长春·绿园区
月结
1-2人
职位详情
岗位职责：
1. 通过电话、在线聊天等方式及时响应客户咨询，准确解答产品及服务相关问题
2. 主动跟进客户反馈，协调内部资源推动问题高效解决，提升客户满意度
3. 规范记录客户信息与沟通内容，定期整理常见问题并优化应答话术
4. 协助处理订单查询、售后申请等基础业务操作，确保流程合规顺畅
5. 积极参与服务培训与考核，持续提升沟通能力与专业服务水平
任职要求：
1. 普通话标准，具备良好的语言表达与倾听理解能力
2. 责任心强，耐心细致，能适应快节奏的重复性沟通工作
3. 熟练使用办公软件及主流客服系统，打字速度不低于50字/分钟
4. 具备基础计算机操作能力，学习意愿强，可快速掌握业务知识
5. 学历不限，有客户服务经验者优先
1. 通过电话、在线聊天等方式及时响应客户咨询，准确解答产品及服务相关问题
2. 主动跟进客户反馈，协调内部资源推动问题高效解决，提升客户满意度
3. 规范记录客户信息与沟通内容，定期整理常见问题并优化应答话术
4. 协助处理订单查询、售后申请等基础业务操作，确保流程合规顺畅
5. 积极参与服务培训与考核，持续提升沟通能力与专业服务水平
任职要求：
1. 普通话标准，具备良好的语言表达与倾听理解能力
2. 责任心强，耐心细致，能适应快节奏的重复性沟通工作
3. 熟练使用办公软件及主流客服系统，打字速度不低于50字/分钟
4. 具备基础计算机操作能力，学习意愿强，可快速掌握业务知识
5. 学历不限，有客户服务经验者优先
2026-05-24 07:51
IP属地：吉林
职位福利
学历不限1-3年全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公
长春市森鑫物流有限公司
0-20人
工作地址
鱼泡安全保障
如遇到办证收费、刷单、传销、诱导买车等违规行为，请立即向鱼泡直聘投诉举报投诉举报 >
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