
五险一金双休工单处理员
7000-8000元/月
售后客服月结1-3年大专及以上
岗位职责:
1、负责日常客户投诉工单的响应与闭环处理;
2、主导重大舆情事件及高风险客诉的跟进与处置;
3、具备良好的沟通协调能力,按照既定流程联动相关部门协同解决客户问题;
4、具有危机预警意识,能够识别潜在风险点,并及时汇总信息报送至对应负责人;
5、执行力强,抗压能力佳,定期参与案例总结与复盘,为团队提供解决方案思路,梳理流程漏洞,协助优化工单处理机制
职位要求:
年龄:****以下
学历:大专及以上
工作经历:需具备1-3年客服相关工作经验,有金融行业客户投诉处理经验者优先考虑
工作时间:
早九晚六 午休1.5小时 周休2天(排班制)
薪资待遇:
薪资:7-8K 薪资构成为=无责底薪+绩效+补贴
入职即缴纳五险一金
地址:北京市朝阳区尚8里文创园B座306
平安售后服务销售专员
5000-12000元/月
售后客服免费培训有提成20人以上月结经验不限大专及以上全职含有销售的客服工作接受居家办公正常工作制办公室坐班远程办公接待处/咨询台客服电话客服线上客服
1、客户咨询与服务:深入了解客户需求,借助集团独具优势的医疗健康服务和养老布局,深入了解客户需求,为客户量身定制个性化的保险方案及服务。
2、客户关系管理:建立并维护良好的客户关系,定期回访客户,了解客户需求的变化。
3、市场拓展与营销:积极参与公司组织的各类市场拓展与营销活动,提升品牌知名度,吸引潜在客户。
4、团队协作与培训:与团队成员紧密合作,共同推动个人及团队发展;同时,参与内部培训,不断提升自身的专业素养和服务能力。
股票软件售后客服/双休
7000-8000元/月
售后客服月结1年以下大专及以上含有销售的客服工作电话客服办公室坐班炒股软件证券从业资格证企业内部客服正常工作制
需具备证券从业资格证书
1.推广证券投资理念与专业投资技巧;
2.熟悉证券类软件产品特性,掌握投资者教育工作流程;
3.深入理解客户服务本质,不断提升客户满意水平;
4.承担公司客户关系维护及续费跟进工作。
任职要求:
1.本科及以上学历,普通话标准,熟练操作办公软件;
2.具备证券公司或投资咨询机构客服经验,熟悉客户服务流程,能有效解答客户关于产品使用的问题;
3.具备良好的电话沟通能力,有客户投诉处理经验者优先考虑。
售后客服
7000-9000元/月
售后客服月结经验不限大专及以上电话客服管理售后投诉客服接听客服不接受居家办公电话客服办公室坐班不含销售的客服工作倒班工作制投诉客服企业内部客服
岗位职责:
1.负责客户售后服务工作,包含退车退款处理、协助客户完成车辆维修申报等,提升整体服务满意度;
2.在问题处理过程中识别业务流程中的薄弱环节,主动反馈并推动服务优化,对异常情况及时上报;
任职要求:
1.大专及以上学历,汽车类、市场营销等相关专业优先考虑;
2.工作经验不限,具备客户服务投诉处理经验者优先;
3.具备良好的沟通表达能力,熟悉客服及电话服务基本技巧,服务意识强,普通话流利;
4.能积极执行上级交办的其他工作,具备团队协作精神;
工作地点:
北京市朝阳区驼房营南路898创新空间(瓜子二手车北京总部)
工作时间:
9:30-18:30、12:00-21:00两个班次,法定节假日轮休安排,享受带薪年假;
薪酬标准:
7000-9500元
其他福利:
1.入职即缴纳五险,试用期为六个月;
2.享有带薪年假;
3.团队关怀机制、业绩奖励政策,定期组织团队建设活动,支持员工职业成长与发展。
职位福利:弹性上班、年度体检、免费通勤班车、带薪年假
职位亮点:大型发展平台、行业前景广阔、成长空间充足,晋升通道多元!
