速调整优先级。
售后专员
6000-11000元/月
售后客服免费培训1-2人月结经验不限大专全职
一、岗位职责
为不同客群提供全方位、定制化的保险理财解决方案:
1. 企业客户:员工团险、财产险、公众责任险等企业风险保障规划;
2. 高净值客户:资产保全、财富传承、子女婚姻资产隔离等高端财富规划;
3. 普通客户:大病医疗、养老规划、教育金储备,以及车险、信用卡、银行理财等综合金融服务。
二、任职要求
1. 年龄23-45岁,大专及以上学历,特别优秀者可放宽学历限制;
2. 保险同业从业者、有销售团队管理经验者优先;
3. 具备丰富销售经验与客户服务经验,拥有良好的公关策划及落地执行能力;
4. 公司提供完善育人体系,小白可享师傅一对一传帮带,快速上手;
5. 怀揣梦想、有魄力、有野心,渴望通过创业式平台实现职业价值。
三、薪资待遇
1. 高薪无上限:新人津贴+提成20%-45% + 管理津贴 + 客户服务津贴+ 季度旅游 + 保险福利 + 终身免费培训,平均月薪20000+;
2. 福利超完善:绩效奖金、弹性工作、员工旅游、补充医疗保险,法定节假日正常休息;
3. 培训全覆盖:提供各职级专业培训,终身免费学习,助力持续成长;
4. 晋升快车道:完善的内部晋升体系,按基本法晋升无瓶颈;每3个月一次晋升考评,管理岗需求旺盛,优先从团队内部提拔,职场发展空间无限。
四、工作时间
核心时段8:30-17:30,日常工作高度弹性,无需下班打卡,兼顾工作与生活平衡。
在线客服专员
3000-6000元/月
网络客服经验不限学历不限全白班售前客服售后客服
工作内容:
主要负责淘宝店铺的日常运营,包括商品筛选、产品信息编辑及上架维护,策划爆款产品以提高店铺流量与曝光,及时回复客户咨询并处理相关问题,完成售后事宜。
上班时间:
冬季:8:30-12:00,13:30-18:00
夏季:8:30-12:00,14:00-18:30
每月休息4天,可灵活调休(支持接送孩子、允许带孩子上班)
薪资待遇:
底薪2600-3600元,根据所运营店铺的销售表现而定,底薪与提成均有所差异,综合收入3000-8000元,享有带薪年假、节日福利及带薪培训机会
任职要求:
1. 具备良好的沟通能力和服务意识,态度积极、耐心细致;
2. 有责任心,能够适应快节奏的工作环境;
3. 无需相关工作经验,会基础电脑操作即可
客户专员
2000-3000元/月
客服免费培训有提成11-20人月结1年以下高中全职兼职假期工正常工作制办公室坐班含有销售的客服工作不接受居家办公电话客服电商客服企业内部客服
岗位职责:
1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与投诉,提供专业、友好、高效的服务
2. 准确记录客户问题及处理全过程,确保信息完整、可追溯,并及时同步至相关部门
3.协助客户完成订单查询、售后申请、账户管理等基础业务操作,提升服务闭环效率
4.定期梳理客户高频问题,参与优化服务话术、知识库及应答流程
5. 配合团队开展客户满意度调研与服务流程改进工作,持续提升服务质量
任职要求:
1.普通话标准,具备良好的沟通表达、倾听理解与情绪管理能力
2. 责任心强,耐心细致,能适应快节奏、高响应的客户服务工作
3. 熟练使用办公软件(Word/Excel)及主流客服系统(如Udesk、智齿等)
4. 具备客户服务意识、同理心及独立分析解决问题的能力
5. 学历不限,有电商、互联网或呼叫中心客服经验者优先
销售客服
3000-4000元/月
客服免费培训有提成1-2人月结3-5年大专全职正常工作制办公室坐班含有销售的客服工作不接受居家办公线上客服电话客服售后客服售前客服企业内部客服
岗位职责:
1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询,提供专业、友好的服务
2.准确记录客户问题与反馈,高效协调内部资源推动问题解决
3. 主动跟进服务结果,提升客户满意度与复购意愿
4.定期整理常见问题,协助优化知识库与服务流程
5. 遵守服务规范,维护企业形象与客户信任
任职要求:
1.普通话标准,沟通表达清晰流畅,具备良好的倾听与共情能力
2.责任心强,耐心细致,能适应快节奏的客户服务工作
3.熟练使用办公软件及客服系统,学习能力强
4. 有客户服务相关经验者优先,无经验者可带教培养
5.学历不限,欢迎踏实肯干、积极向上的求职者
客服专员
2000-3000元/月
客服客服专员有提成20人以上月结经验不限学历不限全职正常工作制办公室坐班含有销售的客服工作不接受居家办公接待处/咨询台客服售前客服企业内部客服
岗位职责:
1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与投诉,提供专业、友好的服务
2. 准确记录客户问题及处理过程,确保信息完整并及时反馈至相关部门
3.协助客户完成订单查询、售后申请、账户管理等基础业务操作
4.定期整理客户常见问题,参与优化服务话术与知识库内容
