
客户投诉处理专员
7000-8000元/月
售后客服1-3年大专及以上接待处/咨询台客服不接受居家办公不含销售的客服工作
岗位职责:
1. 负责客户投诉的受理与处理,保障客户体验与满意度
2. 主动与客户沟通交流,准确把握其需求与服务期待
3. 联动内部相关部门,推动客诉事项高效闭环解决
任职要求:
1. 具备良好的沟通能力及较强的应变处理能力
2. 拥有相关岗位从业经历,能熟练使用上海话交流
3. 工作认真负责,具备抗压能力,能在高强度环境下保持稳定表现
售后客服
5000-7000元/月
售后客服1-3年中专及以上不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作倒班工作制线上客服企业内部客服
工作职责:
1、处理客户关于产品与服务的疑问,保障售后服务响应速度及客户满意水平;
2、依托产品了解及常见售后案例积累,引导客户合理表达需求,预判退换货适用情形,有效控制退换货行为发生频率;
3、掌握产品功能特点,为客户进行使用说明,协助排查并处理常规性使用问题;
4、联动仓储、物流、维修及技术支持等内部团队,协同推进售后事项闭环解决;
5、通过400电话、微信群、旺旺群等即时沟通渠道,保持客户互动,增强情感连接,优化整体服务体验与客户留存。
任职资格:
1、具备良好的服务意识:响应迅速,注重问题解决全流程管理,提升客户售后感受;
2、熟悉产品知识及相关操作技能,熟练使用平台系统、中后台工具及各类办公软件;
3、达成平均响应时长、3分钟内人工回复率、30秒应答率等关键响应指标要求;
4、工作态度严谨细致,认真负责,确保每笔售后处理准确无误,维护店铺运营权益;
5、按规定时间上线值守,保障每日8:00-24:00期间客服在线,支持售前咨询转接服务。
家电维修站售后客服文员
4000-5000元/月
售后客服交通补助1-2人月结1-3年高中及以上全职
工作内容!维修登记,系统录入,整理维修单,派工,监督进度,完工,回访,,等工作,上班时间是9点到17:30,一月休息6天。有国定假,还是加进去的
资深售后客服(天猫渠道)
6000-8000元/月
售后客服1-3年大专及以上淘宝客服售后咨询天猫客服
岗位要求:
1、通过旺旺或电话与客户沟通,及时解答并处理各类售后问题,全程跟进直至问题妥善解决
2、准确记录客户反馈信息,快速响应并采取有效措施,高效完成退换货流程
3、熟悉淘宝后台操作,具备良好的数据维护能力,有菜鸟BMS后台使用经验者优先
任职资格:
1、大专及以上学历;
2、具有一年以上的天猫平台售后工作经验;
3、熟练掌握常用办公软件操作;
4、耐心细致、责任心强,具备优秀的沟通能力和抗压能力,执行力突出,学习能力强
5、熟悉淘宝后台操作流程,拥有良好的客户服务沟通技巧
网络售前售后服务
4000-6000元/月
售后客服包吃免费培训包住有提成1-2人月结1-3年高中及以上全职
主要是管理配送各个站点客户点位的订单协调订单问题,订单处理加上日常的账务每个水站站点的协调对接工作处理订单运单的售后工作
天猫客服售后岗
7000-8000元/月
售后客服1-3年学历不限天猫售后电商售后售后专员
全职坐班,具备电商售后相关经验。
岗位职责:
1、客户接待:负责淘宝、天猫等平台售后服务工作,及时响应客户咨询,跟进并解决退换货、物流异常等相关问题;
2、投诉处理:妥善回应客户评价,协调处理后台投诉及店铺中差评,维护店铺声誉;
3、客服质检:定期抽查客服聊天记录与电话回访内容,进行服务质量检查,防范服务风险,提升客户满意度;
4、信息整理:收集、汇总并分析客户反馈的信息、需求及建议,为服务优化提供支持;
5、订单管理:跟进客户订单状态,及时处理在途订单及物流动态。
任职要求:
1. 具备1-3年售后工作经验,热爱客户服务岗位,沟通能力强,富有团队协作意识;
2. 能够快速应对工作变化,灵活处理突发情况;
3. 具备较强的解决问题能力,面对压力能保持稳定心态;
4. 工作责任心强,态度积极主动;
5. 拥有良好的服务意识,致力于为客户提供优质的服务体验。
【急聘大学应届生】电商客服
3000-5000元/月
售后客服免费培训3-5人月结经验不限本科及以上不接受居家办公办公室坐班线上客服企业内部客服
诚招热情开朗、擅长沟通的电商客服,主要负责电商平台的客户咨询对接,耐心解答产品功效、成分、食用方法、售后等问题,快速响应客户需求;
要求本科,男女不限,有电商客服经验者优先(无经验者可培训,只要你有耐心、爱学习);沟通表达清晰流畅,有亲和力,能换位思考理解客户需求,擅长处理各类咨询和简单售后问题;
技术客服
6000-7000元/月
售后客服学历不限
岗位职责:
1.及时响应客户在网站、APP及社交平台的咨询,提供专业、耐心的在线解答服务
2.处理订单查询、售后服务、投诉建议等客户问题,确保客户满意度
3.记录并反馈客户常见问题及需求,协助优化产品与服务流程
4.配合团队完成客户回访、满意度调查及简单推广任务
任职要求:
1.学历不限,具备良好的文字表达与沟通能力
2.熟练使用电脑及常用办公软件,打字速度较快
3.有网络客服或相关服务行业经验者优先考虑
4.性格耐心细致,具备较强的服务意识和应变能力
售后/你的能力决定能拿到多少米/7-8k
7000-8000元/月
售后客服免费培训有提成6-10人月结经验不限大专及以上全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服线上客服
1.负责辅助招聘利用APP进行初步审核,邀请参加线下面试
2.老客户维护,做好邀约客户以及和主管对接的工资。
例如:帮助主管对接那些没有业务员的客户进行业务员绑定。
客户家庭保单整理。
客户保单领钱提醒。
VIP客户上门送生日礼物节日礼品。
保险理赔资料的收取
售后客服
4000-8000元/月
售后客服免费培训有提成1-2人1-3年大专及以上全职不接受居家办公正常工作制电话客服
岗位职责:
1.负责接听客户来电,及时处理汽车售后服务相关咨询、预约及投诉,提供专业解答与解决方案
2.维护客户档案信息,跟踪服务进度,确保客户问题得到及时闭环处理
3.主动回访维修完毕的客户,收集满意度反馈,提升客户体验与忠诚度
4.协同售后技师和服务顾问,高效传递客户需求,保障服务质量
5.记录并汇总常见问题,协助优化服务流程和标准话术
任职要求:
1.学历不限,具备良好的沟通能力和服务意识
2.普通话标准,表达清晰,有较强的责任心和应变能力
3.熟练使用办公软件,能快速学习企业管理系统操作
4.有汽车行业客服经验者优先,适应快节奏服务环境
5.工作地点位于上海,需服从公司就近门店分配
综合维修工水电
岗位名称:综合维修电工
岗位要求:1.持证要求:持有高压证、低压证。2.资历要求:具有两年以上综合维修运维经验。3.有驾照优势:具备驾驶能力者优先考虑。
薪资待遇:薪资为每月6500元,工作时间为早九晚六,每天工作8小时,做六休一,提供住宿。
气保焊工厂焊工品检工焊接
岗位名称:气保焊正式工;检验员。
岗位要求:1.气保焊正式工:a.45周岁以下;b.持焊工上岗证;c.有槽钢底架焊接经验,能看懂槽钢图纸更佳。2.检验员:a.男女不限;b.40周岁以下;c.有机械产品过程全检工作经验,能适应加班。
薪资待遇:1.气保焊正式工:长白班,免费工作餐,综合收入月平均税前工资7k9k及以上。2.检验员:综合收入年度月平均工资税前7k及以上。
采购
岗位名称:毛织工厂合作专员(长期合作工厂);服装生产合作专员(长期合作,针对外单)。