北京-服务管家(J10197)
8000-12000元/月
售后客服5-10年大专及以上不接受居家办公电话客服不含销售的客服工作倒班工作制线上客服企业内部客服
工作职责:
【岗位职责】
1.通过400电话/企业微信/在线聊天工具等方式与咨询用户进行高效沟通,准确解答用户疑问;
2.与其他部门密切配合,确保用户问题得到专业、快速的处理;
3.及时收集并整理用户反馈,针对各业务环节提出优化建议;
4.按要求完成上级交办的其他工作任务;
【岗位要求】
1.全日制统招大专学历;
2.品行端正,责任心强,具备良好的语言表达能力,普通话流利;
3.具备较强的抗压能力和环境适应力,能够适应创业型公司的工作节奏;
4.有家庭装修相关经验或家装类客服工作经验者优先考虑;
售后信息员
6000-8000元/月
售后客服1-2人月结1-3年大专及以上
九牧卫浴直营门店售后信息员
岗位职责
1.负责带货师傅安装过程产品问题处理;
2.负责门店安装排单协调安装师傅;
3.负责门店售后,协助400售后信息员解决门店售后工单;
4.对接门店客户安装预约,联系客户确认安装产品以及安装时间;
5.记录门店售后工单费用归属等;
任职要求:
1、1-3年客户服务相关经验,接触过客户咨询、投诉处理等工作,了解客户心理,能更好地应对售后沟通场景
2.做过数据统计、信息归档等工作,能快速准确地记录和管理售后信息,提高工作效率
3、有建材、家居、电器类售后对接工作经验者优先;
电商客服售后
5000-6000元/月
售后客服有提成月结经验不限高中及以上不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作线上客服企业内部客服正常工作制
主营苹果品牌,正规苹果授权经销商,线下设有实体门店
实习期三个月,薪资结构:底薪4000元+提成,缴纳五险
工作时间:上午10:00-下午20:00
工作内容:负责接待拼多多、得物平台用户的售前售后咨询,解答相关产品使用问题
岗位要求:态度认真,具备耐心,积极学习,能适应一定工作压力
售后客服专员
7000-9000元/月
售后客服经验不限大专及以上电话客服办公室坐班不含销售的客服工作企业内部客服正常工作制
任职要求:
1、年龄25~50岁(能力突出者条件可适当放宽)
2、具备责任意识,完成培训后能准时到岗投入工作
3、性格沉稳,具备良好的耐心与环境适应力
岗位福利:
双休+法定节假日+团队旅游
教育背景:大专及以上学历
10点上班,包吃住每天300
7000-8000元/月
普工免费培训包吃有提成交通补助夜班补贴保险餐补高温补贴社保加班补贴五险包住20人以上日结
①18-55岁之间都可以安排,56-58岁的需要提前打招呼
②没有经验限制,入职有人教有人带的,工作非常简单,上手很快的!
③可以日结,前期每天保底300块钱的工资!不管咋样,每天300元!!不压工资!!!
④住宿免费,4个人一个房间,有空调,有暖气,有单独的卫生间可以洗澡。
⑤可以缴纳五险一金
仓库管理员项目经理/主管建筑项目经理/项目负责人
招聘:库房项目主管薪资:6000-8000元/月库房项目主管岗位职责1.负责库房项目规划,制定合理方案与流程2.监督库房日常运作,确保货物高效出入库3.协调各方资源,保障项目按时按质完成任职要求1.物流仓储等相关专业本科以上学历2.3年以上库房管理经验,有项目管理经验优先3.具备良好沟通协调和团队管理能力工作时间周一至周五9:00-12:00,13:30-18:00
保险售后服务专员月薪8000-12000
8000-12000元/月
售后客服免费培训1-2人月结大专及以上
职位详情
1.为现有客户提供售后支持服务
2.负责联系并邀请老客户办理保单相关的各项业务手续
任职要求:
1.大专或以上学历
2.具备电商客服工作经验者优先考虑
3.普通话标准,表达清楚,具备良好的语言沟通能力
4.非销售类岗位,适合性格耐心、工作细致的求职者
5.能够理解客户诉求,具备较强的服务意识与销售意识
{工作时间}
