岗位职责: 1.负责水费的查表、收取、管理和核对工作 2.协助处理水费相关的投诉和问题 3.与相关部门合作，确保水费的及时支付 任职要求： 1.具备良好的沟通能力和服务意识 2.能够独立处理水费相关事务 3.具备团队合作精神，能够与同事协作完成工作任务 4.年龄28-45岁，身体健康 薪资待遇： 工资3000-4000，周休一天，节假日串休，五险

主要负责物业日常服务，房地产，商业，酒店工程维修，及物业人员成本管控等。

1．接听业主来电，耐心倾听并处理他们的问题和投诉。 2．协助业主处理报修请求，及时联系维修人员进行维修工作，并跟进维修进度，确保问题得到妥善处理。 3．维护物业信息系统，更新和记录相关信息，包括居民档案、报修记录等。 4. 定期巡查小区设施设备，发现问题及时上报，协调维修人员解决。

1、大专及以上学历，暖通等相关专业背景 2、5~8年同岗位工作经验，商业综合体、大型园区项目同岗位管理工作经验3年以上，或10万体量互联网企业相关管理经验2年以上 3、熟悉暖通专业知识，一定的的系统管理能力，具备相关图纸的阅读能力 4、熟练使用Office办公软件，掌握CAD软件常用功能 5、具备文档编写和数据分析能力 6、良好的项目组织、规划、统筹等优秀的综合事务处理能力和较强的逻辑思维与分析能力、抗压能力 岗位职责： 1、协同工程经理，参与前期工程项目暖通系统的接管查验、竣工验收的工作，负责熟悉设计安装图纸、汇总缺陷问题、协调沟通总包、准备功能调试及接管验收文件等 2、审核各系统设备的操作规程、应急规程、运行管理规程、保养规程及巡查制度，督促各专业化系统执行落实，审核各系统设备维修保养计划，督促部门员工及外委维保单位落实执行 3、编制建立本专业设备设施台帐、图纸资料、维修档案、运行及操作流程，对设备运行、设备保养、设备检修、设备巡视等工作完成情况汇总 4、负责编写工区空调水专业年度、月度工作计划、预算及设备运行计划，并负责监督实施，制定合理的运行模式，做好节能降耗 5、定期检查空调水各系统运行记录、巡检记录并对所有的记录核实确认，及时处理各类故障，发现重大问题及时上报并及时填写故障报告和记录

物业项目主管，全面负责项目运营，员工监督管理，对接业主服务，各项报表制作，数据记录。（需持有中级消控证）

岗位职责： 1.全面负责物业项目的日常运营管理，确保服务品质与客户满意度持续提升 2. 统筹物业团队建设与人员管理，组织培训、考核及绩效改进工作 3.监督设施设备运行维护，协调工程、安保、保洁等各模块高效协同 4.处理业主投诉与突发事件，建立并优化客户服务响应机制 5. 编制年度预算及费用计划，控制运营成本，提升项目经营效益 任职要求： 1. 具备物业经理相关工作经验，熟悉住宅/商业/综合体等不同类型项目管理流程 2.熟悉物业管理法律法规及行业服务标准，持有物业经理上岗证者优先 3. 具备较强的组织协调能力、应急处理能力及客户沟通能力 4.责任心强，具备团队管理经验及服务意识 5.学历不限，有大型物业公司从业背景者优先

1．全面负责项目的各项工作，对项目整体服务质量及安全生产负责。 2．遵守国家的法律法规及行业规章制度，履行服务合同约定，完成公司下达的责任目标。 3．负责公司质量体系、标准化体系的建立、实施、执行和持续改进；根据项目实际完善管理制度、工作流程，提升服务品质。 4．落实项目全员安全生产责任，开展安全教育培训，组织开展风险识别、隐患排查、隐患整改；编制应急预案、成立应急组织，开展应急演练，按照应急预案妥善处理突发事件。 5．负责制定项目年度、月度工作计划，并督促落实。 6．开展品质周检、月检，处理不合格服务事项，明确纠正和预防措施并组织整改落实。 7．落实公司人事制度做好员工招聘、培训、考核及激励等，强化团队意识，倡导团结协作精神，关心员工，打造优秀管理团队。 8．负责制定并落实培训计划，完成员工培训考核及效果评估，提升员工服务意识和技能水平。 9．负责处理项目范围内各类投诉，组织开展业主走访及年度满意度调查，接受客户建议持续改进服务质量。 10．负责落实各项节能降耗措施，降低项目运营成本。 11．负责内外部公共关系维护，确保各项工作顺利开展。 12．完成领导交办的其他工作。

岗位职责： 1.负责物业区域内的日常巡查、秩序维护及基础服务保障工作 2.协助处理业主咨询、报修及简单投诉，及时反馈并跟进解决进度 3.参与公共设施设备的看护、清洁与基础保养，确保运行环境整洁有序 4. 配合开展安全防范、消防检查及应急事件的初期处置与信息上报 5.完成物业主管交办的其他临时性事务及协作任务 任职要求： 1.学历不限，有物业服务相关经验者优先 2.身体健康，责任心强，具备良好的沟通与服务意识 3.能适应轮班制及基础体力劳动，服从工作安排 4.无不良记录，遵守职业操守与公司规章制度 5.具备基础电脑操作能力，能使用常用办公软件

1、每日巡检责任区域内楼栋，关注现场品质环境; 2、接待顾客来访，受理责任区域内客户意见、及时落实整改与回复; 3、处理客户投诉，记录并跟进处理结果，维护业主关系; 4、负责区域住户物业管理费水电费的催缴; 5、定期按计划执行客户访谈及满意度调查; 6、跟进区域内客户装修进展，及时向物业服务中心反映需要解决的问题; 7、协助开展社区文化活动。

工作职责: 1、负责服务工作制度、服务受理流程的建立、实施、检查和改进； 2、负责对部门员工是否能按时按质完成、工作方法、服务流程是否正确进行监督、指导和培训； 3、负责组织业主对服务意见的收集与服务满意率的征求、统计、分析和回复工作； 4、负责业主物业服务费、运行费、车辆停放费等缴费情况的汇总、统计、分析和回复工作； 5、负责处理和消除业主对物业服务的意见，当发现对业主意见的处理和消除工作已经超出本身的职权范围时应当及时向上级报告； 6、负责保持与对物业服务有意见住户的沟通，建立书面的业主单元号清单、意见内容、处理进程、欠费情况等信息，并负责随时更新这些内容； 7、负责对所管区域所有突发事件中和事后的跟进服务，并亲自赴现场与业主保持沟通，处理职权范围内的事务，当事态比较严重时应当向经理报告并协助经理处理事务。 任职资格: 1.大专及以上学历，专业不限； 2.物业行业客服管家3年以上工作经验； 3.较强的沟通能力和理解力，逻辑思维清晰，较强的抗压力能力。

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