
酒店前台
2-3千/月
酒店前台月结
岗位职责:
1.负责客人入住、退房、续住等前台接待工作,准确录入系统信息
2. 解答客人咨询,提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息
3.处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调
4.核对账单并完成日常收款、结账及夜审准备工作
5.保持前台区域整洁有序,维护良好服务形象
任职要求:
1. 学历不限,形象端正,普通话标准,具备基本英语沟通能力者优先
2. 有酒店前台或相关服务行业经验者优先,无经验者可带薪培训
3.具备较强的服务意识、应变能力与责任心
4.熟练操作办公软件及酒店管理系统(PMS)
5. 能适应轮班制工作,包括夜班及节假日值班
高级会所管家
1.2-1.5万/月
酒店经理1-2人月结全职形象得体,谈吐稳重,有高端会所管家经验
会所管家(高端私人会所/商务会所)核心职责
会所管家相当于一对一专属服务总负责人,对接会员全流程需求,兼顾接待、统筹、隐私维护、客情维护,不是普通服务员。
一、接待与到店服务
1. 提前预约确认:会员到店时间、同行人数、用餐偏好、忌口、特殊需求(包厢、茶、酒水、布置)
2. 到店迎送:门口迎接、引导、寄存物品、介绍场地,安排包厢/茶室/休闲区域
3. 现场统筹:协调服务员、厨师、茶艺、保洁等岗位,保障服务节奏,避免出错
二、会员需求一站式处理(重点)
• 餐食:定制菜单、安排上菜顺序、跟进菜品口味反馈
• 酒水茶品:选茶、醒酒、存酒管理、酒水台账
• 场地使用:会议、小型私宴、茶叙、商务洽谈的场地布置、设备调试
• 附加需求:预订车辆、鲜花、伴手礼、安排娱乐项目等,能代办的需求统一落实
三、会员档案与客情维护
1. 建立会员档案:口味、禁忌、喜好、生日、重要纪念日、商务习惯
2. 定期回访、节日问候,记住会员偏好,做到“不用多说就知道习惯”
3. 跟进会员投诉、意见,及时上报、处理,安抚客户
四、资产、库存与台账管理
1. 会员存酒、存茶、私人物品登记保管,进出登记,防止丢失错拿
2. 会所物资、餐具、软装、备品检查,发现损耗及时上报
3. 做好消费登记、核对账单,协助会员结账
五、秩序、隐私与安全(高端会所重中之重)
1. 严格保护会员隐私:不对外透露会员身份、到场时间、同行人员、谈话内容
2. 把控进出人员,核验预约,维护会所安静私密氛围
3. 留意消防安全、突发情况,应急处理(身体不适、设备故障等)
六、日常值守与配合管理
1. 班前检查包厢、茶室、卫生间环境卫生、设备
2. 服从会所店长安排,配合会所活动、沙龙、私宴的落地执行
服务员:做端茶上菜这种执行工作;
会所管家:会员的专属对接人,统筹全部服务,对整段体验负责。商务会所管家:更侧重商务接待、宴请安排、会务、保密;
前台主管
4-6千/月
酒店前台月结全职
岗位职责
日常运营管理
执行前厅部经理制定的服务流程,监督接待收银员按标准操作(如入住登记、退房结算)。
实时更新房态信息(如脏房/住客房),与客房部、工程部协同解决突发问题。
团队管理与培训
协助经理排班,分配工作任务,监督员工出勤及服务态度。
培训新员工(如系统操作、应急处理),定期组织技能考核。
客户投诉处理
第一时间响应客户投诉(如噪音、设施故障),协调相关部门解决并跟进结果。
记录投诉案例,分析原因并提出改进建议。
物资与安全管理
管理前台物资(如房卡、宣传册、办公用品),控制损耗(年度损耗率≤2%)。
监督前台安全规范执行(如监控设备、紧急出口标识)。
前台接待(夜班)
3-4千/月
酒店前台月结全职五险包吃包住工龄工资带薪年假定期团建
岗位职责:
1. 负责客人入住、退房、换房等前台接待工作,准确录入系统信息
2. 解答客人咨询,提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息
3. 处理客房预订、电话转接、留言传递及简单投诉协调
4. 管理前台现金及票据,完成每日账目核对与交接
5. 维护前台区域整洁有序,确保服务环境温馨专业
任职要求:
