杭州·上城区
职位详情
职责描述：
1、负责推进理赔客户线上服务落地，接收车险理赔案件分配，主动联系客户并引导其使用线上平台办理业务；
2、承担车险理赔案件的全流程处理，通过线上视频方式开展查勘、推荐维修、定损、资料收集、结案及客户投诉应对等工作；
3、在一键赔功能使用过程中识别问题，及时反馈并提出改进意见；
4、完成上级交办的其他相关工作任务。
任职要求：
1、本科及以上学历，汽车类、医学类专业可放宽至大专学历；
2、理工类、医学类、法律类、保险类等相关专业背景；
3、工作地点：杭州
1、负责推进理赔客户线上服务落地，接收车险理赔案件分配，主动联系客户并引导其使用线上平台办理业务；
2、承担车险理赔案件的全流程处理，通过线上视频方式开展查勘、推荐维修、定损、资料收集、结案及客户投诉应对等工作；
3、在一键赔功能使用过程中识别问题，及时反馈并提出改进意见；
4、完成上级交办的其他相关工作任务。
任职要求：
1、本科及以上学历，汽车类、医学类专业可放宽至大专学历；
2、理工类、医学类、法律类、保险类等相关专业背景；
3、工作地点：杭州
2026-05-21 08:20
IP属地：浙江杭州
职位福利
大专经验不限车辆查勘定损保险理赔
阳光保险集团股份有限公司
已上市 · 10000人以上
工作地址
鱼泡安全保障
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