
售后客服专员
100-200元/天
售后客服11-20人月结大专及以上
硬性要求:25-45周岁,大专及以上学历学信网可查
工作内容:客户售后服务,派发礼品
平安售后服务销售专员
5000-12000元/月
售后客服免费培训有提成20人以上月结经验不限大专及以上全职含有销售的客服工作接受居家办公正常工作制办公室坐班远程办公接待处/咨询台客服电话客服线上客服
1、客户咨询与服务:深入了解客户需求,借助集团独具优势的医疗健康服务和养老布局,深入了解客户需求,为客户量身定制个性化的保险方案及服务。
2、客户关系管理:建立并维护良好的客户关系,定期回访客户,了解客户需求的变化。
3、市场拓展与营销:积极参与公司组织的各类市场拓展与营销活动,提升品牌知名度,吸引潜在客户。
4、团队协作与培训:与团队成员紧密合作,共同推动个人及团队发展;同时,参与内部培训,不断提升自身的专业素养和服务能力。
电商客服售后专员
8000-11000元/月
售后客服1-3年中专及以上含有销售的客服工作不接受居家办公电话客服办公室坐班倒班工作制线上客服企业内部客服
工作时间:
早班8:00-16:30
晚班15:00-23:00
单休/周,按班表排班
岗位职责:
1、负责电商平台客户的售后咨询,挖掘客户真实需求,跟进订单受理及后续服务工作;
2、整理客户反馈的需求、建议、表扬与投诉,做好信息登记,确保信息传递准确及时;
3、配合相关部门协作,客观合理地优化报告相关数据内容;
4、定期梳理业务流程场景,主动优化沟通话术,减少客户投诉,维护品牌良好形象;
5、协助处理交付部门涉及客户服务的相关事务;
6、完成上级交办的其他临时性工作任务。
任职要求:
1、中专及以上学历,具备1年以上客服工作经验;有装修行业销售经验者优先,熟悉室内空气检测流程者更佳;
2、熟练操作OFFICE办公软件,熟练使用电脑及互联网工具;
3、具备良好的沟通能力、销售技巧和服务意识;
4、表达清晰,具备一定判断力和较强的执行力。
客户成功专员
1-1.5万元/月
售后客服月结经验不限大专及以上正常工作制
岗位职责:
1、协助后端支持负责人开展加盟商日常运营维护,跟进权益落实情况,分析其实际需求并及时向部门主管反馈;
2、推动加盟商客户获取,助力高端产品推广,提升活跃水平,配合完成老客户的续约工作;
3、独立执行督导任务,包括电话回访、问题收集与反馈,协助经理处理加盟商咨询事项,优化服务体验,每月至少完成一轮与加盟商的有效沟通;
4、负责整理加盟商基础信息及后续变更资料的归档更新;
5、具备扎实的数据分析能力,持续监控培训进展与活动成效,通过数据识别潜在问题,快速协同经理制定应对方案;
6、敏锐捕捉加盟商业务痛点,及时上报主管,并引导其利用相关工具提出疑问;
7、参与加盟商相关活动及培训工作的组织与执行;
8、负责社群运营管理,协同运营团队维护加盟商群组,协助发布活动与培训通知,提升成员参与度;
9、重视加盟商使用感受,主动推进各项既定计划的迭代优化;
10、完成部门交办的其他日常事务。
任职要求:
1、具备良好沟通技巧,能与客户进行高效互动;
2、有存量客户拓展经验者优先考虑;
3、有财务相关工作背景者优先考虑;
4、富有团队协作意识,适应变化能力强,工作认真负责。
售后客服大专及以上
1.年龄25-45周岁
2.大专及以上学历
3.工作内容:打电话,整理资料,售后服务工作对接服务
4.上五休二(双休),法定节假日正常休息,下午时间可合理安排,宝妈接孩子完全不受影响
4.综合收入:含佣金、服务津贴、企划奖励等
售后客服有提成大专及以上
岗位职责:
1、负责公司老客户的服务,如客户关系维护,提升客户体验度、参加公司活动。2、负责客户保单整理、售后问题解决、续费提醒等。
3、定期回访了客户,根据客户需求进行产品讲解。
任职要求:
1、大专以上学历、年龄25-45岁,形象气质佳,金融、运营等相关专业优先。2、具备较好的沟通能力、逻辑思维能力及较强的自我学习能力。
3、具有较高的客户服务意识和团队合作意识,有积极进取的精神和强烈的事业心。
公司福利:
1、新人奖金,绩优达成奖,年终奖;
2、签劳动合同,享受五险一金;
3、节假日福利、不定期团建、优秀员工旅游等福利;
4、享受带薪年假、法定婚假、产假、哺乳假,陪产假等假期。
电商售后客服专员
6000-7000元/月