1. 学历不限,形象端正,普通话标准,具备良好沟通能力
2. 有酒店前台或客户服务经验者优先,无经验可带薪培训
3. 具备基本电脑操作能力,能熟练使用办公软件及PMS系统
4. 工作细致耐心,责任心强,能适应轮班及节假日工作安排
5. 具备服务意识和团队协作精神,抗压能力强
酒店前台月结假期工全职
【龙山—九天铂金酒店】
诚聘前台服务员1名,客房服务员2名,待遇优,薪资高于3000
联系电话:有相关工作经验者优先,请联系廖总,地址在湖南龙山县
青年旅舍管理 前台 服务员 管家
4-5千/月
酒店前台月结全职有时马桶堵了,需要疏通,太介意的别来
岗位职责:
1.负责客人接待、入住登记、退房结算及咨询服务,确保服务专业高效
2.维护前台区域整洁有序,定期整理单据与物资,保障办公环境规范
3.协助完成房间查房工作,检查卫生状况与设施完好性
4.处理日常运营事务,包括电话接听、信息传达、简单投诉协调等
5.配合线上灵活排班,在客流高峰时段(如中午)确保在岗响应
任职要求:
1. 学历不限,有青旅、合租公寓或酒店前台经验者优先
2. 性格亲和,具备良好的沟通能力与服务意识
3.能适应弹性工作制,责任心强,细致耐心
4.接受必要时进入房间开展查房工作,无特殊顾虑
5. 熟悉基础办公软件,学习能力强,能快速融入团队
酒店前台日结兼职
工作内容:负责宾客入住、退房办理,接听咨询与预订,收银结算,日常接待及前台卫生、交接班等工作。
任职要求
形象端正,待人热情,沟通流利,有服务意识
能适应倒班,工作认真细心,责任心强
管理酒店前厅部门工作
4-5千/月
酒店前台月结
该岗位职责
一、前台运营管理
1.统筹前台工作
-制定前台工作流程、服务标准及排班计划,确保24小时高效运转。
-监督入住、退房、换房等手续的规范性,处理特殊需求(如VIP接待、延迟退房等)。
2.系统与数据管理
-确保酒店管理系统(PMS)数据准确,监控房态、房价及预订情况,及时调整策略。
-审核每日报表(收入、房态、客账等),确保账目无误。
二、团队管理与培训
1.人员管理
-招聘、培训、考核前台员工,提升团队业务技能(如沟通技巧、应急处理、多语言能力等)。
-协调排班,解决员工工作中的问题,营造积极的工作氛围。
2.服务质量监督
-定期评估员工表现,通过神秘客人或客户反馈优化服务流程。
三、客户服务与投诉处理
1.提升客户体验
-确保前台提供热情、专业的服务,处理客人个性化需求(如纪念日布置、接送机等)。
-主动收集客户意见,推动服务改进。
2.投诉与危机处理
-直接处理重大投诉或突发事件(如超额预订、系统故障等),制定补救方案并跟进。
四、跨部门协作
1.与其他部门联动
-与客房部协调房态清洁进度,与销售部沟通团队预订需求,与财务部对接账目问题。
2.安全与合规
-确保遵守公安系统登记要求,协助安保部门处理可疑情况或紧急事件(如火灾、医疗救助)。
五、收益与成本控制
1.增收策略
-推广酒店会员计划、升级销售,客房或附加服务(如早餐)。
2.成本管理
-控制前台物资消耗(房卡、文具等),减少运营浪费。
六、其他职责
-参与酒店营销活动策划(如节假日促销)。
-执行店总安排的其它工作。
&关键能力要求
1,3年以上酒店前台或同岗位经验,熟悉管理系统优先。
2,技能:有出色的沟通能力、多任务处理能力及抗压能力,熟练使用办公软件。
前台经理需兼具管理能力和服务意识,既是酒店形象的“门面担当”,也是保障运营顺畅的“中枢角色”。
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小时工:28/小时,280一天,人走账清,可预支,包食宿,,入职7天既可预支
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(4)节假:享受节假日、婚假、丧假、产假、带薪年假15天
(5)年假:过年过节(带薪休假)每次发放800-1500不等的
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【衣食住行】
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挖机司机长期1-2人
