岗位真实有效！！！我们不加班！到点下班，周末双休可接受小白，实习生！！ 【工作时间】 9:00-18:00，不加班，准时下班，坐班制！！无需外出 周末双休，下班后不再处理工作事务，生活与工作分明 欢迎实习生及应届毕业生加入 薪资结构：底薪+餐补+绩效 【岗位内容】 1、通过系统对意向客户进行跟进； 2、协助客户办理相关业务手续； 3、倾听并理解客户需求，提升服务满意度； 4、完善客户跟进记录，整理客户反馈信息； 【岗位要求】 1、年龄21-38岁，大专及以上学历，能力突出或有相关经验者条件可适当放宽； 2、具备良好的语言表达能力，普通话标准清晰； 3、无工作经验要求，零基础也可胜任； 【福利待遇】 1、入职即办理七险一金； 2、享有年终奖金＋优秀员工激励＋年度免费健康体检＋传统节日福利＋生日礼物＋年会活动及抽奖机会； 3、提供入职带薪系统化培训，帮助每位员工快速掌握岗位技能，顺利开展工作；

工休福利：（不包吃住） 1、薪：无责任底薪8000-10000元（面试确定）+提成（无需主动销售，根据客户进店消费金额享受1-2%的被动提成）； 重点说明：无需开展销售工作！无需销售！无需销售！（不包吃住） 2、时：分早班与晚班，早班9:30-19:00，晚班12:00-21:00；实行每周轮班制度； 3、休：做六休一；（结合门店客流情况灵活安排，可自行规划休息时间） 4、假：享受国家规定法定节假日； 5、交：入职即缴纳上海五险一金； 6、年：工作满一年及以上员工，额外享有6天带薪年假； 7、游：每年组织一次两天带薪旅游； 岗位职责： 1、负责达成门店客户到店数量目标，推进现有客户的运营与转化工作； 2、及时响应并处理客户术后相关的健康咨询问题，做好协调，并与前端医疗团队有效对接； 3、具备中医康养相关经验，能针对客户项目执行后出现的情况，准确判断并提供专业解决方案； 4、收集客户反馈意见，并迅速向主管及客户双向传达； 5、妥善处理售后事宜，解答客户疑问，提供高效且令客户满意的应对措施； 6、积极配合上级完成各项指定工作任务。 任职要求： 1、本科及以上学历，医美、医疗、中医类相关专业优先考虑；（接受应届毕业生） 2、身高175cm以上，年龄****，形象气质佳，皮肤状态良好； 3、具有一年以上客服领域客户增量与存量运营经验者优先，有美容、美业同岗位工作经验者优先；（亦接受应届毕业生） 4、性格亲和，富有责任心，耐心细致，具备较强的学习能力； 5、面试地点：因门店仅设美容师与店长服务顾客，不设面试环节，需前往玛萨美容集团总部人事部面试：上海市闵行区都会路505号

1、掌握抖音、快手平台的交易规范及后台操作流程，了解电商客服全流程服务体系； 2、统筹抖音客服团队售前、售中、售后各项工作，维护店铺服务指标，及时发现运营中的问题并提出优化方案，保障团队高效运转； 3、负责抖音客服团队日常数据报表的整理与汇总，并按时完成汇报工作； 4、推动客服团队在销售转化、服务质量方面的提升，有效控制退款率与投诉率，达成既定销售目标； 5、与相关部门保持良好协作，确保信息传递准确高效，提升整体响应时效； 6、科学协调售后处理及订单发货事宜，保障仓库出库、退货入库环节顺畅执行； 7、面对突发情况具备快速判断与妥善处置的能力； 8、服从排班安排及上级交办的其他工作任务； 任职要求 1、大专及以上学历，具备1年以上电商平台客服组长管理经验，熟悉抖音平台运营机制，精通后台操作及OMS发货系统； 2、熟练使用Office办公软件，能独立完成日报、周报、月报并进行数据分析； 3、具备良好的服务意识，擅长处理突发事件和客户投诉，工作细致有耐心； 4、责任心强，执行力高，具有团队协作精神，能够适应高强度工作节奏；

岗位职责： 1.负责接听客户来电，及时处理汽车售后服务相关咨询、预约及投诉，提供专业解答与解决方案 2.维护客户档案信息，跟踪服务进度，确保客户问题得到及时闭环处理 3.主动回访维修完毕的客户，收集满意度反馈，提升客户体验与忠诚度 4.协同售后技师和服务顾问，高效传递客户需求，保障服务质量 5.记录并汇总常见问题，协助优化服务流程和标准话术 任职要求： 1.学历不限，具备良好的沟通能力和服务意识 2.普通话标准，表达清晰，有较强的责任心和应变能力 3.熟练使用办公软件，能快速学习企业管理系统操作 4.有汽车行业客服经验者优先，适应快节奏服务环境 5.工作地点位于上海，需服从公司就近门店分配

