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娄底·娄星区
月结
6-10人
职位详情
岗位职责：
1.负责客户售后咨询、问题解答及投诉处理，确保响应及时、服务专业
2.登记并跟进售后工单，协调相关部门推动问题闭环解决
3.整理分析客户反馈，定期提交服务质量优化建议
4. 维护客户档案与售后记录，保障信息准确、完整、可追溯
5.配合完成满意度回访及售后服务流程改进工作
任职要求：
1. 大专及以上学历
2.普通话标准，具备良好的沟通表达与情绪管理能力
3. 责任心强，耐心细致，能适应重复性服务工作
4.熟练使用办公软件，有客服系统操作经验者优先
5.年龄25-45周岁，身体健康，无不良从业记录
1.负责客户售后咨询、问题解答及投诉处理，确保响应及时、服务专业
2.登记并跟进售后工单，协调相关部门推动问题闭环解决
3.整理分析客户反馈，定期提交服务质量优化建议
4. 维护客户档案与售后记录，保障信息准确、完整、可追溯
5.配合完成满意度回访及售后服务流程改进工作
任职要求：
1. 大专及以上学历
2.普通话标准，具备良好的沟通表达与情绪管理能力
3. 责任心强，耐心细致，能适应重复性服务工作
4.熟练使用办公软件，有客服系统操作经验者优先
5.年龄25-45周岁，身体健康，无不良从业记录
2026-06-01 11:10
IP属地：湖南
职位福利
大专经验不限免费培训全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服电话客服企业内部客服
娄底市娄星区人力资源协会
工作地址
鱼泡安全保障
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