招聘75挖机师傅,50元一小时,月付生活费5000,其余,合适可以长期帮我开。主要工作是挖八字沟、刷坡、做田埂。工地目前在洋淘湖,且不固定。要求有两年挖沟经验,能独立完成农改所有内容,能住工地者优先。没有十足把握者勿扰。
酒店前台
朗丽兹酒店(北京西站北广场军事博物馆店)招聘:前台:4名客房:1名前台经理:1名店助:1名待遇从优,管吃管住,住宿条件优越(有经验优先),欢迎大家推荐联系方式:
酒店前台
朗丽兹酒店(北京西站北广场军事博物馆店)招聘:前台:4名客房:1名前台经理:1名店助:1名待遇从优,管吃管住,住宿条件优越(有经验优先),欢迎大家推荐联系方式:
酒店经理
1.5-2万/月
酒店经理大堂经理1-2人月结全职酒店
【岗位职责】
· 负责前厅日常运营管理,确保服务标准执行到位
· 协调大堂各岗位工作,提升客户满意度
· 处理客人投诉及突发情况,保障服务顺畅
【职位要求】
· 2年及以上会所/星级酒店前厅管理或大堂经理经验
· 具备良好的沟通协调与应变能力
【工作时间】
具体面议,无固定班次
【薪资福利】
· 综合月薪15000-20000元
· 五险一金、包住(单人间)、包吃、年底双薪、免费工服
酒店经理
1.8-2万/月
酒店经理1-2人月结全职
岗位职责:
1.全面负责酒店日常运营管理,确保服务质量与客户满意度持续提升
2.制定并执行年度经营计划、预算及营销策略,达成营收与利润目标
3. 统筹前厅、客房、餐饮、安保等各部门协调运作,优化服务流程与人员配置
4.处理重大客户投诉及突发事件,维护酒店品牌形象与运营安全
5. 组织员工培训与绩效管理,建设高效、稳定、专业的服务团队
任职要求:
1. 具备酒店管理相关工作经验,熟悉星级酒店运营标准与流程
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连锁酒店店长
8千-1.2万/月
酒店经理1-2人月结全职连锁酒店携程旗下酒店
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3. 统筹前厅、客房、餐饮、安保等各部门协调运作,优化服务流程与运营效率
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任职要求:
1. 具备酒店管理相关工作经验,熟悉星级酒店运营标准与管理体系
2. 具备较强的领导力、沟通协调能力及危机处理能力
3. 具备良好的商业敏感度与数据分析能力,能独立制定并推动业务策略
4. 有责任心、抗压能力强,能适应轮班及节假日工作安排
5. 3年以上酒店店长经验,有连锁酒店经验,有携程旗下连锁酒店经验优先
前台职位
130-150元/天
酒店前台日结兼职假期工
岗位职责:
1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作,准确录入系统信息
2. 解答客人咨询,提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息
3.处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调
4.管理前台现金及单据,完成每日营收报表与交接班记录
5.维护前台区域整洁有序,展现酒店专业形象
任职要求:
1.学历不限,形象端正,普通话标准,具备良好沟通能力
2.有酒店前台或客户服务经验者优先,无经验者可带薪培训
3.具备基本电脑操作能力,熟悉Office办公软件或PMS系统者更佳
4.工作细致耐心,责任心强,能适应轮班及节假日工作安排
5.具备服务意识与应变能力,能妥善处理突发情况
酒店前台酒店迎宾员
【最新招聘】澧县运达瑞高酒店有限公司招聘:前台接待1名,年龄35岁以下,身高女》165,男》175,大专以上学历,做好大堂指引服务,及时为客人提供行李寄存等服务为客人办理入、离店手续、开发票,三班倒薪资面议联系电话:黄丽萍
服务员
3-4千/月
酒店前台月结全职
岗位职责:
