十堰·茅箭区
完工结算
1-2人
职位详情
岗位职责：
1.全面负责客服团队日常管理与工作协调，确保服务响应及时、流程规范
2.制定并优化客户服务标准、话术及考核机制，持续提升客户满意度与问题解决率
3. 监控服务质量，分析投诉与反馈数据，定期输出运营报告并推动改进措施落地
4.组织开展客服培训与带教工作，提升团队专业能力与服务意识
5.协同运营、产品等部门，推动客户体验优化与流程升级
任职要求：
1. 具备客服团队管理经验，熟悉呼叫中心或在线客服运营模式
2.沟通协调能力强，具备良好的问题处理与跨部门协作能力
3.熟练使用CRM系统及常用办公软件，具备基础数据分析能力
4.责任心强，抗压能力好，服务意识突出
5.学历不限，有相关行业（如电商、互联网、金融等）客服主管经验者优先
1.全面负责客服团队日常管理与工作协调，确保服务响应及时、流程规范
2.制定并优化客户服务标准、话术及考核机制，持续提升客户满意度与问题解决率
3. 监控服务质量，分析投诉与反馈数据，定期输出运营报告并推动改进措施落地
4.组织开展客服培训与带教工作，提升团队专业能力与服务意识
5.协同运营、产品等部门，推动客户体验优化与流程升级
任职要求：
1. 具备客服团队管理经验，熟悉呼叫中心或在线客服运营模式
2.沟通协调能力强，具备良好的问题处理与跨部门协作能力
3.熟练使用CRM系统及常用办公软件，具备基础数据分析能力
4.责任心强，抗压能力好，服务意识突出
5.学历不限，有相关行业（如电商、互联网、金融等）客服主管经验者优先
2026-06-02 14:12
IP属地：湖北
职位福利
大专3-5年包吃有提成全职弹性工作制正常工作制办公室坐班含销售的客服工作不接受居家办公电话客服电商客服
湖北硕农生物科技开发有限公司
未融资 · 20-99人
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