解决客诉能力 日常培训带班 安排员工日常工作 线上评价

溪林别苑招聘 楼面经理销1人8000--10000 售经理主管领位 4名6000---7000 服务员 4 名 6000 然后35岁以下。有绩效， 新店开业，环境好，福利好。 联系陈总

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旅游度假酒店，酒店的日常管理和业务对接能力强，能熟练对接OTA和新媒体宣传。吃苦认真敬业！

有三年以上经验，会酒店运营及管理，OTA运营等经验

一、战略运营与目标管理** 1.**经营规划** -制定酒店年度经营策略及预算方案，根据市场动态调整客房定价、促销活动。 -监督各部门运营效率，优化服务流程（如入住/退房流程压缩至3分钟内）。 2.**收益管控** -分析客房出租率、平均房价（ADR）等数据，制定动态定价策略。 -控制能耗与物资损耗，将运营成本压缩至营收的25%以内。 二、团队建设与跨部门协作** 1.**人才管理** -主导招聘、培训及绩效考核，确保前厅、客房、餐饮等部门服务达标。 -建立晋升机制，储备主管级人才（如每季度开展服务技能竞赛）。 2.**部门协同** -协调前厅部与客房部资源调配，确保高峰时段服务响应速度（如VIP入住10分钟内完成）。 -联动营销部策划主题活动（如节日套餐、会员日），提升客户复购率。 三、客户服务与品质监督** 1.**客户关系** -处理重大投诉（如客房纠纷、服务事故），24小时内提出解决方案。 -建立VIP客户档案，提供定制化服务（如生日惊喜、专属管家）。 2.**质量管控** -执行卫生安全标准（如布草消毒、食品安全），通过星级酒店评审核查。 -监督设施维护（如空调、电梯），确保设备完好率≥98%。 四、财务与合规管理** 1.**预算执行** -审核部门采购申请，控制物资库存周转率≤15天。 -优化人力成本结构（如兼职占比≤20%），保障人效比行业领先。 2.**合规风控** -落实消防演练及应急预案，年度安全事故率≤0.5%。 -配合监管部门检查（如公安、卫生），确保证照齐全有效。 |**

负责宴会酒店日常经营的一切事物

一、岗位核心 全面负责电竞酒店日常运营，重点做督查管控，保障门店合规、服务、设备、业绩都达标，管好门店、管好员工、管好客户体验。 二、主要工作内容 1. 运营督查 监督门店前台接待、入住退房、清洁消杀等全流程按标准执行，严查违规操作；做好消防、卫生、治安合规检查，杜绝安全隐患和违规经营。 2. 服务督查 盯紧客房卫生、员工服务态度，抽查设备完好度；处理客户投诉，跟进线上评价整改，保证客户满意度，维护门店口碑。 3. 设备资产督查 监督电竞设备、水电设施的日常巡检维护，确保设备正常使用；管控门店资产、耗材库存，防止浪费和流失。 4. 人员纪律督查 管理员工考勤、在岗状态，严查迟到早退、怠工等违纪行为；监督员工工作落实，按督查结果做绩效奖惩。 5. 业绩与成本督查 紧盯门店营收目标，监督营销活动执行；管控水电、耗材等成本，杜绝铺张浪费，监督财务收银规范，避免资金漏洞。 6. 其他管理 主持门店日常工作，处理突发问题；对接总部，定期上报运营和督查情况。 三、任职要求 1. 有电竞酒店/酒店/网咖店长经验，熟悉行业运营流程。 2. 做事认真负责、有原则，执行力强，擅长督查管控、问题整改。 3. 能适应电竞酒店工作时间，懂基本电竞设备常识优先。

岗位职责 全面负责门店前厅日常运营管理，统筹服务、卫生、排班、纪律等工作，保障楼面高效有序运转。 主动维护用餐秩序与用餐氛围，提升顾客就餐体验，打造优质服务口碑。 独立处理各类突发情况与客户投诉，快速安抚、高效解决，不推诿、不激化矛盾。 带领、培训、考核前厅员工，提升团队服务意识与专业能力。 配合门店完成营收目标，做好成本控制、物料管理及上级交办的其他工作。 任职要求 有火锅/中餐楼面管理经验优先，熟悉前厅运营流程。 责任心极强，做事踏实靠谱，能主动扛事、主动跟进。 反应快、脑子灵活，临场应变能力强，不怯场、不慌乱。 具备独立处理客诉能力，懂沟通、会安抚、能快速给出解决方案。 服务意识强，有耐心、有亲和力，能适应餐饮行业工作时间。 执行力强，能带团队、懂管理，抗压能力好。 我们希望你眼里有活、心中有责，关键时刻顶得上。 不用事事上报，遇到问题能自己先解决、先搞定。 做事稳、反应快，顾客满意、团队省心。

招聘收发货人员2名 要求吃苦耐劳有责任心 包吃住

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负责货物的码托摆放。及现场卫生整理 （干过装卸的联系，没干过的不要打电话） 主要负责货物装卸，轻拿轻放。不得野蛮装卸，包吃住单位直招。工资7000-14000左右，多劳多得

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岗位职责： 1.全面负责餐饮门店日常运营管理，包括人员排班、服务质量监督与顾客满意度提升 2.制定并执行销售目标与成本控制计划，确保营收与利润指标达成 3.负责员工招聘、培训、考核与团队建设，营造积极向上的工作氛围 4.监督食品安全、卫生标准及设备维护，确保合规运营与顾客健康安全 5.处理客诉及突发事件，及时向上级反馈经营数据与市场动态 任职要求： 1. 具备餐饮行业店长或主管岗位工作经验，经验要求不限 2.学历要求不限，有餐饮管理相关证书者优先 3.熟悉餐饮服务流程、食品安全法规及基础财务知识 4.具备良好的沟通协调能力、抗压能力及团队领导力 5.责任心强，注重细节，能适应轮班与节假日工作安排

底薪 5500+房补800元＋绩效奖金 月休四天， 晋升通道 根据工作表现可以涨工资升职，经理，店长有专业餐饮管理培训课程等 工作时间： 11:00-14:30 17:00-22:30

国企单位招聘: 1.餐厅领班 ，月休四天，包吃包住，薪资5000+提成 2.餐厅服务员 ，月休四天，包吃包住，薪资4500+提成 3.工程维修 需要有电工证，年龄55岁以下，包吃包住，月休四天，薪资5000元。 工作地点:北京市西城区 联系人:刘女士

招聘、 前厅经理、7000 至 8500、1 名 服务员5500至6000、 月休3天、 工作地点、北京丰台区、 王厨

北京铁锅炖连锁店招聘： 井号后厨岗位招聘：（厨房月休3天） 面食 底薪 5300-6000 东北菜厨师 9000-10000（35-45岁） 切配师傅:底薪6000-8000（35-45） 前厅经理，底薪8000-9000 前厅主管底薪6000-7000 服务员5500-6000（干过铁锅炖优先） 传菜4500-5000（18周岁以上） 以上要求年龄45岁以内 吃苦耐劳 井号其他福利待遇： 绩效提成+工龄工资+带薪年假+节假日福利+定期团建+岗位晋升 住宿环境好、设施齐全、员工餐丰富多样、工作地点灵活，可就近安排岗位。 应聘电话☎

通州小圣庙附近 大型餐饮公司 招聘 前厅经理一名7500起 35 岁左右。形象气质佳，有2年前厅经理经验以上优先 服务员 4500-4800 要求~年龄不超过 35 岁。形象佳。 联系电话同步

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招聘前厅领班一名7000加，服务员3名工资5000加，以上人员月休四天有需要的联系，宿舍没床位了）