1、周一至周五9:00-18:00,周末双休,法定节假日正常休息
{薪资福利}
1、薪资范围:8000-15000元/月
2、提供新人津贴、月度展业奖、年度展业奖、责任津贴、月度方案奖励
售后客服/8h工作制/无责底薪/薪资总额5k-7k/双休/五险一金(成都购房贷
4000-7000元/月
售后客服免费培训月结
工作内容:负责接听世界知名手机品牌用户的来电,解决客户在产品使用过程中的问题。
工作时间:8小时工作制,做五休二,无夜班通宵班,月休8天,最晚班次中午12:30-21:30班次补贴(15-30元/次)
薪资:高保底薪资,稳定可预期的薪资增长空间(7k+)
福利:五险一金,带薪培训,节假日福利
客服
4000-7000元/月
售后客服20人以上月结学历不限
岗位职责:
负责快递工单处理,咨询。维护客户。外呼给客户处理投诉。例如:催件遗失破损之类,日常遇到的一些问题。需电话联系客户沟通解决问题,公司有耳麦呼叫系统。(不含销售性质,纯售后客服)
工作要求:熟悉电脑操作,接受并能够独立打电话沟通客户处理,有责任心有上进心,工作负责,服从安排。
有无经验者都可以,有老人进行一对一教。(不包吃住)
工作时间:8:30-18:00(中午12-13吃饭时间)休假为轮休制度每月4天假期
薪资待遇:试用期1个月薪资底薪3000加300餐补总计3300元,试用期表现优异或有经验者可提前转正(有快递客服经验者正常试用期7天转正式员工)
转正后薪资4000-7000,底薪3200+300餐补+200全勤+绩效(根据岗位处理量及日常表现进行考核,转正后前三个月绩效在200-500之间,三个月后根据岗位及处理量逐步增加多劳多得)
转正后轮流加班有额外加班费,综合每个月愿意搞钱干5000-7000,安稳做4000-5000。
工作地点:人和镇瀚威创意园C栋C133圆通快递客服部或A栋A226228两个办公场地
工作地址
广州白云区瀚威创意产业园圆通客服部
售后客服专员+双休+朝九晚五
8000-13000元/月
客服专员月结经验不限大专及以上不接受居家办公售前客服接待处/咨询台客服办公室坐班电话客服售后客服不含销售的客服工作企业内部客服线上客服正常工作制电商客服
客服助理+双休+可接受新手
办公环境轻松活泼,团队以90后、00后为主,期待有趣的伙伴一起共事!
岗位职责:
1、定期跟进并维护公司现有客户,完成回访工作
2、协助客户领取公司赠送的礼品及参与相关活动
3、非销售类岗位,无需承担销售任务
任职要求:
1、年龄22~55岁
2、学历不限
3、欢迎无经验者加入
工作时间:
1、9:00~18:00
2、周末双休,法定节假日正常休息
岗位福利:
1、绝不强制加班!
2、定期安排下午茶
3、组织团建与外出旅游活动
薪资结构:
底薪+绩效+奖金
新人综合收入8k~12k
北京昌平区小时工薪资福利:25元一小时,单休,节假日有假招工人数:两名工作地址:创新路
25元/时
临时工1-2人
小时工
薪资福利:25元一小时,单休,节假日有假
招工人数:两名
工作地址:昌平区创新路
网电咨询
1-1.5万元/月
网络客服月结经验不限学历不限含有销售的客服工作售前客服不接受居家办公办公室坐班咨询热线客服倒班工作制企业内部客服职位
岗位职责:
1.为客户提供专业化的在线咨询服务,及时解答疑问并有效邀约客户到诊;
2.维持良好的客户关系,保障服务过程符合客户期望与需求;
3.准确记录客户反馈信息,并持续跟进处理进展;
4.配合团队完成日常运营相关支持工作。
任职要求:
1.具备优秀的沟通技巧及主动服务意识;
2.熟练操作计算机及相关网络应用工具;
3.工作认真负责,能按时高效完成各项任务;
4.拥有良好团队协作能力,善于与同事进行沟通协作。
售后服务
100-200元/天
售后客服月结大专及以上
25周岁以上,大专及以上学历(学信网可查)
早九晚六午休俩小时周末双休六险一金不加班
工作职责售后维护、回访、拓宽客源并二次开发、处理客户投诉和复杂问题、与其他部门合作,协同解决客户问题、分析客户反馈,推动服务改进
物流客服专员
5000-6000元/月
