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岗位职责:
1.负责保险理赔案件的受理、资料审核及系统录入工作
2. 开展事故调查、损失核定与责任判定,确保理赔合规准确
3.与客户、医疗机构、公估公司等多方沟通协调,推进理赔进度
4.处理理赔争议及客户咨询,提升服务满意度与结案效率
5.定期整理分析理赔数据,识别风险点并提出优化建议

任职要求:
1.熟悉保险法律法规及行业理赔流程,具备基础金融或保险知识
2. 具备良好的沟通表达与书面写作能力,责任心强、细致严谨
3.能熟练使用办公软件及保险公司核心业务系统
4.有保险、银行、公估或法务相关从业经验者优先
5. 诚实守信,具备较强的服务意识与职业道德
2026-06-15 11:03
IP属地:浙江

职位福利

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中国人寿保险股份有限公司杭州市分公司第一营销服务部
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