有淘宝售后客服经验！熟练操作千牛及ERP系统！ 能吃苦耐劳，具备较强抗压能力！ 不接受兼职！！不支持远程办公！！中介请勿打扰！！ 主营零售与批发音乐设备、调音器材等相关产品 主要运营天猫、淘宝平台店铺 热爱音乐，对音乐器材有兴趣者优先 岗位主要职责： 1、熟悉电脑操作，掌握常用办公软件，打字速度达40字/分以上。 2、通过千牛等在线工具接待客户，及时解答咨询，积极推荐商品，挖掘客户需求，助力达成销售目标。 3、配合主管完成月度销售指标与相关任务安排。 4、性格热情外向，沟通表达能力强，细致敏锐，工作主动负责，具备耐心与一定的抗压能力。 5、负责售后问题处理，包括退换货事宜。 薪资构成：（底薪）+月度绩效奖金+年终奖励+入职即缴五险一金+节日福利+带薪年休假+月度团建聚餐 工作时间：大小周制（需参与轮值），入职提供一周带薪培训 工作地点：上海市宝山区长逸路

岗位职责： 1、客户接待：负责淘宝、天猫、拼多多等电商平台的售后咨询，及时响应客户问题，妥善处理退换货及物流异常等相关事宜； 2、投诉处理：针对顾客评价进行有效回复，协调解决后台投诉及店铺出现的中差评情况； 3、客服质量检查：定期抽查客服聊天记录与电话回访内容，进行服务质量评估，防范服务风险，提升整体服务满意度； 4、信息整理：收集并归纳客户的反馈信息、实际需求及改进建议，做好数据整理与分析工作； 5、订单管理：高效处理客户订单，跟踪在途物流动态，及时完成平台工单响应及日常退款操作。 任职要求： 1、具备半年以上售后客服经验，热爱电商客服岗位，熟悉主流电商平台后台操作流程； 2、打字速度快，思维敏捷，可同时应对多位客户的在线咨询； 3、具备良好的服务意识，性格亲和、乐观开朗，工作细致有耐心； 4、积极进取，具有团队合作精神，责任心强，沟通能力强，乐于协作，执行效率高； 本岗位可提供女生公寓楼宿舍。

处理订单售后

【上海浦东招商银行客服】 长白班，缴纳上海五险一金 男女不限18-35岁，大专以上学历，无任何不良记录，征信良好 [红包]薪资待遇：月综合工资12000-36000，底薪（面谈正常保底3600-6000不等），额外还有高额提成 带薪培训5天轻松无压力，过年9天带薪年假 分期岗位，工作内容：拨打客户电话，处理售后业务，协助处理问题，有话术照着读就行 上班时间：早九晚六，每周大小休，法定三薪，有节日福利，带薪休假 其他福利：有丰富的团建活动，5A写字楼，福利待遇优厚，还有生日礼物，下午茶水果，节假日带薪休假。 提前报备，约时间面试 _______________________

岗位职责： 1、负责处理电商平台用户的售后咨询与问题，提供专业、及时的解决方案； 2、跟踪并解决客户反馈的问题，确保客户满意度； 3、整理并更新客户反馈记录，为产品改进提供数据支持； 4、协助团队优化售后服务流程，提升服务效率和质量； 5、维护良好的客户关系，提升客户忠诚度。 任职要求： 1、具备良好的沟通能力和服务意识，能够耐心倾听并解决客户问题； 2、熟悉电商平台操作，有相关工作经验者优先； 3、具备较强的责任心和抗压能力，能够在快节奏环境中保持冷静； 4、熟练使用办公软件，有数据分析能力者优先； 5、团队合作精神强，能够与团队成员有效协作。

本公司位于上海市浦东新区新奉公路1385号中通快递经营中通快递十来年，现因业务需要，需招取件员十名，目前公司现有的区域都是件量比较集中，派件量大，派件量非常稳定，工资基本都在一万以上，现有的区域每个月取件4000单以上，我公司3元一单，公司免费包吃住(一天2餐免费提供)，快递员一元一票，日均400票以上，新来的不会的有老业务员手把手的教，教会上岗，每个快递员派送区域都是固定区域，上手快，欢迎能吃苦耐劳的朋友加入我们的团队，联系电话(李先生）另外我公司一大特点就是派费于自己的支付宝或者微信绑定的，快递员随时可以提现，次月剩余工资次月的25号准时发放!(另外公司全部按照总部的成本价来的，快递员在外面收取的包裹也是很大一块收入!)