客服专员包吃免费培训包住1-3年大专及以上不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作企业内部客服
1. 负责接听客户电话,及时处理各类问题件
2. 协助客户解决疑问,跟进工单、网单等事宜,同步物流信息
3. 普通话流利,表达清楚,反应敏捷,具备良好的沟通能力
4. 工作时间早九晚七,提供食宿待遇
5. 每周安排单休,能接受单休制度者优先联系
6. 团队氛围融洽,定期组织团建活动,期待您的加入
7. 岗位不限经验,无经验者可享受带薪培训,由资深员工指导上岗
8. 本岗位无销售任务,属于行政文员类工作,接受男性及女性应聘
纯客服不含销售【不加班】
8000-12000元/月
客服免费培训有提成3-5人月结经验不限学历不限全职
不含销售不含销售不含销售
底薪6300+提成+奖金1000-3000,综合薪资8000-15000了解客户情况,做好记录,对接给销售人员协助销售人员为客户提供咨询服务(本岗位是客服,跟销售是分开两个岗位的)
午休两个小时(不加班,不加班)
每周下午茶,想吃什么尽管说
理财方向~客服热线专员
5000-7000元/月
客服专员1-3年大专及以上接待处/咨询台客服售前客服不接受居家办公电话客服办公室坐班售后客服不含销售的客服工作咨询热线客服倒班工作制投诉客服人力资源外包客服
岗位福利:
1. 双休,五险一金
2. 5A级办公环境,冬暖夏凉,配备冰箱、微波炉、茶水间及日常零食,定期组织团队建设活动,成长空间广阔
职位描述:
1.负责通过热线渠道为用户提供咨询服务,及时输出高效、可行的解决方案。
2.熟练使用客服系统与信息查询工具,并依照规范在系统中完整准确登记用户反馈内容。
3.全程使用专业服务用语,快速识别并归纳用户需求,妥善处理问题;针对复杂情况或情绪化诉求,及时协调资源进行对接。
4.具备较快的打字速度与准确性,发音清晰,普通话标准;
5.积极配合部门工作安排,按时完成各项交办任务。
岗位要求:
1. 学历要求:大专及以上学历
2. 打字速度不低于50字/分钟
3. 工作经验要求:具有2年以上VIP客服、高级客服或疑难投诉处理经验,具备金融领域客服背景者优先
4. 工作时间:服务时段包含8:00-17:00、9:00-18:00、13:00-22:00等班次,能适应轮班制度,实行调休机制
5. 年龄需满25岁,户籍或长期在京居住者优先,具备客服从业经历及学习能力,擅长应对客户投诉,对金融知识有一定了解或强烈学习意愿
售后客服
岗位职责
1.利用公司现有平台回答客户问题,进行产品售后的工作;
2.帮助客户查询跟踪订单情况;
3.熟悉产品及使用;
4.根据客户需求引导客户下单
5.主要负责售前售后问题,进行有效跟踪,做好售后指导和服务工作;
6.电话随时处理因客户发起的售后问题,并妥善处理协调好:
7.统计并整理好客户资料;
岗位要求:
1.年龄22-28岁
2.具备用户意识,服务意识,性格外向,善于沟通语言表达能力强;
3.工作有耐心,细致,责任心强;
工作时间:早9点-晚6点双休
网络客服专员
4000-16000元/月
网络客服免费培训有提成6-10人月结经验不限学历不限全职
岗位职责:
1.为客户提供专业的售后支持,解答客户咨询;
2.响应客户反馈,确保问题及时解决;
3.支持客户,帮助解决产品使用过程中的技术问题;
4.收集并汇总客户意见,为产品改进提供参考。
任职要求:
1.具备优秀的沟通技巧和服务意识,能够与客户耐心互动;
2.熟悉常用办公和社交平台操作;
3.具有良好的问题解决能力,能独立处理客户投诉;
4.有相关行业工作经验者优先。
栏目概述
鱼泡直聘为工人提供北京市招聘客服在家兼职在线招聘信息,主要招聘北京售后客服相关人才。作为售后客服工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解售后客服的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。