售后客服1-3年中专及以上不接受居家办公电话客服办公室坐班不含销售的客服工作倒班工作制线上客服企业内部客服
工作时间:
早班8:00-16:30晚班15:00-23:00单休/周按照班表排班
岗位职责:
1、负责电商平台客户的售后沟通,挖掘客户真实需求,跟进订单处理及服务全流程;
2、整理客户反馈的需求、建议、表扬与投诉内容,做好信息登记,确保信息传递准确及时;
3、配合相关部门协作,客观合理地优化报告数据内容;
4、及时梳理业务流程场景,主动优化沟通话术,减少客户投诉,提升品牌服务形象;
5、协助解决交付环节中涉及的客户服务事项;
6、通过电话、在线消息等渠道接收并处理客户订单,完成订单信息的采集、录入、统计与分析;
7、完成上级交办的其他相关工作内容。
任职要求:
1、中专及以上学历;具有一年以上客服岗位经验;有装修行业销售背景,熟悉室内空气检测流程者优先考虑;
2、能熟练操作OFFICE办公软件,熟练使用电脑及互联网工具;
3、具备良好的客户沟通能力、销售技巧和服务意识;
4、表达清晰,具备较强的判断力与执行力,沟通顺畅且行动高效;
售后客服
6000-8000元/月
售后客服1-3年大专及以上抖音不接受居家办公办公室坐班倒班工作制客户售后线上客服企业内部客服客户服务抖音客服电商客服
岗位职责:
负责电商平台——抖音(主要)、京东
1、日常对接平台客户,收集客户的需求、建议、表扬及投诉,做好相关信息的记录与整理,确保信息传递准确且及时;
2、跟进售后工单处理,协调物流进度,与顾客保持有效沟通;
3、梳理日常业务场景,主动优化沟通话术,减少客户投诉,助力品牌口碑维护;
4、完成上级安排的其他相关工作内容。
任职要求:
1、具备较快的打字速度;
2、有较强的服务意识;
3、沟通表达顺畅,执行力高,具备持续学习能力;
工作时间:
根据排班表执行(早班为8:00-16:00,晚班为16:00-24:00)
单休/周
招聘专员/售后客服/助理/讲师/销售专员
6000-10000元/月
售后客服免费培训有提成6-10人月结经验不限大专及以上全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班
售后客服、招聘专员、助理、讲师
年龄30岁-50岁(优秀者学历可放宽)
上班时间(8:30-16:30)
薪资待遇:底薪+全勤奖+年终奖+长期服务奖
福利待遇:周六日法定节假日休息
主要为高端养老社区项目需求招人,工作职责根据岗位不同需单独面聊。
配菜面点凉菜烧烤
陕西面馆招聘,扯面师,烧烤中工,配菜,加肉夹馍,凉莱,5千到7千元,过年不回家的,过年有三薪红包,北京亦庄,电话
保姆月结
服务地址:凤凰城
上户日期:马上
宝宝月龄:13个月
是否带睡:带
是否需要辅助家务:可能稍微做点
多大面积卫生:200平(有另一个住家阿姨)
几口人的饭:有另一个阿姨做饭
家里是否有宠物:否
薪资预算:9K
薪资:50以下其它要求:哦,和属鼠。有经验。最好是。今年过年不用**家。。
北京丰台区招装修木工,方庄体育公园对面,需要干活的师傅,中介,项目经理勿扰
装修木工
北京市丰台招装修木工,方庄体育公园对面,需要干活的师傅,中介,项目经理勿扰
中控员包住包吃月结
马驹桥附近招中控员,,56岁以下,初级国本,长白班,7~19,5800,0辐射,管住,两顿饭,想吃好的到甲方买,无前科,非诚勿扰,
售后服务岗(世界500强央企)
1.5-2.5万元/月
售后客服免费培训1-2人月结大专及以上
岗位职责
1.接受专业培训,按要求通过考核,熟练掌握综合金融平台知识
2.提供专业的金融售后服务,响应客户咨询、解决问题、维护客户权益
3.创建客户画像,分析客户数据和需求,为销售团队提供线索
4.协助团队建设、人员的入离职工作
薪资待遇
1.收入=绩效+奖金,综合薪资15k-25k
2.公司组织培训,入职有老师帮带;只要你肯努力,每年都可以晋升
3.上班时间:9:00-16:00,午休1.5小时周末双休
公司优势
一、世界500强:国企有实力,有保障,福利待遇好,我们有姚明、易建联代言,知名度、美誉度高、在上海有四百万老客资源,不用为客户资源发愁
二、中国人寿上海地区盈利头部公司、精英团队,位于上海市中心商圈
三、与新中国同岁的央企更有保障;我们坚信:一次正确的选择,胜过百次的盲目求职!
