廊坊·三河市
6-10人
职位详情
岗位职责：
1. 负责接听客户来电、回复在线咨询，准确解答产品成分、功效、食用方法及售后政策等问题
2. 及时受理并跟进客户投诉、退换货等售后需求，协调生产与物流部门高效闭环处理
3. 主动收集客户反馈及市场建议，定期整理汇总提交至运营与产品研发部门
4. 维护企业微信/社群客户关系，开展基础品牌宣导与节日关怀互动
5. 准确录入客户信息及服务记录，确保CRM系统数据完整规范
任职要求：
1. 普通话标准，沟通表达清晰有耐心，具备基础文字处理能力
2. 具备客户服务意识，能妥善应对情绪化客户，抗压能力强
3. 熟悉办公软件操作，有食品、快消或电商行业客服经验者优先
4. 学历不限，接受应届毕业生及踏实稳定的长期从业者
5. 认同健康食品理念，愿意了解燕麦及杂粮营养知识
1. 负责接听客户来电、回复在线咨询，准确解答产品成分、功效、食用方法及售后政策等问题
2. 及时受理并跟进客户投诉、退换货等售后需求，协调生产与物流部门高效闭环处理
3. 主动收集客户反馈及市场建议，定期整理汇总提交至运营与产品研发部门
4. 维护企业微信/社群客户关系，开展基础品牌宣导与节日关怀互动
5. 准确录入客户信息及服务记录，确保CRM系统数据完整规范
任职要求：
1. 普通话标准，沟通表达清晰有耐心，具备基础文字处理能力
2. 具备客户服务意识，能妥善应对情绪化客户，抗压能力强
3. 熟悉办公软件操作，有食品、快消或电商行业客服经验者优先
4. 学历不限，接受应届毕业生及踏实稳定的长期从业者
5. 认同健康食品理念，愿意了解燕麦及杂粮营养知识
2026-05-25 14:36
IP属地：河北
职位福利
学历不限经验不限全职正常工作制含有销售的客服工作不接受居家办公电话客服
赤城县御久粮生物科技有限公司
未融资 · 20-99人
工作地址
鱼泡安全保障
如遇到办证收费、刷单、传销、诱导买车等违规行为，请立即向鱼泡直聘投诉举报投诉举报 >
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