上海徐汇，需要1名室内电梯顶班，180一天，顶15天，司机54岁以下，，联系电话:

招聘司机一名 地址：富锦路建设街交汇 ☎

本公司位于上海市浦东新区新场镇新奉公路1385号中通快递，经营中通快递十来年，现因业务需要，需招聘快递员十名，目前公司现有的区域都是件量比较集中，派件量大，派件量非常稳定，工资基本都在一万以上，现有的区域每个月派件都在9000单以上，我公司派件1.1元一单，公司免费包吃住(一天3餐免费提供)，公司也免费提供电瓶车使用，新来的不会的有老业务员手把手的教，教会上岗，每个快递员派送区域都是固定区域，上手快，欢迎能吃苦耐劳的朋友加入我们的团队，联系电话李先生另外我公司一大特点就是派费于自己的支付宝或者微信绑定的，当天有6毛钱一单可以直接到自己的APP，快递员随时可以提现，次月剩余工资次月的25号准时发放!(另外公司取件的费用全部按照总部的成本价来的，快递员在外面收取的包裹也是很大一块收入!)

上海市松江区招工地小工/杂工挖沟

工作职责： 1、商机开拓：基于公司提供的优质企业资源，主动联系企业负责人，介绍平台价值，邀请并协助其完成入驻。 2、需求转化：通过专业的电话沟通，精准挖掘客户需求，提供解决方案，最终达成合作。 3、客户问题解决：通过微信等方式与客户建立长期信任关系，及时解答疑问，成为客户信赖的合作伙伴。 任职资格： 1、沟通达人：你性格开朗，乐于与人交流，具备优秀的沟通表达能力和亲和力，能快速与陌生人建立联系。 2、目标导向：你有强烈的成就欲望，不畏惧挑战，能主动寻找方法完成目标。 3、学习能力强：我们不要求你有相关经验，但希望你有一颗积极学习、快速成长的心。 4、学历背景：专业不限，我们更看重你的能力和潜力。 公司亮点： 1、平台实力强劲：公司于2017年成立，在职员工超1300人，自研APP鱼泡直聘注册用户超1亿，日活超400万，居于中国蓝领招聘赛道第一，综合招聘赛道前四。 2、资金储备雄厚：公司于2021、2022年获钟鼎资本和雷军顺为资本A、B两轮共4亿元融资，资金实力强，现金流充裕。 3、市场发展迅猛：成都本土互联网增速标杆，公司用户规模和营收年增长超50%，计划于2027年上市。 4、政府大力扶持：公司是四川省、成都市政府重点扶持企业，并且荣获四川省新经济重点平台、四川省新经济示范企业、四川省“专精特新”中小企业、成都新晋潜在独角兽企业等多项资质。 5、员工发展多元：公司为员工提供双向职业发展通道，可纵向晋升管理岗或横向竞聘业务/产品/技术岗位，大牛带教，职业发展路径灵活。 6、薪酬福利丰厚：员工享有年度体检、季度团建、生日会及节日、周年礼物等福利，同时还拥有月度、季度、年终奖金，优秀员工还享有项目奖金和期权激励。公司24年已发放年终奖+额外奖金1000w现金+1000w期权，福利待遇丰厚。

招聘岗位：快递客服专员数名 岗位职责： 负责快递工单处理，咨询。维护客户。外呼给客户处理投诉。例如：催件遗失破损之类，日常遇到的一些问题。需电话联系客户沟通解决问题，公司有耳麦呼叫系统。（不含销售性质，纯售后客服） 工作要求：熟悉电脑操作，接受并能够独立打电话沟通客户处理，有责任心有上进心，工作负责，服从安排。 有无经验者都可以，有老人进行一对一教。（不包吃住） 工作时间:8:30-18:00（中午12-13吃饭时间）休假为轮休制度每月4天假期 薪资待遇：试用期1个月薪资底薪3000加300餐补总计3300元，试用期表现优异或有经验者可提前转正（有快递客服经验者正常试用期7天转正式员工） 转正后薪资4000-7000，底薪3200+300餐补+200全勤+绩效(根据岗位处理量及日常表现进行考核，转正后前三个月绩效在200-500之间，三个月后根据岗位及处理量逐步增加多劳多得) 转正后轮流加班有额外加班费，综合每个月愿意搞钱干5000-7000，安稳做4000-5000。 工作地点:人和镇瀚威创意园C栋C133圆通快递客服部或A栋A226228两个办公场地 工作地址 广州白云区瀚威创意产业园圆通客服部