1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作,准确高效完成登记与系统操作
2. 提供咨询引导服务,解答宾客关于酒店设施、周边交通及旅游信息的疑问
3.处理客房预订、电话转接、留言传递及简单投诉协调,保障服务体验
4. 管理前台现金及票据,每日核对账目,确保财务流程规范准确
5.协同客房、餐饮等部门,及时响应宾客需求,提升整体服务品质
任职要求:
1. 学历不限,形象气质佳,普通话标准,具备良好沟通表达能力
2. 有酒店前台或客户服务经验者优先,无经验者可带薪培训
3.具备基本电脑操作能力,能熟练使用办公软件及酒店管理系统
4.责任心强,细致耐心,能适应轮班制及节假日工作安排
5.认同轻奢服务理念,热爱酒店行业,注重职业形象与服务细节
客房经理月结全职
常德西湖温德姆花园酒店招聘客房领班1名要求:有两年客房管理经验,责任心强,30-50岁薪资:3300-3700元福利:缴纳五险|包吃包住|月休4天|节日福利地址:常德西湖温德姆花园酒店(皂果路1266号)联系:胡女士()
客房经理月结
客房主管高中及以上学历,有酒店客房管理相关经验1年以上,熟悉客房管理,沟通协调能力强,能统筹客房日常工作。薪资福利:4000-6000元/月招工人数:2名工作地址:湖南省常德市县采菱路科创大厦(采菱城大酒店)
酒店前台
前台接待员高中及以上学历,形象良好,待人热情,会基础电脑操作,有酒店前台经验优先,无经验可培训,责任心强。薪资福利:3000-5000元/月招工人数:8名工作地址:湖南省常德市县采菱路科创大厦(采菱城大酒店)
酒店前台酒店迎宾员
【最新招聘】澧县运达瑞高酒店有限公司招聘:前台接待1名,年龄35岁以下,身高女》165,男》175,大专以上学历,做好大堂指引服务,及时为客人提供行李寄存等服务为客人办理入、离店手续、开发票,三班倒薪资面议联系电话:黄丽萍
酒店收银前台迎宾服务员销售
3-4千/月
酒店前台月结假期工全职
岗位职责:
1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作,准确录入系统信息
2.解答客人咨询,提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息
3.处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调
4.管理前台现金及单据,完成每日营收报表与交接班记录
5.维护前台区域整洁有序,展现酒店专业形象
任职要求:
1.学历不限,形象端正,普通话标准,具备良好沟通能力
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4. 工作细致耐心,责任心强,能适应轮班制工作安排
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酒店前台
前台接待员高中及以上学历,形象良好,待人热情,会基础电脑操作,有酒店前台经验优先,无经验可培训,责任心强。薪资福利:3000-5000元/月招工人数:8名工作地址:湖南省常德市县采菱路科创大厦(采菱城大酒店)
酒店前台
3-4千/月
酒店前台月结全职
️薪资:3000-4000元/月(2800底薪+提成,一般都是3000多一个月,每个月15号发工资,从不拖欠,不压工资)
️福利保障:包吃包住、上四休二、岗前培训、节日福利,白班早上7到晚上7,夜班晚上7点到早上7点
️任职要求
1. 年龄学历:18-35周岁,高中/中专及以上,形象气质佳,普通话标准,沟通表达流畅。
2. 经验技能:有无经验均可,有酒店前台经验优先
3. 个人素养:服务意识强,耐心细致、抗压能力好;有责任心,保密意识强,能适应轮班制(早班//夜班)
4. 其他要求:无不良从业记录,能遵守酒店规章制度,服从工作安排
️工作内容
1. 负责宾客入住、退房办理,账务结算,房态维护;
2. 接待宾客咨询,处理行李寄存、客诉等服务;
3. 做好交接班与日常前台运营。
栏目概述
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