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一、岗位职责
经营管理:负责门店日 / 月业绩、客流、客单、毛利率达成;控成本、控损耗、控库存,保证盈利稳定。
现场运营:统筹开店 / 打烊、排班调度、高峰效率、卫生标准、动线秩序,门店干净、高效、有序。
品质把控:严格咖啡及饮品出品标准,稳定口味、稳定出品;每日抽检、试味、纠偏,保证出品质量。
服务口碑:执行标准化服务,做好接待、点单、送客;快速处理客诉,维护熟客与会员,提升复购。
人员管理:招聘、培训、排班、督导、激励;稳定团队、降低流失、提升执行力。
设备与安全:设备日常维护、保养、报修;食品安全、消防、用电、现金安全、防损防盗。
营销执行:落地促销、节日、会员活动;维护门店形象,收集顾客反馈与竞品信息。
二、任职要求
年龄 25–40 岁,1 年以上咖啡店 / 茶饮店店长经验,懂咖啡、懂出品、懂现场。
有目标感、会看数据、会控成本,能带店做业绩、做利润。
标准意识强、出品稳定、卫生严格,服务意识好、客诉处理成熟。
会带人、会排班、会培训,抗压强,能适应早晚班及节假日轮班。
认同品牌,沟通顺畅,执行力强。
2026-09-07 05:51
IP属地:北京

职位福利

全职
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雪峰山下(北京)文化传播有限公司
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