数字办团队招募发布 岗位：数字办专员 要求： 1.25到45周岁 2.大专以上学历 3.有工作经验优先 4.承接官方企微端互联网服务与咨询，有电话服务经验优先。有团队管理经验优先 5.个人信用良好 工作地点新街口市中心位置，吃饭喝奶茶咖啡非常便利 薪资待遇：3000+绩效+奖金+正常双休 工作时间：上午8点半-11点半，下午14点-17点 福利待遇：包含

招募拼多多售后

有责任心，积极上进，会聊天，做过客服

三家分公司的大公司，大平台!!!只要你敢来!我们老板就敢给!!! 工作内容简单，室内办公不外出，薪资最差10000+可提供住宿[岗位内容] 1、电话询问客户资质邀约客户上门无需自己谈单 2、不打白名单公司免费提供客户资源 3、到点下班不加班 [薪资待遇]:有年终奖~~~~ 底薪8000(全勤500)+提成20%-40%+奖金(不压业绩) [工作时间]周一到周五：9-7 周六:9-5均不加班 【岗位福利] 1.无通时通次要求 2.提供按摩椅、微波炉，自助饮料机，为您的工作加点趣 3.【个人业绩达成奖励】【上门奖]【伯乐奖]【年终奖]各种奖励

职位职责： 1、负责客户售后服务及关系维护，包含客户对接、产品使用指导与交流、线上或线下回访，推动续费与增购，确保客户满意度 2、在服务过程中持续识别客户需求，深化客户关系，扩展合作范围，发掘新的增购机会 职位要求： 1、大专及以上学历 2、具备优秀的沟通能力，逻辑清晰，具有较强的数据分析与思维能力 3、具备良好的服务意识和学习能力，善于总结与思考

岗位职责 1、负责售前售后团队的协调对接，优化接待核心数据，妥善处理售后问题及客户投诉； 2、持续监控各平台店铺DSR评分与综合服务指标，提升客服质量，增强客户在线购物体验的满意度； 3、统筹客服日常工作的管理、监督与服务质量评估，制定标准化客服话术，完善客户服务SOP流程及考核体系； 4、优化客服团队KPI考核机制，落实激励与改进措施，实现优奖劣汰； 5、及时收集客户反馈意见，定期归纳总结并向上级汇报，同步协同相关部门推进相关工作； 6、定期开展客服团队产品知识与业务技能培训，提升团队销售支持与售后服务能力； 7、识别客服成员发展潜力，实施定向培养，推动人才梯队建设。 岗位要求： 1、大专及以上学历； 2、具备3年以上电商客服岗位经验，其中至少2年担任客服组长、主管或经理等管理职务； 3、具备良好的服务意识，出色的应变能力和组织协调能力； 4、擅长客户关系维护及客户投诉的高效处理； 5、抗压能力强，责任心强； 6、具备一定的人才甄选与评估能力。

职位概述： 我们正在寻找一位经验丰富且充满激情的英语客服团队主管。您将负责领导和支持我们快速成长的英语客服团队，确保为外籍客户提供卓越的服务体验。您的核心职责不仅包括解决复杂的客户问题，更重要的是赋能团队成员，优化工作流程，并通过数据驱动的方法持续提升团队的整体绩效和客户满意度。 主要职责： 1.团队管理与领导： 1)负责日常团队管理，包括任务分配、工作指导、士气激励和绩效评估（KPI）。 2)培训和发展优秀的客服专员，为团队培养后备力量。 3)营造积极、协作且以客户为中心的高绩效团队文化。 2.服务质量监控与提升： 1)制定并维护客服质量标准和流程规范。 2)定期监听通话、检查工单和聊天记录，进行质量评估，并提供一对一的辅导和反馈。 3)处理客户升级的复杂问题和紧急投诉，确保得到及时、专业的解决。 3.数据驱动与流程优化： 1)监控团队关键绩效指标（如：首次响应时间、问题解决率、客户满意度等）分析数据并撰写报告。 2)识别服务流程中的瓶颈和问题，主导或参与优化项目，提升团队效率和客户体验。 3)与产品、运营等其他部门协作，反馈客户洞察，推动产品和服务改进。 4.知识库与工具管理： 1)主导和维护团队的知识库系统，确保解决方案的准确性和时效性。 2)负责或协助管理客服系统的配置和优化。 任职要求： 1.语言能力：英语口语流利，书写地道、专业，能够作为工作语言进行无障碍的团队管理、跨部门沟通和客户交流（相当于雅思7.0或以上水平）。 2.工作经验：至少3年以上英语客服经验，并拥有1年以上客服团队领导、督导或资深专员（带教经验）的经验。 3.领导能力：具备优秀的团队领导力和人员发展能力，善于激励和培养下属。 4.问题解决能力：出色的分析和解决复杂问题的能力，能冷静、专业地处理客户升级事件。 5.数据敏感度：能够熟练使用Excel等工具进行数据分析，并依据数据做出决策。 6.本科及以上学历,有在跨境电商、环保行业或互联网行业管理客服团队的经验者优先。 工作时间： 周一至周五，上午9点至下午6点，午休1小时（12:00-13:00），法定节假日及周末正常休息。 特别说明：每年8月至11月的周六，客服岗位可能需轮流值班，如涉及值班，后续可安排调休。 福利待遇： 1.无责底薪（8-10K，依据英语水平及过往经验确定）+绩效（1K-2K）+季度奖金+年底红包； 2.入职即缴纳五险一金； 3.享受法定年假、婚假、产假、哺乳假等； 特别说明：此为全职坐班岗位，兼职或者线上居家请勿打扰，感谢！

