大同·平城区
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职位详情
岗位内容：
1. 针对客户反馈的售后问题，迅速开展分析与判断，提供切实可行的解决措施和专业建议。
2. 梳理并优化售后服务体系与操作规范，通过电话、在线等多途径向客户传递产品公共信息，提升客户体验与满意度。
3. 保障企业声誉，高效响应客户投诉，积极协调处理，助力塑造良好的品牌口碑。
任职要求：
1. 具备出色的沟通技巧与同理心，能够准确理解客户需求，妥善应对并化解服务过程中的争议。
2. 拥有较强的逻辑分析能力，能快速定位问题核心，并提出系统、详尽的解决方案。
3. 熟悉售后服务运作流程及相关行业规范，确保服务质量与执行效率双达标。
1. 针对客户反馈的售后问题，迅速开展分析与判断，提供切实可行的解决措施和专业建议。
2. 梳理并优化售后服务体系与操作规范，通过电话、在线等多途径向客户传递产品公共信息，提升客户体验与满意度。
3. 保障企业声誉，高效响应客户投诉，积极协调处理，助力塑造良好的品牌口碑。
任职要求：
1. 具备出色的沟通技巧与同理心，能够准确理解客户需求，妥善应对并化解服务过程中的争议。
2. 拥有较强的逻辑分析能力，能快速定位问题核心，并提出系统、详尽的解决方案。
3. 熟悉售后服务运作流程及相关行业规范，确保服务质量与执行效率双达标。
2026-02-03 11:01
IP属地：山西大同
职位福利
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山西润迅科技有限公司
1000-9999人
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