1. 接听文职客服
接听客户咨询/投诉问题,及时反馈给餐厅,在服务过程中及时关怀客户并最终(回电)给到顾客满意的处理结果。
2. 工单文职客服
负责一线升级/内外部投诉/舆情风险的工单处理,通过工单电话外呼等形式与客户沟通,最大程度降低舆情外溢风险提升用户满意度;
对业务核心指标负责,如闭单率、满意度、响应时效,解决率,有问题深入分析,沉淀优秀的服务,提升指标达成的能力;
有风险识别能力,能够对一线客服反馈的问题作出及时准确的判断,给出合理的解决方案;同时针对重要问题,集中突发有意识,可以定位并通过数据挖掘、用户反馈、竞品分析等分析问题制定解决方案至对接处理人有效推优;
上班时间:8:30-17:30、9:00-18:00、9:30-18:30、15:00-24:00(每月会排3-4次)休8天,没有休完后面可以调休,一周排一次班。
节假日正常排班,春节期间也会正常排班,排到3倍薪资
客服
5月26日 01:46
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黄冈黄州区招专业做斜屋面钢结构
招专业做斜屋面瓦团队,方通焊接30*X30*x2间距600X270团队做清包,提供住宿,一期10000多平方,瓦才、方通,屋面详细看图片。
钢结构综合承包焊接屋面瓦15-30天6-10人
5月25日 23:03
招聘打磨工、装配工
武穴市对面新江洲船厂招船厂装配工多名,380~450一天,打磨工多名,280一天,长期活,有分段和合拢,都在车间工作,工资月发!联系电话
装配工打磨
5月25日 21:39
黄冈蕲春县本人找2到3人的伐木工人,按吨位算一天400到600元,提共住宿水电生活自理
本人找2到3人的伐木工人,按吨位算一天400到600元,提共住宿水电生活自理,找事做的来电。
砍伐工
5月25日 21:39
黄冈英山县招安装光伏师傅或合伙人,长期在城关做斜屋面或阳光棚。要求会搞电焊
黄冈市英山县招安装光伏师傅或合伙人,长期在英山城关做斜屋面或阳光棚。要求会搞电焊,能吃苦,团队作业,合作共赢。
电焊光伏安装
5月25日 21:39
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