AI技术售前客服。产品广告获客资，让有兴趣的客户来上海参观、考察、体验。招16岁～22岁人员，无学历、经验要求，只要肯干，公司愿意出钱培训新人，培训合格进入试用期三个月，双方觉得可以，签正式合同。试用5k，如需包吃包住的3k以上。因需要AI技术培训，急需招人，望有意者积极报名。上海掌上好运科技有限公司徐永年

岗位职责： 通过电话/在线渠道解答客户咨询，处理订单查询、业务在线办理、记录客户需求，反馈产品优化建议等(非催收/非贷款）； 职位亮点： √入职缴纳五险一金 √月薪15k，提供吃住 √带薪岗前培训+晋升双通道 √五险一金+节日福利+年度体检 白班+双休+法定节假日休息 点击“立即沟通”，发送简历即可预约面试，可当天安排面试！

职位描述： 1、负责现场业务的全面支持，包括活动内容传达、业务流程执行落地、问题排查跟进及日常业务指导等工作； 2、主动收集并识别用户需求，及时向产品端反馈问题，协同运营团队，围绕客户体验与执行效率持续输出优化建议； 3、实时监控现场数据看板，实施必要干预措施，监督客服响应时效与服务效率，合理调控排队时长； 4、快速响应并妥善处理现场突发状况，确保事件信息准确、高效上报至直属上级； 5、做好信息传递与协调工作，与各运营及业务团队保持紧密沟通，保障指令畅通、执行到位； 6、通过识别BPO站点日常运营中的偏差或未达预期情况，及时反馈关键信息，并协同商务共同优化站点绩效机制及合作条款 职位要求： 1、具备2年以上甲方BPO管理经验，曾主导管理规模超150人的BPO站点 2、拥有服务质量分析与改进能力，具备良好的沟通协调及谈判技巧 3、能适应高频次出差安排 4、对服务品质有高度追求并坚持标准

主要对接国央企客户的订单 订单处理，跟单及售后。无售前工作，无业绩考核 要求会熟练使用word，Excel，会简单的图文处理。 打字速度快，文字及语言表达能力强。 有京东天猫工作经验为佳 有仓库或工厂工作经验为佳 有工业品方面的工作经验为佳 做六休一，不加班。

负责业务售后的整体管理工作 1、负责客户日常数据的传递与分析 2、定期为客户开展能力提升培训 3、协助并引导客户解决各类问题 4、维护客户关系，推进续签业务的实施 任职要求 1、经验不限，需具备大专及以上学历 2、熟练操作常用办公软件 4、性格积极乐观，具备应变能力，沟通顺畅，富有责任心，能承受工作压力，具备良好的团队合作意识

岗位职责 1.接听来自Bose客户（英语国家）的来电，解答客户咨询并处理相关需求； 2.使用系统登记客户来电内容，并持续跟进处理进度； 3.高效、专业地响应客户投诉，确保问题闭环并追踪最终结果； 4.准确填写客户报修信息至后台系统。 任职要求 1.英语口语流利，能够使用英语进行实时电话沟通； 2.具备优秀的客户服务意识，有呼叫中心客服经验者优先考虑； 3.性格积极、耐心细致，具备良好的沟通技巧和学习能力，能适应一定工作压力； 4.声音清晰悦耳，有客户投诉处理经验者更佳。 工作时间：9:00-18:00（做五休二，周日固定休息，周一至周六轮休一天） 公司地址：上海市静安区江场路1228弄33号A座东贤大厦6楼

帮商家处理售后服务问题