内呼岗：1、负责接听用户来电，为用户提供咨询和业务办理等标准服务。2、受理客户申请的业务、投诉并准确记录投诉内容，将需其他岗位协助受理的业务生成电子工单并转送后台。3、快速掌握公司的新政策新业务，电话服务过程中，积极主动推介公司的新产品，促使用户产生使用公司产品的意愿。4、上级交待的其他事项。任职要求：1、18-35岁，中专及以上学历，性别不限，专业不限（接受应届毕业生）；2、亲和力好，普通话标准流利，有较强的语言表达及沟通技巧；3、具有良好的客户服务意识，抗压能力强；4、会基本的电脑操作，打字速度快；5、能接受轮班工作制，早班，中晚班，晚班能接受至22点及23点，享晚班补贴。薪酬福利：1、工资构成：上线1和2月保底3000元/月。转正无责底薪+全勤+晚班补贴+提成+工龄工资，综合薪资3000-7000（上不封顶）2、享受带薪以及完善的培训体系，培训期间发放培训补贴，没有经验也可；3、公平的晋升机制（组长-主管-经理-总监），完善的职业生涯规划；4、享受法定婚假、产假、丧假，传统节日福利，生日福利，带薪年假等；5、购买社保，五险（养老、医疗、生育、工伤、失业），6、丰富的拓展活动，不定期聚餐，户内外活动，国内旅游等。工作时间：轮班制，上三休一，月休6-8天。工作地址：顺庆区恒河外滩金融街3栋9楼（1227广场附近）