东丽区
月结
职位详情
岗位职责：
1、全面负责客户服务中心的日常运营与管理，直接向项目经理汇报工作进展；
2、组织并带领客服团队完成物业费收缴任务，定期召开会议分析欠费原因并制定应对方案；同时统筹项目日常服务工作的部署、巡查（每周至少两次随机巡检）及权限内的审批事项；
3、受理并处理业主（或物业使用人）的重大投诉及重要意见反馈，根据实际情况及时或定期向项目经理进行汇报；
4、协助项目经理协调处理开发商遗留的相关问题；
5、定期归纳整理业主投诉类型，分析根本原因，并推动实施纠正与预防措施；
6、负责客服团队的整体运作管理，包括工作计划制定、执行监督、人员排班、考勤管理、日常检查、指导培训、绩效考核及综合评估；
7、完成项目经理交办的其他工作任务。
任职要求：
年龄30岁至55岁，具备3年以上物业客服岗位工作经验，熟悉住宅小区物业管理流程，责任心强，能适应一定工作压力，居住在东丽湖区域者优先考虑。
薪资待遇：
每周单休，月薪4000—4500元，根据年龄与经验定薪，缴纳五险一金
职位福利：五险一金，提供住宿
1、全面负责客户服务中心的日常运营与管理，直接向项目经理汇报工作进展；
2、组织并带领客服团队完成物业费收缴任务，定期召开会议分析欠费原因并制定应对方案；同时统筹项目日常服务工作的部署、巡查（每周至少两次随机巡检）及权限内的审批事项；
3、受理并处理业主（或物业使用人）的重大投诉及重要意见反馈，根据实际情况及时或定期向项目经理进行汇报；
4、协助项目经理协调处理开发商遗留的相关问题；
5、定期归纳整理业主投诉类型，分析根本原因，并推动实施纠正与预防措施；
6、负责客服团队的整体运作管理，包括工作计划制定、执行监督、人员排班、考勤管理、日常检查、指导培训、绩效考核及综合评估；
7、完成项目经理交办的其他工作任务。
任职要求：
年龄30岁至55岁，具备3年以上物业客服岗位工作经验，熟悉住宅小区物业管理流程，责任心强，能适应一定工作压力，居住在东丽湖区域者优先考虑。
薪资待遇：
每周单休，月薪4000—4500元，根据年龄与经验定薪，缴纳五险一金
职位福利：五险一金，提供住宿
2026-03-13 17:36
IP属地：天津
职位福利
中专/中技3-5年包住住宅小区沟通技能性格开朗
天津市朗钜物业管理有限公司
鱼泡安全保障
如遇到办证收费、刷单、传销、诱导买车等违规行为，请立即向鱼泡直聘投诉举报投诉举报 >
附近适合您的职位
3-5千/月
客服主管3-5人月结经验不限高中全职倒班工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公电话客服线上客服投诉客服咨询热线客服售前客服售后客服企业内部客服
天津 东丽区
3-4千/月
客服主管1-2人月结1-3年中专/中技全职正常工作制倒班工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公电话客服线上客服投诉客服咨询热线客服售前客服售后客服企业内部客服
天津 南开区 体育中心
吴女士 · 天津隆泉泓利建筑工程昨日活跃
收藏职位
