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1、负责电话销售新员工入职全流程培训,以及新员工进团队后的跟进培训。包括培训课程开发、现场授课、课后辅导、考核评估及进团队三个月内员工的培训组织或授课。确保新员工快速掌握电话销售技巧、产品知识、沟通话术及客户应对能力,掌握岗位必备技能,顺利度过适应期,并达到基础业绩标准;
2、负责优秀录音的收录、整理,提炼录音里的流程及优秀话术,融入培训素材和话术手册,供新老员工学习使用;
3、组织新进团队一个月内的员工开展在职员工的话术通关考试,制定合理的考试标准和流程,跟踪考试结果,针对未通关员工进行针对性辅导,提升话术水平;
4、负责培训素材的整理、更新,包括定期更新员工的话术手册、案例库、培训课件(PPT等),结合行业趋势和团队业务调整,持续迭代;
5、收集新员工实战工作中遇到的问题,并针对性辅导,及时反馈团队管理者。同时结合销售团队就培训的反馈,分析培训效果,优化培训方案,形成培训复盘报告,持续提升培训的质量和落地性;
6、完成领导交办的其他相关的工作,配合销售团队完成整体培训及技能提升目标,助力业绩的超额达成。
任职要求:1、学历要求:大专及以上学历,人力资源管理、市场营销、工商管理等相关专业优先;
2、经验要求:2年及以上电话销售培训相关工作经验,熟悉电话销售全流程,有电话销售或管理岗位从业经验,或有销售培训体系搭建经验者优先;
3、能力要求:具备优秀的授课能力,表达清晰、逻辑严谨,善于调动课堂氛围,能结合案例和优秀录音讲解知识点,具备较强的话术提炼、案例整理及课件开发能力,能独立完成培训素材迭代和考试组织工作。善于调动学习氛围,引导员工主动参与培训和实操演练;
4、职业素养:责任心强、有耐心,善于沟通协调,能快速对接销售团队需求;具备较强的学习能力和应变能力,能及时适应业务调整和培训需求变化;热爱培训工作,积极进取,乐于分享,有良好的团队协作意识;
5、其他要求:能熟练使用PPT、Excel等办公软件,具备基础的文案撰写和数据整理能力;认同公司企业文化,愿意与团队共同成长。
薪资福利:5k-7k,薪资构成的细节,根据经验和能力面聊初步构成=基本工资+绩效工资+奖金工作时间:上9下6,大小周休息
2026-05-26 11:42
IP属地:天津

职位福利

大专1-3年职业与技能培训内训进行内部培训的企业
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津企融企业管理(天津)有限公司
未融资 · 20-99人
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