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一、公司简介 本公司深耕教育行业多年,聚焦K12全学段学科素养提升、同步培优、高考应试辅导、素质教育线上课程等核心业务,依托自研直播教学系统、智能学情大数据平台,打造双师直播、AI互动课、一对一在线辅导、小班精品课等多元化线上产品矩阵。目前公司处于业务规模化扩张阶段,为进一步整合线上教育资源、打通市场获客-产品运营-教学服务全链路,驱动K12在线业务营收增长与品牌升级,现面向行业诚聘资深K12在线教育总经理,全面统筹事业部整体经营管理工作,带领团队完成年度战略经营目标。 二、岗位基础信息 岗位名称:K12在线教育总经理 汇报对象:集团分管副总裁 下属团队:销售部、教学教研部、教务客服部、产品部 工作地点:一线城市(可接受异地出差,总部办公) 薪资范围:2-4w/月 + 年度绩效奖金 + 项目分红 (上不封顶,资深人选薪资可面议) 到岗时间:1-3个月内尽快到岗 三、岗位核心定位 全面负责公司K12在线教育全业务线经营管理工作,作为事业部第一负责人,统筹战略制定、团队管理、市场获客、全域运营、产品迭代、营收利润管控全流程工作;要求候选人深度扎根K12在线教育赛道,兼具顶层管理能力、全域市场操盘能力、线上精细化运营能力,对K12家长用户心智、线上投放逻辑、课程转化链路、续报体系有成熟实操经验,独立扛起事业部营收、利润、用户规模三大核心经营指标。 四、岗位职责 (一)战略与经营管理(懂管理:顶层战略+团队全盘管控) 结合行业政策、市场竞品动态及公司整体战略,制定K12在线教育业务中长期发展规划、年度经营目标与预算方案,拆解月度/季度业绩指标,把控业务整体盈利模型,对事业部营收、毛利、净利、人效等核心经营数据全权负责。 搭建并优化事业部组织架构,完善各部门岗位职责、绩效考核体系与人才培养体系,负责核心管理层(市场总监、运营总监、教研负责人等)的招聘、任免、考核与激励,打造高执行力、高协作度的高管团队与一线业务团队。 建立标准化业务管理流程,统筹跨部门协同工作,解决业务发展过程中的重大管理问题、部门壁垒问题,优化内部管理机制,持续提升整体团队人效与管理效率。 实时跟进K12教育行业监管政策变化,合规化布局线上业务,规避政策风险,保障业务合法合规长效运营。 (二)全域市场操盘(懂市场:全渠道获客与品牌增长) 统筹线上线下全渠道市场获客体系,负责信息流投放(抖音/快手/小红书/视频号/百度)、私域引流、内容营销、校园渠道、异业合作、直播获客等全渠道策略制定与预算管控,把控获客成本(CAC)、线索有效率等核心市场指标。 深度分析K12家长用户需求、竞品定价策略、课程产品卖点,制定差异化市场打法与品牌推广方案,提升公司K12线上课程品牌知名度与行业占有率。 负责市场投放预算分配与复盘优化,根据各渠道转化数据及时调整投放策略,最大化提升线索质量,降低整体获客成本。 (三)全链路业务运营(懂运营:从线索到续费全生命周期运营) 统筹用户全生命周期运营:从公域线索引流、私域社群承接、直播试听转化、正价课售卖、在读用户服务、课后督学、到期续报、老带新裂变全链路运营闭环搭建与优化。 搭建精细化运营体系,负责转化率、试听转化率、正价课转化率、整体续报率、老带新率等核心运营指标提升,制定对应的运营活动方案、激励政策、用户分层运营策略。 联动教研与产品部门,基于用户运营反馈,推动线上课程产品、授课模式、服务体系迭代优化,贴合K12学生学习痛点与家长付费需求。 负责大促节点(开学季、寒暑假、双十一、期末冲刺)整体营销运营活动策划与落地,拉动阶段性业绩爆发增长。 (四)其他重点工作 定期向集团高层汇报业务经营数据、工作进展、风险问题及下一步规划,对接集团资源,争取政策、资金、人力支持。 洞察行业前沿玩法,跟进AI教育、轻量化线上课、短视频教育营销等新兴模式,推动业务创新升级。 五、任职要求 (一)硬性从业经验要求 必备K12在线教育赛道经验:5-8年及以上K12在线教育行业全职从业经验,5年及以上同行业总经理/事业部负责人/业务一号位全盘管理经验,完整经历过线上直播课、小班课、一对一、AI课主流K12线上业务模式,熟悉行业全链路玩法与政策红线。 有头部/中腰部K12在线教育公司完整操盘经验优先,具备从零搭建K12线上业务、或者盘活存量低迷业务的成功案例。 (二)核心能力要求(懂管理+懂市场+懂运营) 精通全面经营管理:具备千人以内团队全盘管理经验,擅长组织搭建、绩效考核、人才梯队建设、成本管控与利润管理,具备极强的目标拆解能力、团队赋能能力与危机处理能力,能带团队扛业绩、控成本、提人效。 精通全域市场投放与品牌营销:熟悉K12行业主流公域投放渠道逻辑,懂投放复盘、渠道优化、获客成本管控;深谙K12家长用户消费心理,能够独立制定整体市场增长策略,有成熟的低成本获客与品牌破圈实战经验。 精通线上全链路精细化运营:熟悉从引流-转化-服务-续报-裂变完整线上运营闭环,精通私域运营、直播转化、社群运营、用户分层运营体系搭建,能够通过运营手段持续提升整体转化率与续报率,不靠单一投放硬堆业绩。 (三)综合素质与软实力 具备极强的数据思维,能够通过业务数据发现问题、优化策略,所有经营决策以数据为支撑;具备敏锐的行业洞察力,实时掌握K12教育政策风向与竞品动态。 结果导向,抗压能力强,能够承受高管岗位业绩压力,具备优秀的商务谈判能力、跨部门沟通能力与战略落地能力。 认同线上教育行业价值,恪守教育初心,合规经营意识强,无行业不良从业记录。 (四)学历要求 本科及以上学历,教育学、市场营销、工商管理相关专业优先,学历优秀者可放宽年限要求。 六、我们提供的福利 薪酬激励:行业顶薪基础薪资+高额年度绩效奖金+业务超额分红+长期股权激励,共享公司业务发展红利; 基础福利:全额五险一金、法定节假日正常休息; 高管专属福利:独立办公室、专车补贴、通讯差旅全额报销、年度高端团建、家属福利; 发展空间:集团核心高管岗位,全权负责K12在线业务线; 工作氛围:扁平化管理,高层直接对接沟通,决策链路短,团队年轻化,无职场内耗。
2026-05-27 08:49
IP属地:北京

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本科5-10年销售管理市场管理运营管理集团公司大客户资源渠道资源政府资源
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