岗位要求:1.具有丰富的毛织生产经验,能够处理订单激增的生产需求。2.能够制作样板并接受,同时提供物料采购支持。3.完工后能够当场结算尾款,具有良好的信誉和合作态度。
薪资待遇:具体薪资待遇面议,根据合作情况提供合理的报酬和利润分成。
叉车工
小玻招聘12.5~6:招聘:
招聘:
①:文员
2:钢化师傅
③:4.2货车司机
④: 叉车师傅;需有叉车证
⑥干胶合片
钢化上下片
9、熟练普工(下片、贴膜等)
联系电话邓
售后服务专员/周末双休/早九晚四/无加班
8000-12000元/月
售后客服免费培训有提成月结经验不限大专及以上含有销售的客服工作不接受居家办公接待处/咨询台客服办公室坐班企业内部客服
一、岗位职责:
1、无需拓展新客户,主要负责售后服务。专注于维护现有客户的日常关系,及时处理各类售后事宜,包括老客户咨询解答、协助办理保单理赔、保单年度检视、续费提醒、通知老客户领取相关礼品等服务内容。
2、主动了解客户续保意向,跟进理赔进度,在客户保单到期后及时沟通续保需求,协助完成续保操作,并了解客户是否有新增保障产品的需要。
二、任职要求:
1、年龄:25岁—45周岁
2、学历:大专及以上学历(学信网可查);市场营销、金融类专业优先考虑。
3、工作积极主动,具备学习能力,敢于面对挑战,有通过自身努力实现职业发展的意愿。
4、具有市场营销、金融行业、银行、证券、贷款等相关从业经验者优先录用。
三、福利待遇
基本薪资+绩效提成+新人津贴+推荐新人奖励+佣金+续保及理赔提成,收入上不封顶,综合月收入6000~20000元,新人首年平均年收入约12万元,入职满两年并晋升为主管者年收入可达30万元左右
四、上班时间
早上9:00-12:00,中午休息两小时,下午14:00-16:00,周末双休,无需加班,法定节假日按国家规定休假。
公司名称
中国人寿保险股份有限公司广州市花都支公司
售后服务人员
2000-3000元/月
售后客服免费培训有提成6-10人月结经验不限大专及以上全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服企业内部客服
保险公司招募售后服务人员职位详情售后职责:1,为客户提供保险信息咨询,保单管理、理赔、保险金、生存金、养老金领取等全方位金融保险服务:2,维系并管理客户关系,并在此基础上扩展业务,提升售后服务满意度。待遇2500+绩效+奖励+新人津贴任职资格:1、25-45周岁,大专以上学历;2、形象气质俱佳,普通话水平过关。3、有积极的进取心,自信心,责任心和自律心,并渴望通过努力成就事业:4、有良好的沟通及团队协作能力;5、有过创业经历者优先,从事过教育、金融、销售、财务工作者优先。工作时间:8:00-11:3013:30-17:00周休一天半咨询电话: 刘老师
售后服务岗(世界500强)
1.5-2.5万元/月
售后客服免费培训1-2人月结大专及以上
岗位职责
1.接受专业培训,按要求通过考核,熟练掌握综合金融平台知识
2.提供专业的金融售后服务,响应客户咨询、解决问题、维护客户权益
3.创建客户画像,分析客户数据和需求,为销售团队提供线索
4.协助团队建设、人员的入离职工作
薪资待遇
1.收入=绩效+奖金,综合薪资15k-25k
2.公司组织培训,入职有老师帮带;只要你肯努力,每年都可以晋升
3.上班时间:9:00-16:00,午休1.5小时周末双休
公司优势
一、世界500强:有实力,有保障,福利待遇好,我们有姚明、易建联代言,知名度、美誉度高、在上海有四百万老客资源,不用为客户资源发愁
二、中国人寿上海地区盈利头部公司、精英团队,位于上海市中心商圈
三、与新中国同岁的更有保障;我们坚信:一次正确的选择,胜过百次的盲目求职!