任职资格
1、大专及以上学历,军人、党员优先,条件优秀者可放宽学历,年龄25~45岁
2、为人诚实,性格开朗,头脑灵活
3、具有一定的沟通、组织与协调能力
4、具有良好的心理素质,执行能力强,配合度高
售后客服专员朝九晚五周末双休
3000-8000元/月
售后客服免费培训有提成3-5人月结经验不限高中及以上全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服电话客服企业内部客服
周末双休!节假日休息薪资福利:保底工资+高额提成公司奖励工作时间:自由朝九晚五坐班制内容简单公司免费培训
售后客服(无销售)
3000-4000元/月
售后客服有提成6-10人月结经验不限中专及以上全职五险一金不加班每天8小时不含销售的客服工作不接受居家办公倒班工作制办公室坐班电话客服线上客服
【岗位职责】
1、外呼用户来电:根据工单问题联系对应的乘客或者车主进行外呼提供解决方案
对于需要进一步沟通或解决的问题,客服人员会通过外呼方式主动联系用户,确保问题得到妥善解决。
2、具备良好;的沟通表达能力,能够有效的倾听问题,并通过语言沟通找出用户需求
3、普通话标准,熟悉电脑操作及基础办公软件的操作
【薪资】
综合月薪3600-5000元
【招聘要求】
18-35岁,男女不限,接受26年应届生(可长期做)
【工作时间】8小时工作制,月休8天班次:9:00-18:0012:00-21:00;法定三新
客服文员
6000-8000元/月
客服免费培训6-10人月结1-3年本科及以上全职
岗位职责:
1.通过电话、工单、邮件或在线平台,为保险公司、中介或银行等企业客户提供系统运营支持与服务,分析客户问题并快速给出解决方案;
2.了解客户需求,耐心处理客户投诉和建议,安抚用户情绪,协调业务、开发、运维等部门解决疑难客户问题,跟进问题处理进度,保证客户满意度;
3.整理和维护客服知识库(FAQ),提升团队整体服务效率和专业度;
4.完成日常数据统计和问题梳理工作,定期编制日报、周报、月报;
5.配合完成培训、系统测试等工作;
6.支持基础的入离职与工资表制作等人事工作;
7.完成上级安排的相关工作。
任职要求:
1.本科及以上学历,性别不限,40岁以下;
2.1年以上客服工作经验,有双录、保险、车险、银行或IT运维服务经验者优先;
3.熟练使用办公设备和软件,特别是Excel,能够独立完成数据分析、文档编写和课件制作;
4.具备优秀服务意识、沟通表达能力和同理心,有耐心,有温度,能站在用户的角度思考问题;
5.性格开朗,具备强大的抗压能力和情绪管理能力,能积极应对各种复杂的问题场;
6.需要有一定的逻辑思维能力,主动思考和处理工作事宜;
7.具有较好的团队协作精神和执行力。
岗位待遇:
1.6-8K,12薪,入职缴纳五险一金
2.提供岗前培训和定期在职培训
2.,按照社保缴费年限计算
3.满一年后工作按照工作能力分配年终奖
4.定期团建及年节礼发放
作息时间:
1.周末及法定节假日固定休息
2.工作日9:00-18:00,中午12:00-13:00休息
银行客服(接受小白)
4000-12000元/月
客服免费培训有提成20人以上月结经验不限大专及以上全职
公司招聘不收取任何费用,简历可来公司填写
【日常工作】:无需外出,无任何销售性质,无相关经验也可以哦,通过后台系统跟进客户案件情况,提醒相应项目客户处理个人账单,工作简单轻松无销售性质。
【薪资制度】:综合薪资6000+,转正每人每月薪资7000-9000之间
