大同·平城区
月结
6-10人
职位详情
岗位职责：
1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询，提供准确的产品及服务信息
2. 主动跟进客户问题，协调内部资源推动问题高效解决，提升客户满意度
3. 准确记录客户反馈与服务过程，定期汇总分析常见问题并提出优化建议
4. 协助处理客户投诉与售后需求，维护企业服务形象与品牌口碑
5.配合团队完成日常服务指标及临时性支持任务
任职要求：
1.普通话标准，具备良好的沟通表达与倾听能力
2. 责任心强，情绪稳定，具备基础抗压能力与服务意识
3. 熟练使用办公软件及常用客服系统，打字速度不低于50字/分钟
4. 学习能力强，能快速掌握业务知识与流程规范
5.学历不限，有客户服务经验者优先
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2. 主动跟进客户问题，协调内部资源推动问题高效解决，提升客户满意度
3. 准确记录客户反馈与服务过程，定期汇总分析常见问题并提出优化建议
4. 协助处理客户投诉与售后需求，维护企业服务形象与品牌口碑
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2. 责任心强，情绪稳定，具备基础抗压能力与服务意识
3. 熟练使用办公软件及常用客服系统，打字速度不低于50字/分钟
4. 学习能力强，能快速掌握业务知识与流程规范
5.学历不限，有客户服务经验者优先
2026-04-02 13:03
IP属地：内蒙古
职位福利
学历不限经验不限包吃包住
包头市稀土开发区幸福南路万合学府时代印象按摩技术会馆（个体工商户）
鱼泡安全保障
如遇到办证收费、刷单、传销、诱导买车等违规行为，请立即向鱼泡直聘投诉举报投诉举报 >
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客服专员免费培训有提成6-10人月结经验不限学历不限全职假期工正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公电话客服售前客服人力资源外包客服
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