任职资格
1、大专及以上学历,军人、党员优先,条件优秀者可放宽学历,年龄25~45岁
2、为人诚实,性格开朗,头脑灵活
3、具有一定的沟通、组织与协调能力
4、具有良好的心理素质,执行能力强,配合度高
模具钳工
诚聘模具钳工
太仓 厂内 6人
湖北 大冶 厂内 5人
河南 鹤壁 厂内 6人
山东 青岛 场内 5人
(青岛有级进模工作经验 )
天津 长城 售后 5人
徐水 长城 售后 3人
北京 理想 售后 4人
青岛 售后 5人
电话
售后客服月结
工作内容:订单预约回访,售后跟进,工单处理,会电脑基本操作,有一定的沟通能力,有抗压能力,头脑灵活,逻辑清晰。工资面议。
急招!客服搭子
1.2-1.5万元/月
电话客服免费培训交通补助包住有提成3-5人月结经验不限中专及以上全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班投诉客服售前客服咨询热线客服售后客服电商客服含有销售的客服工作
一薪资待遇:
1.新人无责保护薪资7036,底薪+提成,薪资范围1w-2w,上不封顶。
2.缴纳七险一金
二工作职责:
通过浦发银行官方系统电话,客户信用卡消费后建议客户分期还款即可,轻松简单上手,不需要跑外,不是催收!!也不办卡!!
三任职要求:
1、大专及以上学历,能力优秀者或有经验可放宽要求;
2、具备良好的沟通能力,普通话流畅;
3、无经验要求,可接受小白。
TMK
8000-10000元/月
电话客服1年以下学历不限办公室坐班不含销售的客服工作正常工作制
岗位职责:
1、采用电话外呼方式,完成对线索的有效性核实;
2、获取潜在客户的基本信息(姓名、电话、需求等),并准确、及时录入系统,同步更新客户资料及试听预约状态;
3、针对无效线索开展需求挖掘工作;
4、对第三方提供的线索进行后续跟踪与回访。
任职要求:
1、学历不限;
2、具备1年以上TMK、销售或客服相关经验,有教育培训行业从业背景者优先考虑;
3、具备良好的语言表达能力,普通话标准,沟通亲切自然,反应敏捷,擅长电话交流;
4、学习能力突出,工作积极主动,责任心强。
上班时间:每周一、周二休息,10:00-19:00
在线客服
3000-5000元/月
网络客服经验不限大专及以上
【在线客服岗位】
岗位职责:
1.接待用户在线咨询,具备天猫、京东等电商平台操作经验者优先;
2.通过高效沟通解答客户疑问,引导并协助完成下单流程;
3.遇到无法处理的问题时,及时上报并移交至相关负责人跟进;
4.严格遵守公司各项操作规范,准确完成数据录入及相关流程工作。
任职要求:
1.大专及以上学历,有相关从业经验者可放宽至中专学历;
2.具备良好的沟通协调能力,服务意识强,耐心细致、责任心高;
3.打字速度不低于50字/分钟。
国企行政客服文员(应届优先+无内卷)
7000-12000元/月
售后客服免费培训包住有提成月结经验不限大专及以上含有销售的客服工作不接受居家办公电话客服办公室坐班
1.早九晚七七险一金工作氛围轻松可安排线下面试,提供住宿
任职要求:年龄21-38周岁,大专及以上学历,学信网可查,需持有毕业证书
福利待遇:6天带薪培训期
2.薪酬范围:月薪约10000-15000元
工作时间:9:00-19:00,无夜班,享有国家法定节假日(缴纳七险一金)
工作地点:上海市长宁区兴义路8号万都中心
职位福利:五险一金、法定节假日、绩效奖金
7000+月休6天 客服专员
5000-10000元/月