【福利制度】:聚餐,传统佳节的心意礼品,下午茶、生日红包、年终红包等
【购买社保】:
【员工活动】:部门免费聚餐、部门免费旅游、特色外出部门团建,旅游内部员工假期、公司年会红包,开门红等。
办公环境:独立卡座,每个办公职场都会配备:冰箱、饮水机、空调、微波炉
【岗位要求】
年龄20岁--35岁之间,要求会电脑会电脑基础
【上班时间】
9:00-12:00,13:40-19:00
招聘客服倒班制
3000-4000元/月
客服包吃1-2人学历不限
负责每日整理并准确、及时地将相关资料发布至指定的群内。
严格按照公司制定的标准流程与规范话术,进行客户咨询的回复与问题处理,确保服务专业、统一。
执行轮班工作制,具体安排如下:
早班:08:00-18:00
晚班:12:00-22:00
每周安排一天休息(单休)。
主动维护客户关系,积极传达公司信息,提升客户满意度。
任职要求:
具备良好的沟通表达能力与耐心,适应重复性工作流程。
能严格遵守公司制度与话术规范,执行力强。
适应轮班工作节奏,能保证出勤时间。
员工福利:
公司提供工作日午餐。
直播客服
6000-10000元/月
客服专员1-3年大专及以上直播间售前客服售后客服电商客服电商
岗位职责:
1.负责直播间客户的售前、售后支持服务
2.及时回应客户咨询,妥善处理投诉、退换货等事项
3.与平台用户积极互动,提高服务体验与满意度
4.直播结束后仍需跟进并解决各类客户问题
5.承担线下订单追加及客户挽留相关工作
6.协同物流团队,协调发货与退货流程
任职要求:
1.大专及以上学历,具有一年以上客服岗位经验
2.拥有良好的沟通能力与客户服务意识
3.能快速响应客户咨询,具备较强的问题处理能力
4.适应高强度工作节奏,能在压力中保持稳定专业表现
售前在线客服·双休·五险一金
1.5-3万元/月
售前客服月结经验不限大专及以上五险一金含有销售的客服工作不接受居家办公办公室坐班线上客服法定节假日正常休息
【薪资待遇】
月薪8000+丰厚提成5%-10%+团队奖金+五险一金
【工作内容】
1、与客户交流产品信息,引导客户参与直播观看;
2、精准把握客户需求,分析并解决客户关注的核心问题;
3、持续跟进客户使用情况,提升客户对公司的信任与依赖;
【任职要求】
1.大专及以上学历,22/23届毕业生优先考虑;
2.具备明确目标意识,积极进取;
3.不限经验,入职即安排带薪培训,快速掌握工作流程;
【公司优势】
1.平台实力强,运营正规,安全保障高
2.提供高质量客户资源,成交效率高,回款周期短,收益快
3.企业深耕行业20余年,业务基础稳固,成长空间广阔
4.晋升机制完善,每季度至少一次竞聘机会,过程公开透明
5.培训体系健全:3天岗前带薪培训+入职专属导师一对一指导
6.福利丰富:每周三水果甜品日,节日礼品发放,月度奖金与奖品不断,定期组织团建聚餐活动
纯客服非销售!无责9000!无考核!北京
9000-12000元/月
客服专员月结经验不限本科及以上办公室坐班
客服岗位
公司两个职位,本岗位不含销售
工作内容:
1.整理与归档客户相关信息
2.根据客户资料进行分析,提供适配的解决方案
有无经验均可!
热爱工作,积极向上,坚持不懈
具备良好的学习能力与沟通技巧
性格坚强,头脑灵活,拥有较强的应变能力
薪资待遇:
底薪9000+奖金,综合月薪(9000-12000)
中午休息两个小时,法定节假日休息,带薪年假!
员工福利:
年节礼品、不定期组织员工旅游、聚餐、年会等。
欢迎优秀的你加入我们!!