5.配合团队完成客户满意度调研及服务流程改进工作
任职要求:
1. 普通话标准,具备良好的沟通表达与倾听能力
2. 责任心强,情绪稳定,能适应快节奏服务工作
3.熟练使用办公软件及主流客服系统
4.具备客户服务意识,有同理心与问题解决意识
5.学历不限,有客服相关经验者优先
电商客服专员
3000-5000元/月
电商客服打字客服客服专员包吃包住20人以上月结经验不限学历不限
招聘打字客服数名,男女不限,上六休一,综合薪资3000-6000,主要打字回复客户消息,工作简单轻松,管饭,可提供住宿,要求积极上进努力,沟通能力好,兼职全职均可
客服专员3K-4K双休
3000-4000元/月
客服专员11-20人周结经验不限高中全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公线上客服售前客服
岗位职责:
1. 在办公室完成指定的日常工作任务,确保工作质量和效率
2. 根据每日订单信息,对提供的订单进行分类标注等操作
3. 确保订单的准确性、一致性,按时完成分配的任务量
4. 配合完成质量抽查与反馈
5. 上班时间:早9点半,双休,法定节假日休息
任职要求:
1. 高中及以上学历
2. 年龄28岁及以上
3. 在漯河可稳定长期工作
4. 无特别情况不加班,可接受双休安排
客服沟通专员
60-70元/天
客服免费培训有提成6-10人周结经验不限学历不限全职兼职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公线上客服
岗位职责:
1.通过电话、在线聊天等渠道及时响应客户咨询,提供准确的产品及服务信息
2.主动跟进客户问题,协调内部资源高效解决投诉与售后需求
3.准确记录客户反馈及服务过程,定期汇总分析并提出优化建议
4.协助完成客户回访、满意度调研及基础会员运营工作
5. 严格遵守服务规范与信息安全要求,维护企业专业形象
任职要求:
1.普通话标准,具备良好的沟通表达与倾听理解能力
2. 责任心强,情绪稳定,能适应快节奏服务工作
3.熟练使用办公软件及主流客服系统
4. 具备基础计算机操作能力,打字速度不低于50字/分钟
5.学历不限,有客户服务经验者优先
客服专员3K-4K双休
3000-4000元/月
客服专员11-20人周结经验不限高中全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公线上客服售前客服
岗位职责:
1. 在办公室完成指定的日常工作任务,确保工作质量和效率
2. 根据每日订单信息,对提供的订单进行分类标注等操作
3. 确保订单的准确性、一致性,按时完成分配的任务量
4. 配合完成质量抽查与反馈
5. 上班时间:早9点半,双休,法定节假日休息
任职要求:
1. 高中及以上学历
2. 年龄28岁及以上
3. 在漯河可稳定长期工作
4. 无特别情况不加班,可接受双休安排
物流客服
3000-4000元/月
客服专员月结1-3年学历不限
1、负责区域内订单的跟进及物流车辆调度安排。
2、落实区域提货及时率目标的数据执行,开展数据分析与日常管理工作。
3、处理区域内的营销退换货申请,包括因质量问题退货、客户收货时发现漏油退货,以及因公司原因需召回产品的在途对接至返厂接收等事宜。
4、跟踪区域内所有订单的在途状态,响应客户及业务人员对货物运输情况的查询。
5、闭环管理区域内订单各类异常情况(如地址变更、到货短少、分批配送、品相混发、批次混淆、二维码窜货、客户拒卸、生产日期过旧拒收、订单录入错误、车辆突发事故、仓库发货错误等)。
6、推进区域到货及时率目标的数据落地执行,进行数据统计分析及相关日常管理。
7、组织开展对区域承运商的质量指导与培训工作。
客服
3000-4000元/月
客服专员月结1-3年高中售后客服售前客服现场客服全白班
1. 接待客户咨询
◦ 通过线上或电话渠道解答客户疑问:包括产品功能、定价、促销活动、发货安排及售后服务等
◦ 收集并登记客户基本信息与具体需求,系统化整理客户资料
2. 产品介绍与销售支持
◦ 详细介绍产品特点、套餐内容及优惠活动,引导客户完成下单
◦ 跟进潜在客户,协助销售人员进行催单及转化推动
◦ 负责订单处理:信息核对、系统下单、价格调整、标注个性化要求
3. 售后服务协调
◦ 处理退换货申请、客户投诉、评价反馈及物流异常情况
◦ 疏导客户情绪,指导解决产品使用中的问题
◦ 持续跟进售后进展,防止问题扩大化或升级为纠纷
4. 客户关系维护与复购促进
◦ 定期推送新品资讯和营销活动,提升客户回购率
◦ 建立完善客户档案,按意向程度分类管理
栏目概述
鱼泡直聘为工人提供舞阳快递客服招聘信息在线招聘信息,主要招聘漯河售后客服相关人才。作为售后客服工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解售后客服的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。