客服专员免费培训11-20人月结1-3年高中及以上不接受居家办公电话客服办公室坐班不含销售的客服工作咨询热线客服企业内部客服正常工作制
岗位需求(客服专员15名)
1. 基本要求
- 学历:大专或技校及以上,通信、市场营销、电子商务等相关专业优先考虑。
- 经验:具备1年以上客服、电话销售或相关岗位经验(表现优异的应届毕业生可适当放宽条件)。
- 技能:普通话流利,表达清晰
2. 核心能力
- 具备良好的沟通技巧,善于倾听、表达并有效管理情绪。
- 能承受工作压力,适应轮班安排(包括早班、中班、晚班)及快节奏工作环境。
- 拥有客户服务意识,能够高效处理客户问题,提升服务体验。
3. 工作职责
- 通过电话或在线方式维护客户关系(如套餐资费咨询等)。
- 整理并传递客户反馈,协助优化服务流程与运营效率。
4. 职业发展
- 晋升方向:客服专员→高级客服专员→班组长→客服主管→项目经理。
- 培训支持:定期开展业务知识、沟通方法及管理能力提升培训。
5. 薪资构成 (综合薪资5000-10000元;基本工资3000元+绩效奖金+福利补贴)
- 基本工资:正式录用后3000元/月(入职前3个月全勤保底4000元+1000元补贴)。
- 绩效奖金:包含服务考核与维系量评估,超额完成任务设有额外奖励,具体按岗位绩效方案执行。
- 补贴福利:每月享受交通、餐饮、通讯等补贴,总计1000元;满3个月报销首次往返车费;每工作满1年可报销一次往返车费。
- 年终奖:依据公司经营情况及个人表现发放,实施细则由公司统一规定。
6. 福利待遇
- 缴纳社会保险。
- 享有带薪年休假、节日慰问福利。
- 提供系统培训、晋升机会及职业成长支持。
- 享受每日餐费补助。
- 实行8小时工作制,周末实行单双休轮休制度。
做私域服务复购售后服务处理
1-2万元/月
售后客服有提成3-5人月结经验不限学历不限全职
1年龄要求33到45岁
2售后服务粘性
3售后服务处理各项问题反应客户感受
4做患者客户感受和粘性服务
5邀约售后服务到院复购
6做好节假日的私域福利放送
7售后客人做好公司文化宣传
8薪资待遇1w——1.5w底薪提成
招一名熟练操作办公软件的专员早九晚六
1.2-1.3万元/月
客服专员包住经验不限学历不限含有销售的客服工作不接受居家办公办公室坐班正常工作制
岗位职责:
1.加入上海合钇融,成为我们积极进取团队的重要一员
2.无需过往经验,公司配备系统化培训机制,帮助新人迅速上手并融入工作节奏
3.主动参与团队协作,齐心协力达成企业各项发展目标
任职要求:
1.拥有良好的沟通技巧,能高效执行上级安排的各项工作任务
2.适应动态协作环境,具备团队合作意识,与同事共同推进项目进展
3.具备持续学习意愿,善于优化工作方式,不断提升个人工作效率
岗位福利:包住宿
年终奖
奖金3k-3w不等
缴纳上海社保
客户服务专员
5000-10000元/月
客服专员月结1-3年大专及以上含有销售的客服工作不接受居家办公电话客服线上客服正常
岗位职责:
1.为客户进行导购服务,解答各类疑问;及时回复客户咨询,推动订单成交;
2.售前支持:提供产品详细说明,引导并协助客户完成购买决策;
3.售中跟进:确认客户订单信息,持续跟踪发货及物流进展;
4.售后服务:指导客户正确使用产品,解答反馈问题,处理异常情况,关注店铺评价并进行分析与回应,日常负责退换货、退款等相关售后事务;
5.负责公司400电话的接听、记录、反馈及后续跟进处理;