银行中后台岗位(接受零经验)
8000-13000元/月
客服专员月结经验不限学历不限网络客服电话客服不含销售的客服工作
公司招聘不收取任何费用,简历可来公司填写
【日常工作】
无需外出,无销售性质,零经验也可胜任。通过后台系统协助跟进客户案件进度,提醒客户及时处理个人账单事项,工作内容清晰简单,轻松上手。
【薪资制度】
综合薪资6000+,转正后月收入稳定在7000-9000元区间
【福利制度】
定期组织聚餐,传统节日发放心意礼品,提供下午茶、生日红包、婚嫁贺礼、生育礼金、丧事慰问金、年终奖金等贴心关怀
【购买社保】
依法缴纳五险一金
【员工活动】
部门定期开展免费聚餐、省内外旅游及特色团建活动,享有内部员工假期,参与公司年会抽奖、开门红红包等丰富环节
办公环境:
甲级写字楼办公场所,配备独立工位卡座,职场内设有冰箱、饮水机、空调、微波炉等基础设施
【岗位要求】
年龄18岁*****之间,具备基本电脑操作能力
【上班时间】
9:00-12:00,13:30-19:00
直播间客服
6000-10000元/月
客服专员1-3年大专及以上直播间售前客服售后客服电商客服电商
岗位职责:
1.负责直播间客户的售前咨询与售后支持工作
2.及时回应客户问题,妥善处理投诉、退换货等服务事项
3.积极与电商平台用户互动,提升服务体验与客户满意度
4.直播结束后仍需跟进并解决客户相关疑问与需求
5.承担线下订单追加及客户挽留相关工作
6.协同物流团队,协调发货安排与退货流程
任职要求:
1.大专及以上学历,具有一年以上的客服岗位工作经验
2.拥有良好的沟通能力与主动服务意识
3.能快速响应客户咨询,具备较强的应变与问题处理能力
4.适应高强度工作节奏,能在压力环境下稳定发挥专业水平
电话客服
5000-8000元/月
电话客服免费培训3-5人月结10年以上大专及以上全职
岗位职责:
1、通过电话外呼进行客户回访,提供专业的咨询服务与问题解决;
2、记录客户反馈和需求,及时跟进并反馈处理进度;
3、维护客户关系,提升客户满意度和服务体验;
4、参与客户服务流程的优化,提出改进建议。
任职要求:
1、具备良好的沟通技巧和服务意识,能够积极询问客户意向,并应对客户问题;
2、具有较强的学习能力和适应能力,能够快速掌握产品知识。
客户服务协调员
7000-9000元/月
客服专员1-3年本科及以上不接受居家办公电话客服办公室坐班售后客服不含销售的客
工作职责
1、投诉受理与记录:及时接听客户来电或接收书面投诉,全面记录投诉信息,包括客户基本资料、投诉事由、发生时间、地点及相关佐证材料,确保信息完整准确。
2、初步评估与分类:对投诉内容进行初步分析,依据问题性质和影响程度进行归类,明确处理优先级及对应流程。
3、协调与跟进:联动公司内部各相关部门及分支机构,统筹资源推进问题解决,及时向客户通报处理进展与最终结果。
4、调查与分析:针对重大或复杂投诉,协助开展深入核查,搜集相关证据,追溯问题成因,制定可行的解决方案并提出改进措施。
5、数据统计与报告:定期汇总投诉数据,进行趋势分析,按监管要求提交统计报表,编制投诉分析报告,为管理决策提供依据,助力服务流程优化。
6、客户关系维护:在投诉处理过程中注重沟通方式,积极疏导客户情绪,提升客户体验与满意度。
7、流程优化与培训:参与完善投诉处理机制,提出建设性意见;根据实际需要,为员工提供投诉应对相关的指导与培训。
任职要求
1、教育背景:本科及以上学历,持有证券从业资格证书者优先考虑。
2、工作经验:具备2年以上相关工作经验,有客户服务或投诉处理经历者优先。
3、专业知识:掌握证券行业法律法规、业务运作流程及产品知识,熟悉金融监管相关规定。
4、沟通能力:具备优秀的表达与协调能力,能与内外部人员高效沟通。
5、问题解决能力:善于分析问题本质,快速定位关键环节,并提出切实可行的解决策略。
6、抗压能力:适应高强度工作节奏,情绪稳定,能在紧急情况下从容应对。
7、语言能力:具备扎实的中文读写能力,熟练操作常用办公软件。
栏目概述
鱼泡直聘为工人提供北京爱奇艺招聘客服在线招聘信息,主要招聘北京售后客服相关人才。作为售后客服工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解售后客服的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。