6.完成上级主管交办的其他工作事项。
任职要求:
1.大专或以上学历;
2.具备电商客服工作经验者优先考虑;
3.普通话标准,沟通表达清晰流畅;
4.有耐心,逻辑思维清楚,可独立应对突发状况;
5.能准确把握客户需求,具备良好的服务意识与销售意识;
6.工作积极主动,责任心强,能适应较高强度的工作节奏,具有团队协作精神。
邀约客服仅负责邀约无销售任务朝九晚六双休
7000-9000元/月
客服专员有提成月结经验不限学历不限不接受居家办公售前客服办公室坐班电话客服咨询热线客服
工作内容:公司提供客户资源,通过电话联系、添加微信并邀约客户到访即可,操作流程简单,无销售任务,无需外出。
工作时间:朝九晚六,周末双休,标准行政班。
薪资结构:无责底薪+到访奖励+成单提成(业务部门成交,客服部门同样享有奖金)。
月收入稳定,每月综合收入约8k左右。
8K无责实习岗+可签三方+可盖章
200-250元/天
电话客服有提成经验不限大专及以上含有销售的客服工作客户邀约不接受居家办公办公室坐班售后客服企业内部客服职位客户签约无经验要求正常工作制电商客服
【重要的事说三遍】:
当天解决住宿/就近分配
无经验要求/接受小白
当天解决住宿/就近分配
无经验要求/接受小白
当天解决住宿/就近分配
无经验要求/接受小白
【舒舒服服工作】
公司提供客户资源,无需外出跑动,办公环境舒适,呵护你精致的面容!
【简简单单挣钱】
专注维护客户即可促成成交,95后轻松实现月入2万+!
【轻轻松松上班】
不画大饼!不搞洗脑!最重要的是团队氛围超棒,福利也多到数不清!
团队年轻有活力:这里有高冷御姐、可爱萌妹、呆萌小鲜肉,也有搞笑担当……让你真正体会什么叫“快乐星球”,快来加入我们吧~
我们坚信,优秀的你值得拥有对等的回报。不空谈愿景,不强行灌输!
下班组队聚餐、轰趴、逛街、啤酒配小龙虾一样都不少~
除了高颜值同事,还配备高端办公设备、高性能电脑,让身边人羡慕不已~
我们为你提供的包括:
【丰厚薪资】
轻松完成任务——月收入约15000元(含试用期)
稍微努力一点——月入30000元以上(多种激励:现金红包、SPA体验、畅饮啤酒等)
挑战自我极限——月入50000元以上(远超行业水平的薪酬,专为不甘平庸的你准备!)
【社保】:按时缴纳五险,绝不拖延,保障你的每一份权益!
【晋升机制】:只看能力,不论年龄,只要你够强,20+也能带团队!
【工作理念】:公司不鼓励、不强制加班,倡导高效工作与品质生活平衡!
【团建活动】:聚餐、KTV、轰趴馆、狼人杀、剧本杀ヾ(≧▽≦*)o玩得尽兴才是日常!
【补贴政策】:各种意想不到的补贴上线,加餐不停!节假日还能收到公司精心准备的礼品~
【下午茶时光】听说上班和奶茶更配哦~
乐享生活,快乐工作~
直白点,我们要招人,你想赚钱,就来了解看看。
我们不跟你谈梦想,因为我们知道,你的梦想是不用上班~
薪资详情
薪资范围:6000-13000元/月
底薪:6000元/月
社保类型:五险
提成方式:销售额提成;
租赁业务统提35%
买卖业务提成15%-45%
奖金补贴:房补,绩效奖金
栏目概述
鱼泡直聘为工人提供上海顺丰丰泰产业园青浦招聘客服在线招聘信息,主要招聘上海售后客服相关人才。作为售后客服工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解售后客服的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。